創(chuàng)建于中國(guó)的快時(shí)尚電商希音（SHEIN）成為2022年世界上最受歡迎的品牌。根據(jù)英國(guó)比價(jià)網(wǎng)站Money.co.uk分析的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，希音的受歡迎程度超過(guò)了快時(shí)尚品牌颯拉（Zara），遙遙領(lǐng)先于耐克和阿迪達(dá)斯等服裝巨頭。數(shù)據(jù)顯示，在包括法國(guó)、冰島、澳大利亞在內(nèi)的113個(gè)國(guó)家和地區(qū)，希音是谷歌搜索量最大的品牌，2021年的榜首颯拉（Zara）落至榜二。

“SHEIN”英文名拆分，即“SHE（她）”+“IN（流行、時(shí)髦的）”。剛開(kāi)始，希音主要從中國(guó)廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。隨著公司發(fā)展，希音的供應(yīng)鏈系統(tǒng)擴(kuò)張，獲得了3000多個(gè)制造合作伙伴和供應(yīng)商。該公司的規(guī)模以創(chuàng)紀(jì)錄的速度擴(kuò)大：從2019年～2021年，希音的利潤(rùn)增加了近4倍。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際，現(xiàn)在該公司估值達(dá)到了1000億美元。

作為一家本土服裝巨頭，在國(guó)內(nèi)卻幾乎沒(méi)有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。一方面是因?yàn)檫@家公司的確夠低調(diào)，另外一方面，這家公司只做海外市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者大多數(shù)意識(shí)不到它的存在。

為什么這家神秘的公司能成為全球服裝市場(chǎng)上的隱形王者呢？

在很多業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，希音非常像颯拉，相似的理由不僅是它們都是快時(shí)尚公司，更在于它們把柔性供應(yīng)鏈都做到了極致。

對(duì)于一家服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存是一條生死線(xiàn)，服裝行業(yè)最怕的就是滯銷(xiāo)，沒(méi)有賣(mài)出去的衣服積壓在倉(cāng)庫(kù)里，倉(cāng)儲(chǔ)成本很高，也沒(méi)有辦法回籠資金開(kāi)始新一輪的生產(chǎn)。

所以傳統(tǒng)商家都采用了提高售價(jià)的方式，讓他們能賣(mài)幾件賣(mài)幾件，賣(mài)不了的打折促銷(xiāo)。所以你買(mǎi)衣服花的錢(qián)其實(shí)很大一部分是為那些賣(mài)不出去的衣服在買(mǎi)單。

在解決這個(gè)問(wèn)題上，颯拉的做法是顛覆式的，它花了幾十年，打造了一套自己的柔性供應(yīng)鏈，每當(dāng)消費(fèi)者需求有波動(dòng)的時(shí)候，供應(yīng)鏈就可以及時(shí)調(diào)整產(chǎn)量，處理缺貨和積壓的問(wèn)題。

颯拉的模式是少量現(xiàn)貨，快速反饋，火速追單。它的商品只準(zhǔn)備少量的現(xiàn)貨放到商店里去賣(mài)，每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)IT系統(tǒng)傳回到西班牙颯拉總部，如果某一款產(chǎn)品熱銷(xiāo)，便會(huì)快速追加生產(chǎn)。

颯拉的主要工廠就設(shè)在西班牙當(dāng)?shù)?，集中生產(chǎn)，供應(yīng)鏈集中化，使得面對(duì)需求的反應(yīng)變得非常的急，而它的生產(chǎn)只需要14天。

除此之外，它構(gòu)建了自己堪比生鮮供應(yīng)鏈的航空機(jī)隊(duì)。這個(gè)機(jī)隊(duì)可以全球運(yùn)送，做到了48小時(shí)全球可達(dá)。以至于全球的許多業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō)：“颯拉最大的資產(chǎn)就是它的機(jī)隊(duì)?！?/p>

可以說(shuō)，颯拉準(zhǔn)確的知道自己的核心優(yōu)勢(shì)就是快，于是它抓住核心，不遺余力地優(yōu)化核心，即使生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成本高一些，但它的庫(kù)存成本被壓到了最低。做到這一步，颯拉用了40年，但希音做了同樣的事情，只花了12年。

希音知道自己不可能和颯拉比物流，但希音畢竟是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，疫情帶來(lái)了線(xiàn)上購(gòu)物的發(fā)展，尤其是海外消費(fèi)者，不像中國(guó)消費(fèi)者一樣習(xí)慣享受當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的服務(wù)，因此在時(shí)間上相對(duì)寬容。

希音能接受的供貨時(shí)間下限是制作了第一件樣本衣服之后，供應(yīng)商能在7到11天交付，這個(gè)數(shù)字比颯拉短了7天，恰好抵消了希音物流上的不足。

希音采用小單快返的方式來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，就是以很小的首單量來(lái)快速測(cè)試市場(chǎng)，再根據(jù)市場(chǎng)反饋?zhàn)芳佑唵?。比如每款衣服先生產(chǎn)10件來(lái)賣(mài)，賣(mài)的好的款再下更多的訂單安排生產(chǎn)，賣(mài)得不好的清貨下架。

雖然這樣做首單會(huì)因?yàn)樯a(chǎn)成本高而出現(xiàn)虧損，但從源頭上解決庫(kù)存周轉(zhuǎn)的難題，并且后續(xù)追加的大量訂單很快就會(huì)讓加工廠扭虧為盈。

不過(guò)，要搭建這種柔性供應(yīng)鏈并不容易。

由于訂單量少，還要求快，價(jià)格又壓得很低，一般大中型的工廠都不愿意接種單。所以希音就專(zhuān)攻一些小工廠、小作坊，一家一家地談，并且還給他們提供貸款服務(wù)，也從不拖欠供應(yīng)商的貨款，甚至主動(dòng)給供應(yīng)商補(bǔ)貼。

就這樣，希音獲得了一批“忠實(shí)買(mǎi)家”供應(yīng)商，它甚至打造了一個(gè)包圍模式，把300家核心供應(yīng)商安排在了距離番禺總部?jī)尚r(shí)車(chē)程的區(qū)域，而番禺的全部供應(yīng)商超過(guò)了2000家。

其次，希音還自建了一套數(shù)字化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以將網(wǎng)站與工廠的ERP系統(tǒng)直接相連，通過(guò)數(shù)據(jù)共享來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)以及管理生產(chǎn)過(guò)程。一套衣服上線(xiàn)后，所有的瀏覽和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都會(huì)被希音抓取，經(jīng)過(guò)算法處理后迅速同步到系統(tǒng)中，然后向工廠發(fā)送指令，快速調(diào)整生產(chǎn)。

如今的希音早已不只是一家服裝公司。準(zhǔn)確地說(shuō)，它是一家用數(shù)字化的方式打通了上游供應(yīng)商和前端電商體系的科技公司。

而它的背后，有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，有精細(xì)的流量運(yùn)營(yíng)技巧，有海量的數(shù)據(jù)為它保駕護(hù)航。當(dāng)模式的創(chuàng)新、先進(jìn)的管理方法和技術(shù)進(jìn)步發(fā)生在同一家公司上的時(shí)候，那么這一家公司也一定會(huì)在商場(chǎng)中脫穎而出！