合肥公交集團(tuán)有限公司 供稿

合肥公交集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+公交”系統(tǒng)全面升級

UI 全新升級 讓用戶體驗(yàn)更上一層樓

2013 年12 月10 日，合肥公交集團(tuán)“合肥掌上公交”系統(tǒng)上線。2020 年1 月9 日，合肥公交集團(tuán)再次對“合肥掌上公交”APP 進(jìn)行升級。此次推出“合肥公交”APP（原“合肥智慧公交”APP）是將原有的“合肥智慧公交”和“如e 巴士”小程序優(yōu)化整合，推出“合肥公交”微信小程序。

新版本UI 采用了更現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格，將原有的主色調(diào)調(diào)整為藍(lán)色，設(shè)計(jì)思路來源于合肥公交集團(tuán)企標(biāo)，表現(xiàn)出一種清新、淡雅、智慧的特點(diǎn)。不僅如此，還結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)場景，根據(jù)適老化服務(wù)的趨勢，對相應(yīng)的文字、字體和圖標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化，更好地提升產(chǎn)品的美觀度和整體的視覺效果。

在交互設(shè)計(jì)和布局調(diào)整方面，對移動(dòng)端中的按鈕、滑塊、下拉菜單等進(jìn)行了一系列優(yōu)化，旨在提升用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)，讓用戶能夠更加輕松、愉快地使用合肥公交的產(chǎn)品與服務(wù)。

實(shí)時(shí)公交功能全面升級。常規(guī)公交線路詳情可以通過搜索、附近站點(diǎn)、線路收藏等功能入口進(jìn)入，支持查看常規(guī)公交線路信息、站點(diǎn)名稱以及車輛動(dòng)態(tài)。在本次系統(tǒng)升級中，新增了如下功能：

發(fā)現(xiàn)周邊：以地圖形式展現(xiàn)用戶當(dāng)前定位及周邊公交站點(diǎn)位置，支持對附近美食、商場、停車場、學(xué)校等公共場所的查詢、導(dǎo)航功能。

站點(diǎn)標(biāo)識：進(jìn)入常規(guī)公交線路詳情后，用戶可以查看當(dāng)前的線路站點(diǎn)的地鐵換乘標(biāo)識、站點(diǎn)類型描述，為您的出行導(dǎo)航。

公交時(shí)刻表：部分線路已開通公交時(shí)刻表，用戶可以進(jìn)入常規(guī)公交線路詳情查看具體線路的發(fā)車計(jì)劃，方便乘客規(guī)劃出行，減少候車時(shí)間。

線路糾錯(cuò)：在常規(guī)公交線路詳情頁左下角可以對線路糾錯(cuò)。支持對當(dāng)前錯(cuò)誤的車站、途經(jīng)線路、其他問題錯(cuò)誤進(jìn)行上報(bào)。后臺工作人員收到信息并驗(yàn)證后，會(huì)及時(shí)糾正。

“如e 巴士”功能全面升級。這次，“如e 巴士”模塊進(jìn)行了全面的功能升級，新增了中小學(xué)專線、企業(yè)班車、景區(qū)直通車服務(wù)，內(nèi)容涵蓋四大核心服務(wù)板塊——助學(xué)巴士、助企巴士、助游巴士、團(tuán)體定制，后續(xù)將繼續(xù)上線助醫(yī)等板塊。在此基礎(chǔ)上，通過更加精準(zhǔn)的線路規(guī)劃、班次安排，為乘客提供更為合理、便捷、高效的出行服務(wù)，滿足用戶多元化的出行需求。

在新版APP、小程序中，推出了《福利商城》欄目，提供移動(dòng)購物新體驗(yàn)。用戶可以通過每日登錄簽到，完成具體任務(wù)，以獲取相應(yīng)積分，積分可以兌換《福利商城》已上架的對應(yīng)商品。

后續(xù)，《福利商城》會(huì)逐步上線“如e 巴士”乘車券、公交周邊文創(chuàng)等產(chǎn)品，歡迎大家積攢積分，兌換自己心儀的商品。

除了上述的功能外，為更好地服務(wù)市民，“合肥公交”APP 此次還新增了以下功能：

“公交+”：通過APP 和小程序的主頁面，可以一鍵進(jìn)入《公交+》模塊。這里可以查看公交集團(tuán)提供的對外服務(wù)，如汽車保養(yǎng)維修、汽車充電、汽車加油、加氣等服務(wù)。

公交資訊：用戶可以第一時(shí)間獲取公交集團(tuán)最新的信息，了解公交集團(tuán)的新聞資訊、新線開辟、線路調(diào)整等服務(wù)動(dòng)態(tài)。

公交服務(wù)碼：計(jì)劃在公交站點(diǎn)張貼站點(diǎn)服務(wù)二維碼，用戶用手機(jī)掃碼識別后，直接跳轉(zhuǎn)至該站點(diǎn)線路詳情界面，可獲取相關(guān)線路公交實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息。

線路群：新增公交線路群功能。乘客掃碼進(jìn)群，可咨詢有關(guān)公交線路信息，與公交后臺服務(wù)人員進(jìn)行溝通。

在線客服：支持乘客點(diǎn)擊在線客服進(jìn)行問題咨詢，我們會(huì)有專門的客服為您服務(wù)。

（李 璐 張曉敏）