“話風”,就是說話的風格和態(tài)度?!把詾樾穆暎掞L即人。”基層干部的“話風”,在一定程度上,折射其政治覺悟、思想品德、文化素養(yǎng)、能力水平、作風形象,連著會風、關(guān)乎文風、影響學風、反映黨風、體現(xiàn)政風。黨的十八大以來,作風建設(shè)持續(xù)推進,然而,“正話風”依然在路上,任重道遠。突出表現(xiàn)在:有的基層干部說話不分對象、不看場合、不顧時間,聽似正確,實則空泛;有的事先不做調(diào)查、不做功課,道聽途說、信口開河,抑或口若懸河、故弄玄虛,不以為然、自以為是,凡此種種,都與新時代新氣象背道而馳,于人于己于事業(yè),有百害而無一利。
根據(jù)筆者多年從事黨務(wù)工作的實踐看,時下有為數(shù)不少的基層干部,不重視“話風”問題,講話態(tài)度不夠端正,中心思想不夠突出,說話水平不高,群眾認可度低,其表現(xiàn)形式主要有以下八種:
“言不由衷”。個別基層干部不唯實、不唯書、只唯上,對人民群眾缺乏真情實感,抑或認為群眾工作可有可無,平時說的話不是從內(nèi)心發(fā)出來的,抑或說的不是真心話,心口不一、言行不一,甚至口是心非、口蜜腹劍。久而久之,只會讓群眾反感。
“以勢壓人”。個別基層干部自以為是、盛氣凌人,以為自己什么都好,別人什么都不好,抑或說話“打官腔”、做事“玩套路”,甚至以權(quán)壓人、以勢壓人,貌似“高大上”,實則“假大空”,讓人聽了哭笑不得。
“空洞無物”。一些基層干部整天泡在文山會海、迎來送往里,很少投身到基層、群眾中去聽取、了解真情實況,說起話來空話連篇,甚至談天論地、東拉西扯,沒一句要緊的話、沒一句中聽的話。殊不知,空話連篇是言之有物的大忌。
“信口開河”。一些基層干部在與群眾說話時,信口開河、信馬由韁,天上一句、地上一句,南一句、北一句,想說什么說什么、想到哪里說哪里,也不管有無政策根據(jù)或事實依據(jù),甚至不負責任、不計后果,只顧一時痛快而亂說一通。
“粗言鄙語”。一些基層干部在與群眾“說話”時,不注意自己身份、不注重自身形象,粗言鄙語、臟話連篇,甚至不計后果口無遮攔、惡語傷人,不假思索胡言亂語、口出狂言,在人民群眾中產(chǎn)生了極壞的影響。
“瞞天過?!?。極少數(shù)基層干部因私利作祟,向上匯報工作、反映情況及面對檢查時,只挑好的說、露臉的亮,而對一些深層次問題和不足的部分,則輕描淡寫或顧左右而言他,希望瞞天過海,企圖大事化小、小事化了,然后繼續(xù)過太平日子。
“故弄玄虛”。有些基層干部,人前人后,總喜歡滔滔不絕、高談闊論,甚至盡揀大多數(shù)人聽不懂的話說,說話喜歡咬文嚼字,故弄玄虛,時不時還夾幾句洋文嚇唬人。聽似高深莫測,但細聽下去又不知所云。
“言而無信”。有些基層干部對群眾言而無信,只?!白炱すΨ颉?,說起來頭頭是道,燦爛無比,但做起來一塌糊涂,毫無績效。心中無責、肩膀無力,擔當就無所依憑,職責也就“打了醬油”。
大量的事實表明,少數(shù)基層干部存在“話風”不正的問題,固然與其學識、水平、能力有關(guān),但最根本的,還是在于其思想作風、思想方法存在問題。
主觀原因:學習不夠聚焦。學以增智,學以提能??蓵r下仍有為數(shù)不少的基層干部,平時不注重學習實踐,提升自我,偶爾讀書學習往往也是“學歸學、做歸做”,為學而學,沒有靶向,學習與工作聯(lián)系得不夠緊密、結(jié)合得不夠到位,抑或只有紙面學習,沒有實踐檢驗,不能做到知行合一,以致說起話來不知道說什么,肚里沒有貨,干干巴巴、味同嚼蠟,缺乏感染力和吸引力。
客觀原因:作風不夠深入。作風關(guān)乎形象,作風決定成敗??蓵r下一些基層干部偏偏對自己負責的工作心中沒數(shù),自以為是,懶散思想作怪,平時又不愿做深入細致的調(diào)查研究、問計于民、求真于實,只滿足掌握一般情況,講起話來自然是就事論事的說說,講不到“點子上”、說不進“心坎里”,抑或不知所云。這樣一來,基層群眾自然就不愿聽,對此類干部還頗有異議。
思想原因:自律不夠嚴格。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來??僧斚挛覀冇行┗鶎痈刹烤褪遣荒軙r時事事處處從嚴要求自己,以身作則、率先垂范,反而時常把“官架子”帶到黨內(nèi)政治生活和人際關(guān)系中來,張口閉口說大話、講套話、打官腔,有的甚至抱著明哲保身的官場信條,凈講一些不痛不癢、“放之四海而皆準”的“大鍋話”,一般不說觸及矛盾和問題的話,你好我好大家好。
社會原因:風氣不夠純正。風正氣自清,身廉才更高??僧斚曼h內(nèi)仍有少數(shù)同志習慣于吹吹拍拍,熱衷于阿諛奉承來網(wǎng)羅自己的人脈,甚至有的還縱容、唆使、暗示或強迫下級說假話。如此這般,黨內(nèi)政治生態(tài)被嚴重污染,好人主義盛行,甚至只栽花、不栽刺,實際上是私心雜念作怪,為人情所困、為關(guān)系所累、為利益所惑,根子還是黨性原則蒙上了灰塵。
基層干部工作、生活在最基層,其“話風”不正,小則不利于履行自己的工作職責、不利于自己的健康成長,大則導致信息失真、決策失誤,影響黨在基層群眾心目中的形象,疏遠黨群、干群關(guān)系,危害甚大,不可小視。
基層干部“話風”不正有礙職責履行?;鶎恿鱾髦痪渌渍Z:“講和不講不一樣,講多講少不一樣?!被鶎痈刹恐苯用鎸θ罕姡瑩撝l(fā)動群眾、組織群眾的重要任務(wù)。能不能講、會不會講,直接關(guān)乎工作落實的好壞。如果基層干部脫離群眾、脫離實際,不了解群眾心中想什么,“不會說話”“話不中聽”,就難以在群眾中樹立起有水平、有能力、有威信的良好形象,就難以宣傳、教育、引導、協(xié)調(diào)群眾,難以做好群眾工作。
基層干部“話風”不正影響黨的形象。基層干部受國家機關(guān)委托從事公務(wù)活動,雖然身低位卑,人微言輕,但卻是各項政策、項目落地的直接經(jīng)辦人,是黨與基層群眾直接對接的“窗口”,很大程度上代表著黨的形象。如果基層干部“話風”不正,說話水平不高,講話效果不好,不僅本人失信于民,也會嚴重影響黨在基層群眾心中的形象,降低黨的公信力和執(zhí)行力。
基層干部“話風”不正耽誤工作推進?;鶎痈刹恐v話的目的是為了傳遞政策、教育群眾、解決問題、推進工作,更好地發(fā)揮釋疑解惑、理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用,促進社會和諧,保障高質(zhì)量發(fā)展。如果基層干部凈說一些假話、空話、大話、套話,甚至不著邊際、不切實際的虛話、怪話,必然導致主觀背離客觀,造成信息失真、決策失誤,且貽誤解決問題的時機,積小矛盾為大矛盾,變小事情成大事情,給黨和人民的事業(yè)造成重大損失。
基層干部“話風”不正疏遠干群關(guān)系。做群眾工作要“以心換心、以心暖心”,基層干部與農(nóng)民群眾是否能夠“面對面”地溝通、“心貼心”地交流、“實打?qū)崱钡亟饣?,在其話風中明顯就能看得出來、聽得出來,使用“群眾語言”,站在群眾立場分析看待問題,掏心窩拉家常,這些都是最受群眾歡迎的“話風”形式,做起工作來也易如反掌;相反,基層干部“話風”不正,居高臨下、官腔官調(diào)、夸夸其談,必然疏遠與群眾之間的關(guān)系,甚至還會激化與群眾的矛盾。
“話風”是作風的影子,端正“話風”,須從轉(zhuǎn)變作風做起。同時不斷提升工作能力水平,提升語言表達能力和話語修養(yǎng),力求講出有新意、有內(nèi)涵的話,有深度、有高度,又貼近群眾的話。
(作者為中共湖南省桃江縣委辦二級調(diào)研員)