毛蘇寧

（山東理工大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院 淄博 255091）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，給社會工作的方方面面帶來了深遠(yuǎn)持久的影響，其中對于新聞行業(yè)的工作也是如此。人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，給新聞行業(yè)的工作帶來了極大的便利，提高了新聞行業(yè)相關(guān)工作的準(zhǔn)確度與效率，促使新聞行業(yè)發(fā)展向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。但是在實際應(yīng)用中，人工智能不僅給新聞行業(yè)帶來了無限的機(jī)遇，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，新聞行業(yè)如何克服當(dāng)前所面臨的人工智能應(yīng)用困境，是需要各方面的工作人員深入研究與討論的話題。

一、人工智能在新聞行業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)勢

（一）有利于提高新聞的時效性

人工智能能夠加強(qiáng)新聞行業(yè)之間的內(nèi)部聯(lián)系，促使信息流通傳播速度加快，不僅能夠提高新聞工作人員采集信息的效率，而且也能夠給新聞內(nèi)容的撰寫與新聞視頻的創(chuàng)作提供便利，大大提升了整個新聞工作流程的運(yùn)行速度，方便新聞能夠更快速地進(jìn)行傳播，讓受眾能夠在第一時間獲取到相關(guān)的信息內(nèi)容，極大地提升了新聞的時效性。例如，新華社的“媒體大腦”信息技術(shù)，在新聞行業(yè)的各項工作中發(fā)揮著非常重要的作用，有效地提高了新聞傳播的效率，增強(qiáng)了新聞內(nèi)容的時效性。

（二）有利于降低新聞工作對人的依賴性

在新聞行業(yè)中合理的應(yīng)用人工智能，這不僅是對于初期的采編工作，乃至后期的新聞播報工作，都能夠幫助新聞工作實現(xiàn)全過程的自動化，給予新聞工作人員極大的便利，減輕了新聞工作者的負(fù)擔(dān)與壓力。與此同時，人工智能的應(yīng)用使得新聞工作者不需要時時刻刻地跟進(jìn)相關(guān)的工作細(xì)節(jié)，當(dāng)新聞工作人員出現(xiàn)身體問題而無法繼續(xù)進(jìn)行工作時，人工智能可以代勞，而且通常情況下能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行工作，很少出現(xiàn)故障問題。而且，人工智能的工作流程經(jīng)過了嚴(yán)格的計算，在執(zhí)行新聞工作命令時很少會出現(xiàn)錯漏的情況，能夠有效地避免人為工作中的疏漏，提高新聞工作的準(zhǔn)確度[1]。

（三）有利于提高受眾的滿意程度

首先，人工智能應(yīng)用于新聞領(lǐng)域，是一件比較新奇的事情，受眾會對此產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心，從而有助于新聞媒體吸引更廣泛的用戶群體。其次，人工智能能夠讓新聞播報變得更加人性化。人工智能發(fā)展到現(xiàn)階段，能夠具備豐富多樣的聲音采集與識別功能，在此技術(shù)基礎(chǔ)上人工智能能夠根據(jù)不同的新聞類型來采取不同的聲音播報，促使播報的過程中聲音能夠具有豐富的語調(diào)，讓整個播報語言變得具有人情味，給予受眾用戶更加具有人性化色彩的新聞服務(wù)。最后，人工智能能夠全面地采集受眾用戶所瀏覽過的數(shù)據(jù)信息，通過對這些數(shù)據(jù)信息的全面分析，可以總結(jié)出用戶瀏覽新聞的習(xí)慣偏好，從而給用戶提供具有高度針對性的新聞推薦，給予用戶個性化的信息服務(wù)，提高受眾的滿意程度[2]。

二、現(xiàn)階段人工智能在新聞行業(yè)應(yīng)用過程中存在的問題

（一）新聞的真實性無法保證

在網(wǎng)絡(luò)時代，信息傳播的渠道增多，各種各樣的數(shù)據(jù)信息得以快速傳播開來，豐富的信息拓展了人們的視野，但同時也帶來了潛在的風(fēng)險與問題，網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，真假難辨，許多錯誤的信息也經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)渠道而大肆傳播，致使公眾遭受到錯誤信息的影響，降低了大眾對于新聞服務(wù)的體驗感，而人工智能在新聞行業(yè)中的應(yīng)用也存在這樣的問題。人工智能收集信息的方式是全范圍的，對于信息來源的各種渠道不能夠進(jìn)行有效的篩選，也無法辨別新聞內(nèi)容的真?zhèn)?，致使一些虛假的信息也能夠通過人工智能進(jìn)行傳播，致使新聞的真實性大打折扣。在這種情況下，新聞的真實性無法確保，給各個方面都帶來了不同程度的消極影響，不僅對于新聞行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用，而且錯誤信息的傳播對大眾是一種誤導(dǎo)行為，影響人們的日常生活認(rèn)知，甚至是在極端情況下會影響社會的和諧穩(wěn)定，產(chǎn)生難以估量的損失。

（二）新聞內(nèi)容創(chuàng)新度不高

人工智能能夠在一定的算法之下自動化地進(jìn)行稿件編寫工作，給新聞工作者提供了極大的便利，但與此同時也表現(xiàn)出了一定的局限性。人工智能在進(jìn)行新聞內(nèi)容編寫時是根據(jù)大數(shù)據(jù)庫中的新聞素材選取合適的內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化整合工作，再結(jié)合已有的模板形成具體的新聞稿件。人工智能的這種編寫方式在初期能夠有效提高新聞編寫的效率，但是長時間之后會發(fā)現(xiàn)人工智能產(chǎn)出的新聞稿件缺乏創(chuàng)新性，無法根據(jù)具體的新聞內(nèi)容來進(jìn)行形式上的更新，逐漸走向死板僵化的套路模式，讓用戶閱讀新聞時容易產(chǎn)生疲憊感，導(dǎo)致新聞的可讀性大大降低。因此，人工智能的編寫模式需要進(jìn)行不斷地更新，否則會導(dǎo)致新聞內(nèi)容創(chuàng)新度不高，無法實現(xiàn)人工智能應(yīng)用的長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展[3]。

（三）新聞創(chuàng)作閱讀的情感交流不夠

新聞稿件是面向讀者的，讀者不僅能夠從中獲取到具體的信息內(nèi)容，還能夠感受到創(chuàng)作者的思想傾向，與創(chuàng)作者進(jìn)行溝通交流，這樣不僅能夠讓創(chuàng)作者更好地表達(dá)情感，同時也能夠促使讀者容易產(chǎn)生精神共鳴。但是現(xiàn)階段的人工智能應(yīng)用雖然能夠準(zhǔn)確的播報新聞，給予正確的新聞信息，但是相對于真人播報，人工智能缺少了與讀者之間的情感交流，無法與讀者進(jìn)行眼神互動，也就體現(xiàn)不出新聞內(nèi)容的情感傾向，降低了人文關(guān)懷。甚至是有的人工智能設(shè)計不夠精確，致使肢體表達(dá)不夠協(xié)調(diào)，眼神不夠集中，表情也比較僵硬，整個新聞呈現(xiàn)的效果不理想，這對新聞播報工作是不合適的，需要進(jìn)一步改進(jìn)[4]。

（四）容易造成“信息繭房”

“信息繭房”，是指在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于計算機(jī)能夠精確地分析出每個人的閱讀偏好，會根據(jù)用戶所喜歡的領(lǐng)域來推薦內(nèi)容，長此以往用戶就會局限于這個領(lǐng)域，對于其他方面的信息沒有足夠的關(guān)注，從而將自身限制在信息的“繭房”中。人工智能在新聞領(lǐng)域中的應(yīng)用也是如此，往往會根據(jù)精密的算法來推測出用戶感興趣的領(lǐng)域，然后會更多地推送用戶感興趣的新聞內(nèi)容，這在給人們提供更加個性化服務(wù)的同時，在一定程度上也限制了人們向其他領(lǐng)域拓展，人們只能夠接收到自身所喜歡的領(lǐng)域內(nèi)的新聞，看不到其他領(lǐng)域的最新消息，于是形成了對外界信息的壁壘，局限在自身的“信息繭房”中，這容易致使用戶的知識體系不夠全面，困在僅有的幾個領(lǐng)域中，無法拓寬自身的眼界[5]。

三、人工智能在新聞行業(yè)的應(yīng)用優(yōu)化策略

（一）明確人工智能的分工，突出人的主體性地位

科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍，在給人們帶來方便的同時也給人們的生活帶來了潛在的隱患，這對于新聞工作也是如此。人工智能應(yīng)該是為人服務(wù)的，在新聞行業(yè)的應(yīng)用目的是為了人們更好地接收到新聞信息，并且提高新聞工作者的工作效率與質(zhì)量，在此過程中一定要注意不可以本末倒置。即使人工智能高度發(fā)達(dá)，也不能夠勝任所有的工作，新聞工作者應(yīng)該減少對于人工智能的依賴程度，認(rèn)識到人工智能所不能夠代替真人的地方，從而清晰明確地規(guī)劃人工智能與人的工作劃分。新聞工作者在新聞傳播工作中占據(jù)主要地位，需要對整個新聞工作流程做最后的把關(guān)工作，就一定要明確人工智能的局限性，因此在具體的工作中，人工智能應(yīng)該更多的負(fù)責(zé)一些內(nèi)容繁瑣而要求精確的工作，例如信息的采集、篩選等，在此基礎(chǔ)上，新聞工作者應(yīng)該對人工智能所篩選出來的信息進(jìn)行進(jìn)一步的整理加工，讓新聞信息更加符合人們的閱讀習(xí)慣。同時，人工智能無法完全擁有人類的思維模式，一些更深層的新聞信息需要新聞工作者進(jìn)行發(fā)掘，因此，在新聞工作者從機(jī)械化的瑣碎工作中解放出來后，應(yīng)該將更多的精力放在新聞信息的深度發(fā)掘上。在這種情況下，人工智能既能夠幫助新聞工作者提高工作效率，而且在精確的分工下又不失新聞工作者的優(yōu)勢，突出人的主體性地位，讓最后的新聞內(nèi)容呈現(xiàn)能夠更加具有人情味，增強(qiáng)人文關(guān)懷，除此之外，還能夠保障新聞內(nèi)容的深度性與廣泛性。因此，人工智能與新聞工作者明確分工，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)相互合作，這樣才能夠推進(jìn)新聞工作的可持續(xù)發(fā)展[6]。

（二）改善人工智能數(shù)據(jù)算法，搭建廣泛的公共領(lǐng)域

在網(wǎng)絡(luò)時代，人與人之間的聯(lián)系更為緊密，人們能夠通過互聯(lián)網(wǎng)自由地表達(dá)自身的觀點(diǎn)，實現(xiàn)與各地人民的信息交流。為了吸引公眾的注意力，促進(jìn)公眾進(jìn)行廣泛的討論，新聞工作者往往更加傾向于推送公眾所喜歡的新聞內(nèi)容，這樣才能夠不斷提高媒體產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。但是在這種情況下，公眾容易局限在自身的“信息繭房”中，對外界的信息一無所知，這不僅對于個人發(fā)展來說是一種障礙，同時也在一定程度上削弱了互聯(lián)網(wǎng)帶來的聯(lián)系功能，在某種程度上使得人與人之間的隔閡更為嚴(yán)重。因此，新聞工作者應(yīng)該充分認(rèn)識到人工智能提供個性化服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，在發(fā)揮出人工智能優(yōu)勢的同時也要積極避免可能產(chǎn)生的負(fù)面效果，在人工智能向大眾推送新聞信息時，應(yīng)該改進(jìn)相關(guān)的邏輯算法，不能僅僅向公眾推送其感興趣的內(nèi)容，還應(yīng)該積極拓展其他領(lǐng)域的新聞，適當(dāng)?shù)亟o公眾多元化的新聞種類，幫助公眾破除“信息繭房”，促使公眾形成多元化的知識體系，豐富自身的認(rèn)知內(nèi)容。除此之外，新聞工作者還應(yīng)該積極承擔(dān)起社會責(zé)任，要主動的向公眾推送國內(nèi)外最新的重大新聞，弘揚(yáng)主流價值觀念，讓公眾能夠更加關(guān)注國家社會的發(fā)展動態(tài)，并且在潛移默化中形成對國家社會的高度責(zé)任感，這樣才能夠促使公眾漸漸樹立主人翁意識，增強(qiáng)社會認(rèn)同感與凝聚力，從而在實踐活動中提高社會活動的參與度，營造積極向上的社會氛圍[7]。

（三）調(diào)整人才的培養(yǎng)模式，提高新聞工作者的專業(yè)化水平

在現(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得新聞工作模式發(fā)生了巨大的改變，因此新聞工作者也要隨著時代的變化而不斷地更新自身的職業(yè)技能，提高自身的新聞工作專業(yè)化水平，這樣才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展形勢，在時代的浪潮中擁有一席之地。人工智能在新聞行業(yè)中的廣泛應(yīng)用也要求相關(guān)的新聞工作者需要具備應(yīng)有的人工智能操作及應(yīng)用能力，這就需要新聞行業(yè)及時調(diào)整人才的培養(yǎng)模式，要求新聞工作者掌握現(xiàn)代化的辦公技能，從而促進(jìn)新聞工作模式的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。首先，要根據(jù)現(xiàn)實發(fā)展的情況和人工智能的使用要求來轉(zhuǎn)變新聞工作者的培養(yǎng)目標(biāo)，要求新時代的新聞工作者不僅具有新聞傳媒的相關(guān)理論知識以及實踐能力，還應(yīng)該具有新的思維觀念與新的技術(shù)應(yīng)用能力，并且擁有廣闊的眼界，能夠掌握國際發(fā)展形勢的特征，從而給新聞工作領(lǐng)域帶來新的工作模式轉(zhuǎn)變動力。其次，新聞行業(yè)還應(yīng)該積極調(diào)整新聞專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念。在現(xiàn)階段，新聞專業(yè)人才往往來自于高校，學(xué)生在高校學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，并且在實習(xí)過程中逐漸掌握相關(guān)專業(yè)技能，但是隨著人工智能在新聞行業(yè)的廣泛普及，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式必須作出相應(yīng)的改變，才能夠符合新聞行業(yè)所需人才的發(fā)展趨勢。因此，新聞行業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)該加強(qiáng)與高校之間的聯(lián)系，積極進(jìn)行行業(yè)發(fā)展理念的溝通交流，讓高校了解到市場需求的動態(tài)趨勢，從而及時地調(diào)整相關(guān)的人才培養(yǎng)方式。在此基礎(chǔ)上，新聞行業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該輔助高校的教育教學(xué)，在課堂教育中增添先進(jìn)傳播技術(shù)的展示內(nèi)容，讓學(xué)生能夠?qū)ψ钚碌募夹g(shù)變革擁有一定的了解，同時，還要輔助學(xué)校加大對于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)力度，培育創(chuàng)新型人才，除此之外也要加強(qiáng)對人工智能應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)，讓學(xué)生全面提高自身的專業(yè)能力[8]。

結(jié)語

綜上所述，人工智能在新聞行業(yè)中的合理應(yīng)用，有利于提高新聞的時效性，有利于降低新聞工作對人的依賴性，也有利于提高受眾的滿意程度。但是在現(xiàn)階段的新聞行業(yè)中，人工智能在應(yīng)用的過程中仍然存在一些問題，新聞的真實性無法保證，新聞內(nèi)容創(chuàng)新度不高，新聞創(chuàng)作閱讀的情感交流不夠，容易造成“信息繭房”，這些都不同程度地影響著新聞工作的順利運(yùn)行。因此，針對這些問題，新聞行業(yè)有關(guān)部門應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變工作觀念，要明確人工智能的分工，突出人的主體性地位，同時改善人工智能數(shù)據(jù)算法，搭建廣泛的公共領(lǐng)域，還要調(diào)整人才的培養(yǎng)模式，提高新聞工作者的專業(yè)化水平，如此才能夠提高人工智能在新聞行業(yè)的有效利用率，促進(jìn)新聞行業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。