陸秦天,劉堯剛
(1.南通市通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,江蘇南通 226300;2.南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,江蘇南通 226006)
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們對(duì)健康生活的向往,國(guó)內(nèi)保健食品行業(yè)近年來(lái)呈現(xiàn)繁榮發(fā)展的態(tài)勢(shì)[1]。為提升全區(qū)保健食品質(zhì)量安全水平,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益和消費(fèi)安全,需嚴(yán)格規(guī)范保健食品市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊利用保健食品欺詐、虛假宣傳等行為,通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以四個(gè)最嚴(yán)為根本導(dǎo)向,以保障民生為重要任務(wù),以提升綜合效能、規(guī)范行政執(zhí)法為核心要素,以整體聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格化、專業(yè)化監(jiān)管相結(jié)合為重要舉措,積極落實(shí)食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求,強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,切實(shí)履行保健食品安全監(jiān)管職責(zé),著力增強(qiáng)人們對(duì)保健食品安全工作的認(rèn)知度和滿意度,較好地實(shí)現(xiàn)了全區(qū)保健食品行業(yè)的健康發(fā)展[2]。
近年來(lái),通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以特殊食品專區(qū)專柜示范店建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)許可規(guī)范整治,嚴(yán)格把控保健食品經(jīng)營(yíng)許可審查環(huán)節(jié),做好保健食品證照辦理指導(dǎo)工作。嚴(yán)厲查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)保健食品的行為,全面梳理整治流通環(huán)節(jié),要求經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),嚴(yán)格查驗(yàn)相關(guān)手續(xù),做好進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)賬工作,規(guī)范店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)及專柜設(shè)置,注重培育示范單位,分地區(qū)開(kāi)展專區(qū)專柜示范店觀摩活動(dòng)。通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局高度重視保健食品監(jiān)管領(lǐng)域人才培養(yǎng),結(jié)合全區(qū)保健食品監(jiān)管形勢(shì),采取低頻次高質(zhì)量同比武的模式,通過(guò)全年數(shù)次的分層次、分類別培訓(xùn),全面加強(qiáng)食品安全監(jiān)管人員的保健食品有關(guān)法律、規(guī)范的知識(shí)儲(chǔ)備和監(jiān)管技巧的掌握。在每次培訓(xùn)后采取業(yè)務(wù)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式鞏固培訓(xùn)內(nèi)容,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的監(jiān)管人員,將其納入食品安全監(jiān)管高層次人才庫(kù),讓這些人員成為保健食品安全監(jiān)管方面的行家。
根據(jù)《南通市保健食品專項(xiàng)治理工作方案》等工作要求,通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展保健食品非法添加、非法聲稱等專項(xiàng)治理行動(dòng),專項(xiàng)治理工作分為風(fēng)險(xiǎn)排查、規(guī)范治理、總結(jié)提高3 個(gè)階段,各基層分局以商超、藥店、母嬰店為重點(diǎn),開(kāi)展保健食品專項(xiàng)治理工作,檢查是否設(shè)立保健食品專柜,是否嚴(yán)格落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)制度,是否存在虛假宣傳,是否利用專家、機(jī)構(gòu)等名義宣傳等問(wèn)題,嚴(yán)厲打擊利用保健食品欺詐、虛假宣傳等行為,嚴(yán)格規(guī)范保健食品市場(chǎng)秩序,針對(duì)家長(zhǎng)、老人等重點(diǎn)人群進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)識(shí)假辨假能力和維權(quán)意識(shí)。行動(dòng)期間全區(qū)出動(dòng)檢查人員1 013 人次,對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)單位實(shí)現(xiàn)全覆蓋檢查,監(jiān)督抽檢10 批次產(chǎn)品均合格。針對(duì)消費(fèi)者較為關(guān)注的保健食品經(jīng)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題投訴11 起,工作人員均在第一時(shí)間給予答復(fù)解決,確保堅(jiān)持輿情導(dǎo)向,給市民滿意的答復(fù)。共查處非法經(jīng)營(yíng)性保健品相關(guān)案件1 起,已移送公安部門(mén)處理。各單位積極開(kāi)展對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)單位及保健食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,全面排查特殊食品安全領(lǐng)域的各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題整改到位,確保了行動(dòng)成效。
為深入推進(jìn)保健食品清理整治工作,加大科普宣傳力度,通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局每年組織防范保健食品欺詐和虛假宣傳“五進(jìn)”專項(xiàng)科普宣傳活動(dòng)?;鶎臃志指叨戎匾暣舜螌m?xiàng)科普宣傳活動(dòng),根據(jù)制定的計(jì)劃,充分利用各種監(jiān)管工作的開(kāi)展,發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)、媒體、消費(fèi)者和專業(yè)機(jī)構(gòu)等多方作用,大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。市局特食處領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致解答現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。各分局積極創(chuàng)新活動(dòng)形式,以“五進(jìn)”為載體,制作海報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳手冊(cè),通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號(hào)等多種渠道,圍繞“保健食品不能替代藥物”的核心理念,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),努力提升活動(dòng)成效,重點(diǎn)組織好直接面向消費(fèi)者的集中宣傳科普活動(dòng),該活動(dòng)引起了良好的社會(huì)反響。通過(guò)宣傳,消費(fèi)者的食品安全意識(shí)更加強(qiáng)烈,尤其是一些老年人,對(duì)保健食品欺詐行為有了更清醒的認(rèn)識(shí)。今年活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳材料800 多份,咨詢服務(wù)消費(fèi)者400 多人次,取得了良好的宣傳效果。通過(guò)近年來(lái)“五進(jìn)”科普宣傳活動(dòng),普及了食品安全科普知識(shí),增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí),食品安全社會(huì)共享共治氛圍得到進(jìn)一步鞏固。
通過(guò)近年來(lái)針對(duì)保健食品行業(yè)的一系列聯(lián)合執(zhí)法及高壓監(jiān)管,通州區(qū)保健食品行業(yè)發(fā)展總體呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截至2023 年6 月,通州區(qū)共有1 家保健食品生產(chǎn)企業(yè)及721 家保健食品經(jīng)營(yíng)單位,但近年來(lái)保健食品批準(zhǔn)文號(hào)復(fù)雜、保健功能多樣、宣傳廣告繁多,保健食品行業(yè)的種種亂象隨之而來(lái),給基層人員帶來(lái)各類監(jiān)管難點(diǎn)。地理位置相對(duì)分散,以農(nóng)村為主;消費(fèi)人群相對(duì)單一,以老年人為主,老年消費(fèi)者大多缺乏辨別意識(shí)、對(duì)身體保健有迫切需求,不易被監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn);違法種類相對(duì)固定,以虛假宣傳和欺詐會(huì)銷為主;保健食品網(wǎng)絡(luò)銷售盛行使得違法行為更加隱蔽,違法成本低、監(jiān)管難度大。
近年來(lái),swiss、納豆激酶、姜黃解酒丸等進(jìn)口保健食品層出不窮,由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有具有此類保健功能的保健食品,進(jìn)口保健食品愈加受到消費(fèi)者的青睞。此類保健食品大都通過(guò)海淘獲得,因此要進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)口特殊食品規(guī)范化經(jīng)營(yíng)監(jiān)管,破除監(jiān)管盲區(qū)。
進(jìn)口特殊食品的標(biāo)簽無(wú)統(tǒng)一格式,種類繁多,部分中文標(biāo)簽字體、項(xiàng)目不符合我國(guó)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,甚至存在無(wú)中文標(biāo)簽的情況。為便于監(jiān)管,建議上級(jí)部門(mén)對(duì)進(jìn)口保健食品標(biāo)簽格式設(shè)計(jì)統(tǒng)一模板,由經(jīng)銷商申請(qǐng)后加貼在所經(jīng)營(yíng)商品的醒目處,使產(chǎn)品信息一目了然。
特殊食品需按照專區(qū)專柜要求依法經(jīng)營(yíng),基層對(duì)于保健食品專區(qū)專柜的理解是有“藍(lán)帽子”的為保健食品,有“藍(lán)帽子”的才需要專區(qū)專柜經(jīng)營(yíng)。但國(guó)外保健食品數(shù)目較多,一些具有保健功能的食品到我國(guó)市場(chǎng)銷售時(shí)并未申請(qǐng)藍(lán)帽子,此類無(wú)藍(lán)帽子的保健食品理應(yīng)專區(qū)經(jīng)營(yíng),但基層判斷及監(jiān)管能力有限,上級(jí)部門(mén)可將此類有保健功能的食品歸納進(jìn)白名單或通過(guò)特殊食品智慧監(jiān)管系統(tǒng)推送,要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化經(jīng)營(yíng)要求。
部分代理商故意夸大食品功效,但此類進(jìn)口特殊食品功效是否如宣傳一樣值得探究,由于沒(méi)有獲取對(duì)等信息,消費(fèi)者對(duì)國(guó)外特殊食品存在盲從現(xiàn)象,上級(jí)部門(mén)要定期對(duì)市面上熱門(mén)的進(jìn)口特殊食品的功效、原料進(jìn)行檢測(cè),適時(shí)向公眾發(fā)布。
要切實(shí)鞏固當(dāng)前專區(qū)專柜規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的成果,嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》相關(guān)要求,時(shí)刻督促規(guī)范經(jīng)營(yíng),經(jīng)銷商可提醒農(nóng)村地區(qū)保健食品經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范化經(jīng)營(yíng),具有一定影響力的保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)充分履行社會(huì)責(zé)任,設(shè)計(jì)制作保健食品規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳提示牌,由經(jīng)銷商發(fā)放,多方共同落實(shí)主體責(zé)任,促進(jìn)保健食品行業(yè)整體向上發(fā)展[3-4]。
美團(tuán)、餓了么等線上消費(fèi)平臺(tái)逐步興起,各大藥店、商場(chǎng)、食雜店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)保健食品情況層出不窮[5]。對(duì)此,要加大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管頻次,對(duì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售保健食品,但未在主頁(yè)面公示提示語(yǔ)等情形要嚴(yán)格依法依規(guī)處置,強(qiáng)化對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位官方網(wǎng)站的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)布虛假?gòu)V告等違法行為。
隨著職能整合,基層監(jiān)管職能與工作量與日俱增,對(duì)保健食品監(jiān)管“全覆蓋”“雙隨機(jī)”工作的標(biāo)準(zhǔn)日益提高,規(guī)范逐漸嚴(yán)格,監(jiān)管隊(duì)伍的人員數(shù)量仍明顯不足。因此,監(jiān)管部門(mén)要進(jìn)一步把控保健食品經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),持續(xù)把控監(jiān)管風(fēng)向標(biāo),明確梳理各保健食品經(jīng)營(yíng)容易出現(xiàn)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)的情況,完善監(jiān)管手冊(cè),將其細(xì)化到監(jiān)管人員培訓(xùn)內(nèi)容中,切實(shí)提升監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,使各類風(fēng)險(xiǎn)一目了然,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、精準(zhǔn)化的保健食品安全監(jiān)管模式。
保健食品行業(yè)整治從來(lái)不是單一部門(mén)的職責(zé),職能部門(mén)應(yīng)深入推進(jìn)基層食安辦規(guī)范化運(yùn)行,織密食安聯(lián)創(chuàng)區(qū)網(wǎng)絡(luò)布局,充分發(fā)揮聯(lián)創(chuàng)區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),延伸保健食品安全打假治劣工作鏈,組建專班定期開(kāi)展行業(yè)治理,試驗(yàn)開(kāi)展保健食品經(jīng)營(yíng)紅黑榜管理,提升紅榜示范效應(yīng),保障優(yōu)秀保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的合法權(quán)益。對(duì)于在治理過(guò)程中問(wèn)題較多的單位,集中執(zhí)法力量,進(jìn)行“全身體檢”,符合條件的堅(jiān)決移送公安機(jī)關(guān),切實(shí)提高閉環(huán)管控質(zhì)效,擴(kuò)大黑榜震懾范圍,為消費(fèi)者“避雷”[6]。
保健食品作為特殊食品的一種,應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,保障其食品質(zhì)量安全尤為重要。如何出臺(tái)有效政策,采取有效措施全面強(qiáng)化保健食品安全監(jiān)管,規(guī)范保健食品市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益和生命財(cái)產(chǎn)安全,成為當(dāng)前亟待解決的重要問(wèn)題。