【摘 "要】 隨著國家對信息網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)的加強，應(yīng)通過不斷調(diào)整相關(guān)措施保障地震系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，有效優(yōu)化業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。隨著地震系統(tǒng)信息化建設(shè)的不斷加強和完善，強化地震預(yù)警業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量勢在必行。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)通過SNMP方式對設(shè)備進(jìn)行納管，時刻掌握設(shè)備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置及設(shè)備運行狀態(tài)參數(shù)，能對異常狀態(tài)設(shè)備及時做出響應(yīng)，保障網(wǎng)絡(luò)通信處于健康狀態(tài)。

【關(guān)鍵詞】 監(jiān)控系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)通訊；地震預(yù)警；SNMP

一、信息中心

（一）首頁

在登錄界面中點擊登錄按鈕登錄監(jiān)控平臺后，會出現(xiàn)監(jiān)控平臺主頁面。

網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備視圖分為左右兩個部分，左邊為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備結(jié)構(gòu)樹，右邊為網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備拓?fù)浣缑?，鼠?biāo)在網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備上懸?？刹榭礋狳c信息。雙擊某個設(shè)備，可進(jìn)入資源面板圖，鼠標(biāo)在資源上懸停可查看熱點信息。

（二）SNMP網(wǎng)絡(luò)信息

1.系統(tǒng)信息

參數(shù)內(nèi)容：物理位置、系統(tǒng)OID、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)描述、系統(tǒng)運行時間、聯(lián)系人。

2.路由信息

參數(shù)內(nèi)容：目的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)掩碼、路由出口、下一跳、路由方式。

3.LLDP信息

參數(shù)內(nèi)容：本端端口、對端標(biāo)識類型、對端標(biāo)識、對端端口、對端端口信息、對端系統(tǒng)名稱、對端系統(tǒng)信息。

4.網(wǎng)絡(luò)流量

查看設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接口的流量、廣播包數(shù)量等。

參數(shù)內(nèi)容：接口序號、接口名稱、接收流量、發(fā)送流量、接收單播包數(shù)量、接收廣播和組播包數(shù)量、發(fā)送單播包數(shù)量、發(fā)送廣播和組播包數(shù)量。

5.接口信息

查看設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接口信息，并可對接口進(jìn)行打開/關(guān)閉操作。參數(shù)內(nèi)容：接口索引、接口名稱、接口描述、物理地址、速率（Mbps）、接口類型、管理狀態(tài)、運行狀態(tài)。

6.端口VLAN信息

查看端口所屬VLAN信息。參數(shù)內(nèi)容：端口號、VLAN ID、允許幀、準(zhǔn)入過濾、Gvrp狀態(tài)、Gvrp注冊失敗數(shù)、Gvrp源MAC。

7.主MAC信息

查看設(shè)備的MAC和端口信息。參數(shù)內(nèi)容：主MAC、端口號、端口對應(yīng)接口號、MTU、接收幀數(shù)、發(fā)送幀數(shù)、丟棄幀數(shù)。

8.端口轉(zhuǎn)發(fā)信息

查看設(shè)備端口轉(zhuǎn)發(fā)信息。

參數(shù)內(nèi)容：轉(zhuǎn)發(fā)端口、轉(zhuǎn)發(fā)MAC地址、轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)。

9.IP地址信息

查看設(shè)備本機的IP地址。參數(shù)內(nèi)容：IP地址、接口號、子網(wǎng)掩碼、IP包最大長度。

10.IP數(shù)據(jù)包狀態(tài)

查看設(shè)備本機的IP數(shù)據(jù)包狀態(tài)。

參數(shù)內(nèi)容：丟失路由的發(fā)送包數(shù)量、丟棄的發(fā)送包數(shù)量、丟棄的接收包數(shù)量、發(fā)送的IP包數(shù)量、成功分片的IP包數(shù)量、成功處理的接收包數(shù)量、接收到的IP包數(shù)量、接收到的分片IP包數(shù)量、收到的IP頭錯誤包數(shù)量、收到的地址錯誤包數(shù)量、路由轉(zhuǎn)發(fā)包數(shù)量。

11.MAC-IP信息

查看設(shè)備學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)中其他設(shè)備的MAC和IP地址對應(yīng)關(guān)系。參數(shù)內(nèi)容：接口號、MAC地址、IP地址、狀態(tài)。

12.TCP連接狀態(tài)

查看設(shè)備TCP連接、對應(yīng)端口等狀態(tài)信息。參數(shù)內(nèi)容：TCP連接狀態(tài)、本地地址、本地TCP端口、遠(yuǎn)端地址、遠(yuǎn)端TCP端口。

13.UDP偵聽狀態(tài)

查看設(shè)備UDP服務(wù)偵聽狀態(tài)信息。參數(shù)內(nèi)容：UDP偵聽地址、UDP偵聽端口。

（三）SNMP設(shè)備信息

通過SNMP協(xié)議查看主機設(shè)備（主要是Windows、Linux、Unix服務(wù)器/PC等）相關(guān)資源參數(shù)，非SNMP設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)信息存在于私有MIB中）不支持。具體包含以下參數(shù)信息：

1.磁盤和內(nèi)存

查看主機的磁盤和內(nèi)存存儲狀態(tài)。參數(shù)內(nèi)容：索引號、描述、內(nèi)部空間、已用空間、剩余空間、使用率。

2.CPU信息

查看主機的CPU信息、使用率。參數(shù)內(nèi)容：索引號、固件編號、使用率。

3.軟件信息

查看主機安裝的軟件信息。參數(shù)內(nèi)容：編號、名稱、類型、產(chǎn)品ID。

4.進(jìn)程信息

查看主機正在運行的進(jìn)程狀態(tài)信息（CPU、內(nèi)存使用情況）。參數(shù)內(nèi)容：進(jìn)程ID、名稱、CPU使用時間、占用內(nèi)存、類型、路徑。

5.設(shè)施信息

查詢主機包含的設(shè)施（概念）信息。參數(shù)內(nèi)容：編號、描述、類型、工作狀態(tài)、發(fā)送錯誤數(shù)量。

二、告警中心

（一）監(jiān)控告警規(guī)范

監(jiān)控平臺實時動態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的運行狀態(tài)，通過告警來反映設(shè)備的運行狀態(tài)。在告警級別展示列表中，通過告警級別來反映網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備的運行狀態(tài)。如果網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備或資源上有多個告警顏色，則顯示最嚴(yán)重的告警級別的顏色。如網(wǎng)絡(luò)下有2臺設(shè)備，一個設(shè)備最嚴(yán)重的警告級別是紅色，另一個設(shè)備最嚴(yán)重的是黃色，則網(wǎng)絡(luò)顯示紅色。

（二）告警管理

1.告警首頁

頁面上方默認(rèn)以圖表的形式展示全網(wǎng)工作狀態(tài)，包括今日告警量、告警確認(rèn)狀態(tài)統(tǒng)計、近七天告警趨勢分析等信息，并可以保存為圖片。頁面下面展示的是實時告警信息列表，整個頁面支持實時推送，當(dāng)推送新告警或事件時，告警主頁自動刷新。

2.告警展示

告警展示列表分為當(dāng)前告警和歷史告警兩部分，默認(rèn)展示當(dāng)前告警，當(dāng)點擊按鈕“過去一天/過去七天/過去30天”或者在時間選擇框中輸入時間段查詢時，展示歷史告警；每一個具體的告警事件后都有一個操作欄，可以據(jù)此管理當(dāng)前要操作的告警事件。

3.告警查看

在當(dāng)前或歷史告警頁面可以進(jìn)行告警查看的操作，操作后，查詢出該條告警的詳細(xì)信息。

4.告警確認(rèn)

在當(dāng)前告警頁面可以進(jìn)行告警確認(rèn)的操作，管理人員通過確認(rèn)操作來表示本人已看到此告警，知道此故障已發(fā)生，并開始采取措施。修改當(dāng)前告警狀態(tài)為確認(rèn)狀態(tài)，并添加一條歷史故障記錄。

（1）在發(fā)生故障后可以確認(rèn)告警。

（2）在故障再次發(fā)生后，當(dāng)前確認(rèn)狀態(tài)不變。

（3）故障自動恢復(fù)正常后或人為清除后，確認(rèn)狀態(tài)消失，下次再發(fā)生同樣的故障，按新故障流程重新處理。

5.告警清除

在當(dāng)前告警頁面可以進(jìn)行告警清除的操作，操作后，從當(dāng)前告警列表記錄中刪除。同時在歷史告警記錄中，插入一條包含清除狀態(tài)、清除人、清除時間的歷史記錄。人為清除后，如果軟件再次檢查到故障發(fā)生，按新告警重新處理。在告警展示列表中，選擇一個或多個具體告警對象，點擊清除按鈕即可。

6.告警分析

告警分析也分為當(dāng)前告警和歷史告警兩部分，默認(rèn)展示當(dāng)前告警，當(dāng)點擊按鈕“過去一天/過去七天/過去30天”或者在時間選擇框中輸入時間段查詢時，展示歷史告警；該功能提供了針對故障的各種維度繪制的統(tǒng)計圖表，并提供了保存為圖片的功能，便于存檔查看。包括告警級別分析、告警趨勢分析、資源類型告警分析等信息，并可以保存為圖片，可以通過選擇不同的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備以及告警類型來查詢篩選想要的信息。

三、信息轉(zhuǎn)發(fā)

（一）郵件通知配置

1.SMTP服務(wù)器：填寫發(fā)送郵箱的服務(wù)器地址。

2.SMTP服務(wù)器類型： 該郵箱服務(wù)器是否是SSL加密類型的（普通為不加密類型，加密為 SSL加密類型）。然后點擊測試服務(wù)器 測試是否成功配置發(fā)送郵箱。

3.點擊測試按鈕，測試是否成功配置發(fā)送郵箱。

4.設(shè)置郵件接收員，打開“用戶管理”界面，修改管理員，設(shè)置Email，接收消息“是”，選擇最低故障級別（只能接受所選的最低級別告警以上的告警），即可接收郵件故障通知。

（二）短信通知配置

該功能通過web短信服務(wù)商提供的短信息服務(wù)實現(xiàn)。

1.前提條件：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺服務(wù)端能連上互聯(lián)網(wǎng)；用戶已購買web短信服務(wù)；管理員信息中已完善手機號碼信息。

2.短信服務(wù)類型：選擇短信服務(wù)類型 Webchinese（中國網(wǎng)建提供的SMS短信平臺http：//sms.webchinese.cn）、 Stongnet（華興軟通 移動商務(wù)專家 提供的SMS短信平臺http：//www.stongnet.com）、Emay（億美軟通SMS短信平臺）。

3.短信服務(wù)賬號和密碼：在短信平臺注冊的賬號和密碼。

4.點擊測試按鈕，填寫發(fā)送手機號。測試是否成功配置短信通知。

5.設(shè)置短信接收員，打開“用戶管理”界面，修改管理員，設(shè)置手機號，接收消息“是”，選擇最低故障級別（只能接受所選的最低級別告警以上的告警），即可接收短信故障通知。

6. 需要注意的是，不同短信平臺可能對短信發(fā)送有不同的限制，比如注冊用戶必須輸入簽名、不能包含某些敏感字符、10分鐘內(nèi)只能向同一個手機號發(fā)送3條短信等。此類情況用戶需要與短信平臺提供商協(xié)商解決。

（三）企業(yè)微信通知配置

該功能通過配置企業(yè)微信自定義應(yīng)用，向指定人、指定部門或所有人發(fā)送企業(yè)微信告警消息，支持用戶對接收最低告警級別的自定義選擇。

1.企業(yè)微信告警推送必須創(chuàng)建一個自定義應(yīng)用。

2.企業(yè)ID、應(yīng)用代理ID、Secret為參數(shù)必填項，相關(guān)參數(shù)以及用戶ID的獲取，參考企業(yè)微信使用說明。

3.企業(yè)微信中默認(rèn)用戶名的全拼小寫為用戶ID，如企業(yè)微信用戶名為張三，則對應(yīng)用戶ID為zhangsan。

4.默認(rèn)告警消息，采用系統(tǒng)用戶的用戶名稱，如超級管理員admin需要接收企業(yè)微信告警消息，對應(yīng)的企業(yè)微信用戶為張三，則必須將其企業(yè)微信的用戶名稱改為用戶ID即zhangsan。

四、權(quán)限管理

（一）角色管理

對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺角色基本信息進(jìn)行增、刪、改、查操作，角色將與用戶相關(guān)聯(lián)，一個用戶隸屬于一個角色，該用戶擁有該角色下的菜單權(quán)限。管理角色的同時，也可以為角色分配相應(yīng)菜單的管理權(quán)限，每個角色都有各自相互獨立的菜單權(quán)限。

（二）用戶管理

用戶列表查詢、查看用戶信息、增加新用戶、修改已存在用戶的信息、刪除用戶，以及導(dǎo)出用戶列表功能。

用戶根據(jù)所屬角色獲取用戶的菜單權(quán)限。當(dāng)接收消息為“是”時，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺產(chǎn)生最低接收級別告警后，會通過郵件和短信向用戶發(fā)送告警信息。

（三）菜單管理

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺的所有菜單都是配置生成的，這里對菜單進(jìn)行統(tǒng)一的增、刪、改、查操作。用戶可以通過菜單名稱和父級菜單過濾菜單數(shù)據(jù)列表。

菜單類型：“正常菜單”表示子頁面嵌入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺框架中；“標(biāo)簽菜單”表示子頁面在瀏覽器新開標(biāo)簽頁中展示。

（四）日志管理

對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺操作日志進(jìn)行查詢、刪除操作。用戶查詢時可根據(jù)相應(yīng)條件進(jìn)行日志數(shù)據(jù)過濾。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)能為工作人員及時提供詳細(xì)的納管設(shè)備各項網(wǎng)絡(luò)參數(shù)及運行狀態(tài)。對于各類異常觸發(fā)的告警有詳細(xì)的告警源說明，并能根據(jù)其影響程度的不同進(jìn)行自動化的分類。為了讓相關(guān)運維人員及時獲得告警通知，系統(tǒng)采用各類手段進(jìn)行消息的轉(zhuǎn)發(fā)，同時通過對平臺各類權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，保證監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運行安全。通過這一系列的操作和部署及時了解地震預(yù)警網(wǎng)絡(luò)中的故障，進(jìn)而做出相應(yīng)處置措施，從而保障網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量。

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