[美]喬?!げ疇栃? 托馬斯·查莫洛·普雷姆茲克
升職在很大程度上是一種對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),而升職后企業(yè)會(huì)繼續(xù)認(rèn)為,那些讓某人到目前為止如此成功的特質(zhì),將來(lái)也會(huì)繼續(xù)讓他們成功。這或許可以解釋為什么仍然有大量不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
《彼得原理》已發(fā)表五十年了,它的規(guī)則卻仍適用于今日之世界。勞倫斯·彼得指出:“隨著時(shí)間的推移,每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)?!彼睦碚撝赋?,大多數(shù)有能力的人會(huì)被不斷提拔,直到他們到達(dá)一個(gè)高于他們技能水平的職位,然后他們就會(huì)停止成長(zhǎng)。
學(xué)術(shù)研究表明,升職在很大程度上仍然是一種對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),而升職后企業(yè)會(huì)繼續(xù)認(rèn)為,那些讓某人到目前為止如此成功的特質(zhì),將來(lái)也會(huì)繼續(xù)讓他們成功(即使他們的職責(zé)發(fā)生了變化)。這或許可以解釋為什么仍然有大量不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
因此,那些希望能選出最佳領(lǐng)導(dǎo)人的公司和組織,需要改變他們?cè)u(píng)估候選人的方式。下次當(dāng)你需要尋找一位領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
普通員工的業(yè)務(wù)水平主要通過(guò)他們的能力、親和度和驅(qū)動(dòng)力來(lái)衡量。相比之下,領(lǐng)導(dǎo)則需要擁有更豐富的性格特征,包括高度正直,以及較少的黑暗面,例如由自戀或精神病等類(lèi)似的負(fù)面特質(zhì)所引發(fā)的行為。
這兩種素質(zhì)之間的差異闡明了為什么偉大的運(yùn)動(dòng)員往往只能成為平庸的教練(反之亦然),以及為什么業(yè)績(jī)杰出的員工往往無(wú)法在領(lǐng)導(dǎo)崗位上取得成功。
最近,一項(xiàng)針對(duì)200多家公司的學(xué)術(shù)研究發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)與銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)績(jī)呈負(fù)相關(guān)。如果你把王牌銷(xiāo)售提升到管理層,那會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)問(wèn)題:你失去了王牌銷(xiāo)售,然后得到了一個(gè)糟糕的經(jīng)理。
員工業(yè)績(jī)最常見(jiàn)的指標(biāo)是同一條線上經(jīng)理的主觀評(píng)價(jià)。這使得績(jī)效評(píng)估容易受到偏見(jiàn)、政治和員工向上管理能力的影響。因此,績(jī)效評(píng)估可能不像大家認(rèn)為的那樣可靠。許多組織提拔員工成為領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)樗麄儭八茉炝苏_的印象”,即使他們的實(shí)際貢獻(xiàn)微乎其微。
如果你問(wèn)自己上面這個(gè)問(wèn)題,而答案是“不”,那么仔細(xì)想想,在你的公司里,好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是什么樣的。你在尋找什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者,是那種能驅(qū)動(dòng)卓越業(yè)績(jī)的嗎?還是讓人們能團(tuán)結(jié)在一起的?是能傾聽(tīng)并讓他人獲得成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?或者是那種能建立人脈、創(chuàng)新和幫助公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者?每個(gè)公司在不同的時(shí)間需要不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者,而在當(dāng)前職位上表現(xiàn)出色的人可能不是幫助你實(shí)現(xiàn)最直接目標(biāo)的合適人選。
選擇優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的秘訣是預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展,而不是獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)去的業(yè)績(jī)。每個(gè)組織都面臨著這樣一個(gè)問(wèn)題:如何辨別誰(shuí)才能帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)穿過(guò)日漸復(fù)雜的形勢(shì)、不確定性和變革。這些人可能與過(guò)去獲得成功的人,以及現(xiàn)在正成功的人有著非常不同的形象。
避免完全基于文化契合度的提拔。雖然你這么做可能是出于好意,但這往往會(huì)帶來(lái)思維多樣性的缺乏和過(guò)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)模式。在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的世界里,商業(yè)的發(fā)展變化與科技一樣快。它們的模式必須處于不斷的轉(zhuǎn)變中。過(guò)去有效的和現(xiàn)在有效的方法在將來(lái)可能根本不起作用。因此,企業(yè)需要變得能更輕松地跳出思維定式。這意味著把“不適應(yīng)環(huán)境的人”或“想法不同的人”放到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。給予他們支持和時(shí)間來(lái)證明自己。這是擴(kuò)大你的領(lǐng)導(dǎo)人候選池的一種方式。
你還應(yīng)該多看看那些“可能還沒(méi)有準(zhǔn)備好”的人,根據(jù)他們的抱負(fù)、聲譽(yù)和對(duì)事業(yè)的熱情來(lái)分析他們。通常,最年輕、最敏捷、最自信的人會(huì)成為無(wú)與倫比的領(lǐng)導(dǎo)者,盡管他們的履歷可能不是最好的。
是時(shí)候重新思考什么叫“領(lǐng)導(dǎo)力”了。如果你不再只提拔最有能力的人,而是開(kāi)始更多地考慮那些能帶你到夢(mèng)寐之地的人,你的公司就會(huì)蓬勃興旺。換句話說(shuō),那就是開(kāi)始考慮那些極具潛力的人,而不僅僅是那些表現(xiàn)最出色的人。
(摘自《發(fā)現(xiàn)》)