朱浙萍
近日,虎撲論壇發(fā)起的“全國(guó)高校評(píng)分”走紅網(wǎng)絡(luò),不少“機(jī)智評(píng)語(yǔ)”成了新的“網(wǎng)絡(luò)?!?,甚至還有不少網(wǎng)友特意注冊(cè)賬號(hào)對(duì)高校進(jìn)行評(píng)分。
(11 月24 日《浙江日?qǐng)?bào)》)
對(duì)于這份“高校測(cè)評(píng)”,有人覺得有趣好玩,也有人認(rèn)為不夠客觀公正,抹黑了高校形象。其實(shí),對(duì)于這樣一份非官方的“業(yè)余”測(cè)評(píng),不必上綱上線,不妨以更加寬容的心態(tài),將之視為學(xué)生傾吐心聲的“樹洞”。
不同學(xué)校的測(cè)評(píng)“畫風(fēng)”也千差萬(wàn)別。有的充滿戲謔調(diào)侃,比如針對(duì)中國(guó)人民公安大學(xué)的畢業(yè)生去向,有校友點(diǎn)評(píng):“聚是一團(tuán)火,散是派出所”,清華大學(xué)的高亮評(píng)論是:“感覺一般般,我周圍的人很少上這個(gè)學(xué)?!保灰灿小凹艺久俺浯髮W(xué)”“高中比大學(xué)有名”“全靠同行襯托”等精辟犀利評(píng)價(jià)。
對(duì)此,輿論大多表現(xiàn)出善意和寬容態(tài)度,認(rèn)為這是學(xué)生在自由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下表達(dá)真實(shí)情緒的表現(xiàn)。但也出現(xiàn)了一些不同聲音,有學(xué)校表示測(cè)評(píng)內(nèi)容沒有參考價(jià)值,也有人認(rèn)為在校生和畢業(yè)生不該隨意抹黑母校。
一直以來,外界都不乏對(duì)各大高校的臧否月旦,測(cè)評(píng)形式也是五花八門:從獨(dú)立機(jī)構(gòu)的各種大學(xué)排名到同業(yè)公會(huì)細(xì)分至專業(yè)的榜單,不一而足。這些評(píng)價(jià),當(dāng)然是衡量高校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。但不要忘了,一項(xiàng)很難被量化的指標(biāo),那就是學(xué)生的內(nèi)心感受。而滿意度和信任感才是他們打分的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生的體驗(yàn)怎樣,有哪些不吐不快的感想,都值得關(guān)注和傾聽。
“本來想打滿分,扣一分是因?yàn)槭程谩薄罢l(shuí)給的五星了?是晚上斷電斷網(wǎng)讓你感覺到”……這些細(xì)節(jié)勾勒著他們?nèi)粘I顚W(xué)習(xí)的點(diǎn)滴,折射出讓很多學(xué)生感到困擾的痛點(diǎn)。那些充滿人文關(guān)懷的學(xué)校,學(xué)生自然不會(huì)吝惜贊美。比如有評(píng)論“這是一所最寵學(xué)生的大學(xué)”“全世界最好的校長(zhǎng)”,如此動(dòng)聽、珍貴。
因此,面對(duì)這份“高校測(cè)評(píng)”,與其過度糾結(jié)于排名,責(zé)怪學(xué)生給分太低、負(fù)面評(píng)價(jià)太多,或者假裝“視而不見”,不如抱持更加包容開放的心態(tài),將其看成傾聽學(xué)生心聲的一個(gè)窗口。有則改之,無(wú)則加勉,這才是高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)有的胸襟和氣度。