王欣悅 許子威

不少人可能聽過“愛情買賣”的旋律，卻不知道有沒有“情緒買賣”的經(jīng)歷？打開電商平臺，很多年輕人熱衷于在網(wǎng)絡上購買“情緒”，看著既有趣又有些“荒誕”。

比如有人購買“云監(jiān)工”，專門雇人來提醒自己學習上進；也有人求購“轉(zhuǎn)運錦鯉”，在擇業(yè)前期、考試前夕“臨時抱下佛腳”；還有人訂購晚安短信，每個晚上都能收到陌生人送上的溫馨問候……

只有“想不到”，沒有“買不到”

今年暑假，22歲的王曉宇擁有了一間自己專屬的“虛擬自習室”。在這里，他可以選擇與上百名同齡人同步學習，也可以選擇與學習監(jiān)督員視頻連線，進行一對一的學習監(jiān)督。

“我計劃大三下學期考研，但是暑期在家難免會有拖延和偷懶的情況，所以就在淘寶找了一位‘云監(jiān)工監(jiān)督我的學習情況，逐漸克服自己懶散的毛病?！蓖鯐杂詈蛯W習監(jiān)督員溝通好主要訴求和學習計劃后，開始了每日“打卡”模式。

“你需要溫柔模式還是嚴格模式”“論文怎么樣了”“到閱讀的時間了”“滴滴滴，檢查手機使用情況”……每進行一個小任務，學習監(jiān)督員都會通過語音或文字的方式進行檢查，如果因為偷懶、睡覺、玩手機沒能完成任務，還會被監(jiān)督員“罵醒”。

架起一部手機，對準書桌或者作業(yè)本，24小時隨時隨地直播……越來越多的年輕人開始加入“虛擬自習室”，甚至付費購買“學習監(jiān)督”服務，除了簡單易上手的操作門檻，年輕人更多的是為了尋求“陪伴感”和“氛圍感”。

王曉宇說：“對于自律能力差的人來說，當你想要開小差時，學習伙伴或者監(jiān)督員就會及時上線，仿佛有一種被人拽了一把的感覺，會突然很有動力?！?/p>

不僅如此，熱衷情緒價值的年輕人還帶動出現(xiàn)了多種虛擬商品新形式，形成了“療愈經(jīng)濟”的獨特產(chǎn)業(yè)——網(wǎng)購“情緒”。

網(wǎng)購“情緒”千奇百怪。在網(wǎng)上下單一份“虛擬蚊子”，就會有賣家角色扮演不定時“嗡嗡嗡”地來吵你；分手后買一份“罵醒戀愛腦”，便會有陌生人來擔任“聊天搭子”，對你曉之以情、動之以理；大考前夜買一個“愛因斯坦的腦子”，其實就是一張普通的愛因斯坦的照片，考試時仿佛就能有種無形的加持……

這些花費幾分錢、幾塊錢就能購買的情緒產(chǎn)品越來越多‘看似“無厘頭”的情緒產(chǎn)品，在網(wǎng)絡平臺卻有著不低的交易量，不少店鋪甚至月銷量上千，甚至還成了年輕人“搞副業(yè)”的新門路。

一個“敢買”，一個“敢賣”，“情緒”的市場和情緒本身一樣，讓人難以捉摸。

有價值？還是瞎胡鬧？

“每一件情緒產(chǎn)品背后都代表著一份溫暖的治愈?！比ツ辏?7歲的姜楠發(fā)現(xiàn)有些年輕人出現(xiàn)了情感困惑，卻不知道怎么解決，于是開創(chuàng)了一間專門做“罵醒戀愛腦”服務的電商店鋪。

“我們的產(chǎn)品服務就是告訴年輕人不要內(nèi)耗，樹立起積極樂觀的生活態(tài)度?！鄙饣馃釙r，姜楠的店鋪要服務上百名消費者，月收入能達到1萬元左右。大部分充當樹洞角色的“開導員”是在校大學生和社會兼職人員。

在姜楠看來，當下年輕人面對越來越多的學習、工作和生活壓力，很容易產(chǎn)生一些負面情緒，隨之而來的是他們對心理疏解、心理健康問題的高關(guān)注度，再加上年輕人更習慣匿名性的網(wǎng)絡社交方式，才催生出了這門生意。

“當自己情緒崩潰時，真的不想讓任何人知道自己所處的窘境，獨自哭泣又很孤單，就想到了花錢找人陪我一會兒?！?0歲的劉琳購買過很多次“樹洞”，她覺得，這更像是一種“自救”。

“面對學習、情感和生活多方面的難題，有時候不想給身邊的人帶來負面情緒，有時候又覺得道理都懂，就只是想發(fā)泄下情緒，我的初衷就是找個人說說話，能夠允許我哭一會兒?！?/p>

一位心理學專家認為，這些虛擬商品能為一些年輕人提供陪伴、緩解焦慮、提供積極的心理暗示。

非生活必需品消費的第一驅(qū)動力，往往不是品牌或性價比，而是消費者彼時的情緒。

事實上，表面看起來摸不著頭腦的虛擬服務，卻能實實在在滿足人們對于情緒的需要：可能是陪伴感，或許是需求感，抑或是滿足感，但無論如何，都在戲謔中緩解著生活的壓力，在搞笑中完成了自我的認同。

從這個意義上來說，無論是好玩搞怪的喊話視頻，還是主打傾聽的心靈樹洞，不管是祈求好運的逢考必過，還是釋疑解惑的冥想交流……花樣百出的“情緒產(chǎn)品”，讓一個人的精神內(nèi)耗變成幾個人“一起想辦法”的情緒開導，不失為快節(jié)奏、高強度的生活之余，人們撫慰身心、愉悅自我、加油充電的一種嘗試、一種探索。

情感需求是底層邏輯

今天，情緒特別是情緒價值，正在受到越來越多人的重視和推崇。當“拒絕內(nèi)耗”成為很多年輕人踏入社會的信條，當MBTI 成為年輕一代認識自己、結(jié)交他人的工具，當顏色明快的多巴胺穿搭帶給自己和身邊人足夠的愉悅……“情緒這一塊，絕對給足給到位”，已經(jīng)成為不少人的生活理念。

其實，每個人的情感需求，構(gòu)成了情緒價值的底層邏輯。情感需要安撫，心靈渴望療愈。互聯(lián)網(wǎng)情緒產(chǎn)品的本質(zhì)，正是現(xiàn)實世界發(fā)現(xiàn)情緒、挖掘情緒、滿足情緒、治愈情緒的投射。

只不過，情緒產(chǎn)品歸根結(jié)底只是自我調(diào)節(jié)的一種手段，并不是解決問題的根本辦法。比如，“叫早服務”看似能督促早起，但戰(zhàn)勝惰性的還得是自律；“好運噴霧”或許能帶來強烈的心理暗示，可是現(xiàn)實生活中的好運要靠實打?qū)嵉呐Σ判?；高情商教程能讓人學會只言片語，但真正高效的交流方式更在于日久見人心……

購買情緒產(chǎn)品，或許能作用一時。但能不能克服“心靈的感冒”，關(guān)鍵要看能否“繼續(xù)轉(zhuǎn)化”，以更強大的內(nèi)心、更從容的姿態(tài)，去迎接新的一天。

還應看到，目前網(wǎng)購“情緒”尚屬新現(xiàn)象，市場有待規(guī)范。咨詢師、占星師、療愈師等的專業(yè)水準如何鑒定？產(chǎn)品的實際效果如何衡量？服務過程遇到糾紛怎么維權(quán)？諸多現(xiàn)實問題都還沒有妥貼的答案。

總的來說，在“壓力山大”的時候，倘若不小心陷入了情緒沼澤，不妨對所謂“情緒”產(chǎn)品保留一種包容審慎的態(tài)度。把市場的交給市場，把規(guī)范的交給規(guī)范。

我們要做的是，深呼吸，為生活這場漫長的旅行，留一片心靈的棲居地。