◎盧楠楠 官曼萍 林小生

(普寧市融媒體中心，廣東 普寧 515300)

融媒體人才管理，是通過(guò)有效的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)，來(lái)調(diào)動(dòng)節(jié)目制作和播出過(guò)程中不同專業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷增值的過(guò)程，其中涵蓋了人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核和發(fā)展等方面的要素。主要目標(biāo)是建立一支高效的節(jié)目制作團(tuán)隊(duì)，以提升節(jié)目質(zhì)量、滿足受眾需求，推動(dòng)融媒體事業(yè)的發(fā)展。

在實(shí)際工作中，融媒體行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)存在明顯的缺陷。首先是專業(yè)結(jié)構(gòu)不夠齊全，缺乏高水平的管理人才、策劃人才和具備開(kāi)發(fā)能力的人才。此外，名記者、名主持人和名編輯的數(shù)量也相對(duì)較少。另外，融媒體行業(yè)存在人才觀念不健全的問(wèn)題，例如過(guò)分重視經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益，偏重局部利益而忽視全局利益，以及過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人興趣而忽視紀(jì)律要求等思想觀念，需要加以重視和改進(jìn)。

除此之外，融媒體行業(yè)的人才隊(duì)伍還需要在政治素質(zhì)、思想品德和文化素養(yǎng)等方面做進(jìn)一步提升。綜合素質(zhì)與高級(jí)復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)之間依然存在一定的差距，這是不容忽視的問(wèn)題。為了滿足廣播電視事業(yè)快速發(fā)展的需要，必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)工作，并著重培養(yǎng)人才在不同領(lǐng)域的多元化技能，包括專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，從而不斷增強(qiáng)廣播電視產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

當(dāng)前，融媒體行業(yè)特別是縣一級(jí)融媒體中心的人才素質(zhì)存在著多方面的缺陷。首先，政治素質(zhì)、文化素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高。其次，綜合素質(zhì)與高級(jí)復(fù)合型人才所要求的能力、水平仍存在不小的差距。結(jié)構(gòu)性缺陷以及人才素質(zhì)的不足，已成為制約縣級(jí)融媒體行業(yè)快速健康發(fā)展的重要因素。這些問(wèn)題導(dǎo)致廣電行業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變革時(shí)，難以快速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，影響了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。為此，需要采取有效措施，加強(qiáng)融媒體人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高人才的政治素質(zhì)、思想品德、文化素養(yǎng)，以滿足宣傳工作快速發(fā)展的需求，從而推動(dòng)融媒體事業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展。

一、加強(qiáng)人才管理有助于確保正確的輿論導(dǎo)向

融媒體中心是黨和政府的喉舌，是黨委、政府的宣傳陣地，是聯(lián)系人民的橋梁?！耙哉_的輿論引導(dǎo)人”是融媒體中心的首要任務(wù)，而要堅(jiān)持正確導(dǎo)向，關(guān)鍵是做好人才和從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。辦好廣播電視事業(yè)，必須有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍做支撐，廣播電視人才的素質(zhì)決定著宣傳的效果和導(dǎo)向，只有通過(guò)對(duì)人才的管理，使宣傳陣地牢牢掌握在政治強(qiáng)、素質(zhì)高的人才手中，才能使新聞宣傳不偏離方向，才能確保正確的宣傳導(dǎo)向[2]。

二、加強(qiáng)人才管理是提高融媒體節(jié)目質(zhì)量的保證

融媒體要提高節(jié)目質(zhì)量，多出精品，關(guān)鍵在人。人才是創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)作品的基石。優(yōu)秀的管理者，能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要精力集中在提高節(jié)目質(zhì)量上；卓越的策劃人才，能帶來(lái)節(jié)目的新亮點(diǎn)；高素質(zhì)的專業(yè)人才，能不斷提升節(jié)目水平。人才的作用是至關(guān)重要的，他們是融媒體事業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素。

因此，高素質(zhì)的人才是我們?cè)谌诿襟w事業(yè)中取得成功的不可或缺的要素。他們是創(chuàng)作出優(yōu)秀作品的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)也是贏得受眾青睞和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要支柱。

三、優(yōu)化人才管理是推動(dòng)融媒體事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

融媒體事業(yè)的發(fā)展必須依靠人才。人才管理好了，就能發(fā)揮其最大潛能，事業(yè)也才能興旺發(fā)達(dá)；只有加強(qiáng)人才管理，使人才心情舒暢、熱情飽滿、團(tuán)結(jié)合作、形成合力，才能推動(dòng)廣播電視事業(yè)的發(fā)展[3]。

隨著科技和社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步，融媒體行業(yè)也在不斷變革升級(jí)，對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。只有不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，才能適應(yīng)新時(shí)期的融媒體發(fā)展需求。據(jù)了解，目前我國(guó)融媒體行業(yè)從業(yè)人員的來(lái)源主要有以下幾種，即專業(yè)院校培養(yǎng)輸送、社會(huì)公開(kāi)招聘、其他媒體轉(zhuǎn)崗。在新形勢(shì)下，融媒體行業(yè)需要以下幾種人才。

(一)高素質(zhì)的新聞采、編、播人才

在融媒體行業(yè)，支持節(jié)目制作的是新聞采、編、播人才。融媒體事業(yè)的發(fā)展要求人才具有較強(qiáng)的政治思想素質(zhì)、完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的能力水平。近年來(lái)，我國(guó)融媒體機(jī)構(gòu)積極推行精品戰(zhàn)略，使節(jié)目實(shí)現(xiàn)品牌化，這對(duì)高素質(zhì)的主創(chuàng)人員提出了更高的要求。節(jié)目的興衰與記者、主持人的思想、才干、知識(shí)和情操密切相關(guān)，他們個(gè)人的價(jià)值與節(jié)目品牌、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及收聽(tīng)收視率息息相關(guān)。因此，融媒體事業(yè)的發(fā)展迫切需要高素質(zhì)的新聞采編播人才。這些人才不僅需要具備扎實(shí)的新聞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，而且還需要具有廣泛的知識(shí)背景，涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、歷史、法律、文學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容。他們應(yīng)該具備全面的學(xué)識(shí)和深入的思考能力，從而在融媒體領(lǐng)域中發(fā)揮更加重要的作用，成為復(fù)合型的經(jīng)營(yíng)管理人才。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，媒體間的競(jìng)爭(zhēng)也更趨激烈，誰(shuí)想成為媒介中的“常青樹(shù)”，誰(shuí)就必須擁有高層次、高素質(zhì)的全新人才。融媒體行業(yè)需要擁有宣傳、管理、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等多方面能力的綜合型人才。同時(shí)，隨著開(kāi)發(fā)式經(jīng)營(yíng)融媒體事業(yè)的普及，對(duì)專業(yè)營(yíng)銷人才的需求也日益增加，以滿足融媒體節(jié)目市場(chǎng)化的需求。因此，如何組織管理好這方面的人才，充分發(fā)揮其作用是當(dāng)前廣電行業(yè)亟須解決的關(guān)鍵問(wèn)題，也是實(shí)現(xiàn)廣電行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提之一。

(二)融媒體行業(yè)需要具備創(chuàng)新能力的技術(shù)人才

當(dāng)前，廣電行業(yè)正逐漸朝著優(yōu)質(zhì)高效的方向發(fā)展，而非簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張。隨著遠(yuǎn)程辦公和人工智能等信息技術(shù)的迅速發(fā)展，融媒體必須加快智能化進(jìn)程，因此需要擁有一批掌握電子信息技術(shù)、具備創(chuàng)新能力的專業(yè)科技人才。這些人才應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)和技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，并在廣電技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，從而滿足行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。

(三)高質(zhì)量的策劃人才

策劃是一項(xiàng)高度專業(yè)化的創(chuàng)意工作，其核心在于創(chuàng)造性地整合各種資源，以實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)和愿景。在融媒體品牌化建設(shè)中，策劃起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)橐粋€(gè)頻道、一個(gè)節(jié)目的成敗直接取決于策劃的質(zhì)量。而一個(gè)成功的策劃方案，高度依賴策劃人才的能力和才智。他們需要具備深刻的行業(yè)洞察力和創(chuàng)新思維，善于發(fā)掘和把握受眾需求，能夠制定出精準(zhǔn)有效的策略，以保證融媒體項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。只有培養(yǎng)和造就一批高質(zhì)量的策劃人才，才能保障融媒體節(jié)目的健康發(fā)展。

近年來(lái)，媒體行業(yè)對(duì)人才的重視程度不斷提升，出臺(tái)了一系列吸引、培養(yǎng)和引進(jìn)人才的政策和措施。然而，盡管媒體行業(yè)采取了一系列措施來(lái)吸引和培養(yǎng)人才，但由于人力管理水平有所欠缺，以及人才價(jià)格決策機(jī)制的不完善，這些舉措往往無(wú)法真正發(fā)揮預(yù)期的作用。因此，我們需要進(jìn)一步提高人力資源管理水平，建立科學(xué)合理的人才價(jià)格決策機(jī)制，以確保這些措施能夠真正有效地吸引媒體行業(yè)所需的優(yōu)秀人才。

因此，在執(zhí)行人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，我們需要吸納現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理框架和理念，制定科學(xué)化和規(guī)范化的融媒體行業(yè)人才培養(yǎng)、引進(jìn)和激勵(lì)制度，高效、可持續(xù)地加強(qiáng)融媒體人力資源管理，實(shí)現(xiàn)廣播電視人力資源管理的高效和可持續(xù)發(fā)展[4]。

四、創(chuàng)新人才機(jī)制，是推動(dòng)融媒體事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所和全國(guó)記協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)新聞工作者的平均年齡較高，而美國(guó)的新聞工作者平均年齡并不大。此外，在受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練方面，我國(guó)的新聞工作者中只有28.5%接受過(guò)新聞傳播學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)，而美國(guó)的比例超過(guò)50%。因此，為了適應(yīng)融媒體發(fā)展的需要，必須優(yōu)化新聞工作者的專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，同時(shí)更新管理觀念，創(chuàng)新人才管理機(jī)制。

(一)要?jiǎng)?chuàng)新人才選拔機(jī)制

公正地選拔融媒體人才，有利于發(fā)現(xiàn)和啟用優(yōu)秀的人才，有利于任人唯賢，避免浪費(fèi)人才，能極大地激發(fā)融媒體的活力。完善人才選拔機(jī)制要做好以下三方面的工作。

1.廣開(kāi)大門招人才

融媒體行業(yè)要不拘一格選拔人才，除了從大專院校招聘畢業(yè)生，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需求，向社會(huì)開(kāi)放招聘渠道，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的充分匯聚。

2.在融媒體行業(yè)的人才管理中創(chuàng)造均等的機(jī)會(huì)，根據(jù)優(yōu)勢(shì)選拔人才

完善聘用制度是融媒體人才管理制度改革的必然選擇，它打破了身份界限，創(chuàng)造了公平的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了選才范圍。在創(chuàng)造均等的機(jī)會(huì)時(shí)，我們必須摒棄“黑箱操作”“走后門”等不良陋習(xí)，明確招聘條件，評(píng)估德行、能力和工作業(yè)績(jī)，真正做到公平、公開(kāi)、公正。

3.鼓勵(lì)雙向選擇，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗

競(jìng)爭(zhēng)上崗能夠通過(guò)“優(yōu)勝劣汰”的方式激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。同時(shí)，也有利于管理者發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，使有能力的人才具有更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

(二)要?jiǎng)?chuàng)新人才培訓(xùn)機(jī)制

創(chuàng)新融媒體人才培訓(xùn)機(jī)制，首先要加強(qiáng)馬克思主義新聞?dòng)^的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)宣傳意識(shí)和新聞敏感性。同時(shí)，堅(jiān)決杜絕有償新聞，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。其次，我們應(yīng)該倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，只有這樣，廣電人才才能代表先進(jìn)文化前進(jìn)的方向，引領(lǐng)時(shí)代潮流，促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)意味著要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)具有學(xué)習(xí)氛圍的環(huán)境，通過(guò)增加學(xué)習(xí)投資，積極推動(dòng)人才的全面發(fā)展；通過(guò)組織培訓(xùn)教育，建立人才生產(chǎn)基地，使人才像產(chǎn)品一樣源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。

此外，我們還應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)結(jié)合”，即培訓(xùn)發(fā)展與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，知識(shí)教育和能力培養(yǎng)相結(jié)合，全員培訓(xùn)和重點(diǎn)發(fā)展相結(jié)合，在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合。

為了推動(dòng)融媒體事業(yè)的發(fā)展，我們必須打下“五個(gè)根基”，包括建立完善的理論體系、加強(qiáng)政策法規(guī)紀(jì)律建設(shè)、樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、提高知識(shí)素養(yǎng)和強(qiáng)化新聞業(yè)務(wù)技能。這是打造高效廣播電視機(jī)構(gòu)、提升服務(wù)水平和全面深入改革的重要保障，能夠有效規(guī)范廣播電視行業(yè)的發(fā)展，并適應(yīng)不斷變化的宣傳需求[5]。

(三)要?jiǎng)?chuàng)新人才使用機(jī)制

創(chuàng)新人才使用機(jī)制，要講究科學(xué)的方法，堅(jiān)持五個(gè)原則。一是要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。融媒體人才應(yīng)德才兼?zhèn)?，以德為先。二是要?jiān)持適才適用原則。要因事求才，因才施用，事得其人，人盡其用，取得最大的工作效益。三是要堅(jiān)持養(yǎng)用結(jié)合的原則。融媒體中心的管理者需要善于選人、用人、育人，結(jié)合教育培訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐打造全方位的人才發(fā)展平臺(tái)。四是要堅(jiān)持智能互補(bǔ)的原則。融媒體分工極為細(xì)密，任何人都不可能精通各種技能，這就需要管理者通過(guò)智能互補(bǔ)來(lái)組合人才，發(fā)揮其最大的優(yōu)勢(shì)。五是要獎(jiǎng)懲并重的原則。融媒體中心的管理者不僅要關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，而且要獎(jiǎng)懲并舉，只有做到賞罰分明，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

(四)要?jiǎng)?chuàng)新人才管理機(jī)制

俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。融媒體人才管理要通過(guò)制定制度、規(guī)則和規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。除了采用聘用制度外，我們還應(yīng)改革和完善行政領(lǐng)導(dǎo)任用制度，并制定適合管理人員特點(diǎn)的職員制度、專業(yè)技術(shù)人員管理制度和事業(yè)單位工人等級(jí)制度。在配套制度方面，我們需要建立健全科學(xué)合理的考核制度和人才評(píng)價(jià)制度，完善符合事業(yè)單位特點(diǎn)的工資制度、培訓(xùn)制度和人事?tīng)?zhēng)議仲裁制度，加快事業(yè)單位保險(xiǎn)制度改革等。同時(shí)，還要構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和約束三大機(jī)制，確保激勵(lì)優(yōu)勝者、懲罰劣者，以避免錯(cuò)誤的發(fā)生，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，激發(fā)其工作積極性。

無(wú)論何時(shí)何地，都不能忘記融媒體是黨、政府和人民的重要宣傳平臺(tái)，在宣傳工作中要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于黨委、政府的工作大局，把握正確的宣傳基調(diào)，真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。

(五)要?jiǎng)?chuàng)新人才開(kāi)發(fā)機(jī)制

人才管理的核心目標(biāo)是發(fā)掘人才潛力，提升融媒體傳播的效益，推動(dòng)融媒體事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，融媒體人才管理應(yīng)該以效益為導(dǎo)向，以促進(jìn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)。

1.要讓員工感受到管理制度的優(yōu)越性

雖然融媒體節(jié)目制作注重個(gè)人創(chuàng)作，但其基本運(yùn)作仍需要規(guī)章制度的支持。因此，要建立一套完善的人員管理辦法，能夠讓每名員工感受到機(jī)會(huì)的平等，只要積極努力，就會(huì)獲得成績(jī)和回報(bào)。沒(méi)有規(guī)章制度，許多工作就可能變得無(wú)序。

2.體驗(yàn)管理環(huán)境的寬松

一個(gè)寬松的工作環(huán)境是事業(yè)成功的關(guān)鍵之一。在這樣的環(huán)境中，每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不受他人的干預(yù)，自由地表達(dá)觀點(diǎn)，并且能夠充分地思考問(wèn)題，從而創(chuàng)作出更優(yōu)秀的節(jié)目。同時(shí)，寬松的工作環(huán)境還能夠促進(jìn)同事之間的團(tuán)結(jié)，更好地發(fā)揮集體的效能。

3.尊重和關(guān)注員工，激發(fā)其潛能

當(dāng)一個(gè)人受到外界的關(guān)注時(shí)，其心理狀態(tài)容易被激發(fā)，工作效率也會(huì)提高。在對(duì)待人才時(shí)，我們應(yīng)盡可能讓他們感受到被尊重和關(guān)注，通過(guò)這種方式滿足他們的需求，從而激發(fā)他們更加努力地工作，以創(chuàng)造出更出色的成績(jī)。

4.合理安排人才，使其接受富有挑戰(zhàn)性的工作

融媒體節(jié)目制作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，需要不同類型的人才協(xié)同配合。因此，融媒體中心管理者應(yīng)根據(jù)不同的工作需求，合理地安排人才，使他們能夠發(fā)揮潛力，在面對(duì)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí)迎難而上。這樣做有助于節(jié)目持續(xù)創(chuàng)新，并且激勵(lì)人才不斷超越自我。

總之，強(qiáng)化融媒體人才管理不僅滿足了融媒體改革的需求，而且也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇。其關(guān)鍵在于建立以人才為核心的管理模式，堅(jiān)持“以人為本”的原則，充分尊重、理解和關(guān)心人才，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)，并激勵(lì)其積極進(jìn)取和創(chuàng)新創(chuàng)造，從而推動(dòng)融媒體行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。只有如此，才能充分發(fā)揮人才的潛力，進(jìn)一步促進(jìn)融媒體事業(yè)的快速發(fā)展。加強(qiáng)融媒體人才管理，培養(yǎng)和吸引更多的優(yōu)秀人才，才能推動(dòng)融媒體行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，同時(shí)取得更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。