從1999年至今，這位國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司的基層電力工人成為許多人心中的“點(diǎn)燈人”，送去光與暖，傳遞愛與誠。

“看到燈光，我就會想到他的身影，他的名字，錢海軍。”生活在四川大涼山深處的吉子友伍時(shí)常念叨著這位知心人。2021年，錢海軍帶領(lǐng)志愿團(tuán)隊(duì)走進(jìn)大涼山，無償幫助吉子友伍和同村的殘疾人家庭用上了放心電。

錢海軍，是一名從業(yè)31年的“老電工”，也是一名堅(jiān)持義務(wù)服務(wù)居民24年的志愿者。他榮獲過“時(shí)代楷?！?、全國“最美志愿者”、全國勞動(dòng)模范、“中華慈善獎(jiǎng)”慈善楷模等多項(xiàng)殊榮，由他發(fā)起成立的慈溪市錢海軍志愿服務(wù)中心被命名為“全國學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”。

從1999年至今，這位國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司的基層電力工人成為許許多多人心中的“點(diǎn)燈人”，送去光與暖，傳遞愛與誠。

一張名片 一份關(guān)愛

錢海軍從小在農(nóng)村長大，父親也是一名電工。在他兒時(shí)的記憶里，父親總是很忙碌，村里人蓋房子、修電路或是家中鬧矛盾，總會來請父親，父親也總是樂呵呵地去幫忙。

耳濡目染下，錢海軍繼承了父親的熱心腸，他覺得有能力幫助別人是一件很值得自豪的事。

1992年，錢海軍成為一名電工。

彼時(shí)，錢海軍的父親對他說：“軍兒，進(jìn)了單位一定要虛心向老師傅學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)活，把技術(shù)練精，練出一身絕活，好好為老百姓服務(wù)，這樣才算是一名合格的電工。”

父親的這句話一直鞭策著錢海軍，從電廠維修工到電器設(shè)備技術(shù)員，再到社區(qū)經(jīng)理，他跟著師傅和班長一刻不忘對業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，逐漸成長為電力技術(shù)人員。

1998年，28歲的錢海軍搬家到寧波慈溪市區(qū)。身為電工的他，下班后經(jīng)常幫街坊鄰居義務(wù)修電燈、換開關(guān)。

1999年，vLpQegvUI7SuCN8LgWD60Oxkh7dp0r9jQfH07EFsUjw=社區(qū)文書找到錢海軍，問他是否愿意當(dāng)社區(qū)志愿者，免費(fèi)幫居民排除電力故障。錢海軍毫不猶豫就答應(yīng)下來，一直干到現(xiàn)在。在錢海軍看來，鄰里間互幫互助，不過是一句話的事情，更何況自己有這門技術(shù)，幫忙不過是舉手之勞。

在長期的走訪服務(wù)中，錢海軍留意到在自己生活的城市里有一些小區(qū)老房子多、老年人多。這些小區(qū)的很多老人別說確保安全用電，連照料自己的生活起居都有困難。錢海軍覺得，自己年紀(jì)大的時(shí)候也會渴望得到別人的關(guān)心和幫助，所以暗下決心：趁著自己還年輕，一定要拿出更多的時(shí)間去服務(wù)60歲以上的老年群體。

錢海軍自費(fèi)印了500張名片，名片上只有3行字：電力義工、錢海軍、自己的手機(jī)號碼。他怕打印出來的字體不夠大，老年人看不清，有些名片上的信息還是手寫的。

一開始，錢海軍發(fā)名片并不是很順利——“騙人的吧？”有人懷疑他是騙子，把名片扔到垃圾桶里；“真的不要錢？”有人將信將疑，反反復(fù)復(fù)打量他。但是沒過多久，憑借過硬的技術(shù)以及熱心的態(tài)度，“小錢師傅水平高、態(tài)度好”逐漸在小區(qū)里傳開了，名片很快發(fā)完了。

一個(gè)電話、兩個(gè)電話，一傳十、十傳百，錢海軍為社區(qū)百姓免費(fèi)提供電力維修服務(wù)的消息被更多有需要的人知道了。慢慢地，錢海軍的助老服務(wù)不再僅限于電燈、線路，而是擴(kuò)展到了生活的方方面面。

“錢師傅，我的電視機(jī)壞了一個(gè)禮拜了，你能不能幫我修一修？”電視機(jī)、洗衣機(jī)、電磁爐，這些老人生活中離不開的電器，總有出故障的時(shí)候。這可難倒了錢海軍，電路和電器雖是一字之差，卻隔行如隔山。他不想辜負(fù)老人們的信任，就通過自學(xué)和拜師學(xué)藝，學(xué)會了常用家電的維修技術(shù)。逐漸地，“萬能電工”小錢師傅水平高、態(tài)度好、干活不分“表前表后”的名聲不脛而走。服務(wù)的時(shí)間長了，錢海軍汽車的后備箱儼然成為一個(gè)維修用的“百寶箱”，里面放著日光燈、啟輝器、開關(guān)、插座、螺絲等各種設(shè)備備件。這些材料設(shè)備都是他自掏腰包買的，從不收老人一分錢。

每逢周末，只要沒有搶修任務(wù)，錢海軍就會抽時(shí)間去陪伴社區(qū)里認(rèn)識的孤寡老人，和他們聊天解悶，幫助他們解決一些生活困難。朱奶奶貼身的褲兜里藏著一個(gè)小錢包，里面是現(xiàn)金、超市卡、身份證和錢海軍的名片，“這些是最重要的東西，我隨身攜帶”。錢海軍的電話號碼，老人們抄在紙上，帶在身邊，寫在墻上，記在心里，成了他們生活中最可靠安心的存在。

正因?yàn)槿绱耍X海軍的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)。忙的時(shí)候，一天有20多個(gè)求助電話，甚至在凌晨兩點(diǎn)鐘也有電話鈴聲響起，錢海軍從不推脫，隨叫隨到。甚至連除夕夜也奔走在為老人服務(wù)的路上，多少個(gè)除夕夜，錢海軍犧牲了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為老人排除緊急故障，甚至有一年還用兩包方便面作了自己的“年夜飯”。有人開玩笑地說，如果你找不到錢海軍，他不是在服務(wù)，就是在去服務(wù)的路上。

在錢海軍服務(wù)過的老人中，有一位名叫趙金伏的新四軍老戰(zhàn)士，已是耄耋之年。他曾經(jīng)對錢海軍說：“當(dāng)年，我打仗的時(shí)候是扛著槍沖在前面，現(xiàn)在你是拎著工具箱沖在為人民服務(wù)的前面，我們都是真正的共產(chǎn)黨員?！边@句話，錢海軍牢記心中，他說，他愿意一輩子拎著工具箱為人民服務(wù)，用微薄的力量點(diǎn)亮一盞盞溫暖的燈。

20多年下來，錢海軍結(jié)對幫助過100多位空巢、孤寡、失獨(dú)老人。只要老人一個(gè)電話，不論刮風(fēng)下雨，他都會用最快速度趕到。

人人都是“錢海軍”

如今，錢海軍通過實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)著更多人參與到志愿服務(wù)中來。

“海軍是我學(xué)習(xí)的榜樣，我們支持他。”妻子陳冬冬說。妻子最初不理解丈夫的做法，但后來被丈夫的做法所感動(dòng)，便加入到幫扶老人的行動(dòng)中來。在他們夫妻的影響下，女兒錢佳源也時(shí)常參與到志愿活動(dòng)中……一家人還先后資助了27名貧困學(xué)子。

2012年起，錢海軍所在單位先后成立以他名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)中心，目前在冊志愿者1200余名。在錢海軍的示范引領(lǐng)下，電力系統(tǒng)廣大黨員發(fā)揮出“燈塔”的能量，點(diǎn)亮一盞又一盞明燈，點(diǎn)燃一顆又一顆心燈，溫暖一座又一座城市。他們以服務(wù)群眾為己任，把人民當(dāng)家人，用執(zhí)著和付出書寫了平凡人的不平凡。

作為錢海軍志愿服務(wù)中心的第一批成員，同事王軍浩事事沖在前，義務(wù)修理家用電器、接送病危老人去醫(yī)院，只要有需要，他總是第一個(gè)響應(yīng)。這些年，他跟隨錢海軍做志愿服務(wù)，結(jié)對幫扶多名獨(dú)居老人，也曾在冬日跳進(jìn)冰冷河水勇救祖孫三人；他堅(jiān)持獻(xiàn)血12年，是全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)獲得者。

唐潔亦是最早加入團(tuán)隊(duì)的成員之一。原先在電力小草志愿服務(wù)隊(duì)時(shí)，唐潔就時(shí)常聽說錢海軍。2012年，唐潔被調(diào)往錢海軍團(tuán)隊(duì)，如愿以償?shù)睾汀芭枷瘛惫彩隆?017年3月，錢海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽·圓夢首都”公益活動(dòng)，帶著7位孤寡老人到北京天安門看升旗。唐潔負(fù)責(zé)陪伴照顧其中一位老人王承林。3月的北京很冷，看升旗的時(shí)候氣溫很低，唐潔隔著老人的手套給老人搓手，這時(shí)老人說：“孩子你也冷，讓我給你捂捂吧！”唐潔的眼淚一下子就流了下來?！爱?dāng)時(shí)，我瞬間理解了錢海軍說的話：志愿服務(wù)會有意想不到的收獲?！?019年，王承林老人去世了，唐潔想起了當(dāng)時(shí)老人看完升旗后說的話：“我這輩子沒有遺憾了?！?/p>

錢海軍志愿服務(wù)中心里總是熱熱鬧鬧、其樂融融的，這離不開唐潔提出的“家的溫馨”理念。作為團(tuán)隊(duì)中的策劃者和后勤保障者，唐潔利用業(yè)余時(shí)間考取國家二級心理咨詢師和社會工作師，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中注入了更專業(yè)的管理方法和發(fā)展理念。在她的策劃實(shí)施下，“半畝田”“心電途”“復(fù)興少年宮”等多個(gè)富有意義的志愿服務(wù)項(xiàng)目，取得了很好的社會效果。

2022年獲得全國優(yōu)秀共青團(tuán)員稱號的曲朝陽，則把錢海軍當(dāng)成是自己人生路上最重要的老師之一。95后曲朝陽第一次見到錢海軍是在2015年。那一年，錢海軍受邀到慈溪技師學(xué)院和學(xué)生們分享他做志愿者的經(jīng)歷，曲朝陽就在臺下坐著聽，“當(dāng)時(shí)心里就想，怎么可能有人二十年如一日地做志愿者，這不科學(xué)?！北е按蚣佟钡男?，18歲的曲朝陽加入了國網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司錢海軍志愿服務(wù)中心，成為了一名志愿者。在那兩個(gè)月的暑期實(shí)踐中，曲朝陽經(jīng)常跟著錢海軍到老人家中服務(wù)，他發(fā)現(xiàn)錢海軍做得比之前說的還要好。

印象特別深的一次是曲朝陽跟錢海軍到一戶困難家庭改造線路。這戶人家開門，一股難聞的氣味飄出來，所有人捂著鼻子退了一步，只有錢海軍一人往前沖，還一臉笑意地跟人打招呼。“錢師傅拎著工具箱往前沖的那一瞬間，一直刻在我的腦海里?！鼻栒f。畢業(yè)后，他加入錢海軍志愿服務(wù)中心，他對錢海軍說：“師傅請放心，我一定會努力，多行一步，多幫一點(diǎn)，在志愿服務(wù)的路上，您永遠(yuǎn)不是一個(gè)人?！?/p>

如今，錢海軍志愿服務(wù)中心在冊志愿者1200余名，累計(jì)開展服務(wù)超3萬次，服務(wù)時(shí)長超21.3萬工時(shí)，成為一支“平常時(shí)候看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，危難關(guān)頭豁得出來”的隊(duì)伍。無論是抗臺搶險(xiǎn)、疫情防控，還是電力保供，錢海軍的志愿者團(tuán)隊(duì)總是迎難而上、服務(wù)到家。他們通過開展“星星點(diǎn)燈”未成年人社會體驗(yàn)、關(guān)愛空巢老人“暖心行動(dòng)”、困難殘疾人室內(nèi)照明線路改造、“暗夜精靈”點(diǎn)亮樓道燈等一系列活動(dòng)，溫暖千家萬戶。

跨省點(diǎn)亮“千戶燈”

2015年9月，寧波錢海軍志愿服務(wù)中心發(fā)起“千戶萬燈”項(xiàng)目，主要針對存在嚴(yán)重用電安全隱患的殘疾人家庭，開展包括走訪排摸查勘、老舊線路拆除、新線路敷設(shè)改造、安全用電知識教育、改造后維修等志愿服務(wù)內(nèi)容。幾年來，他帶領(lǐng)的志愿團(tuán)隊(duì)從寧波出發(fā)，足跡遍布浙江，并延伸到西藏、吉林、貴州和四川等多個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。

2017年，“千戶萬燈”項(xiàng)目走進(jìn)西藏自治區(qū)日喀則市仁布縣，錢海軍帶領(lǐng)著一支志愿者服務(wù)隊(duì)，從東海之濱奔赴雪域高原。

2017年7月，日喀則市，海拔4500米的仁布縣普松鄉(xiāng)果措村。

村民多吉次仁早早地在等候。他身后的家由泥巴、木頭和石塊砌成，屋內(nèi)光線黯淡。當(dāng)?shù)卮迕翊蠖嘧≈@樣的房子。錢海軍此行，就是為了照亮這些泥巴房。

在平均海拔近4000米的仁布縣，嚴(yán)重的高原反應(yīng)讓志愿者們吃盡了苦頭。頭痛、失眠、疲倦、呼吸困難，其中，反應(yīng)最厲害的是錢海軍，直接進(jìn)了醫(yī)院。3瓶鹽水下去，他覺得緩過來了一點(diǎn)，針頭還在手背上，他就要起來：“走，我們馬上出發(fā)！”

顧不上嚴(yán)重的高反，錢海軍一下車便查看線路情況?！拔堇锶锹憔€，老化得厲害，全得換?！薄拔萃庋b上漏電保護(hù)器和空氣開關(guān)，確保安全?！薄袄蟽煽?0多歲了，在床頭裝上開關(guān)，方便。”3個(gè)小時(shí)后，多吉次仁住的屋子變得亮堂堂。

除了改造電力線路，錢海軍和志愿者們還為當(dāng)?shù)氐挠文敛孛袼腿チ颂柲芤苿?dòng)電源和多功能自發(fā)電燈，讓他們在長達(dá)幾個(gè)月的游牧中也能安心用電。

這次進(jìn)藏，錢海軍團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)爻闪⒘恕拔鞑厝什伎h志愿服務(wù)隊(duì)”，隊(duì)員們可以長期開展幫扶?；貙幉ㄖ?，錢海軍經(jīng)常在線上與西藏志愿者分享專業(yè)的用電技能和志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助他們更好地開展鄉(xiāng)村電工培訓(xùn)工作。

此后，錢海軍和他的志愿團(tuán)隊(duì)又回訪西藏，為高原的孩子們帶去安全用電的科普課；也將“千戶萬燈”項(xiàng)目推廣到吉林延邊和貴州黔西南，用專業(yè)的志愿服務(wù)，解決當(dāng)?shù)卮迕裼秒姷膶?shí)際困難。

2019年2月，吉林省延邊朝鮮族自治州，冰寒未消。錢海軍一行人來到敦化市城山子村，走進(jìn)劉暢、劉響姐妹倆的家。家人去世、母親出走，空蕩蕩的家連一盞臺燈也沒看見。“正是長身體的年紀(jì)，燈光不好視力會越來越差。”錢海軍搭起炕桌，安上節(jié)能臺燈。姐妹倆在暖光中攤開作業(yè)本，眉眼彎彎：“這盞‘寧波燈’真亮?！?/p>

2021年年底，錢海軍帶著“千戶萬燈”項(xiàng)目，經(jīng)過2600多公里的長途跋涉，來到了寧波對口協(xié)作幫扶地區(qū)——四川省涼山彝族自治州的布拖縣，歷時(shí)兩個(gè)月，讓當(dāng)?shù)?12戶困難殘疾人的家亮起一盞盞“寧波燈”。

2023年，是 “千戶萬燈”公益項(xiàng)目實(shí)踐的第8年。從修一盞燈，到開展“千戶萬燈”行動(dòng)，發(fā)起至今，“千戶萬燈”照亮計(jì)劃遍及浙江、西藏、吉林、貴州、四川、云南等地，累計(jì)改造6600戶，行程20余萬公里，錢海軍和同事們被人們親切地稱為“來自寧波的點(diǎn)燈人”。從慈溪推廣至寧波，再遍及浙江全省，更輻射到西藏、吉林、貴州、四川等省份，志愿服務(wù)內(nèi)容不斷拓展延伸，幫扶對象、范圍也在不斷擴(kuò)大……

“作為一名具備專業(yè)技能的志愿者，我希望不只是做一名‘點(diǎn)燈人’，更能使這盞燈成為百姓身邊的‘長明燈’?！卞X海軍說。