蔣一平

近年來,圖書館的借閱量雖然不斷下降,但讀者的到館率并不見低,甚至還常有“一座難求”的報(bào)道見諸報(bào)端。這說明隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和閱讀載體的日益豐富,人們對(duì)于圖書館的認(rèn)知逐漸從單純滿足閱覽需求轉(zhuǎn)向公共空間、文化體驗(yàn)等多方面的探求。為了應(yīng)對(duì)這一變化,圖書館必須重新審視自身價(jià)值,并對(duì)空間進(jìn)行相應(yīng)的重構(gòu)[1]。而圖書館要應(yīng)對(duì)空間再造和業(yè)態(tài)重塑的挑戰(zhàn),僅僅依靠一線館員是不夠的,需要發(fā)動(dòng)整個(gè)圖書館職業(yè)人員的力量。

自19 世紀(jì)末以來,圖書館工作逐漸成為專業(yè)化的職業(yè),具體包括三大活動(dòng)領(lǐng)域:實(shí)踐、研究和教育[2-4]。本文所指的圖書館職業(yè)人員即從事圖書館相關(guān)實(shí)踐、研究和教育的人員。作為圖書館空間建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)施者,圖書館職業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備一定的空間能力。本研究引入“空間素養(yǎng)”這一概念,從圖書館公共文化空間價(jià)值出發(fā)系統(tǒng)闡析圖書館職業(yè)人員的空間能力,以期為圖書館空間功能的重構(gòu)和空間價(jià)值的轉(zhuǎn)型提供新的研究視角。

1 圖書館公共文化空間的概念結(jié)構(gòu)與價(jià)值體系

1.1 圖書館公共文化空間的概念結(jié)構(gòu)

目前,學(xué)者們對(duì)圖書館公共文化空間的概念已經(jīng)有相關(guān)論述,如何盼盼等認(rèn)為作為公共文化空間的圖書館不僅僅是單純的借閱圖書或獲取知識(shí)資源的場(chǎng)所,更是知識(shí)交流的公共場(chǎng)所[5]。張素紅認(rèn)為公共圖書館是公共文化空間的一種重要存在形式,它通過為公眾提供文獻(xiàn)信息資源和可供學(xué)習(xí)、休閑的場(chǎng)所,促進(jìn)文化交流和傳播,以實(shí)現(xiàn)其文化空間的作用[6]。李海萍提出圖書館以文化空間的形態(tài)而存在,以人人平等的公共性觀念作為發(fā)展思想[7]。圖書館公共文化空間概念的建構(gòu)可以看作是空間生產(chǎn)的一個(gè)過程[8],是由物理場(chǎng)所、社會(huì)關(guān)系、文化精神三維構(gòu)成的空間生產(chǎn)結(jié)構(gòu)體系。因此,圖書館公共文化空間既是開展文化活動(dòng)與知識(shí)交流的實(shí)體物理場(chǎng)域,又是承載著社會(huì)關(guān)系及文化精神的空間所在。

1.2 圖書館公共文化空間的價(jià)值體系

公共文化空間是在文化屬性基礎(chǔ)上凸顯公共性價(jià)值的空間,兼具公共空間與文化空間雙重涵義[9]。學(xué)界對(duì)公共文化空間的價(jià)值有不同的解讀與定義,如朱海龍認(rèn)為公共文化空間體現(xiàn)公共價(jià)值和公共精神,不單是擁有固定邊界的實(shí)體空間,還附加了外在文化屬性的范疇[10];李勇提出公共文化空間有助于文化傳播、公共交往和凝聚公共精神[11]。

在參考圖書館公共文化空間概念結(jié)構(gòu)以及公共文化空間價(jià)值特征的基礎(chǔ)上,本研究將圖書館公共文化空間價(jià)值定義為場(chǎng)所價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和精神價(jià)值三個(gè)層次。第一,圖書館的場(chǎng)所價(jià)值主要包括:(1)圖書館自誕生以來就是文獻(xiàn)資源的容器[12],保存著人類的智慧,傳承著人類的文明;(2)圖書館本身就是一種文化場(chǎng)所資源,擁有其他公共空間難以形成的文化氛圍,能夠滿足讀者多重文化體驗(yàn)和需求。第二,圖書館的社會(huì)價(jià)值主要包括:(1)圖書館滿足了個(gè)體對(duì)公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的需求,其實(shí)體性體驗(yàn)引導(dǎo)公眾“自我世界”無限擴(kuò)大的可能性,幫助他們通過不斷學(xué)習(xí)提升個(gè)人能力和文化素養(yǎng);(2)圖書館是社會(huì)的公共空間,通過對(duì)社會(huì)各類群體進(jìn)行觀念啟發(fā)和行為重塑,形成和諧包容的社會(huì)氛圍,幫助人們交流知識(shí)、碰撞思想,并影響他們參與公共事務(wù)管理的行為[9]。第三,圖書館的精神價(jià)值主要表現(xiàn)在:(1)維護(hù)知識(shí)自由、保障公民權(quán)利是圖書館一直以來的價(jià)值追求,圖書館不僅僅是一個(gè)機(jī)構(gòu),還是社會(huì)用以調(diào)節(jié)知識(shí)分配、保障公民知識(shí)自由權(quán)利的一種制度[13];(2)圖書館的公共文化空間賦予社會(huì)民眾自由參與公共活動(dòng)和公開表達(dá)意見的機(jī)會(huì),使他們獲得場(chǎng)所精神的體驗(yàn),形成文化認(rèn)同感和歸屬感,并激發(fā)人們對(duì)于公共利益的認(rèn)知。

總而言之,作為公共文化空間,圖書館的空間具備倫理性、社會(huì)性和人文性等諸多價(jià)值特征[9],同時(shí)也體現(xiàn)平等性、公益性、開放性、人文性等文化特質(zhì)[1]。這一價(jià)值定位是圖書館在公共文化服務(wù)體系下實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行與踐行公平正義的保障,也是未來圖書館繼續(xù)存在與發(fā)展的邏輯依據(jù)與實(shí)踐遵循。

2 圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)的內(nèi)涵建構(gòu)

在圖書館面向公眾提供服務(wù)的過程中,圖書館職業(yè)人員充分利用公共文化空間維護(hù)社會(huì)關(guān)系,積極倡導(dǎo)文化公平。圖書館公共文化空間的場(chǎng)所價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和精神價(jià)值都要依靠圖書館職業(yè)人員來實(shí)現(xiàn),因此圖書館職業(yè)人員的能力和素養(yǎng)直接影響圖書館公共文化空間的建設(shè)水平和圖書館公共文化空間價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。本文將在相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,對(duì)圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)的概念進(jìn)行建構(gòu)與探究。

2.1 空間素養(yǎng)的概念剖析

在學(xué)科視域下,空間素養(yǎng)的定義更多強(qiáng)調(diào)對(duì)“空間”的理解。比如地理學(xué)科中空間素養(yǎng)是指掌握地理空間知識(shí)、形成地理空間技能,并運(yùn)用這些知識(shí)與技能解決有關(guān)地理空間問題的內(nèi)在修養(yǎng)[14];數(shù)學(xué)學(xué)科中空間素養(yǎng)是靈活想象、轉(zhuǎn)換幾何圖形與現(xiàn)實(shí)實(shí)物的一種思維能力[15]。此外,Sarah 等提出空間素養(yǎng)就是對(duì)許多領(lǐng)域的空間關(guān)系進(jìn)行仔細(xì)的、基于經(jīng)驗(yàn)的描述,并鼓勵(lì)發(fā)展空間思維和推理方面的專業(yè)知識(shí)[16]。Goodchild 將空間素養(yǎng)概念化為一系列的觀點(diǎn)、知識(shí)、技能、思維習(xí)慣和處置方式[17]。

本文基于現(xiàn)有研究成果進(jìn)一步分析了空間素養(yǎng)構(gòu)成要素,如表1 所示?？梢园l(fā)現(xiàn),現(xiàn)有學(xué)者對(duì)空間素養(yǎng)的論述不盡相同,但大體上都是圍繞知識(shí)、方法和實(shí)踐三個(gè)維度進(jìn)行闡述的。這三者的關(guān)系是:空間知識(shí)是形成空間素養(yǎng)的基礎(chǔ),空間方法是完善空間素養(yǎng)的核心,空間實(shí)踐是拓展空間素養(yǎng)的關(guān)鍵[18]。

表1 空間素養(yǎng)構(gòu)成要素

2.2 圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)的內(nèi)涵

目前圖情界尚未對(duì)空間素養(yǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定義,但其重要性已經(jīng)引起了學(xué)者們的關(guān)注。Benjamin[23]提出圖書館要對(duì)空間數(shù)據(jù)持開放態(tài)度,將空間素養(yǎng)作為一種重要的信息素養(yǎng),加強(qiáng)圖書館職業(yè)人員空間地理信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)利用技能的培訓(xùn)。Mills 在《數(shù)字時(shí)代的素養(yǎng)理論》[24]中提出圖書情報(bào)領(lǐng)域要提高空間素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。

此外,國(guó)內(nèi)外學(xué)者在空間能力相關(guān)研究中對(duì)空間素養(yǎng)有所提及。國(guó)內(nèi)關(guān)于圖書館職業(yè)人員空間能力的論述是隨著空間建設(shè)的發(fā)展而不斷深入的[25],從學(xué)習(xí)空間館員[26,27]、創(chuàng)客空間館員[28,29]到智慧空間館員[30,31]等,不同空間的館員根據(jù)角色不同應(yīng)具備相應(yīng)的空間素養(yǎng)。國(guó)外學(xué)者如Benjamin[23]提出圖書館員應(yīng)該提升空間技能,提高空間數(shù)據(jù)管理能力,以此來解決空間問題,進(jìn)行有效的日常決策;Kerico 等學(xué)者[32]認(rèn)為館員的空間素養(yǎng)核心能力除了實(shí)踐技能之外,還需要有對(duì)空間知識(shí)和方法的理解。館員們應(yīng)更多地學(xué)習(xí)空間知識(shí)理論并改進(jìn)空間研究方法,從而獲得有效的空間數(shù)據(jù),這樣能夠重構(gòu)物理場(chǎng)所,甚至還能改善讀者的學(xué)習(xí)過程[33]。

在借鑒其他學(xué)科空間素養(yǎng)概念的基礎(chǔ)上,參考圖情學(xué)界現(xiàn)有的研究成果,本文認(rèn)為圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)是指掌握空間知識(shí)與理論、運(yùn)用空間研究方法、開展圖書館空間改造與建設(shè)實(shí)踐的能力,包括空間知識(shí)、空間方法和空間實(shí)踐三個(gè)方面;并進(jìn)一步構(gòu)建圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)框架(如圖1 所示),將空間素養(yǎng)內(nèi)涵與圖書館公共文化空間的概念結(jié)構(gòu)與價(jià)值體系相映射。(1)空間知識(shí)。圖書館在重構(gòu)物理場(chǎng)所、重塑社會(huì)關(guān)系的同時(shí),也要把握空間的精神內(nèi)核。這就要求圖書館職業(yè)人員掌握與理解空間知識(shí)理論,凝煉圖書館特有的文化精神,促進(jìn)讀者文化認(rèn)同的形成和不斷優(yōu)化。這是指導(dǎo)圖書館職業(yè)人員運(yùn)用空間方法、開展空間實(shí)踐的方向依據(jù)與精神支撐。(2)空間方法。在圖書館“從館藏到連接”(即從“書的圖書館”走向“人的圖書館”)的轉(zhuǎn)變過程中[34],圖書館職業(yè)人員不僅要掌握傳統(tǒng)資源的管理方法,也需要積極運(yùn)用各種空間管理與研究的方法監(jiān)測(cè)分析讀者對(duì)空間的使用狀況,從而把握?qǐng)D書館空間環(huán)境下讀者合作、思辨、參與、共享、表達(dá)等的體驗(yàn)規(guī)律[35],從而實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值。這是開展空間實(shí)踐的前提。(3)空間實(shí)踐。在追求圖書館價(jià)值重構(gòu)的過程中,圖書館職業(yè)人員需要不斷優(yōu)化圖書館建筑的功能與布局[36],提升讀者的感官體驗(yàn),吸引讀者的參與,從而實(shí)現(xiàn)圖書館空間功能的轉(zhuǎn)型及公共文化空間價(jià)值的落地。因此,本文提出的圖書館職業(yè)人員的空間實(shí)踐主要是指為了實(shí)現(xiàn)圖書館空間的場(chǎng)所價(jià)值,對(duì)圖書館物理空間進(jìn)行整體重建或局部改造的行為。

圖1 圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)框架

基于此,本文將在總結(jié)空間研究理論、空間研究方法以及空間建設(shè)業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與評(píng)述。

3 基于文獻(xiàn)分析的我國(guó)圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查

素養(yǎng)是人們行為習(xí)慣和思維方式的內(nèi)在特質(zhì),這種主觀思想與意識(shí)的評(píng)價(jià)歷來是比較困難的;而文獻(xiàn)是人的思想與認(rèn)識(shí)的記錄與顯現(xiàn),能夠直觀地反映人的主觀意識(shí)。盡管并不是所有圖書館員或其他相關(guān)從業(yè)人員都會(huì)將自身空間建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)及空間研究思想記錄成文,但是文獻(xiàn)可以作為圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)的一種具象化的表現(xiàn)形式。通過相關(guān)文獻(xiàn)的考察,能夠?qū)臻g素養(yǎng)中最穩(wěn)定與最成熟的部分進(jìn)行總結(jié)與整理。因此本研究依據(jù)圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)的概念體系,從知識(shí)維、方法維、實(shí)踐維三個(gè)維度進(jìn)行文獻(xiàn)綜述。本研究分別以主題=“圖書館空間”和Topic=“space AND (study OR research)AND librar*”為檢索策略在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)和EBSCO 綜合學(xué)科參考類全文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,時(shí)間跨度不限,檢索時(shí)間截至2022 年1 月20 日。為提高文獻(xiàn)與研究主題的匹配度,對(duì)檢索所得的文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)科、文獻(xiàn)類型、來源期刊的限定,使檢索結(jié)果為圖書情報(bào)類的核心期刊文獻(xiàn)和學(xué)位論文文獻(xiàn)。最后再經(jīng)過人工篩選去重,得到與本研究主題強(qiáng)相關(guān)的中文文獻(xiàn)957 篇,外文文獻(xiàn)544 篇。

比較國(guó)內(nèi)外圖書館空間研究的情況:國(guó)內(nèi)圖書情報(bào)相關(guān)文獻(xiàn)約占圖書館空間研究文獻(xiàn)總量的86%,國(guó)外圖情類文獻(xiàn)占比為22%;圖情類文獻(xiàn)中,國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)文量占比為29%,國(guó)外SCI/SSCI 收錄期刊發(fā)文量占比為86%。由此可見,在國(guó)外,其他學(xué)科對(duì)于圖書館空間的研究關(guān)注較多,而國(guó)內(nèi)圖書館空間這一主題的研究主力是圖情界學(xué)者;而同樣是圖情界相關(guān)主題的研究,國(guó)外的研究成果質(zhì)量相對(duì)較高。對(duì)國(guó)內(nèi)外高質(zhì)量相關(guān)文獻(xiàn)的發(fā)表時(shí)間(2000—2021 年)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)相關(guān)的研究起步較晚,2016 年前國(guó)外學(xué)者的研究成果多于國(guó)內(nèi)的成果,但近年來國(guó)內(nèi)研究熱情高漲,有接近并超過國(guó)外的勢(shì)頭。

3.1 空間知識(shí)維

圖書館必須具備包括知識(shí)自由、信息自由等的核心價(jià)值,才能讓民眾對(duì)圖書館形成精神認(rèn)同?；诖?圖書館職業(yè)人員需要有豐富的多學(xué)科知識(shí)體系來幫助其從空間的精神層面進(jìn)行深度思考。在圖情學(xué)科或其他學(xué)科已有成熟理論的指引下,圖書館職業(yè)人員能夠有效理解和處理更復(fù)雜的空間問題,從而更好地踐行圖書館的文化精神,實(shí)現(xiàn)其文化價(jià)值。為了調(diào)查圖書館職業(yè)人員的空間知識(shí)狀況,本文選取空間理論這一最穩(wěn)定與系統(tǒng)的知識(shí)形態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn),圖書館空間知識(shí)理論相關(guān)的研究比較少,國(guó)內(nèi)20 篇、國(guó)外32 篇,具體見表2 所示。

表2 國(guó)內(nèi)外理論研究情況統(tǒng)計(jì)對(duì)比

(1)空間生產(chǎn)理論

在已發(fā)表的文獻(xiàn)中,列斐伏爾的空間生產(chǎn)理論[37]被廣泛引用。這一理論開啟了社會(huì)科學(xué)空間研究的轉(zhuǎn)向,他提出空間不是靜止的物理“容器”,是具有可塑性和生產(chǎn)性的生命體[38]。這為研究者提供了一個(gè)具有凝聚力和多維度的理論方法,成為學(xué)者空間研究的新范式之一。借鑒空間生產(chǎn)理論,圖書館學(xué)界對(duì)于圖書館空間的認(rèn)知和研究范式發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變,圖書館空間不再只是“文獻(xiàn)容器”,而更是圖書館服務(wù)“生產(chǎn)”的參與者。圖書館需要通過對(duì)空間的不斷開發(fā)、設(shè)計(jì)、使用和改造[39],推動(dòng)圖書館空間從知識(shí)創(chuàng)新的生產(chǎn)載體向生產(chǎn)本身轉(zhuǎn)變,并促進(jìn)圖書館內(nèi)各種服務(wù)知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)系和行為生成,從而推進(jìn)圖書館空間建設(shè)和服務(wù)轉(zhuǎn)型[40,41]。

(2)場(chǎng)所理論

一個(gè)空間的物質(zhì)形態(tài)與其蘊(yùn)含的精神共同構(gòu)成場(chǎng)所[42]。場(chǎng)所是由不同的空間組成的,單純的空間為場(chǎng)所提供具體的物質(zhì)依托,而場(chǎng)所則通過人的生活行為賦予空間精神上的意義,場(chǎng)所的主要目的是吸引人們到空間當(dāng)中,為他們提供能夠參與具體活動(dòng)的物質(zhì)性維度[43]。舒爾茨在《場(chǎng)所精神:邁向建筑現(xiàn)象學(xué)》[44]一書中提出創(chuàng)造場(chǎng)所的過程與探尋人類生活方式的活動(dòng)密不可分。作為人類生存生活的主要環(huán)境,場(chǎng)所需要精神層面的思想注入。圖書館作為城市的文化地標(biāo),不是簡(jiǎn)單的藏書和供讀者學(xué)習(xí)的建筑實(shí)體,而是一個(gè)內(nèi)容豐富、有文化氣息的空間系統(tǒng),因此要將圖書館打造成能與讀者產(chǎn)生行為上交互和心靈上共鳴的場(chǎng)所空間[45],從而在促進(jìn)全民閱讀、提升公民文化素養(yǎng)、塑造城市文化底蘊(yùn)等方面發(fā)揮重要作用[46]。

(3)學(xué)習(xí)理論

行為主義、建構(gòu)主義和人本主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為主”,創(chuàng)設(shè)符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為、認(rèn)知特點(diǎn)、情感需求的學(xué)習(xí)環(huán)境,以此促進(jìn)學(xué)習(xí)[47]。學(xué)習(xí)空間不僅限于呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資源、還應(yīng)該關(guān)注學(xué)習(xí)行為的發(fā)生[48]。借鑒學(xué)習(xí)理論,圖書館建筑空間環(huán)境的建構(gòu)要充分考慮讀者學(xué)習(xí)行為的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換,充分發(fā)揮圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)資源的價(jià)值,營(yíng)造輕松自在的學(xué)習(xí)環(huán)境[49]。圖書館服務(wù)需要擺脫傳統(tǒng)的空間定位,引入學(xué)習(xí)共同體的理念,不斷提升圖書館內(nèi)外部管理水平及能力,優(yōu)化學(xué)習(xí)空間,創(chuàng)新服務(wù)模式[50]。

(4)“第三空間”理論

2009 年國(guó)際圖聯(lián)大會(huì)以“作為第三空間的圖書館”為主題,正式將社會(huì)學(xué)家奧登伯格提出的“第三空間”概念引入圖情領(lǐng)域,會(huì)上明確提出圖書館作為一種公共文化空間,要為社會(huì)公眾創(chuàng)造一個(gè)全新的空間樣態(tài)和心理感受[51]?！暗谌臻g”理論提出以讀者為中心的空間設(shè)想,力圖打造開放、包容、多元的文化空間,實(shí)現(xiàn)與社區(qū)多元空間主體的價(jià)值互補(bǔ)和精神互動(dòng)[52]。這一理論強(qiáng)調(diào)圖書館要努力創(chuàng)設(shè)便于讀者分享創(chuàng)意、休閑娛樂與交流互動(dòng)的場(chǎng)所,從而更好地滿足廣大讀者的需要[53]。

(5)社群空間理論

“社群”這一概念是在1987 年由英國(guó)社會(huì)學(xué)家彼得·沃斯利提出來的,社群的核心是連接人[54],而社群空間是由社群成員組成的社交網(wǎng)絡(luò)和社群集合。社群服務(wù)背景下圖書館的空間是一個(gè)交換知識(shí)的場(chǎng)所,相同及不同的社群在其中進(jìn)行知識(shí)的“交易”。它可以既滿足人們?cè)谒矫芸臻g閱讀的意愿,同時(shí)也滿足人們?cè)诖丝臻g內(nèi)進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的意愿。圖書館社群服務(wù)空間一般來說可以分為社交空間、學(xué)習(xí)空間和休閑空間[54]。其環(huán)境設(shè)計(jì)要區(qū)分功能區(qū)域,根據(jù)不同功能調(diào)整區(qū)域面積以及設(shè)計(jì)風(fēng)格,比如:開放式的閱覽空間、自主學(xué)習(xí)室、多功能報(bào)告廳、電子閱覽室等[55]。

(6)體驗(yàn)空間理論

荷蘭建筑師阿爾多·凡·艾克認(rèn)為人必須親身融入時(shí)間、空間中去才有意義[56]。只有到“場(chǎng)合”中去,人才能夠得到畫面、聲音、氣味、手感等五官感覺體驗(yàn)[57]。因此圖書館體驗(yàn)空間理論強(qiáng)調(diào)以用戶主觀感受為基礎(chǔ),以提升用戶心理滿足感為目標(biāo)[58]。圖書館從以藏為主到以人為本的歷史演進(jìn)就是用戶空間體驗(yàn)不斷強(qiáng)化的過程。在當(dāng)今“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的“心時(shí)代”,圖書館要把握讀者感官體驗(yàn)的喜好以及空間選擇的偏好[59,60],通過對(duì)物理環(huán)境的改善,加強(qiáng)讀者對(duì)圖書館空間的美好感知,使之心情愉悅地享受圖書館所提供的信息和其他各項(xiàng)服務(wù)[57,61]。

(7)社會(huì)資本理論

社會(huì)資本指的是社會(huì)中人們之間建立的網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范和信任,可以對(duì)整個(gè)社區(qū)產(chǎn)生積極的影響[62]。圖書館需要有效積累和利用社會(huì)資本優(yōu)勢(shì)獲取所需的知識(shí)資源、財(cái)力資源和人力資源,以此促進(jìn)自身發(fā)展以及圖書館知識(shí)管理效益的最大化[63],因此圖書館一直努力通過多種方式積極參與創(chuàng)造社會(huì)資本。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn),影響圖書館社會(huì)資本創(chuàng)造潛力的主要因素有三個(gè):圖書館的建筑和空間、圖書館的工作人員和志愿者以及圖書館與社區(qū)的聯(lián)系[64,65]。

(8)圖書館空間屬性層級(jí)理論

圖書館空間屬性層級(jí)概念最早由肯特提出,他在馬洛斯層次思想框架的基礎(chǔ)上,對(duì)圖書館吸引使用者參與的特質(zhì)和要素進(jìn)行研究,歸納總結(jié)了圖書館空間的四種屬性特征,分別是可訪問性和聯(lián)動(dòng)性、功能性和可開展活動(dòng)性、社交性、舒適性和品牌形象。這一理論對(duì)圖書館空間設(shè)計(jì)產(chǎn)生了良好的啟迪作用[66]。

從圖書館空間知識(shí)理論的現(xiàn)狀來看,目前圖書館界對(duì)空間理論的總結(jié)與分析主要有兩種范式:橫向和縱向。橫向范式是指隨著當(dāng)代空間理念對(duì)傳統(tǒng)空間認(rèn)識(shí)論的突破[67],圖書館界開始引入其他領(lǐng)域成熟的理論知識(shí)來指導(dǎo)圖書館空間研究,主要包括:空間生產(chǎn)理論、場(chǎng)所理論、學(xué)習(xí)理論、社會(huì)資本理論等。縱向范式是指隨著圖書館空間研究的不斷深入,學(xué)者們從圖書館自身價(jià)值出發(fā)來探討與發(fā)展圖書館空間理論,目前主要包括:空間屬性層級(jí)理論、體驗(yàn)空間理論、第三空間理論、社群空間理論等。通過比較兩種范式發(fā)現(xiàn),縱向范式的研究理論相對(duì)不足,目前尚未形成能夠系統(tǒng)支撐與論證圖書館空間精神價(jià)值的理論知識(shí)體系。

3.2 空間方法維

圖書館公共空間既要具備滿足讀者自我發(fā)展需要的人文性特質(zhì),又要具備滿足人們社會(huì)交往需求的社會(huì)性特質(zhì)。地理學(xué)領(lǐng)域積累了豐富而實(shí)用的空間利用與研究方法,圖書館職業(yè)人員利用這些方法可以發(fā)現(xiàn)、組織、提取和保存空間數(shù)據(jù),進(jìn)而把握讀者的個(gè)人行為規(guī)律,探究讀者的社會(huì)行為特點(diǎn)。為了調(diào)查目前圖書館職業(yè)人員空間研究中使用的方法,本文對(duì)檢索文獻(xiàn)進(jìn)行篩選,找出采用了特定研究方法的相關(guān)文獻(xiàn),其中國(guó)內(nèi)36篇、國(guó)外63 篇,見表3。

表3 國(guó)內(nèi)外研究方法情況統(tǒng)計(jì)對(duì)比

(1)直接觀測(cè)法

通過觀測(cè)獲取空間數(shù)據(jù)是學(xué)者們經(jīng)常采用的方法。隨著技術(shù)手段的不斷豐富,圖書館空間觀測(cè)的研究方法也不斷增加,包括利用視頻[68]、軟件或網(wǎng)絡(luò)程序[69]、觀察筆記[70]、活動(dòng)或服務(wù)日志[71,72]等記錄空間使用的情況,以此分析用戶行為規(guī)律。

(2)地理信息系統(tǒng)技術(shù)

地理信息系統(tǒng)(GIS)工具是地理空間的專業(yè)研究手段,有學(xué)者嘗試將其引入圖書館空間研究,如應(yīng)用GIS 技術(shù)跟蹤與分析家具與空間的布局情況[73]、分析城市圖書館空間分布特征[74,75]等。

(3)視覺交通掃描方法

視覺交通掃描(VTS)方法是基于視覺的交通標(biāo)示識(shí)別方法,能夠直觀監(jiān)測(cè)空間使用情況。目前這個(gè)方法主要用于監(jiān)測(cè)圖書館內(nèi)座位的使用情況,從而評(píng)估圖書館空間的使用效能[76],也有學(xué)者通過該方法調(diào)查圖書館的久坐行為[77],從而把握讀者的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)制圖工具方法

制圖工具方法可以收集用戶活動(dòng)軌跡與使用偏好[78],比較典型的是通過行為地圖直觀記錄讀者的行為,從而分析讀者的使用需求[79]。

(5)空間感知技術(shù)

近年來,館員們也嘗試引入空間感知技術(shù)來獲取圖書館空間數(shù)據(jù),從而更直觀深入地探討讀者的行為規(guī)律和圖書館空間特征。比如采用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù),通過身體自我意識(shí)來探討空間與身體的互動(dòng)[80];通過建立認(rèn)知計(jì)算模型評(píng)估圖書館空間質(zhì)量[81];利用深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(DCNN)研究館內(nèi)空間[82]。

目前圖書館空間建設(shè)與使用的研究方法不斷豐富,但是這些方法主要解決了什么問題也值得深究。學(xué)者們一般認(rèn)為有三種類型的研究問題:描述性、關(guān)系性和因果性。描述性研究是為了觀察和記錄數(shù)據(jù),關(guān)系性研究旨在顯示兩個(gè)或多個(gè)變量之間的關(guān)系,因果性研究旨在證明一個(gè)變量對(duì)另一個(gè)變量或多個(gè)變量造成的影響[83]。通過對(duì)空間方法相關(guān)文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)大部分研究仍然停留在描述性問題(29 篇),比如空間使用狀況、空間利用率等;關(guān)系性問題的研究(4篇)主要圍繞空間建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)系[84,85],以及空間服務(wù)與用戶感知、用戶教育的關(guān)系[86,87];因果性問題的研究(3 篇)主要是關(guān)于讀者對(duì)空間使用意愿的影響因素[88-90]。從現(xiàn)狀來看,我國(guó)圖書館空間研究的方法對(duì)讀者的體驗(yàn)規(guī)律、讀者社會(huì)群體關(guān)系以及圖書館空間社會(huì)作用的探討有待深入。

3.3 空間實(shí)踐維

不論作為文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)空間,還是作為文化場(chǎng)所資源,圖書館物理價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是要以其開放性、公益性的空間特質(zhì)來保證的。這就需要圖書館職業(yè)人員充分把握?qǐng)D書館的空間規(guī)律,積累豐富的空間建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。從文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,空間實(shí)踐方面的研究主題聚焦在信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間和創(chuàng)客空間[91]等三種空間形態(tài),且這三者并不割裂,而是不斷遞進(jìn)的。國(guó)內(nèi)外共享空間與學(xué)習(xí)空間的研究一直是同步進(jìn)行的,創(chuàng)客空間在2013 年左右開始得到圖書情報(bào)學(xué)界的關(guān)注。從國(guó)內(nèi)外的研究對(duì)比來看,共享空間與學(xué)習(xí)空間相關(guān)研究國(guó)外起步較早,最早檢索到1997 年左右的文獻(xiàn);而國(guó)內(nèi)關(guān)于共享空間的研究始于2005 年吳建中對(duì)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的推薦[92],2012 年左右開始出現(xiàn)學(xué)習(xí)空間相關(guān)的研究文獻(xiàn)。此外,國(guó)外相關(guān)的研究一直處于相對(duì)平穩(wěn)有序推進(jìn)的態(tài)勢(shì),而國(guó)內(nèi)共享空間與創(chuàng)客空間的研究起落幅度較大,呈現(xiàn)明顯研究峰值,共享空間的研究峰值是2009 年的48 篇,創(chuàng)客空間的研究峰值是2018年的35 篇。

案例分析研究是對(duì)空間建設(shè)實(shí)踐最好的成果展現(xiàn)與經(jīng)驗(yàn)傳播,這些案例分享主要圍繞以下幾個(gè)問題:空間建設(shè)的必要性與可行性、功能目標(biāo)定位、建設(shè)模式、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)模式、管理機(jī)制、保障機(jī)制。也有部分特色空間建設(shè)經(jīng)驗(yàn)展示,如面向智庫(kù)創(chuàng)新服務(wù)的圖書館數(shù)據(jù)共享空間建設(shè)[93]、MOOC 環(huán)境下圖書館共享空間的建設(shè)[94]、基于3D 打印服務(wù)的創(chuàng)客空間布局設(shè)計(jì)[95,96]等。

對(duì)案例進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)案例分析類文獻(xiàn)有146 篇,其中公共圖書館案例有30 個(gè),高校圖書館案例有116 個(gè);本國(guó)案例分析有64 個(gè),引入國(guó)外案例82 個(gè)。從分析結(jié)果來看,我國(guó)對(duì)高校圖書館空間建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分析較多,而對(duì)公共圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)較少。

4 圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)的提升路徑

4.1 提升物理場(chǎng)所建設(shè)水平,實(shí)現(xiàn)圖書館場(chǎng)所價(jià)值

在努力踐行圖書館的公共性、公益性物理空間價(jià)值的過程中,圖書館職業(yè)人員要充分理解空間資源價(jià)值,激發(fā)空間變革的動(dòng)力,勇于面對(duì)空間價(jià)值重塑的挑戰(zhàn)。尤其是作為公共文化服務(wù)一線的公共圖書館館員,更要投身公共文化空間的創(chuàng)新變革,不斷提高空間實(shí)踐能力與水平。整個(gè)圖書館行業(yè)應(yīng)形成合力,在不同類型的圖書館之間建立通暢的協(xié)作與交流機(jī)制,打造更多的空間建設(shè)精品案例,共同為圖書館空間的建設(shè)與轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。近年來涌現(xiàn)了不少圖書館空間改革與建設(shè)的先行軍,包括深圳坪山圖書館(2021年國(guó)際圖聯(lián)“綠色圖書館”獎(jiǎng))、杭州圖書館(2020年國(guó)際圖聯(lián)“綠色圖書館”獎(jiǎng))、寧波圖書館(2021年度國(guó)際圖聯(lián)公共圖書館獎(jiǎng)提名獎(jiǎng))等。這些圖書館的館員們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)秀成果的過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),為業(yè)界踐行空間變革、服務(wù)創(chuàng)新提供了可借鑒、可參考的樣本。

4.2 豐富空間研究方法,實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)價(jià)值

進(jìn)入21 世紀(jì),圖書館空間更突出包容性和可獲得性,更強(qiáng)調(diào)與社區(qū)和公眾的聯(lián)系[97]。因此要發(fā)揮圖書館空間的社會(huì)作用,打造讀者真正需要的空間,需要圖書館職業(yè)人員具備一定的研究方法。一方面圖書館職業(yè)人員要懂“空間”,掌握開發(fā)與研究空間的方法,系統(tǒng)提升空間開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)與利用的技能水平,提高知識(shí)儲(chǔ)備、專業(yè)技能與空間特征匹配程度。這樣才能最大程度地觀測(cè)讀者空間體驗(yàn)與使用情況,理解不同功能空間之間的相互關(guān)系[98]。另一方面圖書館職業(yè)人員也要懂“人”,具備探討與分析讀者社會(huì)群體關(guān)系的方法。只有從讀者的社交需要出發(fā)思考問題、定位服務(wù),才能突破描述性問題的研究,真正理解空間內(nèi)讀者與讀者、讀者與空間以及讀者與圖書館職業(yè)人員之間的關(guān)系,進(jìn)而也能更深入地理解空間內(nèi)各要素之間相互影響的關(guān)系。因此圖書館職業(yè)人員要引進(jìn)更多先進(jìn)的空間研究方法,深入探討空間利用與服務(wù)的社會(huì)化內(nèi)涵。

4.3 把握空間理論文化內(nèi)核,實(shí)現(xiàn)圖書館精神價(jià)值

圖書館為讀者提供平等享受知識(shí)的機(jī)會(huì),營(yíng)造自由平等的精神價(jià)值,這既需要有系統(tǒng)的理論體系加以支撐,也需要形成圖書館空間價(jià)值的理念共識(shí)。圖書館空間價(jià)值的探究、空間實(shí)踐的開展都要立足圖書館的實(shí)際,不能僅僅依靠其他學(xué)科的理論。要真正弄清楚圖書館空間改造的內(nèi)在動(dòng)力、主要機(jī)理,圖書館職業(yè)人員應(yīng)致力于圖書館公共文化空間建設(shè)的思考與研究,為圖書館空間實(shí)踐的開展提供系統(tǒng)全面的理論依據(jù)。此外,圖書館職業(yè)人員要將自身的價(jià)值需求融入到空間建設(shè)與服務(wù)中,與圖書館共同成長(zhǎng)與發(fā)展;同時(shí)也要深切領(lǐng)悟和體會(huì)空間對(duì)讀者的價(jià)值與意義,全面凝煉圖書館特有的文化價(jià)值,激發(fā)讀者的認(rèn)同感與歸屬感,進(jìn)而促進(jìn)圖書館精神價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與落地。

圖書館不斷摸索與創(chuàng)新空間形態(tài),從最初的信息拱廊到功能豐富的共享空間,再到當(dāng)下炙手可熱的創(chuàng)客空間。這一空間形態(tài)變遷的過程也是圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)不斷提升的過程。圖書館職業(yè)人員通過對(duì)圖書館理論的挖掘及與其他學(xué)科理論的結(jié)合,不斷夯實(shí)空間理論基礎(chǔ);同時(shí)借助豐富專業(yè)的空間研究方法,將這些理論成果用于指導(dǎo)空間的建設(shè)實(shí)踐;而空間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又是對(duì)空間理論的落實(shí)與檢驗(yàn),反過來助推圖書館空間理論的豐富與完善。在圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)螺旋式發(fā)展的過程中,圖書館公共文化空間的場(chǎng)所價(jià)值、社會(huì)價(jià)值與精神價(jià)值也不斷得到踐行與豐滿。圖書館職業(yè)人員空間素養(yǎng)的提升最終將實(shí)現(xiàn)讀者與圖書館的雙贏,讀者公共文化的需求不斷滿足,圖書館公共文化價(jià)值不斷激發(fā)與擴(kuò)展。