王豆豆、靳穎立、王奕祺、鄭愛華、李慶濤 ／中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院物資中心

物資智慧供應(yīng)鏈采購協(xié)同平臺(tái)（以下簡稱“采購協(xié)同平臺(tái)”）始建于2019 年，搭建了采購協(xié)同平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)包擺渡的方式實(shí)現(xiàn)了型號(hào)物資采購工作與供應(yīng)商線上協(xié)同，支撐詢報(bào)價(jià)、中標(biāo)通知、采購訂單通知、下場監(jiān)制驗(yàn)收通知、發(fā)運(yùn)通知、入庫管理、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)，反饋使用效果良好。但隨著采購量增大、采購協(xié)同平臺(tái)應(yīng)用的深入，也暴露出供應(yīng)商檔案信息未與上級(jí)單位采購平臺(tái)同步、供應(yīng)商重復(fù)工作導(dǎo)致效率較低等不足。為解決這些問題，提升工作協(xié)同效率，本文在前期采購協(xié)同平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，組織開展采購協(xié)同平臺(tái)與上級(jí)采購平臺(tái)、典型供應(yīng)商ERP 系統(tǒng)集成項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)上級(jí)單位內(nèi)系統(tǒng)與供應(yīng)商系統(tǒng)對接，加強(qiáng)與外部單位的合作關(guān)系，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率，提高資源共享能力，達(dá)到降低供應(yīng)鏈整體交易成本、提升供應(yīng)鏈上下游協(xié)同效率的目的。

一、工作與實(shí)踐

1.與上級(jí)單位采購平臺(tái)集成

為解決供應(yīng)商在本單位采購協(xié)同平臺(tái)與上級(jí)單位采購平臺(tái)信息不互通的問題，落實(shí)電子采購平臺(tái)國產(chǎn)化采購要求，中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院物資中心通過系統(tǒng)集成開發(fā)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商端統(tǒng)一注冊、變更、登錄、消息待辦等，提升用戶體驗(yàn)，并為后續(xù)與上級(jí)單位統(tǒng)一供應(yīng)商主數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)。供應(yīng)商端統(tǒng)一操作如圖1 所示。

圖1 供應(yīng)商端統(tǒng)一操作示意圖

（1）同步供應(yīng)商注冊信息

為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商檔案信息與上級(jí)單位采購協(xié)同平臺(tái)保持一致，減少供應(yīng)商重復(fù)性操作，主要集成以下功能：

一是供應(yīng)商主賬號(hào)統(tǒng)一創(chuàng)建。供應(yīng)商需首先在上級(jí)單位電子采購平臺(tái)進(jìn)行注冊，注冊審核成功后，可在采購協(xié)同平臺(tái)登錄該賬號(hào)，選擇上級(jí)單位采購平臺(tái)中的本賬號(hào)或子賬號(hào)注冊成為采購協(xié)同平臺(tái)的供應(yīng)商主賬號(hào)。主賬號(hào)信息從上級(jí)單位采購平臺(tái)同步，無需重復(fù)錄入。

二是供應(yīng)商統(tǒng)一注冊。供應(yīng)商主賬號(hào)在上級(jí)單位采購平臺(tái)完成供應(yīng)商注冊后，在采購協(xié)同平臺(tái)的主賬號(hào)可在采購協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行供應(yīng)商信息統(tǒng)一注冊。當(dāng)上級(jí)單位采購平臺(tái)的供應(yīng)商注冊信息發(fā)生變更時(shí)，如果該供應(yīng)商已在采購協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行注冊，則上級(jí)單位采購平臺(tái)組織數(shù)據(jù)并提供服務(wù)，采購協(xié)同平臺(tái)定期調(diào)用該服務(wù)，獲取供應(yīng)商注冊信息的變更信息。采購協(xié)同平臺(tái)供應(yīng)商管理員對變更信息審核通過后，依次同步更新至互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)采購協(xié)同平臺(tái)。

三是供應(yīng)商子賬號(hào)統(tǒng)一創(chuàng)建。采購協(xié)同平臺(tái)的供應(yīng)商主賬號(hào)從上級(jí)單位采購平臺(tái)的有效用戶賬號(hào)列表中選擇用戶創(chuàng)建為采購系統(tǒng)平臺(tái)的子賬號(hào)。供應(yīng)商子賬號(hào)不允許在采購協(xié)同平臺(tái)自行直接創(chuàng)建，只能從上級(jí)單位采購平臺(tái)同步到采購協(xié)同平臺(tái)。

四是供應(yīng)商賬號(hào)登錄。供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)端登錄時(shí)，既可以在登錄上級(jí)單位采購平臺(tái)后，通過點(diǎn)擊平臺(tái)上“采購協(xié)同平臺(tái)”鏈接的方式登錄采購協(xié)同平臺(tái)，也保留直接登錄采購協(xié)同平臺(tái)的功能。用戶登錄上級(jí)單位采購平臺(tái)后，通過點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到采購協(xié)同平臺(tái)時(shí)不需要再登錄，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登錄，避免供應(yīng)商在兩系統(tǒng)間重復(fù)登錄操作。

五是主/子賬號(hào)信息變更。當(dāng)上級(jí)單位采購平臺(tái)的供應(yīng)商主/子賬號(hào)信息發(fā)生變化時(shí)，如果該賬號(hào)已創(chuàng)建為采購協(xié)同平臺(tái)用戶，上級(jí)單位采購平臺(tái)組織數(shù)據(jù)并提供服務(wù)。采購協(xié)同平臺(tái)定期調(diào)用該服務(wù)，獲取供應(yīng)商賬號(hào)變更通知信息，按照通知依次同步更新至互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)采購協(xié)同平臺(tái)相同賬號(hào)。

六是更換采購協(xié)同平臺(tái)供應(yīng)商主賬號(hào)。上級(jí)單位采購平臺(tái)的主賬號(hào)可在采購協(xié)同平臺(tái)變更采購協(xié)同平臺(tái)的供應(yīng)商主賬號(hào)，更換為上級(jí)單位采購平臺(tái)該供應(yīng)商的其他任一有效賬號(hào)。采購協(xié)同平臺(tái)主賬號(hào)只能在互聯(lián)網(wǎng)采購協(xié)同平臺(tái)更換，更換成功后，需要將發(fā)生變更的賬號(hào)、供應(yīng)商資料信息同步至內(nèi)網(wǎng)采購協(xié)同平臺(tái)。

（2）統(tǒng)一消息通知

為方便供應(yīng)商查看待辦消息，將采購協(xié)同平臺(tái)的待辦通知發(fā)送至上級(jí)單位采購平臺(tái)。主要集成以下功能：

一是統(tǒng)一待辦消息。在上級(jí)單位采購平臺(tái)建立統(tǒng)一的供應(yīng)商待辦消息中心，互聯(lián)網(wǎng)采購協(xié)同平臺(tái)將在本系統(tǒng)中生成的待辦消息同時(shí)發(fā)送到上級(jí)單位采購平臺(tái)的待辦消息中心，不涉及內(nèi)網(wǎng)采購協(xié)同平臺(tái)業(yè)務(wù)。供應(yīng)商用戶可在該消息中心查看到從采購協(xié)同平臺(tái)發(fā)送的待辦消息，并通過點(diǎn)擊某個(gè)消息進(jìn)入采購協(xié)同平臺(tái)相應(yīng)界面進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，也可以進(jìn)入采購協(xié)同平臺(tái)后，查看平臺(tái)中待辦消息并點(diǎn)擊處理。

二是統(tǒng)一供應(yīng)商移動(dòng)端。上級(jí)單位采購平臺(tái)的移動(dòng)端為微信公眾號(hào)，在采購協(xié)同平臺(tái)有待辦業(yè)務(wù)時(shí)，采購協(xié)同平臺(tái)將供應(yīng)商通知消息發(fā)送給上級(jí)單位采購平臺(tái)后，上級(jí)單位采購平臺(tái)通過微信公眾號(hào)將通知消息發(fā)送至相應(yīng)用戶。

2.與典型供應(yīng)商ERP 系統(tǒng)集成

通過引入先進(jìn)供應(yīng)鏈管理理念，整合優(yōu)化信息流，實(shí)現(xiàn)上級(jí)單位內(nèi)信息系統(tǒng)與供應(yīng)商ERP 系統(tǒng)集成。在保證數(shù)據(jù)安全的前提下，利用接口集成方式打通與供應(yīng)商信息通道的“最后一公里”。

（1）確定擬集成供應(yīng)商，開展需求調(diào)研

與供應(yīng)商ERP 集成業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作首先由物資中心下屬采購中心依據(jù)以下三條原則，分別提供擬進(jìn)行ERP 集成工作的供應(yīng)商名單。一是與物資中心之間的業(yè)務(wù)量較大，通過完成ERP 系統(tǒng)集成工作可明顯提升工作效率；二是具備相應(yīng)的ERP或生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理類信息系統(tǒng)；三是具有集成意愿。

通過對所選供應(yīng)商發(fā)出調(diào)研問卷統(tǒng)計(jì)出有對接意愿的供應(yīng)商名單。通過對這些意愿供應(yīng)商進(jìn)行線上需求調(diào)研后，再次發(fā)放調(diào)查問卷并依據(jù)問卷填寫結(jié)果逐一進(jìn)行線上訪談。調(diào)研結(jié)果顯示，5 家供應(yīng)商暫時(shí)不具備對接條件。其中，3 家供應(yīng)商由于系統(tǒng)部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸效率較低；2 家供應(yīng)商近期正在更換ERP 系統(tǒng)，暫無精力討論對接。其他幾家供應(yīng)商具有近期對接的意愿和條件，最終根據(jù)供應(yīng)商對接意愿及對接能力選擇出幾家典型供應(yīng)商開展試點(diǎn)工作。這幾家試點(diǎn)對接供應(yīng)商覆蓋元器件、金屬、非金屬三大采購類別，有利于試點(diǎn)工作的開展以及后續(xù)大范圍推廣工作的開展。

（2）確定對接系統(tǒng)，形成接口設(shè)計(jì)方案，打通供應(yīng)商上下游鏈條

通過進(jìn)一步訪談，并結(jié)合系統(tǒng)使用情況的統(tǒng)計(jì)信息，確定集成詢報(bào)價(jià)管理、中標(biāo)通知管理、采購訂單管理等功能模塊（見表1），形成采購全鏈條集成。其中詢報(bào)價(jià)管理與中標(biāo)通知單模塊作為第一階段重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)采購過程中詢價(jià)—報(bào)價(jià)—中標(biāo)流程的閉環(huán)，采購訂單管理至發(fā)票管理作為第二階段重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)采購—監(jiān)制—發(fā)運(yùn)—入庫—對賬的全流程管理。

表1 與供應(yīng)商ERP系統(tǒng)集成接口清單

物資中心采購協(xié)同平臺(tái)作為信息交互服務(wù)的統(tǒng)一提供方，各家供應(yīng)商的ERP 系統(tǒng)無論獲取信息還是提交信息，均作為服務(wù)的調(diào)用方。

在進(jìn)行系統(tǒng)功能開發(fā)前，制定了接口技術(shù)規(guī)范，明確接口內(nèi)容、調(diào)用方式、異常處理方式等，作為接口統(tǒng)一服務(wù)進(jìn)行發(fā)布，對接的供應(yīng)商遵循統(tǒng)一接口規(guī)范進(jìn)行接口開發(fā)。系統(tǒng)集成環(huán)節(jié)與信息流向如圖2 所示。

圖2 集成業(yè)務(wù)信息流

接口采用“業(yè)務(wù)消息表”的方式，每個(gè)業(yè)務(wù)均建立對應(yīng)數(shù)據(jù)表，如“詢價(jià)單業(yè)務(wù)消息表”；每個(gè)消息表均支持查詢功能，消息表內(nèi)數(shù)據(jù)永不刪除，未參與ERP 集成的供應(yīng)商數(shù)據(jù)不會(huì)插入“消息表”；通過新增“ERP 集成供應(yīng)商+業(yè)務(wù)單據(jù)”功能配置消息表中數(shù)據(jù)范圍；數(shù)據(jù)的創(chuàng)建觸發(fā)在現(xiàn)有內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)寫入外網(wǎng)成功后，再寫入與供應(yīng)商ERP 接口表；內(nèi)網(wǎng)供應(yīng)商則在內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)寫入成功后再寫入與供應(yīng)商ERP 接口表。

（3）組織供應(yīng)商開發(fā)聯(lián)調(diào)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成

物資中心作為接口服務(wù)的提供方，完成相關(guān)接口服務(wù)開發(fā)，同時(shí)依據(jù)所制定的接口標(biāo)準(zhǔn)向供應(yīng)商提供技術(shù)文檔從而輔助其進(jìn)行系統(tǒng)改造，配合其聯(lián)調(diào)測試工作，積極推進(jìn)項(xiàng)目開展，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。

二、實(shí)踐效果

與上級(jí)單位電子采購平臺(tái)集成，統(tǒng)一供應(yīng)商端操作，落實(shí)上級(jí)單位電子采購平臺(tái)國產(chǎn)化采購要求，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息統(tǒng)一管理，提高數(shù)據(jù)共享水平，同時(shí)滿足物資中心個(gè)性化采購需求，減少供應(yīng)商重復(fù)操作，提升供應(yīng)商用戶使用體驗(yàn)。

與供應(yīng)商ERP 系統(tǒng)集成，促使中心與供應(yīng)商合作關(guān)系更為緊密，實(shí)現(xiàn)共贏。系統(tǒng)集成后各功能模塊時(shí)間成本平均降低68%（見表2），工作效率明顯提升，對后續(xù)推廣更多供應(yīng)商應(yīng)用具有重大意義。

表2 供應(yīng)商系統(tǒng)操作時(shí)間對比

與供應(yīng)商ERP 系統(tǒng)集成打通了與供應(yīng)商信息通道的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)與第一輪對接的典型供應(yīng)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，減少供應(yīng)商用戶操作，提升雙方合作關(guān)系的緊密程度，提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率，提高資源共享水平，提升供應(yīng)鏈上下游整體效率，也為后續(xù)開展系統(tǒng)間進(jìn)一步集成提供依據(jù)與思路。

三、后續(xù)思路

本次項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了上級(jí)單位內(nèi)系統(tǒng)與供應(yīng)商ERP 系統(tǒng)集成，打通了物資中心與供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)交互通道，提高了雙方數(shù)據(jù)交互共享及時(shí)性、準(zhǔn)確性，大幅提升采購業(yè)務(wù)協(xié)同水平。典型供應(yīng)商集成已初見成效，后續(xù)會(huì)繼續(xù)向其他具備集成條件的供應(yīng)商推廣該業(yè)務(wù)模式，加速深化與供應(yīng)商之間的采購協(xié)同工作。同時(shí)，將考慮采購協(xié)同平臺(tái)與智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)的進(jìn)一步集成，在已實(shí)現(xiàn)詢比價(jià)、采購訂單、生產(chǎn)進(jìn)度、下廠監(jiān)制驗(yàn)收、發(fā)運(yùn)及物流信息跟蹤、對賬、開票協(xié)同的基礎(chǔ)上，新增采購計(jì)劃協(xié)同、采購合同傳遞的功能，從而實(shí)現(xiàn)從采購計(jì)劃開始的全流程一體化，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商信息流、物流、商流全面貫通。▲