今年，懷柔區(qū)將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程，為落實(shí)北京市營商環(huán)境6.0版改革，出臺(tái)《懷柔區(qū)全面優(yōu)化營商環(huán)境助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》，全力構(gòu)建市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境，更大力度激發(fā)各類市場主體活力和創(chuàng)造力。截至目前，懷柔區(qū)營商環(huán)境改革擬定的80項(xiàng)任務(wù)已完成50項(xiàng)。全區(qū)新設(shè)各類市場主體6955戶，累計(jì)突破12萬戶，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力，持續(xù)提振發(fā)展信心。

審批領(lǐng)域惠企利民政策相繼落地

9月4日，懷柔區(qū)發(fā)出首張“一業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境北京再啟航北京市優(yōu)化營商環(huán)境改革系列報(bào)道一證”綜合許可憑證，憑證包含申請(qǐng)人申請(qǐng)的《衛(wèi)生許可證》《北京市小規(guī)模食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證》，標(biāo)志懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“一業(yè)一證”改革落地。“一業(yè)一證”將一個(gè)行業(yè)經(jīng)營涉及的多張?jiān)S可證集成一張綜合許可憑證，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)“一窗受理”，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)健委后臺(tái)審批“一網(wǎng)通辦”。通過優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限，申請(qǐng)人只需一次提交所有材料，就可拿證，只需一張憑證便可營業(yè)，實(shí)現(xiàn)了“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一證準(zhǔn)營、一碼聯(lián)動(dòng)”，推進(jìn)“多事聯(lián)辦”和“一事快辦”。

在加快投資和建設(shè)項(xiàng)目落地方面，市規(guī)自委懷柔分局加快許可審批，推進(jìn)低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目盡快落地。近日，規(guī)自分局核發(fā)懷柔科學(xué)城波爾亞太空間提升改造項(xiàng)目社會(huì)投資低風(fēng)險(xiǎn)工程規(guī)劃許可。該項(xiàng)目總建筑面積3896.27平方米，改造面積3471.26平方米。接到建設(shè)單位建設(shè)需求后，規(guī)自分局主動(dòng)靠前服務(wù)，為企業(yè)排憂解難，告知建設(shè)單位低風(fēng)險(xiǎn)工程審批政策和程序，解答企業(yè)疑問。在企業(yè)申報(bào)后，規(guī)自分局高效審批，幫助企業(yè)提前4個(gè)工作日取得規(guī)劃許可，助力項(xiàng)目落地實(shí)施。同時(shí)，規(guī)自分局探索復(fù)制建筑師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。按照北京市營商環(huán)境6.0版改革的任務(wù)要求，規(guī)自分局首先在試點(diǎn)研究建立建筑師職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)制度，逐步細(xì)化配套技術(shù)規(guī)范、職業(yè)責(zé)任認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。通過學(xué)習(xí)借鑒改革經(jīng)驗(yàn)，規(guī)自分局按照市級(jí)部門要求申報(bào)的懷柔區(qū)第七小學(xué)項(xiàng)目，成為建筑師負(fù)責(zé)制改革在全市推廣后的首個(gè)申報(bào)項(xiàng)目。

在行政審批領(lǐng)域的相關(guān)改革舉措，有效提升了懷柔區(qū)的行政效能和辦事效率，進(jìn)一步強(qiáng)化改革深度與廣度。接下來，懷柔區(qū)在審批服務(wù)領(lǐng)域?qū)⑼苿?dòng)更多便捷高效、惠企利民的政策與改革落地。

最大限度發(fā)揮“服務(wù)包”作用

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年懷柔區(qū)不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，深入落實(shí)企業(yè)“服務(wù)包”機(jī)制，持續(xù)加大重點(diǎn)企業(yè)走訪對(duì)接力度，上門為企業(yè)送服務(wù)、問需求、解難題。目前，已累計(jì)走訪重點(diǎn)企業(yè)415家，為企業(yè)召開協(xié)調(diào)調(diào)度會(huì)70余次，開展政策解讀會(huì)40余次，參與企業(yè)數(shù)量2300余家次，協(xié)助企業(yè)解決各類訴求513項(xiàng)，辦結(jié)率和滿意率均為100%。

為最大限度發(fā)揮“服務(wù)包”作用，懷柔區(qū)建立了“1+1+1+N”財(cái)源建設(shè)服務(wù)包工作體系，全面統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)各個(gè)部門主體，由一位屬地正職、一位行業(yè)部門正職、一個(gè)財(cái)源專班、N個(gè)行業(yè)和屬地正職組成合力，共同服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)。通過清單化、閉環(huán)式管理，對(duì)企業(yè)訴求做到及時(shí)交辦、限期落實(shí)、按時(shí)反饋，助力企業(yè)在懷柔平穩(wěn)健康發(fā)展。在服務(wù)企業(yè)過程中，懷柔區(qū)既算政策“投入賬”，也算企業(yè)在懷柔貢獻(xiàn)的“產(chǎn)出賬”，最終形成服務(wù)資源配置最優(yōu)解。

2018年，懷柔區(qū)建立“服務(wù)包”機(jī)制，北京春風(fēng)藥業(yè)是第一批重點(diǎn)服務(wù)的工業(yè)企業(yè)。近年，懷柔區(qū)堅(jiān)持每年為該企業(yè)引進(jìn)成熟人才1人次。今年6月，為進(jìn)一步解決企業(yè)面臨的高素質(zhì)技術(shù)骨干人才緊缺問題，懷柔區(qū)發(fā)改委第一時(shí)間會(huì)同區(qū)委組織部、區(qū)人社局等部門，對(duì)接市級(jí)相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決人才引進(jìn)指標(biāo)問題，成功為其爭取了3人次應(yīng)屆畢業(yè)生人才引進(jìn)指標(biāo)。

通過不斷優(yōu)化惠企政策集成，滾動(dòng)更新人才、產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)等惠企政策，懷柔區(qū)已累計(jì)向500余家重點(diǎn)企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送政策30余項(xiàng)，并依托區(qū)政府網(wǎng)站，推出了“一站式”惠企政策兌現(xiàn)平臺(tái)，匯聚了4家單位、7個(gè)文件、43條政策措施，方便企業(yè)看得懂、辦得快。

在服務(wù)企業(yè)過程中，懷柔區(qū)以提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)為著力點(diǎn)靠前服務(wù)。截至目前，區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)已落地儲(chǔ)備項(xiàng)目54個(gè)，同比增長4倍，促成8個(gè)千萬元以上的重大項(xiàng)目落地達(dá)產(chǎn)，累計(jì)投資額達(dá)41億元。同時(shí)，懷柔區(qū)還不斷加大對(duì)專精特新企業(yè)的培育力度，為區(qū)內(nèi)34家首次申報(bào)或晉級(jí)的專精特新企業(yè)兌現(xiàn)區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金1741萬元，助力企業(yè)發(fā)展壯大。今年7月，懷柔區(qū)又有4家企業(yè)獲批北京市第五批專精特新“小巨人”企業(yè)。截至目前，懷柔區(qū)共有涉及高端儀器裝備和傳感器、新能源、新材料、生命健康、人工智能、商業(yè)航天等多個(gè)領(lǐng)域的專精特新企業(yè)121家，其中12家入選北京市專精特新“小巨人”企業(yè)，具有懷柔創(chuàng)新特色的高精尖產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系逐漸成型。

涉農(nóng)領(lǐng)域改革經(jīng)驗(yàn)向全國推廣

日前，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布了《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門深化行政審批制度改革優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)匯編》，匯聚了各個(gè)城市在涉農(nóng)領(lǐng)域探索形成的創(chuàng)新實(shí)踐，在全國范圍內(nèi)復(fù)制推廣。懷柔區(qū)報(bào)送的“優(yōu)化營商環(huán)境助力鄉(xiāng)村振興”作為北京市唯一入選的區(qū)級(jí)典型經(jīng)驗(yàn)被編入其中，向全國復(fù)制推廣。

從具體改革措施與經(jīng)驗(yàn)來看，懷柔區(qū)優(yōu)化行政審批流程，提高政府服務(wù)效能。通過完善審批運(yùn)行機(jī)制，推行告知承諾制度，落實(shí)容缺后補(bǔ)機(jī)制等措施，將涉農(nóng)審批事項(xiàng)提質(zhì)、增效、加速。在加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)方面，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，將工作重心由過去的“事前審批”，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“事后監(jiān)管”。同時(shí)，加大普法宣傳，營造濃厚法治氛圍。結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，向群眾宣傳涉農(nóng)法律和誠信法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)，解讀行政許可告知承諾制相關(guān)政策，暢通投訴舉報(bào)渠道，增強(qiáng)群眾守法誠信意識(shí)。在助力農(nóng)企紓困解難方面，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。為方便廣大農(nóng)戶農(nóng)業(yè)機(jī)械年檢，解決山區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械下山檢測(cè)難的問題，區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主動(dòng)上門為在冊(cè)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)用機(jī)械免費(fèi)實(shí)地年檢，實(shí)現(xiàn)檢審、拓號(hào)、換牌、過戶、保險(xiǎn)、簽章等業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，做到各項(xiàng)手續(xù)一次辦齊，對(duì)于不達(dá)標(biāo)或存在安全隱患的農(nóng)業(yè)機(jī)械現(xiàn)場指正，督促及時(shí)檢修，并留下預(yù)約電話待后續(xù)上門補(bǔ)檢。

通過加強(qiáng)各類涉農(nóng)政策宣傳，幫助涉農(nóng)主體及時(shí)享受到惠農(nóng)政策，懷柔區(qū)推進(jìn)惠農(nóng)政策落實(shí)、落地、見效。同時(shí)，構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，協(xié)調(diào)解決企業(yè)急難問題。區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局委派了7位科級(jí)干部擔(dān)任企業(yè)“親清管家”，每月至少一次通過微信、電話、實(shí)地等多種形式對(duì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)解決服務(wù)企業(yè)發(fā)展中遇到的困難。自2021年以來，相繼為高新技術(shù)企業(yè)、飼料生產(chǎn)企業(yè)、屠宰企業(yè)協(xié)調(diào)解決搬遷用地、租金、貼息貸款、原材料進(jìn)貨難等問題，讓企業(yè)發(fā)展沒有后顧之憂。