多大的聲音算噪聲？怎樣的情形才算擾民？這是派出所民警在處置噪聲擾民警情中最需要解決的問題。

噪聲擾民警情很多時候都涉及多人，但民警不是專業(yè)人員，到了現(xiàn)場，當(dāng)事人各說各的理，很難在短時間內(nèi)化解矛盾糾紛，所以只能規(guī)勸。其結(jié)果有兩種：一種是絕大多數(shù)人都能接受民警的規(guī)勸，采取息事寧人的做法；另一種是極少數(shù)人不認(rèn)為自己錯了，堅持把噪聲制造到底。我曾經(jīng)處置過一起炸雞店廣告噪聲擾民警情，店員說播放廣告是加盟商的規(guī)定，并且說其他店都是這樣播放的，也沒見有人報警。規(guī)勸兩次后，炸雞店確實(shí)一度降低了音量，但不久又恢復(fù)了原狀。于是，我聯(lián)系了社區(qū)，邀請專業(yè)人員參與協(xié)調(diào)。環(huán)境保護(hù)方面的專業(yè)人員用專業(yè)儀器做了鑒定，結(jié)果是聲音超標(biāo)。這時店員無話可說，表示立即向主管反映，之后就徹底解決了這個問題。所以說處置噪聲擾民警情，一味糅合是不行的，必要時需要專業(yè)人員出馬，這樣才能徹底解決問題。