商家在電視購(gòu)物中介紹一款知名品牌機(jī)械金表,稱(chēng)“肉眼可見(jiàn)的金色部分全部是實(shí)心足金”,北京的周阿姨花7萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)后卻發(fā)現(xiàn)那僅為表面金,遂起訴要求賠償。12月24日記者從北京石景山法院獲悉,最終法院判令商家向周阿姨退還貨款及3倍賠償。
周阿姨在一電視購(gòu)物節(jié)目中看上一款知名品牌機(jī)械金表。收到手表后,周阿姨通過(guò)產(chǎn)品自帶的鑒定證書(shū),發(fā)現(xiàn)商家所賣(mài)手表黃色部分僅為表面金,并非節(jié)目中著重宣稱(chēng)的實(shí)足金。她認(rèn)為自己受到欺詐,遂起訴要求電視購(gòu)物節(jié)目賠償。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,電視購(gòu)物頻道宣傳其售賣(mài)的手表所有金色部分均為足金打造,但郵寄到周阿姨手中的手表僅為表面金,已構(gòu)成欺詐行為。故法院判令商家與周阿姨相互返還手表及貨款,且商家向周阿姨支付22萬(wàn)余元賠償款。
電視購(gòu)物作為一種媒體購(gòu)物形式,受眾群體以中老年人居多。法官表示,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。
(據(jù)北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端12.24)