宋小香 李桂榮

(河南大學(xué) 教育學(xué)部,河南開封 475004)

2021年,我國全面建成小康社會,實現(xiàn)了第一個百年奮斗目標(biāo),歷史性地解決了絕對貧困問題。在脫貧攻堅的宏偉事業(yè)中,教育脫貧最顯著的成就是實現(xiàn)了貧困家庭學(xué)生輟學(xué)的動態(tài)清零。[1]而在解決貧困家庭學(xué)生失學(xué)輟學(xué)問題時,勸返是最具攻堅性質(zhì)的一類基層行動,也是控輟保學(xué)政策(1)控輟保學(xué)政策是國家推進(jìn)脫貧攻堅工程和縣域內(nèi)義務(wù)教育一體化以來,由國務(wù)院、教育部和扶貧辦等先后下發(fā)的與控輟保學(xué)有關(guān)的系列政策文件,主要包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強控輟保學(xué),提高義務(wù)教育鞏固水平的通知》(2017)、《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動的指導(dǎo)意見》(2018)、《教育部、國務(wù)院扶貧辦關(guān)于解決建檔立卡貧困家庭適齡子女義務(wù)教育有保障突出問題的工作方案》(2019)、《教育部等十部門關(guān)于進(jìn)一步加強控輟保學(xué)工作,健全義務(wù)教育有保障長效機制的若干意見》(2020)等。執(zhí)行的微觀互動過程。以“不讓一個孩子掉隊”[2]為目標(biāo),落實控輟保學(xué)政策成為各級黨委和政府必須完成的政治性任務(wù),勸返在此過程中為提升義務(wù)教育鞏固水平提供了攻堅性保障。在向第二個百年目標(biāo)進(jìn)軍的新起點上,面對教育現(xiàn)代化和教育高質(zhì)量發(fā)展新要求,我們?nèi)孕璩掷m(xù)性、常態(tài)化地開展控輟保學(xué)工作,也亟待深入總結(jié)控輟勸返經(jīng)驗,形成對控輟勸返的理論認(rèn)識,以期對進(jìn)一步鞏固拓展控輟保學(xué)成果并助力鄉(xiāng)村振興提供啟示和借鑒。

一、義務(wù)教育控輟勸返的歷史意義

(一)控輟勸返是保障義務(wù)教育、實現(xiàn)脫貧攻堅的有效行動

黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民開展了人類歷史上規(guī)模最大、世界范圍內(nèi)惠及人口最多的脫貧攻堅戰(zhàn)。作為脫貧攻堅的一項重要政治任務(wù),控輟保學(xué)工作取得輝煌成就。自2019年5月到2020年12月,我國義務(wù)教育階段輟學(xué)學(xué)生數(shù)由60多萬降至682人,其中20多萬建檔立卡輟學(xué)學(xué)生實現(xiàn)動態(tài)清零,歷史性地解決了長期存在的輟學(xué)問題。[3]其中,控輟勸返是控輟保學(xué)政策執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是走近被勸返者的最基層工作,有利于自下而上地對政策進(jìn)行反饋和效果評估,為優(yōu)化控輟保學(xué)政策提供依據(jù)。

(二)控輟勸返是壓實聯(lián)控聯(lián)保、推動政策落地的有力保障

控輟問題始終是我國基礎(chǔ)教育政策著力解決的內(nèi)容之一。近些年,“將義務(wù)教育控輟保學(xué)工作納入地方各級政府考核體系,作為對地方政府及其主要領(lǐng)導(dǎo)考核的重要指標(biāo)”[4],幾乎是各級政府有關(guān)控輟保學(xué)政策實施方案中的標(biāo)配內(nèi)容。對此,各地紛紛建立政府和教育部門的雙線多級目標(biāo)責(zé)任制,聯(lián)控聯(lián)保層層壓實,各級黨委、政府和一線工作者協(xié)同配合,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、村委、脫貧干部等深入勸返第一線,切實保障了控輟保學(xué)政策的落地實施。

(三)控輟勸返是堅持學(xué)生為本、有效應(yīng)對輟學(xué)的中國式樣板

輟學(xué)是世界各國普遍面臨的現(xiàn)實問題。歐盟委員會等發(fā)布評估報告稱,盡管歐盟的早退率(2)輟學(xué)是個世界性難題,但輟學(xué)的稱謂和定義至今尚未統(tǒng)一。從稱謂上,采用“輟學(xué)”的最多,但歐盟認(rèn)為“輟學(xué)”術(shù)語具有負(fù)面含義,所以他們用“早退”表示輟學(xué)。從2011年的13.4%下降到2018年的10.6%,但這種進(jìn)展自2016年以來基本上停滯不前,農(nóng)村地區(qū)比城市地區(qū)境況更糟。[5]與之相比,我國脫貧攻堅期間的控輟保學(xué)工作成功創(chuàng)造了一個具有史詩般意義的教育奇跡,為國際社會有效應(yīng)對輟學(xué)問題提供了樣板。勸返作為控輟保學(xué)政策執(zhí)行的重要內(nèi)容,其行動過程、關(guān)鍵影響因素,以及理論模式都極具案例價值。

二、義務(wù)教育控輟勸返的行動內(nèi)容

為了深入了解勸返過程中各要素的互動過程,研究遵循目的抽樣和便利抽樣原則,先后在河南省兩個地區(qū)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),針對初中學(xué)段的控輟問題進(jìn)行調(diào)研。在此期間,研究者作為勸返教師,先后四次參與控輟勸返工作(具體情況見表1),其中三次勸返不成功,一次勉強有些進(jìn)展。通過這些參與式觀察,真切體會到了勸返工作的艱辛。

表1 研究者參與的控輟勸返情況

另外,研究者通過訪談,請受訪者回憶記錄了針對10名學(xué)生的勸返經(jīng)歷。受訪者有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(含中層干部)13人、普通教師(含班主任)10人,其中校領(lǐng)導(dǎo)中有6位兼任扶貧工作?；谘芯總惱?文中對所有觀察對象和訪談對象進(jìn)行了匿名化處理。

綜合分析參與式觀察和深度訪談得到的資料可知,控輟勸返行動一般分為勸返準(zhǔn)備、勸返實施、勸返追蹤三個階段。

(一)勸返準(zhǔn)備

勸返準(zhǔn)備是勸返工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),準(zhǔn)備內(nèi)容主要包括以下方面。

(1)人員準(zhǔn)備。學(xué)校出現(xiàn)輟學(xué)生后,首先要做的是確定責(zé)任主體、組建勸返團(tuán)隊?？紤]到勸返主體的經(jīng)驗和價值取向會影響勸返的方式方法和路徑選擇,勸返主體給輟學(xué)生所形成的既往印象會影響學(xué)生的態(tài)度和情緒,因而,一般是根據(jù)人員的來源構(gòu)成、主觀認(rèn)識和客觀能力組建一個結(jié)構(gòu)化、梯度化勸返團(tuán)隊。(見表2)整體來看,勸返工作主要由學(xué)校承擔(dān),學(xué)校根據(jù)需要尋求村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)助,扶貧干部僅僅參與建檔立卡戶輟學(xué)生的勸返工作。具體實施時,勸返人員的級別往往隨著勸返難度的增加和勸返次數(shù)的增多而不斷提高。例如,學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)參與首次勸返,副校長參與第二次勸返,校長參與第三次勸返,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分管領(lǐng)導(dǎo)參與第四次勸返。

表2 勸返準(zhǔn)備階段人員分工及任務(wù)

(2)信息準(zhǔn)備。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生不在校,相關(guān)負(fù)責(zé)人首先向班干部、該生要好的同學(xué)或科任教師等了解情況,如“疫情期間,有個孩子不上課,也不交作業(yè),我們只能給家長一遍一遍打電話,卻被直接拉黑名單,(后來)我們又拜托他同學(xué)去了解情況?！?校領(lǐng)導(dǎo)WJY)通過對多方信息的研判,如果初步確定學(xué)生不在校屬于輟學(xué)性質(zhì),則繼續(xù)了解可能的輟學(xué)原因,隨后將該學(xué)生信息匯報給分包年級的校領(lǐng)導(dǎo),由校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一進(jìn)行勸返部署。

(3)方案準(zhǔn)備。基于對輟學(xué)生及其家庭的了解,結(jié)合所在地的控輟保學(xué)要求,勸返者需做出勸返方案,包括參與人員、交通方式、勸返方式及注意事項等,如“多喊著幾個老師一同去,讓學(xué)生感覺自己很受重視”,“絕對不向家長告學(xué)生的狀”,“聽說家長不太好說話,帶著禮物去”。輟學(xué)生一般不會回避勸返者的到來,但有時也會出現(xiàn)極端情形,如“我當(dāng)時想,你們還來干什么,我是真不想上學(xué)了”(學(xué)生HCY)、“他(學(xué)生)聽說你們要來俺家,就提前偷偷溜了”(家長CXH)。每當(dāng)遇到特殊情況,都會對勸返方案進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,比如尋求村委或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)助、更換勸返人員、提供一定的返校承諾等。

(4)情感準(zhǔn)備。學(xué)校一旦出現(xiàn)輟學(xué)生,被指派的勸返人員往往會內(nèi)生出一種勸返的使命感,發(fā)自內(nèi)心地希望把輟學(xué)生勸回來。從與家長的第一通電話開始,情感投入就開始了,打電話者多是面帶微笑且使用易于拉近關(guān)系的言語,如“聽班主任說,咱孩子這幾天沒來上學(xué),是怎么回事呀?……您看啥時候方便?咱們當(dāng)面好好說說?！?校領(lǐng)導(dǎo)LY)勸返者完全知道勸返的難度,做足了知難而上的情緒情感儲備,“勸返非常難做,有些學(xué)生就是堅決不上了,我們還是要勸,盡最大努力讓他回來?！?校領(lǐng)導(dǎo)XZW)

(二)勸返實施

勸返實施是控輟勸返最核心的過程,具體包括如下環(huán)節(jié)。

1.進(jìn)場

進(jìn)場主要有親身進(jìn)場和電話進(jìn)場兩種形式。親身進(jìn)場指勸返者親自到被勸返者所在地進(jìn)行勸返,一般是“學(xué)生家里”或“家長打工或干活的地方”,也存在個別特殊情況,比如“孩子被父母帶出去打工了,有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開車到上海把學(xué)生帶回來。”(校領(lǐng)導(dǎo)DP)電話進(jìn)場指勸返者通過電話進(jìn)行勸返,如“我一般都是打電話,每天早上5:20進(jìn)班,晚上10:20離校,根本沒時間再去學(xué)生家?！?教師ZHY)根據(jù)訪談和觀察發(fā)現(xiàn),親身進(jìn)場往往比電話進(jìn)場更為有效,如有勸返者說:“我們通常是幾個人去,讓學(xué)生家長覺得自己的孩子很受重視,還能觀察到學(xué)生家的經(jīng)濟狀況和父母的為人處事、教養(yǎng)方式和教育態(tài)度。”(校領(lǐng)導(dǎo)WJY)電話進(jìn)場因為只有語音交流,對話雙方很難敞開心扉,勸返效果也會有所折扣,所以,“在場”對保障控輟勸返成效至關(guān)重要。

進(jìn)場的勸返者通常以教師、校領(lǐng)導(dǎo)和(或)監(jiān)護(hù)人為主,有時還包括村委、扶貧干部、心理老師和輟學(xué)生家庭的親朋好友等。被勸返者通常是學(xué)生,有時也包括不配合勸返工作的家長,如“老師,你們別再勸了,孩子不想上就不上了”(家長WCF)、“上不上學(xué)是他自己的事情,我也沒法兒”(家長LYH)。

2.破冰

當(dāng)勸返雙方見面時,基于事先了解的情況,勸返者最常用的破冰方式是拉家常、找聯(lián)結(jié),如與學(xué)生家長是同村鎮(zhèn)、同年齡、同經(jīng)歷,或者有些遠(yuǎn)親關(guān)系之類,以此傳遞對被勸返者的尊重,拉近關(guān)系,奠定平等可信的溝通基礎(chǔ)。

在見面禮節(jié)之后,圍繞“我不想上學(xué)了”,勸返者首先表示出對孩子的關(guān)心,如“孩子有啥困難、有啥想法都可以說”“看能不能幫到你”“政府都會想辦法幫咱們解決”。在勸返者關(guān)注的表情和親切的話語感染下,一般會形成溫暖和諧的溝通氛圍,被勸返者也會回以微笑、感謝,如“老師大老遠(yuǎn)跑到咱家里,圖啥呢?不都是為了你(孩子)好”(家長WCF)、“您多操心,還專門來家里勸他,(同時轉(zhuǎn)臉對孩子)我們那時候不聽話,老師就是訓(xùn)”(家長CUX)。反之,如果勸返者以權(quán)威姿態(tài)對被勸返者進(jìn)行質(zhì)疑批評,就容易喚起對方的負(fù)面情緒,不利于勸返互動。

3.查因

在勸返互動中,勸返者的首要任務(wù)是查明學(xué)生的輟學(xué)原因,多采用基于經(jīng)驗的推斷式提問,即先證實是不是學(xué)校原因,再追問是不是個人或家庭因素。如“你怎么不來上學(xué)了?是真的學(xué)不進(jìn)去、學(xué)校太緊張……是哪個老師或者同學(xué)針對你了……或者你一背書就緊張、考倒數(shù)就覺得沒有面子、同學(xué)看不起之類?或者早上起床太早?老師讓咱必須背一篇課文,咱背不成?……最近要打比賽(游戲),比較忙?……一個星期不去學(xué)校了,更不好露面?……是因為情感問題嗎?……是對爸媽有啥意見嗎?”(校領(lǐng)導(dǎo)LM)

面對勸返者的提問,學(xué)生多是眼神回避、保持低頭狀,從沉默不語到選擇性作答,繼而基本都會簡要作答,但不會直抒輟學(xué)癥結(jié)。勸返者則根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)持續(xù)詢問,若感覺氣氛不對勁,馬上轉(zhuǎn)移溝通對象或話題。若發(fā)現(xiàn)學(xué)生父母或教師的在場可能不利于問清輟學(xué)原因時,就會主動提出和輟學(xué)生單獨溝通,如“我和XX(學(xué)生名字)單獨聊一會兒”。此時,輟學(xué)生大都會向勸返者傾訴輟學(xué)的關(guān)鍵原因。若輟學(xué)生在勸返中始終閉口不言,勸返者便會尋求心理教師的參與,心理教師多借助心理咨詢或房樹人、自畫像和沙盤模擬等活動來輔助探索影響學(xué)生輟學(xué)的因素。根據(jù)田野經(jīng)歷,學(xué)生輟學(xué)的主要原因是學(xué)習(xí)困難或厭學(xué)(見表3),誘因則可能來源于家庭、學(xué)校、社會、個人等多方面。

表3 學(xué)生輟學(xué)的主要原因及表現(xiàn)

4.規(guī)勸

輟學(xué)一般具有積累性、堅定性和深層性特征[6],因此勸導(dǎo)學(xué)生返校是勸返過程中最為緩慢、艱難和反復(fù)的環(huán)節(jié)。如表4所示,輟學(xué)類型不同,規(guī)勸的側(cè)重點和方式也有所不同。

表4 不同類型輟學(xué)生的勸返著力點及方式

勸返者的規(guī)勸一般不是說教式的擺事實、講道理,而更多是對學(xué)生輟學(xué)境遇的共情和復(fù)學(xué)期望的婉轉(zhuǎn)表達(dá)。例如,“你明天能去(學(xué)校)嗎?咱先去學(xué)校半天,行不行?”“今天晚上有我的課,我想見到你,怎么辦?”“哪怕你上了我的課再回家呢,行不行?”“我就想著三節(jié)課見到我的XX,好不好?”“XX(學(xué)生名字),能不能答應(yīng)?”(校領(lǐng)導(dǎo)SLX)在這個案例中,勸返者多次使用“好不好”“行不行”“能不能”,以期讓學(xué)生的態(tài)度有所松動。研究者在現(xiàn)場真切感受到了勸返者言語的溫柔、關(guān)切和希望學(xué)生返校的強烈期盼。在規(guī)勸過程中,勸返者還經(jīng)常借助拆屋效應(yīng),即先提一個大要求(如能不能堅持到初中畢業(yè)、能不能回學(xué)校),再過渡到小要求(如一周在學(xué)校幾天、白天在校、在某個課回學(xué)校、在學(xué)?？梢赃厡W(xué)邊玩等)。對此,有校領(lǐng)導(dǎo)無奈解釋道:“哎,我們也是頭疼得很,只能先把學(xué)生哄到學(xué)校,再慢慢解決問題,如果學(xué)生不回來,其他的都是不可能。”(校領(lǐng)導(dǎo)WGQ)

(三)勸返追蹤

實施勸返以后,需要進(jìn)行及時追蹤。勸返追蹤主要有兩類行動,其一是對勸返不成功者的再次或多次勸返,其二是對勸返成功者的保學(xué)行動。

繼續(xù)勸返是常見的追蹤工作。輟學(xué)者既往的教育境遇導(dǎo)致其角色符號多為自我否定、不被接納和消極偏激,所以很少有控輟勸返是一次就能成功的。調(diào)查顯示,63.78%輟學(xué)生的勸返次數(shù)為三次及以上,有時候“一個學(xué)生都不記得去找了多少次”(校領(lǐng)導(dǎo)LJX)。在勸返失敗的案例中,被勸返者態(tài)度過于堅決、勸返準(zhǔn)備不到位或互動不理想等都有可能導(dǎo)致勸返失敗,而較為突出的原因是家校雙方不能責(zé)任共擔(dān)。例如,部分勸返者認(rèn)為“每個問題小孩都有個問題家庭或問題經(jīng)歷”,輟學(xué)在某種程度上是“家里埋下的種子,學(xué)校只是行為發(fā)生的誘因”。勸返者的這種觀點會下意識地影響其勸返心態(tài),如有教師抱怨說“(家長)表面上是恭敬著你,其實心里想著,你不就是個教書的?！?教師CF)同樣地,如果家長自認(rèn)為孩子輟學(xué)是學(xué)校的問題,也會影響其勸返互動中的表達(dá),如“你(老師)叫我去學(xué)校我就去學(xué)校,你數(shù)落我我不吭聲,你還讓我怎么配合?”(家長ZRX)當(dāng)控輟勸返讓勸返雙方聚合在一起時,這種身份間的不良交互勢必難以取得良好效果,因而勸返者往往要通過多次調(diào)整、磨合,才能實現(xiàn)勸返目標(biāo)。

保學(xué)行動是對返校學(xué)生追蹤的重要內(nèi)容。勸得回是基礎(chǔ),能否留得住、學(xué)得好是學(xué)生返校后的難題,只有做好保學(xué)工作,才能防止學(xué)生陷入“輟學(xué)—勸返—再輟學(xué)”的惡性循環(huán)。從田野調(diào)研的資料來看,除家庭困難學(xué)生由學(xué)校承擔(dān)其在校費用外,班主任是保學(xué)的主要責(zé)任人,多是在生活、思想、學(xué)習(xí)方面給予返校學(xué)生更多關(guān)注、理解和照顧。例如,對于沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,會在班會上讓學(xué)生分享其在游戲中最開心、最有成就的事情,讓其在重復(fù)游戲愉悅體驗的同時回歸班級;對于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,通過組織學(xué)習(xí)小組、請科任教師加強個別化輔導(dǎo),幫助學(xué)生跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度;對于厭學(xué)的學(xué)生,不同程度地放寬學(xué)習(xí)要求,讓“這些孩子在這待著就行,學(xué)習(xí)上能背首詩、寫個字就行?！?教師JWJ)但是,面對極個別學(xué)生返校后“為所欲為”甚至“嚴(yán)重違反學(xué)校紀(jì)律”的情況,如何讓學(xué)生有質(zhì)量地留在學(xué)校仍是目前保學(xué)工作的困境。

三、義務(wù)教育控輟勸返的互動模式

根據(jù)上述對控輟勸返行動的描述可知,脫貧攻堅中的控輟勸返是一個艱難、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,已經(jīng)超出作為教育行為的家校溝通范疇。勸返活動從宏觀層面看是一個典型的教育政策執(zhí)行過程,從微觀層面看又是相關(guān)利益主體的互動與理解過程。深入分析成功勸返案例發(fā)現(xiàn),這些勸返活動具有典型的互動儀式鏈特征。

根據(jù)蘭德爾·柯林斯提出的互動儀式鏈理論,儀式是一種相互專注的情感和關(guān)注機制,它形成了一種瞬間共有的實在,因而會成為群體團(tuán)結(jié)和群體成員身份的符號。[7]v互動儀式包括四個組成要素:兩個或兩個以上的人聚集在同一場所,且都能通過其身體在場而相互影響;對局外人設(shè)定了界限,參與者知道誰在參加、誰被排除在外;人們將其注意力集中在共同的對象或活動上,并通過相互傳達(dá)該關(guān)注焦點,彼此知道了關(guān)注焦點;人們分享共同的情緒或情感體驗。[7]79其中,相互關(guān)注焦點和共享的情感狀態(tài)是通過有節(jié)奏連帶的反饋而相互強化的。也就是說,當(dāng)參與者共情到彼此的關(guān)注焦點和情感體驗時,就會形成協(xié)調(diào)的會話交替和同步的身體反應(yīng),進(jìn)而形成主導(dǎo)他們意識和行為的共同情感。當(dāng)上述各組成要素有效整合并達(dá)至集體興奮時,互動儀式出現(xiàn)理想的互動結(jié)果:群體團(tuán)結(jié),即一種成員身份的感覺;個體的情感能量,即采取行動時自信、興高采烈、有力量、滿腔熱忱與主動進(jìn)取的感覺;代表群體的符號,使得成員感到自己和集體有關(guān);道德感,即維護(hù)群體中的正義感,尊重群體符號,以及伴隨著對違背群體團(tuán)結(jié)及其符號標(biāo)志的憤怒感。[7]80-81

為了更好地解析控輟勸返活動過程,并追尋勸返成功的經(jīng)驗啟示,本文參照蘭德爾·柯林斯的互動儀式鏈理論,勾勒出成功勸返的互動模式。(見圖1)

圖1 義務(wù)教育階段控輟勸返互動模式

首先,如圖1所示,控輟勸返是一個政策執(zhí)行過程,能夠取得顯著的政策效果,主要得益于下列政策執(zhí)行條件。

第一,控輟勸返具有明確的政策目標(biāo)。不讓一個孩子掉隊,實現(xiàn)輟學(xué)生的動態(tài)清零,不僅是提升義務(wù)教育鞏固水平的教育目標(biāo),也是完成教育脫貧攻堅任務(wù)、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)的政治目標(biāo)。這一目標(biāo)宏大而明確,具有強勁的指引力和達(dá)成預(yù)期,脫貧攻堅正是通過扶貧、扶智、扶志等有力舉措取得了全面勝利。

第二,控輟勸返具有具體的目標(biāo)群體?？剌z保學(xué)政策主要是解決義務(wù)教育學(xué)生失學(xué)輟學(xué)問題,控輟勸返的目標(biāo)人群也因此是失學(xué)輟學(xué)學(xué)生。在脫貧攻堅政策執(zhí)行中,以縣為單位,按照精準(zhǔn)識別、動態(tài)管理等原則,對每個貧困戶進(jìn)行建檔立卡,并納入全國扶貧信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這為精準(zhǔn)開展控輟保學(xué)活動廓清了目標(biāo)群體,也為有針對性地制定幫扶措施并有效促進(jìn)目標(biāo)群眾對國家政策的認(rèn)同、接受和支持提供了可能。

第三,控輟勸返具有充足的政策資源。一方面,控輟保學(xué)具有強干的組織資源,即以政府線和教育線為主的雙線多級主體、聯(lián)控聯(lián)保的相關(guān)職能部門及其工作人員;另一方面,控輟保學(xué)具有權(quán)威的制度資源,即控輟保學(xué)政策本身的政治性和配套的監(jiān)督考核、責(zé)任追究機制等。在勸返工作中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師代表教育部門,村委和脫貧干部代表政府部門,雙線雙管讓勸返具有了較高的權(quán)力和地位象征性。各級政府通過多級目標(biāo)責(zé)任制、層層壓實聯(lián)控聯(lián)保和監(jiān)督考核機制等嚴(yán)格政策執(zhí)行過程,保證了勸返目標(biāo)的有效達(dá)成。

其次,作為由政策驅(qū)動的互動過程,控輟勸返具備了儀式化互動的典型特征。

第一,控輟勸返相關(guān)主體共同在場。身體共在是互動儀式的起點。通過方案設(shè)計和前期準(zhǔn)備,不管是如約而至,還是直接造訪,當(dāng)勸返者與被勸返者相見時,雙方都會自然地圍繞控輟勸返形成特定的互動際遇。并且,在勸返行動中,當(dāng)多種身份構(gòu)成的勸返團(tuán)隊共在一個情境時,會讓學(xué)生感受到不同于以往的被關(guān)注程度,易于產(chǎn)生新的情感體驗和符號認(rèn)知。

第二,控輟勸返環(huán)境有排除局外人的屏障。界限與屏障是互動儀式的場景特征,控輟勸返的現(xiàn)場環(huán)境符合互動儀式的界限感?？剌z勸返多發(fā)生在被勸返者所在的區(qū)域,當(dāng)參與者圍繞勸返問題開始互動和對話時,環(huán)境中似乎建起了一道封閉的空間屏障,與勸返問題無關(guān)的人員自然被排除在外,成為局外人,勸返雙方不容置疑地成為局內(nèi)人。這種身份界限,客觀上營造了相對封閉的互動環(huán)境,拉近了勸返雙方的心理距離,從而確保勸返儀式的連貫性和情境的穩(wěn)定性。

第三,控輟勸返雙方有共同關(guān)注的焦點。共同關(guān)注是互動儀式的邏輯主線。在控輟勸返中,勸返各方最關(guān)心的是孩子和孩子的上學(xué)問題。以此為核心,勸返參與者相互傳達(dá)各自的關(guān)注焦點,從而知覺到彼此的關(guān)注焦點,進(jìn)而形成共同關(guān)注。從互動儀式鏈的角度看,輟學(xué)行為可以理解為學(xué)生在既往與學(xué)校有關(guān)的互動中持續(xù)接收不被肯定和悅納的信息,產(chǎn)生了較多的消極情感能量,繼而對學(xué)校疏離、對學(xué)生身份進(jìn)行自我剝奪。所以,勸返者需要在互動中強化與被勸返者的情感聯(lián)結(jié),循序漸進(jìn)地厘清學(xué)生輟學(xué)的原因及其深層次的需要,并逐步提出可能的個性化解決策略,促使被勸返者重新思考輟學(xué)決定,進(jìn)而實現(xiàn)對學(xué)生身份的重新確認(rèn)。在此過程中,“輟學(xué)與復(fù)學(xué)”是雙方共同關(guān)注的焦點,也是勸返互動的儀式主線,勸返雙方能否在這個焦點問題上互相理解并達(dá)成共識,是勸返成功的關(guān)鍵。

第四,控輟勸返參與者有共享的情感體驗。共享情感是互動儀式的必備要素。在勸返互動中,勸返雙方可以通過對方的話語、語調(diào)和動作領(lǐng)悟其背后的意蘊,因而,當(dāng)彼此能感同身受地相互理解時,更容易通過情感共鳴深入彼此的內(nèi)心世界,進(jìn)一步激發(fā)對方更加積極主動地融入互動儀式,形成相互連帶的情緒體驗。由于受制于既往的心境影響,被勸返者參與互動的情緒和積極性一般不高。對此,勸返者既真誠表達(dá)希望學(xué)生返校的期待,也反復(fù)闡明黨和政府的殷殷期盼,同時,還想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)有節(jié)奏的情感連帶,如與被勸返者保持平等融洽的關(guān)系,身體動作與言語節(jié)奏保持一致,談話沒有中斷且交替和諧等,以此激發(fā)和獎勵被勸返者的自我呈現(xiàn),進(jìn)而喚醒其積極的情感體驗。

第五,控輟勸返結(jié)果有符合預(yù)期的產(chǎn)出?；觾x式不是簡單的形式化表現(xiàn),而是具有明確結(jié)果預(yù)期的互動過程。在控輟勸返中,當(dāng)勸返儀式的各構(gòu)成要素有機呈現(xiàn)時,會產(chǎn)生積極的情感能量。情感能量既是互動儀式的動力,也是互動儀式的結(jié)果。[8]勸返雙方在互動中通過共同關(guān)注和彼此理解,生成積極的情感能量,逐步消解輟學(xué)生積壓的消極感受與負(fù)面評價,從“差生”“壞學(xué)生”“不受待見的人”到“好孩子”“懂事”“善良”,重塑身份符號,促使學(xué)生生成和增進(jìn)新的認(rèn)知,從拒絕上學(xué)到不再排斥,形成重新歸屬學(xué)校的認(rèn)同感,如“以前感覺學(xué)習(xí)沒啥用,現(xiàn)在感覺學(xué)習(xí)很有用,長大了沒文化,人家(工作單位)不收?！?學(xué)生LFZ)最終在這些積極情感能量支持下,使學(xué)生有勇氣面對復(fù)學(xué),并做出“還是去學(xué)校吧”的積極回應(yīng),實現(xiàn)返校復(fù)學(xué)的勸返目標(biāo)。

四、義務(wù)教育控輟勸返的經(jīng)驗啟示

綜上所述,在脫貧攻堅的偉大事業(yè)中,控輟勸返作為一項基層攻堅行動,為教育脫貧目標(biāo)的實現(xiàn)做出了重要貢獻(xiàn)。從對勸返的田野發(fā)現(xiàn)和理論分析來看,控輟勸返既是一次強勁有效的教育政策執(zhí)行過程,也是一個個生動具體的互動儀式展開過程,勸返模式為解決輟學(xué)難題提供了有益參考?；诳剌z勸返的經(jīng)驗啟示,為持續(xù)做好常態(tài)化控輟保學(xué)工作,需要重視以下幾個方面。

(一)優(yōu)化政策工具的結(jié)構(gòu)功能

輟學(xué)是極為復(fù)雜的教育頑疾,在脫貧攻堅戰(zhàn)中,黨中央不僅明確了控輟保學(xué)的戰(zhàn)略地位,而且將其作為一項重大政治任務(wù)納入全面實現(xiàn)脫貧攻堅目標(biāo)的任務(wù)框架,建檔立卡輟學(xué)生的動態(tài)清零和控輟勸返的卓越成效得益于強制和教育、勸誡相結(jié)合的混合型政策工具的有效使用。因此,為持續(xù)做好控輟保學(xué)工作,各級政府仍需從思想上認(rèn)識到控輟保學(xué)的戰(zhàn)略地位,從機制上做好控輟勸返的制度設(shè)計,用足用好政策工具,通過政策宣傳、勸返指導(dǎo)和會議培訓(xùn)等闡述控輟保學(xué)政策的精神實質(zhì)和核心要義,促進(jìn)政策入腦入心。同時,一方面加大強制性工具執(zhí)行力度,針對極個別無正當(dāng)理由拒絕子女接受義務(wù)教育的家長、懶政卸責(zé)的執(zhí)行行為,借助司法力量予以有力回?fù)?。另一方面重視自愿性工具使?通過市場化手段培育非政府組織、研究機構(gòu)等,加大對輟學(xué)預(yù)防和干預(yù)研究力度,廣泛發(fā)動相關(guān)職能部門、第三方機構(gòu)共同構(gòu)筑控輟保學(xué)的全方位屏障。

(二)強化勸返人員的國家使命

勸返人員是控輟勸返工作的實際執(zhí)行者,也是國家控輟保學(xué)政策的傳遞者、表達(dá)者、踐行者。勸返人員對政策任務(wù)理解的深度、高度,直接影響著勸返行為的力度、效度。在脫貧攻堅戰(zhàn)中,勸返者的情感能量是一種高品質(zhì)的價值資本。這種資本付出收獲的更多是超越了勸返者個人利益的國家利益和社會利益,勸返者能夠以堅強的決心和堅實的步伐逐一深入到失學(xué)輟學(xué)的孩子家庭,得益于他們對國家脫貧攻堅任務(wù)的戰(zhàn)略性理解,以及據(jù)此對勸返行為建構(gòu)起的基于正當(dāng)性的使命感。在勸返互動中,勸返者的使命感不僅戰(zhàn)勝了勸返工作的艱苦性和復(fù)雜性,也感染帶動了學(xué)生復(fù)學(xué)的義務(wù)感,以及家長督促和保證孩子上學(xué)的責(zé)任感。因此,為持續(xù)做好控輟保學(xué)工作,應(yīng)繼續(xù)健全勸返人員將國家使命轉(zhuǎn)化為工作信念的心理行為機制,激勵教師從新時代教師應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)膰邑?zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任和教育責(zé)任出發(fā),自覺做好控輟保學(xué)工作。

(三)重視勸返互動的儀式規(guī)范

勸返行動是勸返者帶著使命感與被勸返者共同促成的互動過程。這一過程具有儀式性,促進(jìn)勸返成功的關(guān)鍵不是通過苦口婆心地灌輸意識提高認(rèn)知,而是營造出能夠交互和生成情感能量的互動情境。因此,為持續(xù)做好控輟保學(xué)工作,如需勸返,不僅要提前做好設(shè)計和準(zhǔn)備,而且一般要有準(zhǔn)儀式化的進(jìn)場方式。在互動過程中,勸返者也需要注意儀式規(guī)范。一方面,勸返者要通過主動適應(yīng)、引導(dǎo)與同步被勸返者的節(jié)奏,守住“輟學(xué)與復(fù)學(xué)”這個共同關(guān)注的焦點;另一方面,勸返者要通過真誠表達(dá)、建設(shè)性移情、積極心理暗示等,小心碰觸被勸返者既往的消極情感“創(chuàng)傷”,喚起其情感共鳴,緩解其負(fù)向情緒,促成其積極的“復(fù)學(xué)”情感能量。在勸返過程中,勸返雙方的情感能量具有不均衡性,勸返者因肩負(fù)社會責(zé)任,需要集聚較多的積極情感能量,作為勸返互動的主導(dǎo)方,勸返人員需要更真誠的情感付出。

(四)加強學(xué)校場域的人文關(guān)懷

控輟勸返的直接目的是學(xué)生返校,根本目的是確保每個學(xué)生都能接受有質(zhì)量的義務(wù)教育。個體是情境鏈中的關(guān)鍵,積極情感可以潛移默化地強化學(xué)生個體的身份符號和對學(xué)校組織的認(rèn)同。在保學(xué)過程中,學(xué)生經(jīng)由勸返產(chǎn)生的情感能量亟待學(xué)校場域可持續(xù)的人文關(guān)懷。因此,為持續(xù)做好控輟保學(xué)工作,對于返校復(fù)學(xué)的學(xué)生、有輟學(xué)傾向的學(xué)生,以及所有在讀學(xué)生,學(xué)校和教師都要在情感上加強聯(lián)結(jié),對學(xué)生出現(xiàn)的困境、疑慮及時接納、傾聽和回應(yīng),在互動中保持和提升情感認(rèn)同。同時,在生活上做好保障,以學(xué)生資助為抓手,為貧困家庭學(xué)生提供必要支持,切實保障弱勢學(xué)生群體的受教育權(quán)益。