孟夏金陵,CIDPEX2023生活用紙國際科技展覽會在南京國際博覽中心盛大召開?,F場人潮涌動,不少海內外參展企業(yè)和參觀觀眾前來尋覓商機,熱切洽談,吸引了眾多同行的強勢關注。作為全球生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)全產業(yè)鏈貿易交流的大型平臺,自然匯聚了眾多優(yōu)質展商,美塞斯身為行業(yè)設備制造企業(yè)的佼佼者,再次亮相CIDPEX展會,公司亞太區(qū)總經理袁旭明先生分別就美塞斯在中國市場的升級創(chuàng)新和未來發(fā)展,向《生活用紙》雜志進行詳盡闡述,其中無不閃現著企業(yè)經營管理的智慧。
順勢而為,本土化融合
美塞斯的前身FIFE快復,于1939年成立于美國,隨著對一系列卷材領域相關企業(yè)的收購,該公司實現了迅速擴張。2008年,美塞斯進入中國市場,開啟了在中國本土化融合之路。憑借著全球化的視野和發(fā)展版圖,中國市場對美塞斯而言具有相當重要的戰(zhàn)略定位和意義。袁總稱,作為重要而巨大的市場,中國市場跨越了多層次的消費需求,既有北上廣深一線國際城市,又包含二三線城市,這意味著中國是一個長期發(fā)展的巨大市場。生產制造方面,從全球范圍來看,中國具有非常完善的供應鏈配套,是美塞斯重要的生產和采購基地,具有成本優(yōu)勢。重要的是,美塞斯中國的定位是一家本土化的企業(yè),管理團隊和研發(fā)人員絕大部分都是中國人,美塞斯在中國市場的理念是順勢而為,本土化融合——既是一家擁有全球化視野的企業(yè),也是中國本土化的企業(yè),兩者相互交融、互利互惠。
2020年,美塞斯在浙江省湖州市注冊成立了美塞斯(湖州)工業(yè)自動化設備有限公司,共分為兩個大型車間,一個是輥軸系列產品制造車間,另一個是旋轉模切產品的車間。這兩個車間制造的產品分別應用于不同行業(yè),旋轉模切車間生產磁性輥、模切圓刀、底刀輥等系列產品,主要應用于標簽印刷等行業(yè)。輥筒和軸類產品車間主要生產氣漲軸、氣脹卡盤、真空輥等系列產品,主要應用于造紙、塑料薄膜、非織造布等行業(yè)。美塞斯中國在湖州工廠的投資建設上投入了很大精力,所有輥軸類設備均是全數控加工,且確保與美國總部工廠保持生產水平的一致性與穩(wěn)定性,從而制造出更多符合中國需求的設備器材。
中國市場充滿活力且競爭激烈,如何滿足當地需求是美塞斯始終關注的重點,通過品牌整合,美塞斯實現了跳躍式發(fā)展。進入中國市場后,美塞斯將定位瞄準于本土化的企業(yè)經營,袁總認為,“美塞斯在中國就是一家本土化企業(yè),在這里我們打造了一支高效、有干勁、有想法的團隊,通過不斷研發(fā)創(chuàng)新,并提供解決方案,為我們的客戶帶來更多增長的機會?!?/p>
技術創(chuàng)新與保護創(chuàng)新
美塞斯自進入中國市場后,就將技術研發(fā)定為企業(yè)發(fā)展的基石。從成立湖州工廠,到為研發(fā)中心源源不斷輸送技術研發(fā)人才,美塞斯在中國的研發(fā)創(chuàng)新能力持續(xù)攀升。袁總介紹,美塞斯中國的研發(fā)工作會以全球化的視角作為基礎,但絕非僅依賴于此,憑借著中國本土研發(fā)團隊的辛勤耕耘,突破了互補型和增強型技術的創(chuàng)新,再反向回饋到美塞斯全球的技術研發(fā)體系當中。
此次參展,美塞斯帶來的FIFE-500 MAX卷材糾偏系統(tǒng),就是增強型設備技術創(chuàng)新的體現。該款設備整機賦予現代美學設計,擁有網絡通信功能,系統(tǒng)配置了8極電機,可實現更平穩(wěn)順暢的糾偏、更高的精度和更少的廢料,具有性價比高、減少維護工作等性能優(yōu)勢。值得分享的是,FIFE-500 MAX由美塞斯中國技術研發(fā)團隊開發(fā),繼承了美塞斯經典產品FIFE-500中受用戶喜愛的功能項目,并將其進一步優(yōu)化,現已推廣應用到美塞斯全球各分支企業(yè),實現全球技術的互聯互通。
隨著人工智能時代的撲面而來,美塞斯的創(chuàng)新還離不開對新技術的捕捉與關注。從工業(yè)4.0、AR技術到AI應用,美塞斯都會投入精力去汲取信息,最大程度實現設備自動化和智能化水平的提升。
創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力,保護知識產權就是保護創(chuàng)新。袁總分享說:“美塞斯每年都有專利的申請,一方面是創(chuàng)新,另一方面是保護創(chuàng)新,都至關重要。我們希望通過自己的努力和整個行業(yè)對知識產權保護的完善,一起去營造不斷創(chuàng)新的良好環(huán)境,從而回饋行業(yè)、企業(yè)和消費者?!?/p>
客戶至上,合作共贏
袁總介紹,美塞斯價值觀的第一條是“客戶至上”,具體從兩個方面來踐行。首先,美塞斯的客戶實際上按照需求的不同分為兩類,一類是終端用戶,即產品生產企業(yè);另一類是機械設備制造廠家。美塞斯對這兩類客戶均非常重視,前提是確保供貨的質量和精度能夠滿足客戶的需求,可以與他們的設備很好匹配,既符合生產成本,也保證準時交貨。此外,美塞斯“客戶至上”深層次的目標是幫助客戶成長,通過向合作伙伴提供解決方案,最終實現共同成長、合作共贏。
對于中國客戶與海外客戶,總體而言,需求是一致的——精度高、運行速度快、性能穩(wěn)定等,但在部分細節(jié)上稍有不同,這取決于客戶企業(yè)具體制造何種設備。一部分客戶看重成本控制,而另一部分客戶,可能更注重精細化等。美塞斯利用旗下多元化的品牌、豐富的產品線來滿足國內外客戶的差異,通過推出強定制化的產品解決方案,靈活應對國內外客戶的需求。
目前,美塞斯定制化設備解決方案的占比已達到3/4以上。袁總強調,美塞斯的定位是像設計師一樣,聆聽每一位客戶的聲音,然后匹配出優(yōu)質方案,而非傳統(tǒng)設備制造企業(yè)銷售標準品。銷售后期,美塞斯還強調客戶關系維系,如通過創(chuàng)新升級設備、聆聽客戶反饋修改解決方案等,以始終可靠的品質贏得客戶的長期信任。
十五載中國耕耘路,美塞斯早已融入中國這片土地,無論是技術或是市場,本土經營、順勢而為、創(chuàng)新不輟,是美塞斯的“骨骼”??蛻糁辽希蛟於ㄖ苹鉀Q方案,長期維護客戶關系,則是美塞斯的“血肉”。憑借著智慧的經營理念和嚴謹的運營執(zhí)行,美塞斯中國定會未來可期!