摘要：高校頻繁出現(xiàn)丟件、漏件和錯(cuò)件的現(xiàn)象。為滿足用戶對(duì)隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約取件，預(yù)約寄件及查詢預(yù)約情況的需求，實(shí)現(xiàn)了一種基于微信小程序的快遞取寄系統(tǒng)。系統(tǒng)以云開發(fā)低代碼和云函數(shù)為載體，由后臺(tái)的云數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和前端面向用戶的小程序組成，便于廣大師生在保證個(gè)人信息安全的同時(shí)，使用小程序?qū)崿F(xiàn)一系列快遞服務(wù)需求。系統(tǒng)可以提高快遞站點(diǎn)的服務(wù)效率，節(jié)省人力物力財(cái)力，且成本低，易于維護(hù)管理，具有一定的實(shí)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：微信小程序；快遞服務(wù)；云開發(fā)；系統(tǒng)設(shè)計(jì)；管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP311.56" " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2022）33-0051-04

1 引言

隨著我國數(shù)據(jù)物流領(lǐng)域的快速發(fā)展，大部分高校享受到了其帶來的智能與便利[1]。然而，中國大部分高校的快遞站點(diǎn)空間有限，人群流量大，容易出現(xiàn)漏件、錯(cuò)件及丟件的現(xiàn)象，“如何解決人群擁堵”和“如何在最低成本的前提下提高取件效率”早已成為熱議的話題[2]。如何在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，高效地進(jìn)行取件寄件也成為必須解決的問題之一，此時(shí)開發(fā)一款服務(wù)于師生的智能快遞系統(tǒng)便顯得尤為重要。大數(shù)據(jù)時(shí)代，萬物互聯(lián)與數(shù)字化已成為現(xiàn)實(shí)，取件服務(wù)也必將朝著智能化、數(shù)字化的方向進(jìn)步，這對(duì)于快遞行業(yè)發(fā)展有著重要意義[3]。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

2.1 系統(tǒng)介紹

系統(tǒng)名為“遞幫幫快遞取寄系統(tǒng)”，由小程序部分和云數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（Cloud Data Management System，CDMS）組成。遞幫幫微信小程序含義為：讓廣大師生通過使用便捷的小程序功能便可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)自助預(yù)約取件、預(yù)約寄件、查詢預(yù)約數(shù)據(jù)、管理預(yù)約記錄等功能。有助于填補(bǔ)“面向高校師生的快遞取寄系統(tǒng)”這一服務(wù)類小程序的空缺。

系統(tǒng)將與校內(nèi)菜鳥裹裹等快遞站點(diǎn)合作，通過云開發(fā)平臺(tái)為管理人員提供CDMS便于校內(nèi)快遞的統(tǒng)一管理，為師生提供微信小程序用于實(shí)現(xiàn)一系列快遞預(yù)約服務(wù)。

2.2 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫所使用的關(guān)系模型如表1所示。

2.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

通過對(duì)系統(tǒng)的功能需求分析，得出遞幫幫小程序的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，如圖1所示。

1）登錄功能

無須設(shè)置賬號(hào)密碼，用戶點(diǎn)擊“使用微信登錄”完成登錄過程，后臺(tái)通過獲取專屬openid完成與CDMS的綁定，通過獲取用戶微信頭像與昵稱完成個(gè)性化設(shè)置。

2）預(yù)約功能

用戶可以通過主頁選擇取件或寄件，在詳情頁填寫并提交表單即可完成預(yù)約，后臺(tái)會(huì)收到信息，隨后安排快遞工作人員通過小程序方式及短信方式通知用戶，也可以自行查詢預(yù)約記錄。

取件記錄和寄件記錄分開存儲(chǔ)，用戶可以點(diǎn)擊相應(yīng)TAB欄切換以查詢訂單詳情。

3）個(gè)人中心及工具服務(wù)

除了主打的預(yù)約功能外，小程序內(nèi)置了使用手冊(cè)、數(shù)據(jù)分析、滿意調(diào)研、通知公告、我的位置、常用信息、文檔中心等工具服務(wù)版塊，用戶可以點(diǎn)擊底部TAB欄切換到個(gè)人中心查看使用。

2.4 具體功能設(shè)計(jì)

1）預(yù)約與查詢功能

提交表單后系統(tǒng)將通過核對(duì)數(shù)據(jù)類型、長度、枚舉等指標(biāo)進(jìn)行表單驗(yàn)證。若核對(duì)未通過則無法提交。當(dāng)數(shù)據(jù)與約束條件核對(duì)無誤后，允許提交表單，系統(tǒng)彈出提示，并將訂單信息錄入CDMS。

提交查詢記錄請(qǐng)求后系統(tǒng)將查詢CDMS中與用戶openid一致的訂單數(shù)據(jù)。若未查詢到訂單，則顯示空白頁，用戶需要先提交訂單。當(dāng)查詢到訂單后，系統(tǒng)將通過用戶提交的查詢條件是“取件”或“寄件”將數(shù)據(jù)分開展示。小程序預(yù)約寄件及預(yù)約記錄頁如圖2～圖3所示。

2）工具與服務(wù)功能

系統(tǒng)內(nèi)置了十個(gè)用于提升用戶使用體驗(yàn)的版塊，涉及表單驗(yàn)證、記錄存在驗(yàn)證及權(quán)限認(rèn)證。

3）CDMS

系統(tǒng)內(nèi)置了CDMS用于后臺(tái)管理?？爝f站點(diǎn)工作人員和客服人員通過使用賬號(hào)密碼登入CDMS，可對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況、預(yù)約訂單、滿意調(diào)研記錄和常用信息頁面進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、修改等操作。超級(jí)管理員登入CDMS后，除了上述操作，還可對(duì)數(shù)據(jù)展示、通知公告、文檔中心等頁面進(jìn)行數(shù)據(jù)修改、新建等操作。

管理員使用CDMS可以便捷管理訂單信息、更新信息等，在小程序端展示，保證信息的即時(shí)性和穩(wěn)定性。

2.5 系統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)方面，登錄頁布局簡約，方便用戶直接登錄。主頁和個(gè)人中心頁呈網(wǎng)格狀排版，整齊排列，獨(dú)立圖標(biāo)，美觀UI設(shè)計(jì)，指引明確，操作便捷，方便用戶尋找功能。功能頁設(shè)計(jì)簡約，內(nèi)容清晰，易于使用。小程序主頁面如圖4所示。

系統(tǒng)可以一鍵生成訂單信息，相較于傳統(tǒng)的手動(dòng)數(shù)據(jù)庫模式錄入更加智能便捷。通過綁定openid的方式，用戶可以安全地訪問個(gè)人數(shù)據(jù)，不會(huì)出現(xiàn)信息泄露的情況。

數(shù)據(jù)展示頁面使用可視化的方式內(nèi)置了26個(gè)數(shù)據(jù)窗口用于詳細(xì)且有價(jià)值的數(shù)據(jù)展示，用戶可以選擇相應(yīng)類別查看，也可以對(duì)可視化圖表進(jìn)行點(diǎn)擊，提高互動(dòng)感。數(shù)據(jù)展示頁面結(jié)構(gòu)圖如圖5所示。

3 重點(diǎn)功能實(shí)現(xiàn)

3.1 低代碼

系統(tǒng)使用騰訊云微搭低代碼進(jìn)行開發(fā)，低代碼是一種通過可視化進(jìn)行應(yīng)用程序開發(fā)的方法，使用拖拽組件和模型驅(qū)動(dòng)的邏輯來創(chuàng)建頁面和搭建應(yīng)用。低代碼開發(fā)平臺(tái)允許多名開發(fā)人員同步創(chuàng)建、編輯和操作應(yīng)用程序，花費(fèi)的時(shí)間比傳統(tǒng)方式更少。

低代碼具有一定的靈活性，能夠解決開發(fā)周期較長這一問題，使用低代碼可以減少設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員間的溝通成本，降低出錯(cuò)的概率，當(dāng)應(yīng)用程序出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)能夠快速地找到問題并解決。其次，低代碼能夠大幅度降低開發(fā)成本，具有跨平臺(tái)性，可以有效提高軟件開發(fā)的效率，并保證其邏輯質(zhì)量[4]。

3.2 云開發(fā)與云函數(shù)

系統(tǒng)使用了云開發(fā)和云函數(shù)服務(wù)，用于進(jìn)一步減輕開發(fā)難度，降低開發(fā)成本。

云開發(fā)采用Serverless架構(gòu)，免去了小程序應(yīng)用構(gòu)建中煩瑣的服務(wù)器搭建和運(yùn)維，使用靜態(tài)托管、命令行工具（Command Line Interface，CLI）、Flutter SDK等能力可以有效降低應(yīng)用開發(fā)的門檻[5]?；谠崎_發(fā)構(gòu)建的小程序，能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)開發(fā)模式的“效率低、耗時(shí)多、依賴后臺(tái)、不夠靈活”等問題，并更快響應(yīng)業(yè)務(wù)需求[6]。

云函數(shù)通過托管用戶代碼使用用戶配置的觸發(fā)器，根據(jù)觸發(fā)器的觸發(fā)事件自動(dòng)執(zhí)行用戶應(yīng)用，提供Function as a Service類型服務(wù)，用戶只需使用JS腳本語言編寫核心代碼并設(shè)置代碼運(yùn)行的條件，即可彈性、安全地運(yùn)行。騰訊云完全管理底層計(jì)算資源，包括服務(wù)器CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)和其他配置，且代碼按需運(yùn)行，空閑時(shí)不收費(fèi)。云函數(shù)起到邏輯編寫的重要作用，具體功能如下。

1）實(shí)現(xiàn)一鍵登錄功能

系統(tǒng)通過調(diào)用云函數(shù)前端API的app.utils函數(shù)內(nèi)的getWXContext方法獲取用戶的openid信息，用于存入CDMS進(jìn)行后期身份核對(duì)。關(guān)鍵代碼如下：

CONST cloud = require（'wx-server-sdk'）;

cloud.init（{

env： cloud.DYNAMIC_CURRENT_ENV，}） //初始化環(huán)境

module.exports = ASYNC FUNCTION （params， context） {

CONST wxContext = cloud.getWXContext（） //獲取openid

RETURN {

openid： wxContext.OPENID}

}

2）實(shí)現(xiàn)個(gè)性化昵稱與頭像展示功能

系統(tǒng)通過調(diào)用云函數(shù)前端API的wx.getUserProfile函數(shù)獲取用戶的微信昵稱和頭像，并賦值給全局變量，隨后通過對(duì)展示組件進(jìn)行數(shù)據(jù)綁定實(shí)現(xiàn)個(gè)性化展示。關(guān)鍵代碼如下：

export default function （{event， data}） {

wx.getUserProfile（{

desc： '用于完善用戶信息'，

success： （res） =gt; {

app.dataset.state.username = res.userInfo.nickName; //微信名稱賦值給全局變量

app.dataset.state.usericon = res.userInfo.avatarUrl; //用戶頭像賦值給全局變量

}}）

}

3）實(shí)現(xiàn)表單信息驗(yàn)證功能

系統(tǒng)通過使用微搭平臺(tái)提供的表單驗(yàn)證方法，通過判斷約束條件核對(duì)信息，以實(shí)現(xiàn)表單信息驗(yàn)證功能。關(guān)鍵代碼如下：

{

\"eventName\"： \"submit\"，

\"type\"： \"dataSource\"，

\"handler\"： {

\"name\"： \"dataSource\"，

\"module\"： \"dataSource\"，

\"params\"： {

\"dataSourceName\"： \"CP_89bhnri\"，

\"methodName\"： \"wedaCreate\"，

\"options\"： {

\"showToast\"： FALSE，

\"showLoading\"： FALSE

}，\"：params\"： \"'create' === 'edit' ？ event.detail ： event.detail \"

}

4）實(shí)現(xiàn)定位功能展示

系統(tǒng)通過調(diào)用騰訊地圖WebService API提供的一系列服務(wù)接口，使用getApiKey、coord2label、ipLocation等方法實(shí)現(xiàn)騰訊地圖服務(wù)接入[7]。根據(jù)微信小程序開發(fā)要求，系統(tǒng)還調(diào)取了wx.getLocation接口以獲取當(dāng)前的地理位置、速度。關(guān)鍵代碼如下：

{

\"fit\"： \"cover\"，

\"home\"： true，

\"iconTheme\"： \"black\"，

\"imgPreview\"： \"\"，

\"label\"： \"\"，

\"layout\"： \"vertical\"，

\"lazyLoad\"： \"\"，

\"locationRange\"： 100，

\"locationType\"： 2，

\"maskClosable\"： true，

\"mode\"： \"scaleToFill\"，

\"requiredFlag\"： \"\"，

\"showMap\"： true，

\"showMenuByLongpress\"： \"\"，

\"value\"： {

\"address\"： \"\"，

\"geopoint\"： {

\"type\"： \"Point\"，

\"coordinates\"： [，]}}

}

3.3 企業(yè)工作臺(tái)

系統(tǒng)內(nèi)置了基于企業(yè)工作臺(tái)，由數(shù)據(jù)模型搭建而成的遞幫幫_CDMS用于后臺(tái)數(shù)據(jù)訂單的管理，支持多角色、多用戶登錄。UI對(duì)多種登錄環(huán)境如電腦端和H5端進(jìn)行適配，以保證頁面的完整性。功能設(shè)計(jì)明確，方便進(jìn)行導(dǎo)出、修改、刪除等一系列操作，不需要額外的配置就能保證功能的正常使用，開發(fā)效率高，易維護(hù)，成本低廉[8]。H5端頁面如圖6所示。

4 結(jié)束語

基于微信小程序的快遞取寄系統(tǒng)利用低代碼完成了數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)和整體的UI設(shè)計(jì)。系統(tǒng)從實(shí)際需求出發(fā)，幫助廣大師生提供快遞預(yù)約服務(wù)及各類輔助工具。區(qū)別于傳統(tǒng)的開發(fā)模式，系統(tǒng)使用云環(huán)境進(jìn)行開發(fā)，專注于系統(tǒng)本身的邏輯和UI創(chuàng)新，無須手動(dòng)搭建服務(wù)器，具有更高效、更穩(wěn)定、易維護(hù)的特性。小程序和CDMS目前已成功上線，能夠穩(wěn)定、長時(shí)間的運(yùn)行。

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【通聯(lián)編輯：謝媛媛】