郭子楓 汲雪嬌

時序更替，歲物豐成。兩年前，工銀私人銀行“企業(yè)家加油站”揚帆啟航。兩年的時間，從第1家到第600家，我們與您一起見證了“企業(yè)家加油站”的成長與繁榮，一起見證了工銀私人銀行與企業(yè)家不斷前行、追求卓越。

工銀私人銀行以“第一個人金融銀行”發(fā)展戰(zhàn)略為指引，緊密圍繞“48字”工作思路，以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，深入踐行新發(fā)展理念，打造企業(yè)家首選綜合服務(wù)平臺，成就企業(yè)家“人、企、家、社”發(fā)展愿景，于2021年9月在全國20家分行私人銀行中心掛牌首批“企業(yè)家加油站”，企業(yè)家客群綜合服務(wù)實現(xiàn)全面升級。截至2023年9月，工銀私人銀行建設(shè)“企業(yè)家加油站”696家，覆蓋全國超600個重點城市和地區(qū)，形成包括39家一級省行領(lǐng)航型“加油站”，584家二級分行旗艦型“加油站”，73家一級支行特色型“加油站”和3家境外“加油站”的特色梯隊。

“企業(yè)家加油站”立足工銀集團(tuán)優(yōu)勢，通過打通投融資兩端，融匯對公、對私服務(wù)生態(tài)，對外成為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家客群圈層活動的策源地，對內(nèi)成為公私聯(lián)動拓戶的先鋒陣地，共建企業(yè)家服務(wù)生態(tài)圈，與企業(yè)家客戶共御風(fēng)險挑戰(zhàn)、共繪合作愿景、共商發(fā)展大計、共謀民生福祉。一是發(fā)揮大行擔(dān)當(dāng)，開展企業(yè)家品牌日活動，構(gòu)建企業(yè)家綜合化服務(wù)七大“共享中心”。二是打造財富生態(tài)，發(fā)布“工銀企業(yè)家財富健康指數(shù)”，聚焦私人銀行業(yè)務(wù)融入新發(fā)展格局、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和促進(jìn)共同富裕，全面升級工銀私人銀行企業(yè)家客群服務(wù)。三是發(fā)展數(shù)字金融，在2022年第六屆世界智能大會的線上會場，正式發(fā)行“家企欣榮紀(jì)念章”數(shù)字藏品，使工行成為同業(yè)首家完成數(shù)字藏品BOID認(rèn)證的金融機構(gòu)。在2023年世界智能大會這一國際性舞臺首次推出“津小玥”等工銀數(shù)字財富顧問，通過數(shù)字AI財富顧問賦能企業(yè)家加油站運營。

“企業(yè)家加油站”立足新發(fā)展格局，聚焦企業(yè)和企業(yè)家客戶的金融服務(wù)需求，圍繞企業(yè)家“財富、企業(yè)、家業(yè)”的生態(tài)圈，構(gòu)建公私一體化服務(wù)場景，打造客戶思想交流、商機孕育、銀企互聯(lián)的服務(wù)平臺，為企業(yè)家提供有廣度、有力度、有溫度的綜合服務(wù)。2023年以來，累計舉辦各類活動4628場，服務(wù)企業(yè)家客戶近13萬人次。工銀私人銀行“企業(yè)家加油站”一經(jīng)推出，獲得了社會各界的高度關(guān)注，在《中國經(jīng)營報》主辦的2022中經(jīng)金融高質(zhì)量發(fā)展峰會上榮獲“2022年度助力實體經(jīng)濟(jì)杰出貢獻(xiàn)獎”，在《零售銀行》“第六屆零售銀行創(chuàng)新實踐評選”中榮獲“最佳家企金融服務(wù)獎”“最佳社會責(zé)任銀行獎”“最佳客群經(jīng)營獎”等七項大獎。

聆客心，敬摯禮，我們致力于為中國企業(yè)家提供全行業(yè)的財經(jīng)資訊、全品類的金融產(chǎn)品和全方位的服務(wù)咨詢，圍繞企業(yè)家客戶個人、家庭及企業(yè)需求構(gòu)建中國工商銀行有力、溫暖、全面廣泛的企業(yè)家生態(tài)圈和公私一體化服務(wù)平臺。

回顧來時路，共展新未來！今天，我們?yōu)槟尸F(xiàn)的，是那些與我們一起成長、一起創(chuàng)新、一起探索未來的“加油站”故事。讓我們一起回顧這兩年的歷程，共同展望更美好的未來。

心所向，行無限。這兩年，是工銀私人銀行與企業(yè)家朋友并肩相伴，共同成長的兩年。我們始終堅信，只有與企業(yè)家緊密相連，才能提供更為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有溫度的金融及非金融服務(wù)。

凡是過往，皆為序章。新的起點，工銀私人銀行將繼續(xù)秉持服務(wù)企業(yè)家的堅定信念，全面提升企業(yè)家朋友“有需求、找工行”的便利度和獲得感，努力做好企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”、企業(yè)家財富規(guī)劃的“智管家”，全面建設(shè)“與企業(yè)家同行的伙伴銀行”，助力家企欣榮、財富向善。