邱 鵬

（北京金隅集團(tuán)股份有限公司，北京 100010）

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。數(shù)智化轉(zhuǎn)型涵蓋了數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的應(yīng)用，旨在在優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高管理效率、提供更好的客戶體驗(yàn)，并支持戰(zhàn)略決策[1]。但是，企業(yè)要想創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型也面臨高昂的投資成本、復(fù)雜的技術(shù)集成和數(shù)據(jù)管理能力不足等問題和挑戰(zhàn)。要想解決這些問題、迎接轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，管理創(chuàng)新是制造企業(yè)轉(zhuǎn)型成功、持續(xù)發(fā)展的必然選擇。管理創(chuàng)新不僅包括企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)方面的創(chuàng)新，還包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、文化和人才管理等方面的創(chuàng)新。制造業(yè)企業(yè)需要重新思考管理模式，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的需求。

一、數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下制造業(yè)企業(yè)管理面臨的問題與挑戰(zhàn)

（一）技術(shù)和數(shù)字化障礙

首先，新的數(shù)字技術(shù)和系統(tǒng)往往具有復(fù)雜的技術(shù)架構(gòu)和工作原理，企業(yè)需要具備足夠的技術(shù)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備來理解、采用和維護(hù)這些技術(shù)[2]。其次，數(shù)智化轉(zhuǎn)型通常需要大規(guī)模的技術(shù)投資，包括購買新的硬件和軟件、實(shí)施系統(tǒng)集成、培訓(xùn)員工等，這對(duì)中小型制造業(yè)企業(yè)來說可能是一項(xiàng)沉重的投資負(fù)擔(dān)。最后，有效的數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包括高速互聯(lián)網(wǎng)連接和網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)攻擊會(huì)嚴(yán)重影響制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)和數(shù)據(jù)安全。

（二）數(shù)據(jù)管理和隱私問題

數(shù)據(jù)的質(zhì)量和一致性對(duì)決策和分析至關(guān)重要，不準(zhǔn)確、不完整或重復(fù)的數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策和操作。制造業(yè)企業(yè)通常會(huì)從各種傳感器、設(shè)備和系統(tǒng)中收集大量數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)。因此，有效地管理和存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)是一項(xiàng)較大的挑戰(zhàn)，尤其是對(duì)于大規(guī)模的數(shù)據(jù)采集。

（三）缺乏專業(yè)化的管理人才

首先，數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的專業(yè)人才供應(yīng)有限，制造業(yè)企業(yè)可能難以招聘到具備所需技能的員工，或者需要大量的培訓(xùn)和發(fā)展來滿足技術(shù)需求[3]。其次，企業(yè)需要投入資源來培訓(xùn)現(xiàn)有員工，以提高他們?cè)跀?shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)管理方面的技能；并且，培訓(xùn)計(jì)劃需要定期更新以適應(yīng)技術(shù)的不斷變化。最后，盡管自動(dòng)化和智能化技術(shù)可以提高效率，但在短期內(nèi)可能需要額外的人力成本來支持技術(shù)的實(shí)施和維護(hù)。企業(yè)需要管理人力成本，以確保管理的持續(xù)性。

二、數(shù)智化轉(zhuǎn)型對(duì)制造業(yè)企業(yè)管理模式的影響

（一）數(shù)據(jù)決策管理模式的影響

數(shù)智化轉(zhuǎn)型使制造業(yè)企業(yè)能夠更廣泛、更深入地收集和分析數(shù)據(jù)。這意味著管理決策將更多地基于客觀數(shù)據(jù)和分析，而不僅僅是基于經(jīng)驗(yàn)或直覺。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定有助于提高決策的準(zhǔn)確性和可預(yù)測(cè)性。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和市場(chǎng)情況，管理者可以根據(jù)監(jiān)控情況迅速識(shí)別問題并采取行動(dòng)，以減少生產(chǎn)停滯時(shí)間、提高供應(yīng)鏈的透明度，更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。

（二）人才管理模式的影響

數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)擁有數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)人才。管理模式包括招聘、培訓(xùn)和發(fā)展員工，以適應(yīng)新的技術(shù)和工作方式。此外，高層領(lǐng)導(dǎo)層需要適應(yīng)新的數(shù)字化工具和決策方式，以更好地引領(lǐng)企業(yè)人才走向數(shù)字化未來。

（三）供應(yīng)鏈管理模式的影響

首先，數(shù)字技術(shù)允許企業(yè)更好地管理供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息共享、合作和協(xié)調(diào)。這有助于減少庫存、降低成本，提高供應(yīng)鏈的可靠性和透明度。其次，數(shù)字技術(shù)允許企業(yè)更快速地開發(fā)、測(cè)試和推出新產(chǎn)品，以及更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。最后，企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)跟蹤原材料和產(chǎn)品的流動(dòng)，優(yōu)化庫存管理，降低運(yùn)營成本，并提高交付的準(zhǔn)確性，改善供應(yīng)鏈的可見性和協(xié)同性。

（四）生產(chǎn)管理模式的影響

數(shù)智化轉(zhuǎn)型使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵指標(biāo)和性能數(shù)據(jù)。通過傳感器和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，生產(chǎn)線的運(yùn)行狀態(tài)、質(zhì)量參數(shù)和效率等數(shù)據(jù)都可以被收集和分析。此外，數(shù)字化技術(shù)如自動(dòng)化生產(chǎn)線、機(jī)器人和3D打印等已廣泛應(yīng)用于制造業(yè)，這降低了對(duì)人力的依賴，提高了生產(chǎn)效率和加工精度。生產(chǎn)管理模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的手動(dòng)操作轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼詣?dòng)化和智能化的方式。

三、數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下制造業(yè)企業(yè)管理的創(chuàng)新策略

數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下的制造業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新策略旨在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率、質(zhì)量及持續(xù)性的提高，同時(shí)滿足客戶需求并提高競(jìng)爭(zhēng)力[4]。這些策略需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)定承諾，并需要不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)持續(xù)變化的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境。成功的數(shù)字化管理策略可以幫助制造業(yè)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代中蓬勃發(fā)展。

（一）實(shí)時(shí)數(shù)字監(jiān)控，高效利用信息化工具

企業(yè)的生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)型需要深刻理解其內(nèi)在本質(zhì)，并充分發(fā)揮信息化工具的效益。對(duì)信息化工具的高效利用和系統(tǒng)化建設(shè)，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。為了最大限度地發(fā)揮信息化工具的潛力，企業(yè)需要依賴經(jīng)驗(yàn)豐富的首席信息官（CIO），從戰(zhàn)略角度出發(fā)，制定全面的信息化規(guī)劃，并借助信息技術(shù)來推動(dòng)生產(chǎn)管理的創(chuàng)新，將信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)的運(yùn)用可以幫助企業(yè)降低高昂的運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)成本效益的提升。此外，企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理改革的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，通過技術(shù)創(chuàng)新來推動(dòng)生產(chǎn)管理的變革，以確保技術(shù)與業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)深度融合[5]。

（二）加強(qiáng)科技研發(fā)投入，自主創(chuàng)新數(shù)智化技術(shù)

首先，增加科研工作的經(jīng)費(fèi)投入，以確?？蒲腥藛T有足夠的財(cái)務(wù)支持來進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。其次，制造企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以汲取國外先進(jìn)智能技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)的具體情況，有針對(duì)性地改進(jìn)智能化技術(shù)創(chuàng)新，包括但不限于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，掌握這些技術(shù)并更好地適用于企業(yè)的需求。同時(shí)，企業(yè)有必要設(shè)立專門的研發(fā)部門，引進(jìn)專業(yè)的科研人才來支持智能化技術(shù)的研究和應(yīng)用，以推動(dòng)制造企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。最后，科研人員需要具備創(chuàng)新意識(shí)，不斷探索數(shù)智化技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在實(shí)踐中積極挖掘其潛力，同時(shí)改進(jìn)其不足之處，以促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)的智能化發(fā)展。

（三）強(qiáng)化專業(yè)人才引進(jìn)，促進(jìn)制造企業(yè)發(fā)展

當(dāng)前，制造業(yè)企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)是缺乏充足的專業(yè)技術(shù)人才，這是制約企業(yè)智能化發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)可以考慮吸引和留住專業(yè)領(lǐng)域的智能化技術(shù)人才，通過提供各種福利和優(yōu)惠政策來吸引他們。例如，對(duì)于具有研究生以上學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)人才，企業(yè)可以提供住房津貼、生活費(fèi)補(bǔ)助等福利。一旦引入了這些專業(yè)技術(shù)人才，企業(yè)應(yīng)積極利用他們的專業(yè)知識(shí)，通過定期員工培訓(xùn)等方式提高員工的智能化技能水平。再如，在引進(jìn)專業(yè)人才后，企業(yè)可以定期組織專業(yè)人才對(duì)其他員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可涵蓋信息安全意識(shí)、智能化設(shè)備的操作等方面，以此來進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的智能化發(fā)展。這些措施不僅有助于解決企業(yè)人才短缺問題，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，還能夠推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)朝著智能化方向邁出更大的步伐。

（四）建立健全激勵(lì)機(jī)制，完善企業(yè)管理制度

在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的背景下，要想進(jìn)一步提高管理效能，促使企業(yè)管理取得創(chuàng)新性發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)全面的激勵(lì)機(jī)制，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，確保他們能夠積極地為企業(yè)管理提供建議和策略。首先，可以采取一系列薪酬激勵(lì)方面的措施，包括但不限于固定薪酬體系的階梯性提升、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)以及非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等措施。其次，在工作激勵(lì)方面，可以考慮改善員工的工作環(huán)境以及提供晉升機(jī)會(huì)和職務(wù)升級(jí)空間。最后，在知識(shí)激勵(lì)方面，可以為員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們外出學(xué)習(xí)、參與合作企業(yè)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以及參加行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)等。

此外，數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)應(yīng)該兼顧外部環(huán)境的變化以及企業(yè)自身狀況，建立完備的內(nèi)部管理制度架構(gòu)[6]。完備的內(nèi)部管理制度架構(gòu)包括行政管理規(guī)范、財(cái)務(wù)管理體系、生產(chǎn)管理程序、人力資源管理規(guī)章等。這些制度應(yīng)力求涵蓋企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，以確保管理措施能夠滲透到每個(gè)環(huán)節(jié)和具體的業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)全方位和全流程的監(jiān)管。

四、結(jié)語

數(shù)智化轉(zhuǎn)型為制造業(yè)企業(yè)帶來了廣闊的發(fā)展前景，但企業(yè)自身也需要不斷地努力和創(chuàng)新，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。只有采取適合企業(yè)自身情況的管理創(chuàng)新策略，企業(yè)才可以在數(shù)字化時(shí)代中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并為未來的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下制造企業(yè)的管理創(chuàng)新之路充滿挑戰(zhàn)，但也充滿著無限可能。本文對(duì)制造業(yè)企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了探討，以期促進(jìn)對(duì)制造業(yè)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代背景下蓬勃發(fā)展。