[摘 要] 新質(zhì)生產(chǎn)力為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力,科技創(chuàng)新是發(fā)展旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素。文章基于專利視角,構(gòu)建專利視角下旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的理論框架,總結(jié)專利視角下旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的現(xiàn)狀特征,并從勞動者、勞動對象和勞動資料角度提出旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的提升策略。研究認為,旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力是旅游業(yè)新質(zhì)勞動者、新質(zhì)勞動對象、新質(zhì)勞動資料及其優(yōu)化組合構(gòu)成,在融合化、科技化趨勢下,旅游業(yè)勞動者、勞動對象、勞動資料的界限呈現(xiàn)模糊化特征;專利所蘊含的技術(shù)創(chuàng)新有助于傳統(tǒng)旅游業(yè)生產(chǎn)力改造升級,變革旅游業(yè)的生產(chǎn)方式和旅游者的消費行為,是旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的重要表征;專利表征的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力水平持續(xù)增長,但也亟待優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升質(zhì)量。文章對于深化旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力理論、促進旅游業(yè)科技創(chuàng)新具有參考價值。
[關(guān)鍵詞] 新質(zhì)生產(chǎn)力;專利;高質(zhì)量發(fā)展;旅游經(jīng)濟
[中圖分類號]F590 [文獻標識碼]A [文章DOI]10.15883/j.13-1277/c.20240406908
一、 引言
2023年9月,習(xí)近平總書記在黑龍江考察時提出驅(qū)動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化的新質(zhì)生產(chǎn)力新概念。目前,關(guān)于新質(zhì)生產(chǎn)力的研究主要集中在內(nèi)涵特征[1]、生成邏輯[2]、水平測度[3]等方面。立足于經(jīng)濟發(fā)展時代特征,新質(zhì)生產(chǎn)力是科技創(chuàng)新發(fā)揮主導(dǎo)作用的生產(chǎn)力,涉及領(lǐng)域新、技術(shù)含量高,具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征,是生產(chǎn)力演化中的一種能級躍遷,其中科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的根本驅(qū)動力[4]。在科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進的背景下,旅游業(yè)已成為科技創(chuàng)新驅(qū)動明顯、創(chuàng)新要素流動迅速、創(chuàng)新產(chǎn)出應(yīng)用廣泛的全球性產(chǎn)業(yè)?!丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出旅游業(yè)要“堅持創(chuàng)新驅(qū)動,優(yōu)質(zhì)發(fā)展”。創(chuàng)新作為經(jīng)濟社會發(fā)展的不竭動力,如何促進旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展是學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注的熱點話題,旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新[5]、旅游管理模式創(chuàng)新[6]、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新[7]等均引發(fā)了諸多討論。
近年來,中國對科技創(chuàng)新的重視度越來越高,科技創(chuàng)新逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力,而發(fā)展旅游業(yè)專利技術(shù)是驅(qū)動旅游業(yè)科技創(chuàng)新的重要內(nèi)容。專利作為技術(shù)轉(zhuǎn)化和保護的重要手段,促進高新科技的研發(fā)和應(yīng)用,為旅游業(yè)創(chuàng)新提供技術(shù)支撐和解決方案。一方面,旅游業(yè)是科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和廣泛應(yīng)用的社會經(jīng)濟部門。旅游產(chǎn)業(yè)與科技創(chuàng)新具有相互促進的耦合關(guān)系,科技創(chuàng)新豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、提升旅游企業(yè)效能、促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級[8],而旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為科技創(chuàng)新提供了廣闊的應(yīng)用場景和市場機會。新質(zhì)生產(chǎn)力以新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新能源為代表,通過科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)體系現(xiàn)代化[9]。因此,旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力不僅是經(jīng)濟問題、文化問題還是技術(shù)問題,旅游業(yè)與科技的融合為旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展提供有力保障,從線上旅游服務(wù)平臺的興起到云計算、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用,科技與旅游的融合愈加緊密。另一方面,專利是衡量一個領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新水平的重要標志,具有新穎性、創(chuàng)造性和實用性的特點,大量研究采用專利作為創(chuàng)新發(fā)展的表征[10]。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中,專利作為先進技術(shù)的載體[11],涉及到其各個相關(guān)行業(yè)的智力成果轉(zhuǎn)化,代表了旅游業(yè)各組成部分的技術(shù)創(chuàng)新水平。因此,從專利視角出發(fā),對旅游業(yè)相關(guān)專利進行系統(tǒng)的總結(jié)和梳理,從更深層次解讀旅游業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的發(fā)展狀況,通過科技創(chuàng)新對旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展態(tài)勢進行深入研究,揭示旅游行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展趨勢,有利于旅游業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展,提高旅游業(yè)發(fā)展效率,為旅游業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展提供參考。
高質(zhì)量發(fā)展和新質(zhì)生產(chǎn)力是旅游業(yè)發(fā)展的主旋律,而科技創(chuàng)新是實現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和拓展旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的必由之路。旅游業(yè)新業(yè)態(tài)興起、新場景涌現(xiàn)、新供給優(yōu)化、新消費增長,為旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供了良好條件。面對“新質(zhì)生產(chǎn)力”命題下的新技術(shù)迭代、新消費需求、新發(fā)展格局,旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展需要圍繞旅游業(yè)生產(chǎn)力的勞動對象、勞動工具和勞動者的創(chuàng)新發(fā)展,以旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬旅游產(chǎn)業(yè)的資源和服務(wù),以創(chuàng)新持續(xù)賦能旅游業(yè)發(fā)展。為此,本文從專利視角出發(fā),對旅游業(yè)專利進行全方位的分析,探討旅游業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和前沿趨勢,構(gòu)建專利視角下旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的理論框架,不僅拓展旅游業(yè)科技創(chuàng)新和旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力相關(guān)研究,而且可以為制定旅游業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略和旅游強國建設(shè)提供參考。
二、 基于專利的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的分析框架
旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力是由技術(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級而催生出的先進生產(chǎn)力,本質(zhì)上是以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)和支撐的生產(chǎn)力,核心內(nèi)涵在于“新”和“質(zhì)”[12]。其中,“新”指的是旅游業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和管理等方面的創(chuàng)新和提升,包括科技應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)提升、可持續(xù)發(fā)展等;而“質(zhì)”則指的是旅游業(yè)勞動者、勞動資料以及勞動對象組合的優(yōu)化升級。旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵以及應(yīng)用范圍尚缺乏較為全面的界定和考察,在理論層面上存在旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力概念辨析、研究框架缺位等問題。如何發(fā)展旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力,推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,成為當前亟待解決的問題之一。旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展必須借助技術(shù)創(chuàng)新,而專利所蘊含的技術(shù)創(chuàng)新不僅能對傳統(tǒng)旅游業(yè)生產(chǎn)力進行改造升級,還可以變革傳統(tǒng)旅游業(yè)的生產(chǎn)方式和旅游者的消費行為,創(chuàng)造旅游業(yè)新型生產(chǎn)要素,展現(xiàn)更加多元多維的旅游產(chǎn)業(yè),促進全要素生產(chǎn)率的提升。因此,本文基于專利視角,構(gòu)建旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的分析框架,如圖1所示。
生產(chǎn)力由勞動者、勞動對象和勞動資料構(gòu)成,理解旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的理論內(nèi)涵也應(yīng)從此三要素切入。與制造業(yè)相比,旅游業(yè)勞動者、勞動資料和勞動對象存在一定的差異性。第一,新質(zhì)勞動者是發(fā)展旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的前提,受過良好教育、掌握先進技術(shù)的旅游業(yè)勞動者更加注重服務(wù)質(zhì)量、人際交往和專業(yè)知識。第二,新質(zhì)勞動對象是發(fā)展旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的基礎(chǔ),傳統(tǒng)旅游業(yè)以旅游資源為主要勞動對象,而旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力在旅游資源的基礎(chǔ)上更加強調(diào)新技術(shù)、新思維在旅游業(yè)中的應(yīng)用,勞動對象更加多樣化,旅游產(chǎn)品和服務(wù)等通過整合、包裝提供給旅游者,以滿足其旅游需求和體驗。第三,新質(zhì)勞動資料是發(fā)展旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵,旅游業(yè)勞動資料涉及服務(wù)過程中所需的信息和資源,既包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施、交通工具等,還包括互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用,更加側(cè)重服務(wù)設(shè)施和旅游資源的開發(fā)、管理和利用,是推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵因素。
由于旅游業(yè)服務(wù)導(dǎo)向的特點,旅游業(yè)勞動者、勞動對象、勞動資料之間也存在模糊化,服務(wù)過程的融合及技能與工具的互補使勞動者和勞動資料之間密不可分;旅游資源的多樣化及資源開發(fā)的綜合性使勞動對象和勞動資料之間交叉融合;服務(wù)提供的個性化及互動與體驗使勞動者和勞動對象之間緊密相連。因此,為了更好地滿足旅游者的需求、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,需要更加關(guān)注旅游業(yè)勞動者、勞動對象、勞動資料之間的關(guān)系,實現(xiàn)對勞動者的創(chuàng)新性培養(yǎng)、對勞動對象的創(chuàng)新性發(fā)展、對勞動資料的創(chuàng)新性使用。以專利視角切入,探究旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力如何通過延伸和創(chuàng)造新的旅游產(chǎn)品及體驗、強化旅游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展、推動旅游數(shù)字生產(chǎn)創(chuàng)新等多種方式推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
生產(chǎn)力要素和經(jīng)濟活動視角下,聚焦于旅游業(yè)勞動者、勞動對象和勞動資料三個核心要素以及旅游業(yè)供需兩端,通過專利創(chuàng)新,能夠提高勞動者素質(zhì)、深化旅游資源開發(fā)、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品以及提升旅游服務(wù)質(zhì)量與拓展旅游消費市場,從而實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游業(yè)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型升級和傳統(tǒng)旅游業(yè)生產(chǎn)方式的革新改造,激發(fā)新型生產(chǎn)要素活力,促進全要素生產(chǎn)率提升。
三、 專利視角下旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的現(xiàn)狀特征
專利是旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的重要表征。旅游業(yè)專利涉及新的旅游產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)等眾多方面,如新型旅游交通工具、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、旅游數(shù)據(jù)分析技術(shù)、旅游業(yè)裝備等,與旅游業(yè)勞動者、旅游業(yè)勞動資料和旅游業(yè)勞動對象緊密聯(lián)系。在專利類型上,可以分為實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設(shè)計專利,三者在旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力中的影響各有側(cè)重。實用新型專利關(guān)注實用性的創(chuàng)新設(shè)計,發(fā)明專利涉及重大的技術(shù)創(chuàng)新和突破,而外觀設(shè)計專利則關(guān)注美觀性、獨特性和創(chuàng)新性的保護。這些不同類型的專利在推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和提升市場競爭力方面發(fā)揮著不同的作用,在不同程度上提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客體驗,促進產(chǎn)業(yè)融合與跨界合作等,推動旅游業(yè)的創(chuàng)新升級。
在旅游業(yè)勞動者方面,一方面,旅游業(yè)專利涉及的新技術(shù)和管理方法,需要勞動者具備相應(yīng)的技能,可以通過加強對勞動者的培訓(xùn)和教育,提升其技能水平,使其能夠更好地掌握和應(yīng)用專利技術(shù);另一方面,旅游業(yè)專利的創(chuàng)造和應(yīng)用,需要勞動者具備創(chuàng)新意識和能力,可以通過激勵機制的設(shè)立,鼓勵更多勞動者參與旅游業(yè)專利的創(chuàng)造和應(yīng)用,激發(fā)其創(chuàng)新活力,推動旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在旅游業(yè)勞動資料方面,旅游業(yè)專利涉及旅游技術(shù)、旅游設(shè)備和旅游管理方法等方面的創(chuàng)新,不僅應(yīng)用于旅游企業(yè),還可以拓展到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè),促進旅游業(yè)勞動資料的升級換代的同時拓展旅游業(yè)勞動資料的應(yīng)用范圍。在旅游業(yè)勞動對象方面,通過研發(fā)和應(yīng)用新的旅游產(chǎn)品以及專利的應(yīng)用提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和附加值,可以更好地滿足游客需求,提升游客的滿意度和忠誠度。通過加強知識產(chǎn)權(quán)保護,也能夠鼓勵更多創(chuàng)新主體投入研發(fā)和創(chuàng)新。
綜上所述,旅游業(yè)專利與旅游業(yè)勞動者、旅游業(yè)勞動資料以及旅游業(yè)勞動對象緊密契合,有助于推動旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,提升旅游業(yè)的整體競爭力和服務(wù)水平。雖然旅游業(yè)服務(wù)創(chuàng)新水平無法用專利全面刻畫,但專利仍然不失為一種科學(xué)的量化分析視角。因此,本文以專利作為旅游業(yè)創(chuàng)新樣本,通過訪問國家知識產(chǎn)權(quán)局官方網(wǎng)站,檢索專利名稱中包含關(guān)鍵詞“旅游”的專利,篩選出2000—2023年旅游業(yè)專利數(shù)據(jù)。進一步將收集到的數(shù)據(jù)進行清洗和分類處理,量化分析旅游業(yè)專利數(shù)量、專利類型、申請人分布等,旨在考察專利視角下的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展特征,識別旅游業(yè)創(chuàng)新專利在旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展過程中的作用。
(一) 專利視角下的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力規(guī)模特征
專利表征的旅游業(yè)創(chuàng)新能力呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。2000—2021年,雖然存在年份間的波動,但在總體上,旅游業(yè)專利規(guī)模逐年增加;2022—2023年,旅游業(yè)專利申請數(shù)量有所下降,但仍然保持在較高水平(見圖2)??傮w而言,這種增長趨勢的背后反映了旅游業(yè)在技術(shù)和創(chuàng)新方面的不斷進步。技術(shù)創(chuàng)新對旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的增長起到了重要作用,隨著科技的發(fā)展,新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)的引入推動了生產(chǎn)力的提升。政策支持和市場需求也是影響旅游業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素,政府的政策支持以及消費者對高品質(zhì)、個性化旅游體驗的需求,都對旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的增長起到了推動作用。從整體上來看,中國專利數(shù)量位居世界前列,但在旅游業(yè)領(lǐng)域,有效發(fā)明專利相對較少。據(jù)統(tǒng)計,截至2022年底,全國100余家知名旅游企業(yè)中,僅有32家旅游業(yè)專利數(shù)量超過10項,顯示出旅游業(yè)在專利數(shù)量上的不足[13]。同時,旅游業(yè)專利的質(zhì)量也需進一步提升,旅游業(yè)中大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用雖然為行業(yè)帶來了技術(shù)創(chuàng)新與升級,但技術(shù)應(yīng)用在地區(qū)和企業(yè)間存在著不平衡現(xiàn)象,影響著旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(二)專利視角下的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)特征
專利IPC類型是審視旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的重要視角。國際專利分類法(IPC)是國際上通用的專利文獻分類法,按照技術(shù)領(lǐng)域和技術(shù)特征可分為A、B、C、D、E、F、G、H八部分,其中A類是人類生活必需品,B類是作業(yè)、運輸,C類是化學(xué)和冶金,D類是紡織和造紙,E類是固定建筑物,F(xiàn)類是機械工程、照明、加熱,G類是物理,H類是電學(xué)。旅游業(yè)專利涵蓋了多個領(lǐng)域,顯示出行業(yè)的多樣化和復(fù)雜性??v觀分布類型,G類專利數(shù)量最多,達到4 297項,主要涉及交通運輸、物流、包裝等領(lǐng)域,反映了旅游業(yè)在交通和物流方面的創(chuàng)新和發(fā)展。其次是A類專利,數(shù)量為2 294項,涵蓋了人類生活必需的基本領(lǐng)域,如食品、衣物、住房等,與旅游住宿、餐飲等服務(wù)密切相關(guān)。B類和E類專利分別有1 264項和658項,涉及醫(yī)療、化學(xué)、冶金、礦業(yè)等領(lǐng)域,與旅游健康保健、環(huán)保等方面相關(guān)。F類和H類專利數(shù)量相對較少,分別為486項和746項,主要涉及機械工程、照明、加熱、武器等領(lǐng)域,與旅游設(shè)備、景區(qū)建設(shè)等方面相關(guān)。最后,C類和D類專利數(shù)量最少,分別為66項和20項,這兩類專利主要涉及化學(xué)、農(nóng)業(yè)、食品加工等領(lǐng)域,與旅游業(yè)相關(guān)的化學(xué)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品加工等有關(guān),各類專利數(shù)量分布如圖3所示。
多樣化的專利分布表明,旅游業(yè)作為一個綜合性的行業(yè),不僅涉及到交通、服務(wù)、醫(yī)療等多個領(lǐng)域,還與技術(shù)、環(huán)保、機械等多個行業(yè)密切相關(guān)。從IPC分類的角度來看,旅游業(yè)專利存在著分布不均衡的問題,主要集中在G類和A類,反應(yīng)了旅游業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的偏好和重點,主題較集中在生活必需的基本領(lǐng)域,意味著旅游業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上仍停留在較淺的層面,缺乏深度的技術(shù)突破和創(chuàng)新,對與旅游業(yè)直接相關(guān)的旅游信息化等技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新不足,不利于整個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。因此,旅游業(yè)在發(fā)展過程中需要借鑒和應(yīng)用各種不同領(lǐng)域的技術(shù)和理念,以提升服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和運行效率。此外,不同類型的專利數(shù)量分布也反映了旅游業(yè)在不同領(lǐng)域的重點發(fā)展方向和需求,為行業(yè)未來的發(fā)展提供了參考和指導(dǎo)。
IPC類型的多樣性反映了旅游業(yè)涉及的多個領(lǐng)域,包括交通運輸、餐飲、住宿、健康保健、環(huán)保等方面,而這些領(lǐng)域的創(chuàng)新將直接影響到旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競爭力。通過引入新技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和效率,旅游業(yè)可以實現(xiàn)從傳統(tǒng)生產(chǎn)力向新質(zhì)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)變,推動行業(yè)向高質(zhì)量、高附加值方向發(fā)展。
(三) 專利視角下的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力質(zhì)量特征
專利表征的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力水平呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢。從專利類型來看,實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設(shè)計專利呈現(xiàn)出不同的特征。從實用新型專利的角度來看,旅游業(yè)的創(chuàng)新活動逐漸增多。實用新型專利通常涉及到旅游產(chǎn)品、設(shè)備或者服務(wù)中的新型技術(shù)或設(shè)計,在數(shù)量變化上,從2000年的23項專利增加至2021年的1 166項再到2023年的219項專利。這種增長過程反映了旅游企業(yè)在技術(shù)方面的持續(xù)投入和創(chuàng)新努力,以滿足消費者需求并應(yīng)對市場競爭。值得說明的是,由于公共衛(wèi)生事件對旅游經(jīng)濟帶來巨大沖擊和影響,加之知識產(chǎn)權(quán)頂層設(shè)計改革和專利審查更加嚴格,旅游業(yè)專利申請數(shù)據(jù)在近兩年呈現(xiàn)嚴重下滑。這也體現(xiàn)出提升旅游業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量的復(fù)雜性與重要性。實用新型專利主要關(guān)注旅游領(lǐng)域中具有實用性的新產(chǎn)品、新方法或新技術(shù)的創(chuàng)新,例如智能化的酒店管理系統(tǒng)、自動化的旅游服務(wù)設(shè)施等能夠提高旅游業(yè)運營效率;創(chuàng)新性旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)、智能客房設(shè)施能夠提升旅游服務(wù)質(zhì)量,通過提升旅游體驗、改進旅游設(shè)施等方式推動著旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。
旅游業(yè)發(fā)明專利的數(shù)量也在不斷增加,從2000年幾乎為零發(fā)展到2023年的232項,其中2021年最高峰為404項。發(fā)明專利往往涉及到更為復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品設(shè)計,其增長反映了旅游業(yè)在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面的不斷突破與進步,體現(xiàn)出旅游行業(yè)新的活力和動力。發(fā)明專利創(chuàng)新程度較高,涉及旅游領(lǐng)域中的重大技術(shù)創(chuàng)新和突破,具有更高的技術(shù)含量和更廣泛的應(yīng)用場景,通過創(chuàng)新旅游服務(wù)模式、創(chuàng)造智能化旅游系統(tǒng)、提升環(huán)保節(jié)能技術(shù)等提高旅游服務(wù)的效率和品質(zhì),推動旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,外觀設(shè)計專利也在逐年增加,2023年達134項,最高峰是2020年的160項。外觀設(shè)計專利通常涉及產(chǎn)品外觀的設(shè)計和美學(xué)特征,其增長變化反映了旅游企業(yè)對產(chǎn)品形象和用戶體驗的重視程度不斷提高。通過外觀設(shè)計的創(chuàng)新,企業(yè)能夠更好地吸引消費者的注意力,提升產(chǎn)品的市場競爭力。
實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設(shè)計專利的數(shù)量增長反映了旅游業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)提升方面的積極努力和持續(xù)投入,不僅豐富了旅游產(chǎn)品和服務(wù)的種類和質(zhì)量,也促進了旅游業(yè)的發(fā)展與升級。然而,也存在著實用新型專利、發(fā)明專利和外觀設(shè)計專利的數(shù)量分布不均衡的問題,發(fā)明專利和實用新型專利數(shù)量出現(xiàn)下降趨勢(見圖4),這也反映出旅游業(yè)的創(chuàng)新主要集中在服務(wù)和體驗上,在技術(shù)創(chuàng)新方面存在不足。
(四) 專利視角下的旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力來源特征
在專利權(quán)申請人方面,教育機構(gòu)作為新質(zhì)勞動者的培養(yǎng)地,在旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。各類院校培養(yǎng)了一大批受過良好教育、掌握先進技術(shù)的新質(zhì)勞動者,他們具備創(chuàng)新意識和實踐能力。例如,咸陽師范學(xué)院的發(fā)明數(shù)量高達59項,黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)明數(shù)量達到50項,在申請人發(fā)明專利數(shù)量這一維度排行前列,如表1所示。
其次,地方性企業(yè)作為新質(zhì)勞動者的聚集地,也在旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。這些企業(yè)通過申請專利來保護自身在旅游業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新成果,展現(xiàn)了地方企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護方面的實力和活力。例如,清遠博云軟件有限公司發(fā)明數(shù)量高達37項,起步(中國)有限公司發(fā)明數(shù)量達到了30項,體現(xiàn)出了地方企業(yè)在旅游信息服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力。
此外,一些個人作為新質(zhì)勞動者,也在旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。這些個體通過申請專利來保護自己在旅游產(chǎn)品設(shè)計、旅游服務(wù)創(chuàng)新等方面的創(chuàng)新成果,推動了旅游業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)水平的提升。例如,王連翠、趙滔等人申請了大量專利,在旅游產(chǎn)品設(shè)計、旅游服務(wù)創(chuàng)新等方面積極開展科技創(chuàng)新,為旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻了力量。旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展離不開人才的支撐,但目前旅游業(yè)中創(chuàng)新型人才較短缺,數(shù)字化、智能化人才相對匱乏,導(dǎo)致旅游業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級方面受限,一定程度上制約著旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。
四、 旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的提升策略
新質(zhì)勞動者、新質(zhì)勞動對象和新質(zhì)勞動資料是全面理解和有效推動旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的三個關(guān)鍵要素,三者的綜合作用決定了旅游業(yè)的生產(chǎn)力水平和發(fā)展?jié)摿Γ瑢τ谥笇?dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升產(chǎn)業(yè)競爭力具有重要意義。為此,本文以專利視角作為切入點,從新質(zhì)勞動者、新質(zhì)勞動對象和新質(zhì)勞動資料三個維度提出旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的提升策略,全面把握旅游業(yè)發(fā)展動向,推動旅游業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
(一) 培養(yǎng)培訓(xùn)高素質(zhì)的旅游業(yè)勞動者
新質(zhì)勞動者是旅游服務(wù)的提供者,在旅游業(yè)發(fā)展過程中扮演著至關(guān)重要的角色,推動著行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。新質(zhì)勞動者的素質(zhì)和能力直接影響著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平和競爭力,要全面提升旅游從業(yè)人員的教育水平和專業(yè)素養(yǎng),提高其服務(wù)質(zhì)量和競爭能力。第一,針對旅游業(yè)不同崗位和職業(yè)需求,開展多層次、多形式的培訓(xùn)活動,包括崗前培訓(xùn)、崗位輪崗培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),開設(shè)諸如專利法、創(chuàng)新管理、技術(shù)轉(zhuǎn)移等課程,提升旅游業(yè)從業(yè)人員的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新素養(yǎng)。第二,推動旅游業(yè)校企合作,開展實地調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)以及服務(wù)創(chuàng)新項目,鼓勵旅游業(yè)創(chuàng)新和專利申請,加強在真實場景中應(yīng)用專利相關(guān)知識,激發(fā)旅游業(yè)從業(yè)人員對新思想、新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的探索和應(yīng)用。第三,建立跨學(xué)科的學(xué)習(xí)環(huán)境,將旅游管理、市場營銷、信息技術(shù)等領(lǐng)域的學(xué)科知識與創(chuàng)新管理相結(jié)合,提升旅游業(yè)從業(yè)人員的綜合能力。
(二) 促進旅游業(yè)勞動對象的迭代創(chuàng)新
旅游業(yè)的勞動對象是旅游業(yè)生產(chǎn)過程中直接參與勞動的對象,如旅游景點、旅游設(shè)施、旅游產(chǎn)品等,它們的品質(zhì)和特色直接影響著旅游業(yè)的吸引力和競爭力。為此,要推動旅游業(yè)及相關(guān)業(yè)態(tài)的專利創(chuàng)新,提升旅游業(yè)內(nèi)涵和品質(zhì)。一是加強對旅游景點的創(chuàng)新提升,不斷豐富景點的內(nèi)涵和外延。針對旅游景點的設(shè)計和布局創(chuàng)新,推動景點引入新穎的設(shè)計理念、建筑結(jié)構(gòu)和風(fēng)格,鼓勵申請外觀設(shè)計專利。通過深化景點開發(fā)、提升景點管理、優(yōu)化景點服務(wù)等方式,推動旅游景點向生態(tài)化、體驗化、文化化方向發(fā)展,滿足不同游客的需求和期待。二是鼓勵對旅游設(shè)施的改善和升級,加強對服務(wù)設(shè)施的專利保護,提高其便捷性、舒適性和安全性,提升旅游業(yè)的整體品質(zhì)和競爭力。三是不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)容并提升產(chǎn)品品質(zhì),借用旅游業(yè)專利創(chuàng)新提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量,增強消費者對旅游業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的認可和信任度,拓展旅游市場并提升旅游業(yè)效益。
(三) 積極引進先進的旅游業(yè)勞動資料
新質(zhì)勞動資料是推動旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在推動旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的過程中,應(yīng)充分發(fā)揮新質(zhì)勞動資料的作用,加強其創(chuàng)新和應(yīng)用,推動旅游業(yè)向智慧化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。第一,充分利用信息技術(shù),加強互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等在旅游業(yè)中的應(yīng)用和創(chuàng)新,推動旅游業(yè)向科技化方向發(fā)展,開發(fā)智慧旅游平臺、推動旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用、引入智能導(dǎo)游機器人,通過專利保護相關(guān)算法和系統(tǒng),拓展旅游市場和提升旅游業(yè)效益。第二,加強國際合作,借助跨國合作和技術(shù)轉(zhuǎn)讓渠道獲取最新的技術(shù)和設(shè)備,在合作中明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán),確保技術(shù)合作的長期穩(wěn)定性。第三,在引進先進技術(shù)時,進行全面的技術(shù)評估和技術(shù)適配工作,將先進技術(shù)與現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進行有效整合,根據(jù)技術(shù)特點申請相關(guān)專利,保護和拓展先進技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用價值。
(四) 推動旅游業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合
新質(zhì)勞動者、新質(zhì)勞動對象和新質(zhì)勞動資料是推動旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力提升的重要要素。高素質(zhì)的勞動者提供專業(yè)服務(wù),豐富的勞動對象滿足不同需求,而先進的勞動資料推動行業(yè)數(shù)字化和智能化,三者之間的優(yōu)化組合與共同作用,推動著旅游業(yè)不斷創(chuàng)新和提升,實現(xiàn)可持續(xù)繁榮。深入挖掘和有效運用這三個關(guān)鍵要素,是推動旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力不斷提升的關(guān)鍵所在,也是產(chǎn)業(yè)持續(xù)繁榮的必然路徑。新質(zhì)勞動者的培養(yǎng)和引進是推動旅游業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ),其具備的高素質(zhì)、創(chuàng)新能力和跨界合作意識對于產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要[14];新質(zhì)勞動對象的優(yōu)化包括旅游資源的創(chuàng)新利用和開發(fā),以及新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用,將為旅游業(yè)提供更豐富、更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),推動產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化方向邁進;新質(zhì)勞動資料的廣泛應(yīng)用,如互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用,將為旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級提供強有力的支撐和保障??傊?,要加強新質(zhì)勞動者的培養(yǎng)和引進、優(yōu)化新質(zhì)勞動對象的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量、提升新質(zhì)勞動資料的應(yīng)用水平,進而推動旅游業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
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Theoretical Framework and Enhancement Strategies of New Quality Productivity in Tourism from Patent Perspective
LI Xinjian,SONG Changyao, CAI Shuyu, YAO Yuchen
(School of Tourism Sciences, Beijing International Studies University, Beijing 100024, China)
Abstract:New quality productivity injects strong impetus into the high-quality development of tourism, and scientific and technological innovation is the core element for developing new quality productivity in tourism. This study constructs a theoretical framework of the new quality productivity of tourism from the perspective of patent, summarizes the current characteristics of the new quality productivity of tourism from the perspective of patent, and puts forward the promotion strategy of the new quality productivity of tourism from the perspectives of workers, labor objects and labor materials. This study has the following findings. The new quality productivity of tourism is composed of new quality workers, new quality labor objects, new quality labor materials and their optimal combination. Under the trend of integration and technology, the boundaries of tourism workers, labor objects and labor materials are blurred. The technological innovations in patents can help to transform and upgrade the traditional tourism productivity, change the production mode of tourism and the consumption behavior of tourists, which is an important indicator of the new quality productivity of tourism. The level of new quality productivity of tourism represented by patents has been" growing, but it is also urgent to optimize the structure and improve the quality. This article has reference value for deepening the theory of new quality productivity and promoting technological innovation in tourism.
Key words:new quality productivity; patents; high-quality development; tourism economy
[責(zé)任編輯 田春霞]