孔 哲 柳貝貝 張 媛 趙興華

（河北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，天津 300400）

1.高校圖書(shū)館在學(xué)校人才培養(yǎng)中的作用

教育部在2015 年12 月31 日印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》第一章中提到，圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用。圖書(shū)館的主要任務(wù)之一是不斷拓展和深化服務(wù)，積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)。在第六章中提到，圖書(shū)館應(yīng)全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

作為高校的第二課堂以及重要的文化陣地，圖書(shū)館環(huán)境寬敞明亮，安靜優(yōu)雅，可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所；文獻(xiàn)資源是圖書(shū)館至關(guān)重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子資源越多，文獻(xiàn)的利用率就越高，圖書(shū)館對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)度就越大。[1]圖書(shū)館文化氣息濃厚，設(shè)有黨建文化、新書(shū)推薦、讀者推薦等不同主題的藏書(shū)區(qū)域以滿(mǎn)足讀者的不同需求，通過(guò)開(kāi)展多元化的閱讀活動(dòng)與讀書(shū)分享活動(dòng)，可以培養(yǎng)大學(xué)生的閱讀興趣和自主學(xué)習(xí)能力，從閱讀中獲取知識(shí)，形成良好閱讀習(xí)慣，弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典文化。圖書(shū)館還可以開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的信息素養(yǎng)教育，增強(qiáng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)意識(shí)和掌握現(xiàn)代化信息檢索與利用的技能，增強(qiáng)大學(xué)生的自學(xué)能力、獨(dú)立研究能力和創(chuàng)新能力。[2]圖書(shū)館開(kāi)展嵌入式教學(xué)，通過(guò)與專(zhuān)業(yè)教師的協(xié)作，將信息意識(shí)、信息檢索技能和信息道德融入專(zhuān)業(yè)課程之中，從而提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)，增強(qiáng)大學(xué)生的自學(xué)能力和科研創(chuàng)新能力。[3]圖書(shū)館以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的姿態(tài)浸潤(rùn)到學(xué)生的學(xué)習(xí)之中，發(fā)揮著資源育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的作用，圖書(shū)館正在全面地融入學(xué)校的高質(zhì)量人才培養(yǎng)之中，推動(dòng)在校大學(xué)生多元素綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.新媒體與圖書(shū)館服務(wù)

2.1 新媒體已然成為讀者信息獲取的新途徑

新媒體行業(yè)發(fā)展迅猛，各種不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái)涌現(xiàn)，常見(jiàn)的新媒體類(lèi)型包含社交類(lèi)平臺(tái)（微信、微博、QQ、貼吧等）、短視頻平臺(tái)（抖音、微信視頻號(hào)、快手等）、自媒體類(lèi)平臺(tái)（頭條、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)等）以及問(wèn)答類(lèi)平臺(tái)（知乎、天涯問(wèn)答、360 問(wèn)答）。新媒體幾乎實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，并以持續(xù)、飛速的發(fā)展擴(kuò)展至社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取信息的途徑已經(jīng)從傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)載體轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿拧⑽⒉┑染W(wǎng)絡(luò)載體，信息內(nèi)容也從單一的文字形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐纛l、短視頻等豐富多彩的形式。大眾讀者的閱讀方式從傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀。相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，新媒體時(shí)代下的閱讀方式更加直接、更加便捷，同時(shí)更具有互動(dòng)性，這種閱讀方式已然成為讀者生活中不可或缺的一部分。

2.2 新媒體對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)的重要性

圖書(shū)館作為高校科研、育人的重要場(chǎng)所，承擔(dān)著教育和信息服務(wù)的重要任務(wù)。社會(huì)信息化的不斷發(fā)展使得讀者對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)也提出了更加信息化、智能化、便捷化以及個(gè)性化的需求，圖書(shū)館需要更加與時(shí)俱進(jìn)地滿(mǎn)足讀者多樣化的服務(wù)需求。在新媒體崛起的時(shí)代，讀者對(duì)信息的獲取，不僅僅來(lái)自圖書(shū)館的線(xiàn)下閱讀或官方網(wǎng)站的信息瀏覽，更多的是通過(guò)各種新形式的媒介獲得信息和知識(shí)。[4]高校圖書(shū)館可以充分借助新媒體優(yōu)勢(shì)，也可優(yōu)化館藏資源展示形式，引導(dǎo)讀者閱讀，將新媒體技術(shù)運(yùn)用到圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)中，利用新媒體平臺(tái)可以最大限度地跨越地域的限制，吸引更多讀者的關(guān)注，將圖書(shū)館服務(wù)與信息傳遞給讀者，令讀者在服務(wù)之中有學(xué)習(xí)的收獲，從而真正地參與到校園的人才培養(yǎng)之中。

3.高校圖書(shū)館新媒體平臺(tái)服務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前，學(xué)者對(duì)高校圖書(shū)館利用新媒體平臺(tái)服務(wù)人才培養(yǎng)方面主要涉及微信、微博、抖音等常用平臺(tái)，因此可以將國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀按照新媒體平臺(tái)類(lèi)型分為微信公眾平臺(tái)、微博平臺(tái)以及短視頻平臺(tái)。

3.1 微信公眾平臺(tái)

萬(wàn)慕晨[5]等對(duì)微信公眾號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用WCI 指數(shù)來(lái)量化“985”高校圖書(shū)館新媒體閱讀推廣的效果，提出了圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)根據(jù)讀者需求，實(shí)時(shí)調(diào)整推送內(nèi)容。蔣逸穎[6]運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和電話(huà)咨詢(xún)相結(jié)合的方法，對(duì)排名前40 的國(guó)內(nèi)高校的圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)信息的推送形式單一，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足，推送情況不樂(lè)觀(guān)，無(wú)法保障長(zhǎng)效性。王志軍[7]運(yùn)用媒體融合的視角，發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館微信雖然營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容功能性很強(qiáng)，但是內(nèi)容的趣味性和個(gè)性化發(fā)展還有欠缺，個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)有待提高。

3.2 微博平臺(tái)

王夢(mèng)媛[8]以31 所省級(jí)公共圖書(shū)館作為調(diào)查樣本，調(diào)查圖書(shū)館微博營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展情況、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)現(xiàn)公共圖書(shū)館微博更新頻率慢，原創(chuàng)的微博少，大多為通知公告，用戶(hù)互動(dòng)性差。姜蘭[9]等人運(yùn)用實(shí)證研究的方法研究了高校圖書(shū)館新媒體閱讀推廣的現(xiàn)狀和學(xué)生評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)讀者在新媒體應(yīng)用方面存在推送信息內(nèi)容需求、閱讀推廣形式需求和閱讀互動(dòng)需求，并且提出圖書(shū)館應(yīng)該在加強(qiáng)融媒體連接互動(dòng)等方面進(jìn)行改善。

3.3 短視頻平臺(tái)

短視頻目前處于一種較為新穎的高校圖書(shū)館新媒體服務(wù)階段，關(guān)于圖書(shū)館的短視頻服務(wù)研究有限。隋鑫[10]等運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，發(fā)現(xiàn)省級(jí)公共圖書(shū)館對(duì)短視頻平臺(tái)的運(yùn)用較為普遍，發(fā)布內(nèi)容以圖書(shū)館工作為主；作品缺乏創(chuàng)新和地域特色；發(fā)布頻率不固定，且缺少互動(dòng)性。林淑琪[11]運(yùn)用清博指數(shù)平臺(tái)發(fā)布的抖音號(hào)傳播力指數(shù)（DCI）算法，量化32 所高校圖書(shū)館抖音賬號(hào)整體傳播力，并提出打造專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、深耕短視頻內(nèi)容、構(gòu)建新媒體傳播矩陣等短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。

4.高校圖書(shū)館新媒體服務(wù)在人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

通過(guò)現(xiàn)有的相關(guān)研究總結(jié)，分析國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館新媒體平臺(tái)服務(wù)的現(xiàn)狀，筆者發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館新媒體服務(wù)在人才培養(yǎng)中存在四個(gè)方面的問(wèn)題。

4.1 新媒體平臺(tái)在服務(wù)人才培養(yǎng)方面作用不凸顯

新媒體技術(shù)在不斷地發(fā)展，許多高校圖書(shū)館在館舍內(nèi)配有數(shù)字屏幕或者智慧大數(shù)據(jù)屏，但并未被充分利用，屏幕上播放的內(nèi)容通常為館內(nèi)規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容，關(guān)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容則較少播放。國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校圖書(shū)館都開(kāi)通了微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，但平臺(tái)仍存在與讀者互動(dòng)性欠缺、發(fā)布內(nèi)容形式單一等問(wèn)題。有相關(guān)研究表明[12]，部分高校圖書(shū)館開(kāi)通抖音、b 站等短視頻平臺(tái)，但重視程度有限，發(fā)布的視頻數(shù)量較少、質(zhì)量欠佳、時(shí)間冗長(zhǎng)、內(nèi)容繁瑣，影響觀(guān)看體驗(yàn)和傳播效果，導(dǎo)致新媒體在圖書(shū)館的讀者服務(wù)、信息服務(wù)、學(xué)科服務(wù)等方面起到的作用不凸顯，無(wú)法真正地起到幫助學(xué)生了解圖書(shū)館信息以及輔助學(xué)習(xí)的作用，從而難以達(dá)到圖書(shū)館服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)的效果。

4.2 新媒體平臺(tái)內(nèi)容設(shè)置有待豐富

新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容將直接影響到圖書(shū)館的育人成效。高校圖書(shū)館新媒體平臺(tái)普遍存在主題泛泛不明確、與讀者的需求度不契合等問(wèn)題。很多高校圖書(shū)館的微信公眾號(hào)推送內(nèi)容多以活動(dòng)預(yù)告、圖書(shū)館動(dòng)態(tài)、講座預(yù)告為主，內(nèi)容較為固定，信息形式多為圖片和文字，以視頻形式呈現(xiàn)的推送則較少，文章的閱讀量整體偏低；短視頻平臺(tái)內(nèi)容更新頻率較低，內(nèi)容剪輯創(chuàng)意欠缺，觀(guān)看體驗(yàn)較差，甚至有的短視頻平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容與讀者學(xué)習(xí)的相關(guān)度較低，難以對(duì)讀者的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)起到明顯的幫助，長(zhǎng)此以往，讀者對(duì)新媒體平臺(tái)的興趣度將會(huì)越來(lái)越小。

4.3 專(zhuān)業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足，缺乏統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)

目前，雖然很多的高校圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái)，但存在新媒體平臺(tái)更新緩慢、頻率不固定的現(xiàn)象，發(fā)布的內(nèi)容陳舊，無(wú)法保持與時(shí)俱進(jìn)，很難吸引讀者的使用興趣。這不僅僅是所發(fā)布內(nèi)容的原因，還由于缺少專(zhuān)業(yè)的、專(zhuān)職的新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，無(wú)法定期、定時(shí)地發(fā)布平臺(tái)的最新內(nèi)容，也無(wú)法將各種不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，提高服務(wù)效率。這就導(dǎo)致讀者無(wú)法長(zhǎng)期關(guān)注同一個(gè)新媒體平臺(tái)，連續(xù)獲取知識(shí)信息和學(xué)習(xí)服務(wù)，從而導(dǎo)致新媒體平臺(tái)在實(shí)際的服務(wù)工作中無(wú)法真正達(dá)到有效傳播，更加無(wú)法發(fā)揮圖書(shū)館新媒體在服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)上的作用。

4.4 不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái)協(xié)同合作能力不足，尚未形成新媒體矩陣

目前不少的高校圖書(shū)館盡管已經(jīng)開(kāi)通微信公眾號(hào)、微博、抖音，甚至還開(kāi)通了b 站賬號(hào)，但是各個(gè)新媒體平臺(tái)各自為營(yíng)，自成一體，缺乏有效的協(xié)同合作。不少的高校圖書(shū)館沒(méi)有充分挖掘不同的新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有對(duì)不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái)的特性進(jìn)行分析，這就導(dǎo)致了讀者無(wú)法明確地、有目的地享受新媒體平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)服務(wù)，使新媒體服務(wù)產(chǎn)生利用率不高、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。同時(shí)，協(xié)同合作的不足，無(wú)法形成新媒體矩陣，導(dǎo)致學(xué)生難以通過(guò)資源共享將新媒體平臺(tái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行有效融合，對(duì)達(dá)到新媒體服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)的目的是不利的。

5.基于新媒體的高校圖書(shū)館在人才培養(yǎng)中的策略

5.1 構(gòu)建新媒體育人模式，強(qiáng)化圖書(shū)館人才培養(yǎng)意識(shí)

作為大學(xué)文化的重要基地，培養(yǎng)高素質(zhì)人才是高校圖書(shū)館目前的重要任務(wù)之一。圖書(shū)館一直秉承著“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，在人才培養(yǎng)需求不斷提高的形勢(shì)下，高校圖書(shū)館需要將傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)學(xué)校人才培養(yǎng)。全館應(yīng)該自上而下，全局規(guī)劃，掌握讀者的學(xué)習(xí)需求，改進(jìn)服務(wù)模式，迎合學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建基于新媒體的育人模式。充分利用好圖書(shū)館的環(huán)境和空間優(yōu)勢(shì)，添加數(shù)字電視、電子閱覽、自助借還、智慧大屏等新媒體設(shè)備，根據(jù)不同的主題區(qū)域，定期播放與主題書(shū)籍相契合的學(xué)習(xí)視頻。例如：紅色文化類(lèi)書(shū)籍區(qū)域播放紅色視頻，文學(xué)類(lèi)書(shū)籍區(qū)域播放歷史、百科、文化宣講等視頻，營(yíng)造良好的空間氛圍。為了更好地了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，可與一線(xiàn)教學(xué)教師定期溝通教學(xué)情況，并根據(jù)學(xué)生反饋的課程信息，及時(shí)調(diào)整圖書(shū)館參與學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并設(shè)置信息服務(wù)、文獻(xiàn)檢索、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，輔助讀者專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。

5.2 明確平臺(tái)定位，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容管理

高校圖書(shū)館的讀者主要為在校大學(xué)生，他們普遍為“00”后，思維跳躍，想法新奇，更加熱衷于絢麗、詼諧、有趣的動(dòng)態(tài)信息，這就要求圖書(shū)館需要注重迎合新生代讀者的需求[13]，不僅要開(kāi)通不同類(lèi)型的新媒體平臺(tái)，而且要確定不同平臺(tái)的服務(wù)定位，按其特點(diǎn)發(fā)布不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如：微信公眾號(hào)平臺(tái)利用其信息傳達(dá)率高、信息推送迅速、便于分享的特點(diǎn)，可發(fā)布圖書(shū)館動(dòng)態(tài)、讀書(shū)推薦、學(xué)術(shù)講座、資源應(yīng)用等信息，在標(biāo)題的設(shè)定上多采用最新的流行網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，以問(wèn)句或者邀請(qǐng)的語(yǔ)氣，引起讀者的興趣。讀者通過(guò)微信公眾號(hào)的實(shí)時(shí)推送可在第一時(shí)間捕捉到學(xué)習(xí)信息，并可以及時(shí)分享給他人。以抖音為代表的短視頻平臺(tái)，包括快手、b 站等，以其互動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)體驗(yàn)佳等特點(diǎn)，可發(fā)布有趣味、制作精良、畫(huà)面唯美的視頻，尤其要控制時(shí)間的長(zhǎng)短，最好控制在15 秒到4 分鐘之間，其節(jié)奏要符合短視頻平臺(tái)的特點(diǎn)和新媒介讀者閱讀習(xí)慣，在內(nèi)容上要盡量將圖書(shū)館知識(shí)和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容以藝術(shù)化、通俗化、娛樂(lè)化的形式予以呈現(xiàn)[14]，目的是讓讀者使用新媒體平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)，在輕松愉悅的心情下獲得圖書(shū)館提供的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)。

5.3 打造專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)

新媒體平臺(tái)的良好更新頻率與周期才能保持平臺(tái)的穩(wěn)定熱度與關(guān)注度[7]，同時(shí)還需進(jìn)一步與讀者保持良好的溝通，這需要一支專(zhuān)業(yè)的、專(zhuān)職的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，打造有品質(zhì)的、有吸引力的新媒體平臺(tái)內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員應(yīng)該選擇具有豐富讀者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的館員作為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心成員，招募具有圖書(shū)館閱讀活動(dòng)經(jīng)歷的學(xué)生加入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻關(guān)注新媒體的動(dòng)態(tài)。以學(xué)生的視角，協(xié)助館員統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)和管理新媒體平臺(tái)，做出長(zhǎng)期的整體的規(guī)劃，定期發(fā)布平臺(tái)的內(nèi)容；以學(xué)生讀者感興趣的短視頻、色彩鮮艷的圖文形式，發(fā)布與學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)需求契合度高等內(nèi)容，定期、定時(shí)更新，及時(shí)在平臺(tái)的互動(dòng)區(qū)域里回復(fù)讀者的問(wèn)題，與讀者保持積極良好的互動(dòng)，讓讀者有一種能夠獲得知識(shí)信息的滿(mǎn)足感，進(jìn)而讓圖書(shū)館切實(shí)地發(fā)揮人才培養(yǎng)的作用。

5.4 促進(jìn)多種平臺(tái)有效融合，協(xié)同培養(yǎng)人才

目前很多高校圖書(shū)館都開(kāi)通不止一個(gè)新媒體平臺(tái)賬戶(hù)，如何注重多平臺(tái)均衡發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的鏈接與信息共享，并達(dá)到協(xié)同培養(yǎng)人才的目的則尤為重要。同一種學(xué)習(xí)信息，在不同平臺(tái)，以不同的形式發(fā)布在新媒體平臺(tái)。雖然不少圖書(shū)館通過(guò)抖音、微博等發(fā)布學(xué)習(xí)短視頻，但是如果視頻并不是非常具有特色，很難吸引大量的讀者粉絲，因此需要借助其他平臺(tái)推廣?？梢酝ㄟ^(guò)關(guān)聯(lián)的抖音、微博等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)有效融合，拓寬傳播渠道，實(shí)現(xiàn)新媒體全覆蓋。

圖書(shū)館的新媒體平臺(tái)還可以與高校官方新媒體平臺(tái)以及用戶(hù)群體比較大的學(xué)院或者單位的新媒體平臺(tái)形成新媒體矩陣，相互推廣，相互分享。圖書(shū)館的新媒體平臺(tái)可以分享其他學(xué)院的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)信息，可以轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校官方賬號(hào)的各種學(xué)術(shù)信息等，拓展用戶(hù)群體，使得圖書(shū)館的新媒體平臺(tái)獲得更高的關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)與學(xué)校共同培養(yǎng)人才。

結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館擁有豐富的文獻(xiàn)資源與信息資源，具備多樣化的服務(wù)模式，具有知識(shí)傳播與人才培養(yǎng)的功能，在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才方面具有不容忽視的作用 。圖書(shū)館要改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀(guān)念，敢于嘗試?yán)貌煌旅襟w平臺(tái)，拓寬服務(wù)渠道，提高新媒體服務(wù)水平，加強(qiáng)新媒體平臺(tái)的內(nèi)容管理。要增強(qiáng)人才培養(yǎng)的意識(shí)，打造專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，與校內(nèi)甚至校外的相關(guān)新媒體平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人才的協(xié)同培養(yǎng)，促進(jìn)高校圖書(shū)館在人才培養(yǎng)工作，為在校大學(xué)生提供更加與時(shí)俱進(jìn)、優(yōu)質(zhì)的新媒體服務(wù)。