? 中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 馮曉麗

黨的二十大報(bào)告指出，“江山就是人民，人民就是江山。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山，守江山，守的是人民的心”。

“必須在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往”。

回顧國(guó)家“十二五”“十三五”的發(fā)展歷程，中國(guó)經(jīng)歷了深刻的歷史變革，完成了由補(bǔ)缺型社會(huì)福利制度向普惠型社會(huì)福利制度的重大轉(zhuǎn)變，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)?！笆奈濉币詠恚h和國(guó)家有效實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，全力改善提高老年人生活福祉、促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。在砥礪奮進(jìn)的新時(shí)代，中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

一、確立了積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，配套完善的政策體系將為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。

（一）黨的二十大報(bào)告提出，要“實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”。以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視人口老齡化發(fā)展態(tài)勢(shì)、關(guān)心老年群體福祉，從實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化的宏偉視角對(duì)走出一條中國(guó)特色積極應(yīng)對(duì)人口老齡化道路作出了最新部署，擘畫了中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)未來發(fā)展的藍(lán)圖。

（二）黨和國(guó)家制定的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》，作為指導(dǎo)新時(shí)代我國(guó)老齡工作的綱領(lǐng)性文件，對(duì)我國(guó)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化做出長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性、綜合性規(guī)劃，將老齡事業(yè)融入中國(guó)式現(xiàn)代化總體發(fā)展進(jìn)程，為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)科學(xué)發(fā)展謀篇布局。

（三）《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》，對(duì)推動(dòng)老齡事業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展、構(gòu)建和完善養(yǎng)老服務(wù)體系做出了具體規(guī)劃，確定了養(yǎng)老服務(wù)供給不斷完善、老年健康支撐體系更加健全、為老服務(wù)多業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合發(fā)展、要素保障能力持續(xù)增強(qiáng)、社會(huì)環(huán)境更加適老宜居的工作目標(biāo)。

（四）2023年5月，黨中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》強(qiáng)調(diào)了基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重大意義、明確了構(gòu)建基本養(yǎng)老服務(wù)體系的重要內(nèi)容、確定了基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的工作原則和工作重點(diǎn)，將實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化、切實(shí)改善長(zhǎng)者福祉、增強(qiáng)老年困難群體的獲得感、幸福感、安全感，納入了各級(jí)政府部門的重點(diǎn)工作，夯實(shí)了政府部門的主體責(zé)任。

在以上國(guó)家重點(diǎn)制度與政策的引領(lǐng)下，全國(guó)23個(gè)省、4個(gè)直轄市、5個(gè)自治區(qū)級(jí)政府部門相繼出臺(tái)了“十四五”老齡事業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃，并出臺(tái)相關(guān)配套政策，將積極老齡觀、健康老齡化理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過程；中國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)將更具創(chuàng)新性、融合性、包容性，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)步入高質(zhì)量發(fā)展的軌道，將走出一條中國(guó)特色道路。

二、在國(guó)家系列政策引領(lǐng)下，全社會(huì)投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的參與度顯著增強(qiáng)；老年群體服務(wù)需求與服務(wù)供給不足的矛盾將逐步得到改善，供給能力將有效擴(kuò)大。

“十四五”以來，央企、國(guó)企以及地方政府都將康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)列為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，紛紛組建國(guó)有康養(yǎng)平臺(tái)公司，整合閑置資產(chǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目；各級(jí)政府政策支持國(guó)企、民企積極投身健康養(yǎng)老服務(wù)，拓展服務(wù)渠道；國(guó)投集團(tuán)、中國(guó)誠(chéng)通、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)鐵路工程集團(tuán)、中儲(chǔ)糧、中國(guó)林業(yè)集團(tuán)等央企均已紛紛布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，康養(yǎng)國(guó)家隊(duì)遍及32個(gè)省級(jí)行政區(qū)；金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)也紛紛探索金融+養(yǎng)老、保險(xiǎn)+養(yǎng)老、醫(yī)療+養(yǎng)老、物業(yè)+養(yǎng)老等多元合作模式，為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展注入了新動(dòng)力；養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將成為第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱，為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。

三、在新發(fā)展理念的引領(lǐng)下，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革；養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域以高質(zhì)量發(fā)展為引擎，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、行業(yè)評(píng)估認(rèn)證體系建設(shè)，將為養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的管理支撐。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）“十三五”以來，中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》《“十四五”推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)規(guī)劃》的工作部署，改革標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與監(jiān)督，以服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展和滿足市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，加快培育團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，有效發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用；以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)邁上新臺(tái)階。

（二）“十三五”至今，民政部先后發(fā)布了近30項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中，《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于加快建立全國(guó)統(tǒng)一養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定體系的指導(dǎo)意見》，在全國(guó)試點(diǎn)宣貫，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定工作；截至2022年底，全國(guó)已有1萬余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)評(píng)定獲得等級(jí)，有效促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)分級(jí)分類提供與管理質(zhì)量的改善與提高，為未來行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

（三）全國(guó)各地政府部門和社會(huì)組織積極開展養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，截至目前，全國(guó)各?。▍^(qū)、市）已發(fā)布730多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)；各級(jí)社會(huì)組織參與養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效顯著。2018年—2023年，中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)作為全國(guó)第二批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位，共組織研發(fā)并發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)，其中服務(wù)管理類標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)、服務(wù)專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)（老年照護(hù)、老年康復(fù)服務(wù)、老年健康管理服務(wù)、老年中醫(yī)保健服務(wù)）；2023年第四季度，中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)又聚焦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)專業(yè)護(hù)工人才培訓(xùn)、農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)與分級(jí)管理、老年文化服務(wù)等行業(yè)新需求，立項(xiàng)開展相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)，為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)、加快專業(yè)技能人才培養(yǎng)發(fā)揮重要的技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。

四、聚焦養(yǎng)老服務(wù)人才緊缺的短板，政府部門加大制度創(chuàng)新和政策支持力度，加快建立各類養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)考核體系，養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)將取得突破性進(jìn)展。

（一）“十三五”“十四五”期間，教育部認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》的工作部署，引領(lǐng)職業(yè)教育服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為服務(wù)現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和職業(yè)教育現(xiàn)代化提供制度保障與人才支持。為配合國(guó)家積極應(yīng)對(duì)老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略，創(chuàng)新拓展養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)渠道，2017年，全國(guó)62所試點(diǎn)院校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)，截至目前已增加到345所，開設(shè)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的高職院校有244所，開設(shè)老年保健與管理專業(yè)的有101所。

（二）2022年，人力資源和社會(huì)保障部出臺(tái)了《關(guān)于健全完善新時(shí)代技能人才職業(yè)技能等級(jí)制度的意見》，健全技能人才培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，暢通技能人才職業(yè)發(fā)展通道，提高待遇水平，增強(qiáng)榮譽(yù)感獲得感幸福感，吸引更多勞動(dòng)者走技能成才、技能報(bào)國(guó)之路，緩解技能人才短缺問題，充分發(fā)揮技能人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用。

民政部、人力資源和社會(huì)保障部聚焦養(yǎng)老服務(wù)技能人才培養(yǎng)，確定了全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員、老年人能力評(píng)估師、健康照護(hù)師等的社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，深入開展全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員等社會(huì)培訓(xùn)和職業(yè)技能競(jìng)賽；擴(kuò)大了與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的職業(yè)技能考核評(píng)價(jià)社會(huì)參與度。各?。▍^(qū)、市）相繼出臺(tái)了養(yǎng)老服務(wù)技能人才的激勵(lì)政策，如江蘇省建立了養(yǎng)老護(hù)理職稱體系，將養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)技術(shù)資格納入衛(wèi)生系列，設(shè)初級(jí)、中級(jí)、副高級(jí)三個(gè)層次，將學(xué)歷與技能有效對(duì)接，激發(fā)了廣大養(yǎng)老護(hù)理人才的積極性、創(chuàng)造性。

（三）教育部推出的1+X職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)工作，聚焦養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)，組織社會(huì)力量積極參與試點(diǎn)項(xiàng)目。中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)及所屬企業(yè)列入首批試點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，五年來承接的“老年照護(hù)職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)項(xiàng)目”成效顯著，2019年—2023年，已與670余所試點(diǎn)職業(yè)院校合作，試點(diǎn)院?？荚嚾藬?shù)達(dá)12.3萬人次。政府主管部門通過推進(jìn)深化職業(yè)教育改革和積極的就業(yè)政策，有效引導(dǎo)年輕人關(guān)注和投身養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，年輕力量不斷涌入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，展示了年輕人的就業(yè)新選擇。2022年，中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)刊《福利中國(guó)》雜志推出了“養(yǎng)老服務(wù)百名青年才俊”專題報(bào)道，并通過在線上舉辦“養(yǎng)老事業(yè)正青春——養(yǎng)老服務(wù)青年才俊經(jīng)驗(yàn)分享公益培訓(xùn)班”，展示近年來養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出來的80后、90后年輕人的風(fēng)采，鼓勵(lì)更多的年輕人了解、熱愛、投身養(yǎng)老事業(yè)，在積極老齡化背景下努力作為，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

（四）2023年，教育部發(fā)布《行業(yè)產(chǎn)教融合共同體建設(shè)指南》，支持全國(guó)和各?。▍^(qū)、市）組建養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)教融合共同體，鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)龍頭企業(yè)、社會(huì)組織、品牌職業(yè)院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)攜手參與養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將有源頭活水來，為高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。

今年5月，在第九屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)期間，中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)成立了養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)分會(huì)，舉辦了校企合作人才招聘會(huì)，由全國(guó)部分職業(yè)院校推介的畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)快速被養(yǎng)老企業(yè)招聘，養(yǎng)老服務(wù)人才供需對(duì)接成為各大媒體關(guān)注報(bào)道的亮點(diǎn)。

五、隨著積極老齡觀、健康老齡化理念的深入人心，老年群體的生活觀、消費(fèi)觀、價(jià)值觀將發(fā)生巨大變化，參與社會(huì)服務(wù)、共享社會(huì)發(fā)展成果的需求日益旺盛，面向2.2億活力老人的多樣化需求，助推培育養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)。

一是聚焦老年群體慢病管理、保健養(yǎng)生的迫切需求，加快培育老年健康管理服務(wù)新業(yè)態(tài)；

二是聚焦老年文化、教育、旅游服務(wù)的強(qiáng)勁需求，跨部門合作培育服務(wù)新業(yè)態(tài)；

三是聚焦老年權(quán)益保護(hù)的迫切需求，跨行業(yè)合作培育服務(wù)新業(yè)態(tài)；

四是聚焦活力老人參與社會(huì)、拓展自我價(jià)值的精神需求，盡快出臺(tái)老年人力資源再開發(fā)的支持政策，培育老年服務(wù)人才新市場(chǎng)。

六、國(guó)際國(guó)內(nèi)最新的信息科技創(chuàng)新成果——區(qū)塊鏈技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)、醫(yī)護(hù)康復(fù)設(shè)備和適老化用品數(shù)字化技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的技術(shù)支撐。主要體現(xiàn)為：

——強(qiáng)化科技引領(lǐng)，智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)；

——推進(jìn)智慧信息平臺(tái)建設(shè)，信息技術(shù)整合傳統(tǒng)養(yǎng)老資源，養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展如虎添翼；

——快速推廣信息技術(shù)應(yīng)用，養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備產(chǎn)品將加快迭代更新；

——科技聯(lián)動(dòng)跨界合作，養(yǎng)老資源將擴(kuò)容增量有效配置；

——科技支撐專業(yè)培訓(xùn)，養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍不斷擴(kuò)展；

——科技助力金融創(chuàng)新，養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展資金保障渠道將有效擴(kuò)大。

七、國(guó)內(nèi)外交流合作廣泛深入，養(yǎng)老服務(wù)將呈現(xiàn)國(guó)際視野、中國(guó)特色。

11年前，中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)策劃主辦了首屆“中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)（CISSE）”，至2023年已成功舉辦了9屆，引領(lǐng)和推動(dòng)了國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的快速融合與深入合作，全國(guó)30個(gè)省級(jí)老博會(huì)應(yīng)勢(shì)而生，為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了積極的助推作用。

十多年來，美國(guó)、加拿大、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、奧地利、芬蘭、丹麥、荷蘭、挪威、澳大利亞、俄羅斯、新加坡、日本、韓國(guó)等國(guó)在駐華大使館的鼎力支持和有效組織下，積極參與“中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)”和部分地方展會(huì)，養(yǎng)老服務(wù)的先進(jìn)理念和國(guó)際視野深入人心，國(guó)際服務(wù)品牌本土化取得顯著成效；中國(guó)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略引起國(guó)際社會(huì)高度關(guān)注，各級(jí)政府和社會(huì)投身養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展的決心和信心將吸引國(guó)際資本進(jìn)入，巨大的中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)將匯聚全球資源，共同探索和創(chuàng)新應(yīng)對(duì)人口老齡化、改善提高長(zhǎng)者福祉的新路徑。正如國(guó)際老齡聯(lián)合會(huì)（The International Federation on Ageing，簡(jiǎn)稱IFA）國(guó)際關(guān)系部部長(zhǎng)Gregory Ross Shaw所說，未來，中國(guó)將是激勵(lì)、祝福和賦能老年人的核心力量。

進(jìn)入“十四五”時(shí)期，我國(guó)開啟了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程。在全面實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的國(guó)家戰(zhàn)略背景下，在各級(jí)黨和政府部門的高度重視和全力推進(jìn)下，在社會(huì)力量的積極參與和鼎力支持下，在全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)一線工作者的不懈努力和竭誠(chéng)奉獻(xiàn)下，中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展邁上了新車道。今后，應(yīng)重點(diǎn)抓好政策體系、服務(wù)體系、服務(wù)支付體系、人才培養(yǎng)體系、市場(chǎng)培育機(jī)制、行業(yè)評(píng)估監(jiān)管機(jī)制，共享共擔(dān)、融合發(fā)展機(jī)制的建立和完善；重點(diǎn)抓好服務(wù)模式創(chuàng)新、服務(wù)的多元化供給、服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)管和服務(wù)水平的持續(xù)提升；重點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)升級(jí)、整合優(yōu)質(zhì)教育資源加快管理服務(wù)人才培養(yǎng)、引導(dǎo)多業(yè)態(tài)跨界合作與融合發(fā)展、有效推動(dòng)各項(xiàng)政策落地實(shí)踐，必將鼓舞和調(diào)動(dòng)全社會(huì)熱情關(guān)注和廣泛參與，合力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者幸福安康、改善民生福祉、促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步的目標(biāo)。