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        深圳市寶安區(qū):“智慧人大i履職”賦能新時(shí)代人大工作高質(zhì)高效

        2023-12-13 20:05:27
        人民之聲 2023年10期
        關(guān)鍵詞:寶安區(qū)人大代表辦理

        何 雙

        近年來(lái),深圳市寶安區(qū)人大常委會(huì)深入貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市人大關(guān)于加強(qiáng)人大信息化建設(shè)的決策部署和工作要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)寶安人大“數(shù)字化”建設(shè),于2022年全面建設(shè)寶安區(qū)“智慧人大i履職”平臺(tái),并于2023年7月正式啟用。

        高質(zhì)量建設(shè)“智慧人大i履職”平臺(tái)

        寶安區(qū)人大常委會(huì)牢記初心使命,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)寶安區(qū)“智慧人大i履職”平臺(tái)。該平臺(tái)以“1+3+N”為框架構(gòu)建數(shù)字化、智能化工作平臺(tái),“1”即建設(shè)1個(gè)人大代表履職數(shù)據(jù)資源池,“3”即架設(shè)電腦端、手機(jī)端、大屏端3個(gè)客戶端,“N”即設(shè)置人大動(dòng)態(tài)、代表知識(shí)、履職記錄、隨手拍、智慧監(jiān)督、代表聯(lián)絡(luò)站、履職圈、議案建議辦理、履職積分管理等多項(xiàng)主要功能,實(shí)現(xiàn)代表履職模式的“三個(gè)一”:

        監(jiān)督職能“一屏掌控”。在“智慧監(jiān)督”模塊,設(shè)置當(dāng)前年度民生實(shí)事、執(zhí)法檢查和專項(xiàng)監(jiān)督項(xiàng)目,代表隨時(shí)可以查看項(xiàng)目名稱、結(jié)果評(píng)價(jià)、內(nèi)容、狀態(tài)、牽頭單位、進(jìn)度等具體信息,并在線提交意見(jiàn)建議。在“建議辦理”模塊,設(shè)置議案建議登記、查詢、我的待辦、辦理進(jìn)度、重點(diǎn)督辦、優(yōu)秀建議、不滿意件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)詢?cè)儐?wèn)等功能,并設(shè)有待辦提醒、臨期提醒和逾期警告功能,最大限度確保建議辦理單位及時(shí)答復(fù),提升建議辦理工作整體流暢度和辦理效率。

        民情民意“一網(wǎng)直通”。通過(guò)“隨手拍”模塊,人大代表隨手即拍即反饋民生問(wèn)題,對(duì)應(yīng)部門通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)收到提醒,即接即辦無(wú)縫銜接,實(shí)現(xiàn)“代表隨手拍+政府馬上辦”。數(shù)字化手段精簡(jiǎn)了過(guò)去代表聯(lián)系相關(guān)部門的冗長(zhǎng)溝通環(huán)節(jié),切實(shí)提升民生訴求解決效率。如張風(fēng)展代表今年9月發(fā)現(xiàn)多個(gè)公交站臺(tái)候車設(shè)施不完善,經(jīng)“隨手拍”反饋后,屬地街道聯(lián)合區(qū)交通局一個(gè)月內(nèi)完成了公交站臺(tái)的升級(jí)改造?!按泶a”模塊,選民群眾可通過(guò)任一代表的代表碼獲悉代表的基本信息和聯(lián)系方式,點(diǎn)擊【聯(lián)系】按鈕即可進(jìn)行發(fā)短信、打電話等操作。

        服務(wù)保障“一鍵直達(dá)”?!皶?huì)議服務(wù)”模塊,開(kāi)設(shè)線上人大相關(guān)會(huì)議公告板塊,陳列各類人大會(huì)議的參閱資料、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議視頻、會(huì)議公告等查看入口,構(gòu)筑起會(huì)前活動(dòng)前瞻、會(huì)中便捷查看、會(huì)后隨時(shí)回溯的模塊化線上會(huì)議數(shù)據(jù)庫(kù),為人大代表提供一站式數(shù)字參會(huì)體驗(yàn)。“代表知識(shí)”模塊,包括了憲法法律、專題講座、學(xué)習(xí)視頻、代表問(wèn)答(常見(jiàn)問(wèn)題)等學(xué)習(xí)資料庫(kù),以及代表提問(wèn)欄目,便于代表學(xué)習(xí)提升履職能力。“履職記錄”模塊,分類記錄、統(tǒng)一管理代表履職活動(dòng)信息,按照履職評(píng)價(jià)積分標(biāo)準(zhǔn),以量化積分的方式直觀呈現(xiàn)代表履職整體情況,實(shí)現(xiàn)代表履職全記錄、站點(diǎn)考核全覆蓋、后臺(tái)管理全跟蹤。查詢可知,劉桂娟代表今年共參與各類履職57次,排名前列?!奥穆毴Α蹦K,展示代表提交完履職活動(dòng)后,主動(dòng)分享到履職圈的活動(dòng)動(dòng)態(tài),供其他代表查看、點(diǎn)贊、評(píng)論,有效增加代表之間交流互動(dòng),激發(fā)代表履職熱情。

        高水平推動(dòng)“智慧人大i履職”平臺(tái)取得顯著成效

        自2023年7月“智慧人大i履職”平臺(tái)正式啟用以來(lái),共完善現(xiàn)任人大代表信息檔案300余份;發(fā)布人大代表社區(qū)聯(lián)絡(luò)站活動(dòng)計(jì)劃120條;錄入代表履職記錄1181條,參與活動(dòng)人次達(dá)6044人次;累計(jì)接到代表“隨手拍”反饋63條,其中已答復(fù)辦結(jié)58條;累計(jì)發(fā)布人大新聞動(dòng)態(tài)180條。該數(shù)字化履職平臺(tái)已成為加強(qiáng)代表履職陣地建設(shè),拓寬民情民意收集渠道,完善人大民主民意表達(dá)的強(qiáng)勁引擎,有力推動(dòng)新時(shí)代寶安人大工作高質(zhì)量發(fā)展。

        一是“聯(lián)通”,形成了互聯(lián)互通的數(shù)字矩陣。新建設(shè)的“智慧人大i履職”平臺(tái)與原有的寶安人大門戶網(wǎng)站、智慧辦公系統(tǒng)、預(yù)算聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)共同構(gòu)成了寶安人大數(shù)字應(yīng)用矩陣,全面覆蓋了機(jī)關(guān)運(yùn)行、信息公開(kāi)、依法監(jiān)督、履職服務(wù)、人大宣傳等各項(xiàng)工作職能。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)賦能和信息化流程管理,有效提升了機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效能、公務(wù)運(yùn)行效率和履職保障水平。寶安人大還將進(jìn)一步推進(jìn)應(yīng)用、模式和服務(wù)創(chuàng)新,建立和完善資源共享、高效聯(lián)通的協(xié)同辦公系統(tǒng),進(jìn)一步提升工作的數(shù)字化智能化水平。

        二是“融合”,構(gòu)建了線上線下的履職陣地。平臺(tái)促進(jìn)了線上平臺(tái)和線下“家、站、點(diǎn)”多級(jí)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)共享,成功構(gòu)建起“1+10+32”的人大工作一體化信息協(xié)同格局,以1個(gè)人大代表履職數(shù)據(jù)庫(kù)串聯(lián)起10個(gè)街道人大工委和32個(gè)代表聯(lián)絡(luò)站的數(shù)字化人大代表履職服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)線上線下履職陣地融合發(fā)展。區(qū)人大、各街道人大工委、各聯(lián)絡(luò)站可依托平臺(tái)落實(shí)工作安排、反饋工作信息、展示履職情況;可對(duì)各聯(lián)絡(luò)站代表工作數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、全局縱覽,為全區(qū)代表工作提供精確數(shù)據(jù)支持。

        三是“高效”,實(shí)現(xiàn)了同頻共振的業(yè)務(wù)協(xié)同。平臺(tái)打破了“時(shí)空”限制,“一府兩院”相關(guān)職能部門可以通過(guò)平臺(tái)反饋建議辦理情況、民生實(shí)事進(jìn)度、“鍵對(duì)鍵”加強(qiáng)與代表的溝通聯(lián)系,進(jìn)一步暢通人大代表和“一府兩院”職能部門知情、溝通、互動(dòng)渠道。該平臺(tái)有助于進(jìn)一步密切寶安區(qū)人大及其常委會(huì)與“一府兩院”的線上監(jiān)督和工作交流,推動(dòng)執(zhí)法檢查、代表視察、走訪調(diào)研等各項(xiàng)監(jiān)督業(yè)務(wù)和“一府兩院”工作的同頻共振,增強(qiáng)監(jiān)督支持“一府兩院”工作的精準(zhǔn)度和有效性,切實(shí)做到寓支持于監(jiān)督。

        四是“活力”,激發(fā)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的代表活力。平臺(tái)進(jìn)一步拓寬了代表履職交流、知情知政渠道,激發(fā)了代表履職熱情。代表可通過(guò)“隨手拍”“智慧監(jiān)督”模塊讓監(jiān)督隨時(shí)隨地、解決問(wèn)題及時(shí)在線,通過(guò)“建議辦理”模塊實(shí)現(xiàn)辦理過(guò)程和辦理結(jié)果的全流程信息化管理?!叭舜髣?dòng)態(tài)”“履職記錄”“履職圈”等模塊全方位、多層次、多角度展現(xiàn)了代表履職風(fēng)采,履職積分更是直觀量化展現(xiàn)代表履職成果,有效促進(jìn)代表之間形成比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。今年以來(lái),代表履職次數(shù)和所提建議數(shù)同比均有較大幅度提升,寶安區(qū)人大常委會(huì)首次評(píng)選了13件優(yōu)秀代表建議,年底還將結(jié)合履職積分評(píng)選優(yōu)秀人大代表?!?/p>

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