陳文暉

北京服裝學(xué)院時尚研究院，北京，100029

進入21 世紀，時尚產(chǎn)業(yè)正在扮演著越來越重要的角色，逐漸成為實現(xiàn)城市經(jīng)濟社會發(fā)展、加快城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升城市人文內(nèi)涵的重要抓手。國內(nèi)外專家對于時尚產(chǎn)業(yè)的概念有著多種理解。中歐國際商學(xué)院《中歐商業(yè)評論》時尚產(chǎn)業(yè)研究中心（2008）分析認為，時尚產(chǎn)業(yè)主要分為時尚設(shè)計和時尚營銷兩大領(lǐng)域。[1]李璐從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)關(guān)于產(chǎn)業(yè)的定義出發(fā)，指出時尚產(chǎn)業(yè)是以消費時代人們的精神及文化需求為基礎(chǔ)的，設(shè)計、制造、推廣、銷售具有時代先進性，并裝飾、美化人生活的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)組織及其在市場上的相互關(guān)系的集合。[2]李勇堅提出，時尚產(chǎn)業(yè)是一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動的總稱—包括對時尚產(chǎn)品和時尚服務(wù)進行的設(shè)計、采購、制造、推廣、銷售、使用、消費、收藏等活動。[3]綜合以上，本文基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的視角得出，時尚產(chǎn)業(yè)是一系列生產(chǎn)經(jīng)營裝飾、美化人生活產(chǎn)品及服務(wù)的活動總稱，主要包含時尚產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計、加工制造以及市場營銷。時尚產(chǎn)業(yè)已經(jīng)與服裝、化妝品、家紡、運動用品、家具等各種產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，形成了“時尚+”的大時尚產(chǎn)業(yè)體系。[4]

隨著2004 年北京市提出建設(shè)“時裝之都”以及2012 年北京作為“設(shè)計之都”入選聯(lián)合國全球創(chuàng)意城市網(wǎng)絡(luò)[5]，時尚產(chǎn)業(yè)開始成為北京新興產(chǎn)業(yè)的典型代表，在賦能城市建設(shè)方面發(fā)揮著日益突出的作用。黨的十八大以來,黨中央高度重視數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，其已然成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵力量，以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字技術(shù)正在加快產(chǎn)業(yè)體系的重構(gòu)。[6]時尚產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建的重要組成部分之一，數(shù)智化大潮下，其商業(yè)模式、發(fā)展邏輯和組織邊界也正在進行重塑。站在新的歷史起點，為了更好地發(fā)揮時尚產(chǎn)業(yè)在北京城市發(fā)展過程中的新作用，有必要從時尚設(shè)計、時尚智造、時尚銷售三個角度深入研究數(shù)智化背景下北京時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑。

一、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)

近年來，受需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱等多重因素疊加影響，我國經(jīng)濟增速下行壓力較大。新形勢下，科技創(chuàng)新已成為解決我國重要經(jīng)濟問題、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵力量。數(shù)字技術(shù)正在成為影響時尚產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵核心技術(shù)，它將助力時尚產(chǎn)業(yè)從數(shù)據(jù)資源提升業(yè)務(wù)流程效率的數(shù)字化階段發(fā)展到借助數(shù)據(jù)治理實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智慧化升級的數(shù)智化階段。

（一）人工智能（Artifical Intelligence）

人工智能是研究開發(fā)用于模擬并延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)，是在大數(shù)據(jù)、算法、自主學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、傳感器等軟硬件基礎(chǔ)上形成的。[7]在過去的十年里，隨著計算機算力和人工智能算法突飛猛進，隨著深度學(xué)習(xí)算法的崛起和廣泛應(yīng)用，人工智能在特定信息處理中的優(yōu)勢加速顯現(xiàn)，例如數(shù)據(jù)的加工效率、海量數(shù)據(jù)隱含模式的識別、決策選擇和優(yōu)化等，特別是人工智能能夠避免由情緒方面的波動所導(dǎo)致的個性化失誤。[8]基于以上優(yōu)勢，人工智能已經(jīng)廣泛應(yīng)用于時尚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計、生產(chǎn)制造和商業(yè)模式創(chuàng)新。例如，利用人工智能可以對大量的素材高速進行資源整合和數(shù)據(jù)處理，增加圖案設(shè)計的樣式并確定面料和配飾的選擇，大大提高設(shè)計效率。

（二）區(qū)塊鏈（Blockchain）

區(qū)塊鏈的本質(zhì)是一個分布式的數(shù)據(jù)庫，由全網(wǎng)參與者共同管理和維護。每個數(shù)據(jù)塊中都包含一定時間內(nèi)的系統(tǒng)全部信息流[9]，并生成密碼，用于驗證其信息的有效性和鏈接下一個數(shù)據(jù)塊?；谌ブ行幕㈤_放性、自治性、安全性和匿名性等特性，區(qū)塊鏈技術(shù)在時尚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域正在逐步開始使用。目前，區(qū)塊鏈技術(shù)在時尚行業(yè)中最有效的應(yīng)用就是防偽和溯源。區(qū)塊鏈里的每個數(shù)據(jù)塊都經(jīng)過驗證并帶有時間戳，可以確保商品來源、商品的追溯性和真實性。

（三）云計算（Cloud Computing）

云計算是指規(guī)模經(jīng)濟驅(qū)動的服務(wù)交付和使用模式，即通過互聯(lián)網(wǎng)將高度虛擬化整合的計算資源池（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用和服務(wù)），以“一切皆服務(wù)”的思想和形式，類似效用計算的按需分配及消費模式，可定制、動態(tài)擴展、便捷經(jīng)濟、用戶透明的方式，統(tǒng)一友好的界面高速自動化地提供給大量用戶。[10]云計算的服務(wù)模式包括SaaS、PaaS 和IaaS 三個層次：SaaS（Software as a Service）指軟件即服務(wù)[11]，提供運行在云計算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序，用戶可以在各種設(shè)備上通過客戶端界面訪問[9]；PaaS（Platform as a Service）指平臺即服務(wù)[11]，提供給用戶的是在云計算基礎(chǔ)設(shè)施上部署好的軟件運行平臺，用戶能通過平臺進行應(yīng)用部署[9]；IaaS（Infrastructure as a Service）指基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)[11]，提供給用戶的服務(wù)是對所有計算基礎(chǔ)設(shè)施的利用，用戶能夠部署和運行任意軟件。[9]云計算是時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的重要技術(shù)手段。以服裝Saas 軟件為例，它可以運用云計算，為服裝行業(yè)的企業(yè)提供銷存管理、ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃，指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺[12]）服務(wù)等便利，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，提升管理水平和降低運營成本。

（四）大數(shù)據(jù)（Big Data）

所謂大數(shù)據(jù)，是指“海量數(shù)據(jù)+復(fù)雜類型的數(shù)據(jù)”，此處復(fù)雜類型是指越來越豐富的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。因此，海量和復(fù)雜是對大數(shù)據(jù)內(nèi)涵的突出詮釋。[13]大數(shù)據(jù)在時尚產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，就是在這些海量和復(fù)雜數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過圖像識別、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，快速推進時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化進程。目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要有三種方式：借助大數(shù)據(jù)技術(shù)提升時尚設(shè)計與產(chǎn)品開發(fā)能力、依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進行精細化品牌營銷、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打造快速柔性供應(yīng)鏈體系?；谖覈鴷r尚產(chǎn)業(yè)的龐大規(guī)模、豐富數(shù)據(jù)以及廣闊場景，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動力來源，通過與虛擬現(xiàn)實技術(shù)、3D 打印技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的深度結(jié)合與快速迭代升級，它正在從創(chuàng)意設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、品牌運營管理、商業(yè)渠道等各個環(huán)節(jié)，廣泛改變著我國時尚產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)和運作模式。

二、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的探索與成效

通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，時尚產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流動和管理效率逐步提高。在數(shù)智化大潮之下，北京時尚產(chǎn)業(yè)在時尚設(shè)計、時尚制造和時尚銷售領(lǐng)域不斷探索，積極推進產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）時尚設(shè)計數(shù)智化

時尚設(shè)計是時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素，是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用最活躍的環(huán)節(jié)之一。隨著數(shù)字技術(shù)的大量引入，時尚設(shè)計領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化。

1.精準捕捉個性化需求

基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)手段，時尚產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)、設(shè)計師可以快速識別和深度挖掘消費者的興趣和需求，根據(jù)精準的客戶畫像為用戶進行個性化定制，真正做出滿足消費者個性化需求的時尚產(chǎn)品，做到千人千面，提升消費體驗。例如北京東直門附近的Ubrand 服裝體驗店，往電腦中輸入了7 000 余套西裝的版型數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以為顧客提供個性化服裝定制方案。

2.大幅提升設(shè)計效率

Adobe Illustrator 等計算機服裝設(shè)計軟件能夠幫助服裝設(shè)計人員設(shè)計服裝草圖以及服裝技術(shù)插圖。而Marvelous Designer 等三維模擬設(shè)計軟件則可以創(chuàng)建逼真的虛擬服裝模型和布料模擬，解決設(shè)計與人體的擬合問題。這些數(shù)智化設(shè)計軟件的應(yīng)用大大節(jié)省了開發(fā)時間，提高了研發(fā)效率。例如，北京時尚集團控股旗下的銅牛集團組建了3D 數(shù)字工作室，通過3D數(shù)字設(shè)計和研發(fā)設(shè)計，將制衣周期從77 天縮短到33天左右。

3.助力拓展數(shù)智化功能

隨著科技的不斷發(fā)展，各類技術(shù)產(chǎn)品的跨界推動著時尚產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新超出傳統(tǒng)的美觀、舒適等要求的范圍，朝著更廣闊的方向擴展，各類智能功能開始增加，例如，愛慕推出的運動智能內(nèi)衣，除了內(nèi)衣的基本功能以外，還能基于運動數(shù)據(jù)實時監(jiān)控運動狀態(tài)，并提供語音指導(dǎo)，確保穿衣者的運動強度適當。

（二）時尚制造數(shù)智化

在消費升級大潮下，個性化、多元化的時尚消費需求倒逼時尚產(chǎn)業(yè)進行調(diào)整升級，推進時尚產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，加快向時尚智造領(lǐng)域延伸和拓展[14]，實現(xiàn)管理流程信息化、生產(chǎn)過程智能化、物流倉儲數(shù)字化[15]，提升時尚制造數(shù)智化水平。

1.管理流程信息化

采用SRM（Supplier Relationship Management，即供應(yīng)商關(guān)系管理）、FMS（Flexible Manufacturing System，即柔性制造系統(tǒng)）、DRP（Distribution requirements planning，即分銷計劃）等信息管理系統(tǒng)，有助于企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)管理在內(nèi)的車間管理信息化，提高設(shè)備利用效率，實現(xiàn)不同管理系統(tǒng)快捷運營，使生產(chǎn)過程更加高效。以北京嘉曼服飾股份有限公司為例，通過外購第三方軟件，并根據(jù)公司自身需求進行二次開發(fā)和持續(xù)優(yōu)化，該公司開發(fā)了線下門店P(guān)OS（Point of Sale，即銷售終端）、WMS（Warehouse Management System，即倉庫管理系統(tǒng)）、訂貨會、OMS（Order Management System，即訂單管理系統(tǒng)）等系統(tǒng)，實現(xiàn)了對研發(fā)設(shè)計、原材料供應(yīng)商、成衣加工廠商、線下直營、加盟、電商的可視化管理，有效降低了采購成本、物流成本、銷售成本，加快了存貨周轉(zhuǎn)，將毛利率穩(wěn)定在較高水平。

2.生產(chǎn)過程智能化

依托信息與設(shè)備的深度融合，在建立物流、設(shè)備和人的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，通過物料、設(shè)備和人的多維度分類和數(shù)據(jù)連通，企業(yè)實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程的實時協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)管[15]，進而幫助采購方實現(xiàn)對采購需求的精準匹配、快速響應(yīng)，形成更高效率、更低成本、更高品質(zhì)的生產(chǎn)方式。例如，北京市銅牛集團在職業(yè)裝生產(chǎn)過程中，引入了國內(nèi)先進的3D 人體數(shù)據(jù)掃描技術(shù)，該技術(shù)能夠快速、準確地采集人體尺寸，避免了人工測量出現(xiàn)的誤差，為智能職業(yè)裝定制服務(wù)提供了技術(shù)支持。

3.物流倉儲數(shù)字化

以無線射頻識別技術(shù)為基礎(chǔ)，利用電子標簽、采集設(shè)備等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)實現(xiàn)對倉儲物品（如原材料、制成品、備件等）入庫、管理、出庫、工序間流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)的全面管控[16]，從而提高倉儲物品整體的運轉(zhuǎn)效率，降低物流成本。例如北京厚鳥科技公司，將物料供應(yīng)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、倉儲、物流等要素連接起來，集成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，聚合數(shù)據(jù)源，通過實時協(xié)同，打破供應(yīng)鏈協(xié)作中的“數(shù)據(jù)孤島”，提高響應(yīng)速度，縮短訂單交付周期，優(yōu)化物流效率，幫助服裝供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)迅速向柔性供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。

（三）時尚零售數(shù)智化

時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)是以消費終端的需求為驅(qū)動力，利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對產(chǎn)業(yè)鏈進行全面數(shù)智化改造。而數(shù)智化營銷是大部分時尚企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一步，它利用線上線下銷售渠道的創(chuàng)新融合重構(gòu)“人、貨、場”三者的關(guān)系。[17]

1.“線上+線下”銷售渠道的同步發(fā)展

其一，線上多元化平臺快速興起。唯品會、小紅書、蘑菇街、得物等時尚類APP 快速興起，線上流量逐步分化。同時，直播電商方興未艾，已經(jīng)成為服裝行業(yè)的重要銷售方式。根據(jù)智研咨詢的研究數(shù)據(jù)，2022 年中國直播電商市場規(guī)模達到3.49 萬億元，年增長率為36.00%。（見圖1）[18]

圖1 2018—2022 年中國直播電商市場規(guī)模

其二，線下渠道持續(xù)優(yōu)化?，F(xiàn)階段國內(nèi)品牌服裝行業(yè)已經(jīng)走過了渠道高速擴張、以量取勝的時期，“提質(zhì)”已經(jīng)成為當前各品牌在渠道端的戰(zhàn)略重心。在大數(shù)據(jù)賦能時代，各服裝品牌應(yīng)當根據(jù)市場、商圈以及消費者相關(guān)數(shù)據(jù)的變化，持續(xù)優(yōu)化線下門店戰(zhàn)略布局，保障門店總體效益水平。

2.借助數(shù)智化手段提升銷售服務(wù)效率

其一，加強銷售數(shù)據(jù)分析。重視顧客搜索、咨詢、購買、點評、投訴等數(shù)據(jù)的搜集，借助大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù)，通過銷售數(shù)據(jù)的收集、清洗和分析，實現(xiàn)顧客行為、偏好、需求等的準確把握，以此作為后續(xù)創(chuàng)新時尚產(chǎn)品、提供定制化銷售服務(wù)等的重要依據(jù)，提升用戶整體的消費體驗。其二，積極運用智能語音助手。借助Amazon Alexa、Apple Siri、Google Home 和Microsoft Cortana 等智能語音助手，為消費者提供服務(wù)，這些智能語音助手的工作效率是人工客戶效率的5 倍，可通過收集客戶問題數(shù)據(jù)，了解客戶需求及其變化趨勢、購買模式以及相關(guān)建議等。這種互動為客戶提供了滿足感，也為時尚企業(yè)提供了更多有價值的信息。其三，創(chuàng)新采用虛擬現(xiàn)實技術(shù)。北京APM 等高端商場的時尚零售商積極采用創(chuàng)新營銷手段，如使用虛擬試衣間技術(shù)，讓消費者更直觀地了解產(chǎn)品，體會使用效果，從而促進了產(chǎn)品的銷售。

三、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的問題與挑戰(zhàn)

數(shù)智化技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，為北京時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。但是，北京時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用仍有待加強，配套體系仍有待完善，時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化發(fā)展之路仍存在一些問題與挑戰(zhàn)。

（一）關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)智化技術(shù)優(yōu)勢不夠突出

數(shù)智化技術(shù)已成為推動時尚產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展的必然選擇，及新發(fā)展階段時尚產(chǎn)業(yè)競爭的重要領(lǐng)域。北京時尚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)廣泛地采取數(shù)智化技術(shù)，但是關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)研究仍然實力不強，優(yōu)勢不夠突出。

1.技術(shù)研發(fā)投入需要加大

據(jù)咨詢公司麥肯錫預(yù)測，到2030 年，時尚公司科技投資將會上升到收入的3.00%—3.50%。[19]但近些年來，北京市時尚產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入?yún)s逐漸下降，以紡織業(yè)和紡織服裝、服飾業(yè)研究與試驗發(fā)展經(jīng)費內(nèi)部支出為例，投入從2018 年的10 825 萬元下降至2022 年的7 682 萬元（見圖2）。伴隨對技術(shù)研發(fā)重視程度的降低，北京市時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展速度有所減慢，目前其基礎(chǔ)技術(shù)研究有待加強，關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)有待提升，創(chuàng)新研究成果轉(zhuǎn)化有待加速。[20]

圖2 2018—2022 年北京規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研究與試驗發(fā)展經(jīng)費內(nèi)部支出

2.技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域不平衡、不深入

一方面，目前時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化技術(shù)研發(fā)主要集中在營銷領(lǐng)域，設(shè)計、制造、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的數(shù)智化技術(shù)研發(fā)應(yīng)用不足。另一方面，時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化在營銷領(lǐng)域的研發(fā)應(yīng)用也有提升空間，例如時尚企業(yè)應(yīng)進一步豐富自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，借助于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)深入挖掘數(shù)據(jù)的價值，提升時尚企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的決策效率。

3.技術(shù)研發(fā)隊伍有待加強

面對不斷加劇的產(chǎn)業(yè)競爭以及數(shù)智化技術(shù)應(yīng)用場景的不斷豐富，北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化人才短板開始凸顯。一是高端數(shù)智化人才總體處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。在全行業(yè)數(shù)智化人才短缺的背景下，較難發(fā)現(xiàn)能夠在時尚行業(yè)熟練運用數(shù)智化技術(shù)的人才。二是數(shù)智化人才的培養(yǎng)與時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求也不匹配。人才培養(yǎng)體系和專業(yè)課程設(shè)置與市場的發(fā)展現(xiàn)狀存在一定差距，缺乏針對時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢、新技能的及時追蹤，缺少對產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的全面了解。

（二）時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化應(yīng)用亟待加強

盡管北京的時尚產(chǎn)業(yè)正在積極探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型，但科技研發(fā)與時尚產(chǎn)業(yè)的融合程度仍有待加強。

1.數(shù)智化設(shè)計能力不足

其一，真實數(shù)據(jù)采集不足。如前文所述，數(shù)據(jù)治理是數(shù)智化應(yīng)用的重要內(nèi)容，而真實數(shù)據(jù)庫的建設(shè)則是數(shù)據(jù)治理的重要前提。由客戶人體、客戶需求、服裝版型、服裝款式、服裝工藝組成的數(shù)據(jù)庫越龐大，越有利于數(shù)智化設(shè)計。但是，由于數(shù)據(jù)收集起步較晚、數(shù)據(jù)收集手段缺乏，時尚企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)目前相對滯后。其二，信息整合有待提升。時尚行業(yè)內(nèi)部缺少溝通交流，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)信息化碎片和技術(shù)孤島，影響了對時尚行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷。其三，時尚設(shè)計工具缺乏。計算機輔助設(shè)計軟件等時尚設(shè)計工具創(chuàng)新較少，時尚設(shè)計與人工智能等數(shù)智化手段的結(jié)合路徑仍有待深入探索。

2.數(shù)智化生產(chǎn)水平不高

其一，時尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈亟待完善。在新冠肺炎疫情暴發(fā)以及北京服裝生產(chǎn)企業(yè)外遷等因素影響下，時尚產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈遭受到多重沖擊，時尚企業(yè)尚沒有創(chuàng)新發(fā)展出適應(yīng)新環(huán)境的全新供應(yīng)鏈。其二，時尚制造的數(shù)智化應(yīng)用水平急需提升。由于生產(chǎn)制造的數(shù)智化轉(zhuǎn)型資金需求量大、回報周期較長，且缺少成熟的滿足柔性制造的數(shù)智化平臺，因此，協(xié)同制造、云端制造等智能制造先進手段應(yīng)用有待加強。其三，時尚制造的可持續(xù)實踐需要進一步探索。可持續(xù)是時尚智造模式創(chuàng)新的方向之一。通過環(huán)保減排、物流綠色化、裁剪節(jié)約等實踐，時尚產(chǎn)業(yè)可以保持高品質(zhì)、高效和創(chuàng)新，同時降低環(huán)境影響，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、環(huán)保效益和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。但北京時尚產(chǎn)業(yè)仍然存在服裝產(chǎn)業(yè)以生產(chǎn)加工為主、品牌創(chuàng)新不足，生產(chǎn)環(huán)節(jié)低碳環(huán)保工藝不足，服飾面料循環(huán)利用有待提升等問題。

3.數(shù)智化營銷效果有待改善

其一，在線購物感受不佳。在線購物現(xiàn)在已經(jīng)越來越成為消費者的購物主要方式，但對于服裝等時尚產(chǎn)品，消費者網(wǎng)購時只能觀看其外觀，而無法有效體驗其面料質(zhì)感、舒適度等品質(zhì)。其二，客戶數(shù)據(jù)不足。為了更好地滿足客戶需求，需要建立包括客戶身材、偏好等多樣類型的數(shù)據(jù)庫，建立精準客戶畫像，但相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)起步較晚，企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫建設(shè)需要加強。其三，營銷渠道亟待優(yōu)化。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，線上成為時尚企業(yè)與線下同樣重要的銷售渠道。時尚企業(yè)在享受渠道擴展、流量增加收益的同時，線上線下價格沖突、公域流量成本大幅提升等各種問題也隨之出現(xiàn)[26]，一定程度上影響了各渠道作用的充分發(fā)揮。

（三）時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的政策體系有待完善

1.數(shù)智化有關(guān)的政策體系亟待完善

數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,數(shù)據(jù)資源已成為國家關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源。為更好地發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，賦能時尚產(chǎn)業(yè)培育新業(yè)態(tài)新模式，2022 年上海市印發(fā)《上海市時尚消費品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃（2022—2025 年）》，2023 年深圳市印發(fā)《深圳市現(xiàn)代時尚產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案（2023—2025 年）》。但與以上城市相比，北京仍缺乏系統(tǒng)的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展政策和規(guī)劃。

2.數(shù)智化有關(guān)的行業(yè)標準亟待建立

隨著時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化進程的推進，線上化成為業(yè)務(wù)的重要創(chuàng)新方向。大部分交易、合作等環(huán)節(jié)都在線上進行，在提升便捷性的同時也加大了部分流程的隱蔽性，增加了政府監(jiān)管的難度。因此，北京亟待加快推進時尚產(chǎn)業(yè)的標準化和規(guī)范化建設(shè)。

四、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展路徑研究

為了加快時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓其在國民經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮更重要的作用，真正成為經(jīng)濟社會新的增長極，北京市應(yīng)采取積極措施加快時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的步伐。

（一）加快時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化技術(shù)發(fā)展

1.夯實時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化技術(shù)研究基礎(chǔ)

其一，推進時尚企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。一方面，運用各類信息采集設(shè)備，加強產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的采集、挖掘和處理，建設(shè)海量的數(shù)據(jù)庫，夯實數(shù)智化基礎(chǔ)；另一方面，打通ERP、CRM 等業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的壁壘，消除數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效歸集和運用。其二，加強數(shù)智化領(lǐng)域的基礎(chǔ)科學(xué)研究，例如人工智能大模型的研發(fā)、大數(shù)據(jù)可視化分析技術(shù)等，全面推進人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算的技術(shù)發(fā)展；其三，加大政府支持力度，政府要密切關(guān)注把握時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化新趨勢，加大對研發(fā)的財政支持力度，實現(xiàn)時尚產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新。

2.加強時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化人才隊伍建設(shè)

為了縮小時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化人才缺口，需要多措并舉提高數(shù)字人才素質(zhì)和水平。其一，制定人才發(fā)展計劃。圍繞時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，制定數(shù)智化人才發(fā)展的規(guī)劃和戰(zhàn)略，明確數(shù)智化人才的分類標準、數(shù)量目標、質(zhì)量要求、培養(yǎng)路徑等；其二，加強高端人才引進。通過采取更靈活的引進機制，為時尚產(chǎn)業(yè)與科技創(chuàng)新企業(yè)引進各類專業(yè)人才，凝聚時尚設(shè)計領(lǐng)域的國際級設(shè)計人才、時尚制造領(lǐng)域的高水平制造技術(shù)人才和復(fù)合型生產(chǎn)管理人才。其三，完善人才培養(yǎng)體系。根據(jù)時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的需要，加強時尚類高校、時尚企業(yè)及行業(yè)協(xié)會的合作，培養(yǎng)緊缺的時尚設(shè)計師、時尚買手、時尚與奢侈品管理、時尚品牌運營等人才。首先是完善現(xiàn)有時尚專業(yè)學(xué)歷人才培養(yǎng)體系，更新和優(yōu)化教育內(nèi)容和課程設(shè)置，增加對時尚產(chǎn)業(yè)新技能、數(shù)字技術(shù)新知識的覆蓋和反饋；其次是加強時尚產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)體系，根據(jù)崗位職能需要，構(gòu)建融通國際標準、橫跨學(xué)科門類的綜合化課程體系，提升時尚產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)；最后是創(chuàng)新教育方式和方法，采取互動式教學(xué)、研討式教學(xué)、情景式教學(xué)等方式，強化數(shù)智化能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，改善人才培養(yǎng)的效果。

（二）提升時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化應(yīng)用水平

1.提高時尚行業(yè)數(shù)智化設(shè)計能力

其一，促進行業(yè)交流。由服裝紡織行業(yè)協(xié)會牽頭，通過舉行展會、論壇等活動以及推進行業(yè)信息平臺建設(shè)，促進行業(yè)交流和產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，明確行業(yè)發(fā)展趨勢，為促進行業(yè)數(shù)智化設(shè)計發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其二，提升中小企業(yè)設(shè)計能力。政府牽頭研發(fā)計算機輔助設(shè)計云平臺，為中小企業(yè)提供CAD/CAM 軟件、色彩庫、面料、專家?guī)?、設(shè)計需求庫等線上共享服務(wù)，提升中小企業(yè)的數(shù)智化設(shè)計能力。

2.拓展時尚生產(chǎn)過程中的數(shù)智化應(yīng)用

其一，加快服裝等時尚產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈重塑。隨著非首都功能疏解的強力推進，服裝生產(chǎn)等時尚制造業(yè)將陸續(xù)外遷，為了保證時尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的有效對接，應(yīng)一方面以龍頭企業(yè)為核心推進關(guān)聯(lián)度高企業(yè)的并購，另一方面推進各級政府建設(shè)一體化的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化服務(wù)平臺，促進產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)信息的高效流通和對接。其二，打造柔性生產(chǎn)數(shù)智化平臺，根據(jù)服裝等時尚產(chǎn)品非標準化的特點以及以銷定產(chǎn)的新模式，構(gòu)建滿足小批量、多品種、個性化、高附加值的定制化生產(chǎn)模式需求的柔性生產(chǎn)數(shù)智化平臺，有效助力時尚行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級。其三，重視低碳環(huán)保數(shù)智化生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的碳排放水平，創(chuàng)新不同材質(zhì)服飾面料的循環(huán)利用方式，更好地實現(xiàn)我國“雙碳”發(fā)展目標，拓展國際業(yè)務(wù)。

3.構(gòu)建時尚產(chǎn)業(yè)營銷新模式

其一，拓展線上線下入口。通過元宇宙技術(shù)的系統(tǒng)使用，實現(xiàn)線下體驗場景化和線上入口多元化，全面覆蓋客戶多元化需求，增強客戶的黏性。其二，推進線上線下渠道融合發(fā)展。時尚企業(yè)要深度挖掘客戶數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶畫像不斷探索線上線下雙渠道發(fā)展模式，實現(xiàn)線上平臺和線下場景的融合、滲透和重構(gòu)，線上線下數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)無縫銜接，讓消費者獲得統(tǒng)一的購物體驗和服務(wù)。其三，促進公域私域流量結(jié)合。通過小紅書、快手等公域平臺提升時尚產(chǎn)品的市場影響力，獲取新流量；同時也通過時尚企業(yè)私域平臺的經(jīng)營沉淀私域流量，提高單客價值，提高用戶黏性和復(fù)購率，從而實現(xiàn)公域與私域的數(shù)據(jù)共享、轉(zhuǎn)化共贏。

（三）完善時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化政策體系

1.建立完備的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化政策配套體系

其一，出臺時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展政策，引導(dǎo)、規(guī)范時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展，完善經(jīng)營環(huán)境，保護生產(chǎn)者及消費者權(quán)益，營造良好的政策氛圍。其二，制定時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，明確主要思路、發(fā)展目標、工作任務(wù)、工作步驟、部門職責、保障措施等，確保方案可落地、可執(zhí)行。其三，建立時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展在人才引進、企業(yè)發(fā)展等方面的激勵機制，尤其是出臺關(guān)于科技產(chǎn)業(yè)化、投融資、企業(yè)個人稅收等方面的優(yōu)惠政策以及財政投入政策，支持時尚產(chǎn)業(yè)加快數(shù)智化發(fā)展的步伐。

2.加強時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化相關(guān)的規(guī)則標準建設(shè)

一方面，加強內(nèi)部產(chǎn)業(yè)標準的制定。借鑒《國家文化大數(shù)據(jù)標準體系》的做法，研究制定覆蓋產(chǎn)供銷全流程的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化標準，規(guī)范時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的發(fā)展環(huán)境，力求公平公正。另一方面，積極參與時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域國際規(guī)則的制定。通過“一帶一路”、環(huán)喜馬拉雅合作經(jīng)濟帶等國家戰(zhàn)略的推進，加強與沿線國家在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如5G、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等方面的合作，積極參與制定時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化相關(guān)領(lǐng)域的國際規(guī)則，與相關(guān)國家共同打造有利于我國時尚產(chǎn)業(yè)“走出去”的宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境。