尹潔

從第一臺雙門雙溫區(qū)冰箱開始，李豐就和容聲結(jié)下不解之緣。

1984年的一個(gè)晚上，武漢工業(yè)品貿(mào)易中心（現(xiàn)為武漢工貿(mào)有限公司，以下簡稱武漢工貿(mào)）的員工李豐接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知，要求他馬上去廣東順德的珠江冰箱廠，提30臺冰箱的貨。

李豐聽了非常興奮。當(dāng)時(shí)改革開放不久，中國還處于物資緊缺的時(shí)期，冰箱對消費(fèi)者來說屬于地地道道的奢侈品，而且要憑票購買，誰家要是能買上一臺，在周圍人眼中的“地位”都能提高一截。

因?yàn)楸涫蔷o俏商品，商家想拿到貨源也十分不容易。那時(shí)的武漢工貿(mào)沒有多少資產(chǎn)和流動(dòng)資金，有時(shí)進(jìn)貨只能采用“先貨后款”的方式。在這種情況下還能提30臺冰箱的貨，可以說得到了工廠方面極大的支持。

拿著公司的介紹信，李豐到了珠江冰箱廠。他發(fā)現(xiàn)，原來這是一家剛成立一年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。

上世紀(jì)80年代初，順德的經(jīng)濟(jì)還比較落后，但借著改革開放的契機(jī)，一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并將目光投向了家電產(chǎn)業(yè)。1983年，珠江冰箱廠在幾間簡陋的廠房里誕生。

由于缺少工業(yè)設(shè)備，在加工冰箱外殼時(shí)，工人們只能使用傳統(tǒng)的錘子、銼子，用手工方式進(jìn)行打磨。就這樣，生產(chǎn)出了中國第一臺雙門雙溫區(qū)冰箱，打破了當(dāng)時(shí)雙門冰箱依賴進(jìn)口的狀態(tài)。工廠還注冊了一個(gè)商標(biāo)——容聲。

聽完工廠人員的介紹，李豐很受感動(dòng)。他帶著30臺冰箱離開了順德，也從此與珠江冰箱廠建立了合作關(guān)系。他預(yù)感到，這是一家有發(fā)展前途的企業(yè)。

果然，幾年后，“容聲容聲，質(zhì)量取勝”的廣告語傳遍大江南北。在中國家電產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的90年代，容聲品牌躋身國產(chǎn)冰箱領(lǐng)軍者行列，開始了在“紅海”中乘風(fēng)破浪的歷程。

2023年，已經(jīng)成為武漢工貿(mào)有限公司董事長的李豐回憶起往事，不禁感慨萬千：“一封介紹信，讓我和容聲結(jié)了緣。在它40年的發(fā)展史中，我和它攜手走過風(fēng)雨歲月?！?/p>

在容聲發(fā)展壯大的時(shí)期，武漢工貿(mào)也把握住了自己的時(shí)代機(jī)遇：它從經(jīng)營針線、紐扣起家，逐漸發(fā)展到經(jīng)營大小家電，再到建立大型賣場、購物中心，成為集線下、線上為一體的全渠道銷售集團(tuán)。

創(chuàng)業(yè)時(shí)期珠江冰箱廠里的情景。

40年，任何企業(yè)都不可能一帆風(fēng)順。李豐坦言，他不僅見證了容聲風(fēng)光無限的時(shí)刻，也感受過容聲艱難徘徊的困境，但無論怎樣的挫折，都沒有打倒這個(gè)國產(chǎn)品牌的骨氣和志氣。

“在容聲冰箱遇到經(jīng)營困難的時(shí)候，武漢工貿(mào)的賣場里也會為它預(yù)留場地位置。做企業(yè)要講誠信、懂回報(bào)，既是對消費(fèi)者，也是對廠家。在我們發(fā)展困難的時(shí)候，容聲沒有放棄我們，給予了很大幫助，反過來，我們也要給予同樣的幫助和支持。”李豐說。

這種雙向奔赴、相互成就的例子，在容聲的經(jīng)銷商里還有很多。

廣東普寧新永聯(lián)電器有限公司總經(jīng)理黃澤平，在創(chuàng)業(yè)過程中也得到過容聲的幫助，與容聲相伴走過了35年；沈陽新順德商貿(mào)有限公司董事長李偉，直接用“順德”給自己的公司命名，以表達(dá)和容聲之間的深厚感情；福建盈聚商貿(mào)有限公司董事長葉松，35年來只經(jīng)營容聲一個(gè)品牌，目標(biāo)是“集中力量一起把蛋糕做大”；“90后”創(chuàng)業(yè)者、湖南株洲茶陵京旺電器總經(jīng)理何揚(yáng)旺，堅(jiān)信容聲這個(gè)國產(chǎn)老品牌會“越走越年輕”……他們的故事是容聲千百個(gè)經(jīng)銷商的縮影，也是時(shí)代的縮影。

現(xiàn)在的容聲智能化工廠。

事實(shí)證明，企業(yè)只有把準(zhǔn)時(shí)代脈搏、滿足時(shí)代需要才能長盛不衰。80年代物資匱乏、收入水平低，家用電器價(jià)格昂貴，消費(fèi)者追求的是產(chǎn)品“耐用”；90年代，人民生活水平提高，消費(fèi)者追求的是產(chǎn)品“好用”。從“耐用”到“好用”，容聲都及時(shí)、準(zhǔn)確地抓住了消費(fèi)者心理的變化，推出了滿足老百姓需求的新產(chǎn)品。

產(chǎn)品的推陳出新，關(guān)鍵在于科技。在容聲的發(fā)展歷史上，有許多第一：中國第一臺雙門雙溫區(qū)冰箱、中國第一臺無氟環(huán)保冰箱、中國第一臺獲得聯(lián)合國節(jié)能明星金獎(jiǎng)的冰箱、中國第一臺風(fēng)冷無霜冰箱、中國第一臺十字對開門冰箱……科技創(chuàng)新，是容聲的基因之一。

作為與容聲相伴成長的經(jīng)銷商，他們對容聲在研發(fā)方面的投入深有體會：容聲每年都會派出大量工程師及技術(shù)人員，深入商場、維修網(wǎng)點(diǎn)和用戶家中，了解市場和消費(fèi)者需求，推動(dòng)產(chǎn)品各方面的改進(jìn)。

近年來，隨著消費(fèi)需求的升級，健康、保鮮成為目前冰箱行業(yè)的主流方向。2019年，容聲推出了“（果蔬）放在冰箱里，繼續(xù)長7天”的養(yǎng)鮮新產(chǎn)品。同時(shí)，為了適應(yīng)家居一體化潮流，容聲又推出了平嵌系列冰箱，以“正面不凸出、側(cè)面不留縫、空間不浪費(fèi)”實(shí)現(xiàn)了家居與家電的完美融合。

今天，節(jié)能減排已經(jīng)成為全世界的共識。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，家用電器是中國居民能源消耗的第二大來源，約30%的居民碳排放來自家用電器。在國家“雙碳”目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，中國家電行業(yè)的綠色低碳轉(zhuǎn)型升級勢在必行。

1995年，“容聲冰箱無氟技術(shù)”通過國家科委鑒定，相關(guān)項(xiàng)目還獲得了聯(lián)合國448萬美元的獎(jiǎng)勵(lì)，以褒獎(jiǎng)公司對全球環(huán)保事業(yè)作出的貢獻(xiàn)；1996年、2001年，容聲先后獲得“國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)”；2017年，容聲成為中國工信部第一批綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)，并獲得首批“國家綠色工廠”稱號。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前產(chǎn)品價(jià)格已不再是消費(fèi)者最關(guān)注的因素，品牌口碑好、質(zhì)量過硬、低碳環(huán)保成為影響消費(fèi)者購買決策的重要導(dǎo)向，家電市場也朝著節(jié)能高效、以舊換新、環(huán)保綠色趨勢發(fā)展。

國家林業(yè)局的研究表明，一棵樹每年可以吸收并存儲4000克—1.8萬克二氧化碳。據(jù)此推算，容聲每生產(chǎn)一臺WILL SPACE502冰箱，減少的碳排放量相當(dāng)于2.8棵樹一年吸收的二氧化碳量。以目前的相關(guān)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)計(jì)算，容聲每年相當(dāng)于為社會種植了5萬棵樹。

近40年的合作讓李豐等經(jīng)銷商們相信，經(jīng)過風(fēng)雨洗禮的容聲，更明白企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，發(fā)展會更加務(wù)實(shí)，路子會越走越穩(wěn)。