◎彭其森

■融媒體及其意義

融媒體的概念

融媒體即全面運(yùn)用各類媒介，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視等既有共同點(diǎn)又存在互補(bǔ)性的媒體在人力資源、內(nèi)容創(chuàng)作、宣傳模式等方面進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)“資源互融、內(nèi)容共融、宣傳兼融”的新型媒介傳播形態(tài)。由此可知，融媒體是以發(fā)展和創(chuàng)新媒介傳播形態(tài)為前提的，即最大限度地發(fā)揮新舊媒體的優(yōu)勢，推動(dòng)單一媒體向多媒體轉(zhuǎn)變，全面提升競爭力，促進(jìn)媒體融合發(fā)展。融媒體并非單獨(dú)的實(shí)體傳播媒介，而是充分整合與利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視等的優(yōu)勢，改變媒體傳播方式，提升媒體傳播價(jià)值的傳播形態(tài)。融媒體作為一種科學(xué)的媒介整合方法，已經(jīng)得到了國家、社會以及大眾的充分認(rèn)可，并在輿論輿情的傳播和把控方面持續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。

融媒體傳播的特征

1.交互性與即時(shí)性

傳統(tǒng)媒體的傳播模式僅僅實(shí)現(xiàn)了由點(diǎn)至面、由一至多的傳播，容易導(dǎo)致傳播媒介和受眾之間出現(xiàn)溝通障礙，同時(shí)也不利于受眾之間的互相交流。而融媒體的傳播模式可以實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到點(diǎn)、由一到一的傳播，使得傳播者與受眾、受眾之間進(jìn)行溝通。

2.海量性與共享性

融媒體突破了傳統(tǒng)傳播媒介的局限性，通過網(wǎng)絡(luò)載體實(shí)現(xiàn)了暢通無阻的信息傳遞，并且傳播形式更加多樣化。融媒體打破了地域限制，使得任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以實(shí)現(xiàn)信息的傳遞與交互。同時(shí)，融媒體在內(nèi)容傳播方面具有極大的開放性，促進(jìn)了新聞信息在全球的傳播。融媒體的發(fā)展促進(jìn)了全球多元價(jià)值觀的交流和碰撞，推動(dòng)了文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

■融媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

技術(shù)日趨成熟

為了更好地滿足龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶對各類信息資源的需求，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)利用信息技術(shù)大范圍收集與處理各類數(shù)字信息，再將這些數(shù)字信息經(jīng)由顯示技術(shù)和應(yīng)用軟件傳遞給廣大用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)利用現(xiàn)有的信息技術(shù)，比如，數(shù)據(jù)處理和多媒體技術(shù)等，讓廣大受眾能夠足不出戶就盡知天下事。當(dāng)前，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，媒體行業(yè)也在不斷進(jìn)步。近年來，移動(dòng)用戶的快速增長也表明科技已經(jīng)融入并逐漸改變了大眾的生活。

政策逐步完善

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合發(fā)展。從習(xí)近平總書記親自謀劃、指導(dǎo)推動(dòng)媒體融合發(fā)展，到中央政治局以“全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展”為主題進(jìn)行集體學(xué)習(xí)；從黨的十八屆三中全會提出推動(dòng)媒體融合發(fā)展重大任務(wù)，到“十四五”規(guī)劃建議中明確提出推進(jìn)媒體深度融合、實(shí)施全媒體傳播工程、做強(qiáng)新型主流媒體、建強(qiáng)用好縣級融媒體中心；從中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，到印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，媒體融合發(fā)展成為國家戰(zhàn)略。這一方面明確了堅(jiān)定推動(dòng)媒體融合發(fā)展的正確方向，另一方面也體現(xiàn)出推動(dòng)媒體融合發(fā)展的緊迫性。媒體融合是時(shí)代所向、大勢所趨。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央深刻把握時(shí)代發(fā)展大勢和信息化趨勢，作出推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的重大決策部署。

受眾面越來越廣

2022年8月19日，中央宣傳部舉行“中國這十年”系列主題新聞發(fā)布會，提到我國網(wǎng)民規(guī)模、國家頂級域名注冊量均為全球第一。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體行業(yè)也逐漸朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，《人民日報(bào)》《財(cái)經(jīng)日報(bào)》等傳統(tǒng)媒體紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，開拓了門戶網(wǎng)站、短視頻平臺官方賬號等一系列網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，極大地推動(dòng)了融媒體用戶數(shù)量的增加。傳統(tǒng)媒體行業(yè)憑借自身的專業(yè)性和優(yōu)秀人才，能夠快速捕捉符合大眾口味的新聞，以此吸引大量用戶。由此可知，在融媒體強(qiáng)大的號召力下，越來越多的受眾開始涌入融媒體的時(shí)代浪潮，享受融媒體帶來的信息資源。

■當(dāng)前融媒體發(fā)展存在的問題

融媒體發(fā)展的體制機(jī)制急需完善

從管理的角度來看，傳統(tǒng)媒體對內(nèi)容的控制力較強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營需要得到政府的批準(zhǔn)，發(fā)布的內(nèi)容必須經(jīng)過層層審核，傳播模式是“媒體說，受眾聽”，缺少互動(dòng)。而對新興媒體傳播的管控往往集中在運(yùn)營層面，對用戶的限制較少。每個(gè)人都可以成為新聞的制造者和發(fā)布者。在這樣的通信生態(tài)系統(tǒng)中，監(jiān)管系統(tǒng)很難把控信息質(zhì)量，容易在沒有任何審查的情況下傳播大量不實(shí)新聞。

從管理者的角度來看，與互聯(lián)網(wǎng)媒體管理者相比，傳統(tǒng)媒體管理者仍然使用傳統(tǒng)的媒體管理模式，有關(guān)媒體發(fā)展的概念和知識還未完全更新。同時(shí)，由于缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管體系，新興媒體信息傳播的監(jiān)管方式仍然采用傳統(tǒng)的模式。

從管理機(jī)制的角度來看，網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的監(jiān)管涉及多個(gè)部門及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體，監(jiān)管職責(zé)不夠集中，在實(shí)際監(jiān)管過程中難以實(shí)現(xiàn)合作，常常會出現(xiàn)多頭管理或者無人管理的局面。

新舊媒體融合應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)

新興媒體對傳統(tǒng)媒體的影響主要體現(xiàn)在新興媒體對傳統(tǒng)媒體受眾的掠奪。傳統(tǒng)媒體始終面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的困難，無法跟上新媒體發(fā)展的腳步。目前，傳統(tǒng)媒體的地位正受到挑戰(zhàn)。數(shù)字時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營管理模式逐漸遭到質(zhì)疑。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中把控輿論方向也是亟待解決的問題。

■推動(dòng)我國融媒體健康發(fā)展的對策

制度層面

1.建立健全相關(guān)法律法規(guī)

融媒體可以喚起民眾的權(quán)力監(jiān)督意識，引導(dǎo)公眾積極參與社會公共事務(wù)。此外，融媒體在政府活動(dòng)中扮演著非常重要的角色。政府要有責(zé)任感，在融媒體治理方面要有方法和能力，能夠快速、準(zhǔn)確、全面、有效地回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中人民群眾的呼聲，實(shí)現(xiàn)政府信息的公開、透明。在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，政府應(yīng)當(dāng)以更嚴(yán)肅的態(tài)度應(yīng)對已經(jīng)存在和未來可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)做好輿論引導(dǎo)工作，更加積極地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展，使政府能夠發(fā)揮輿論引導(dǎo)的關(guān)鍵性作用。只有這樣，才能避免給政府造成負(fù)面影響，更好地維護(hù)政府的權(quán)威。

雖然我國在互聯(lián)網(wǎng)治理方面的法律法規(guī)數(shù)量眾多，覆蓋范圍也較為廣泛，但是就實(shí)踐方面而言，這些法律法規(guī)僅僅是行政法規(guī)，在規(guī)范內(nèi)容上相對單一。針對融媒體發(fā)展這一問題，政府要嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)對融媒體的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊擾亂社會秩序以及違紀(jì)違法行為，充分尊重公民的合法權(quán)益，堅(jiān)決抵制越權(quán)行為，消除不良的輿論。

2.健全融媒體的監(jiān)督管理機(jī)制

政府各部門應(yīng)當(dāng)持續(xù)優(yōu)化社會輿論監(jiān)督管理機(jī)制，使其更加符合融媒體發(fā)展的規(guī)律，并起到良好的調(diào)節(jié)與引導(dǎo)作用。根據(jù)輿論發(fā)展的特點(diǎn)妥善開展監(jiān)督管理工作，采取統(tǒng)一管理和集中安排的方式，處理好輿論采集和輿論導(dǎo)向的關(guān)系，更準(zhǔn)確、有效地監(jiān)控輿論環(huán)境，保證社會輿情真實(shí)、有效。

第一，政府要明確監(jiān)督管理融媒體的主體責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化和健全融媒體監(jiān)督管理機(jī)制。目前，政府最重要的任務(wù)就是明確各部門的權(quán)責(zé)，努力健全融媒體動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制。

第二，政府既要明確監(jiān)管部門的主體職責(zé)，又要鼓勵(lì)其他社會組織和團(tuán)體參與監(jiān)管。當(dāng)前，我國的網(wǎng)絡(luò)媒體活動(dòng)有著影響廣泛、參與者眾多、網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性強(qiáng)等顯著特征。這些特征提高了監(jiān)管難度，對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)的要求也大大提高。

第三，要讓廣大網(wǎng)民發(fā)揮主導(dǎo)作用，充分激發(fā)網(wǎng)民的監(jiān)督作用和影響力。政府在做好基礎(chǔ)監(jiān)管工作的基礎(chǔ)上要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的跟蹤與解析，培養(yǎng)一些可以傳播正能量的網(wǎng)絡(luò)紅人。借助這些網(wǎng)絡(luò)紅人的巨大影響力引導(dǎo)廣大群眾，最大程度地減少網(wǎng)絡(luò)輿論對政府和社會的不良影響，促使網(wǎng)絡(luò)輿論朝著健康文明的方向發(fā)展。

技術(shù)層面

1.加強(qiáng)融媒體行業(yè)技術(shù)規(guī)范

技術(shù)是一把雙刃劍，既有好的一面，也有不好的一面，網(wǎng)絡(luò)傳媒技術(shù)同樣如此。所以，對于融媒體的治理，不能簡單地從政策制度方面尋求解決辦法。當(dāng)前應(yīng)用于融媒體治理的主流技術(shù)主要有三種。第一種是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。這一技術(shù)強(qiáng)調(diào)控制，通過運(yùn)用防火墻、數(shù)字加密等技術(shù)確保網(wǎng)絡(luò)免受外部攻擊，從而實(shí)現(xiàn)融媒體的穩(wěn)定運(yùn)行。第二種是內(nèi)容監(jiān)控技術(shù)。通常采用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽技術(shù)、不良信息監(jiān)測、內(nèi)容過濾系統(tǒng)以及網(wǎng)關(guān)過濾控制技術(shù)對融媒體發(fā)布和傳播的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。第三種是行為控制技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)技術(shù)、用戶行為監(jiān)控技術(shù)等。

2.促進(jìn)新舊媒體融合創(chuàng)新發(fā)展

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這也為融媒體的發(fā)展與應(yīng)用帶來諸多挑戰(zhàn)。因此，政府及媒體行業(yè)需要積極鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)人員持續(xù)創(chuàng)新融媒體技術(shù)，以應(yīng)對持續(xù)升級的諸多挑戰(zhàn)。

第一，調(diào)整從業(yè)人員結(jié)構(gòu)，吸引高水平人才。政府及媒體行業(yè)應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)加以調(diào)整，制定各項(xiàng)優(yōu)惠政策，以吸引高水平的技術(shù)開發(fā)人才。

第二，增加財(cái)力、物力投入，鼓勵(lì)新技術(shù)開發(fā)。相關(guān)主體應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)人員提供充足的研發(fā)資金以及良好的研發(fā)環(huán)境，以確保技術(shù)人員能夠順利進(jìn)行研發(fā)。

第三，媒體行業(yè)要積極引進(jìn)新技術(shù)，跟上國際發(fā)展的步伐。我國媒體行業(yè)應(yīng)積極向發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不斷完善國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、監(jiān)管、處置機(jī)制。此外，國家還可以出臺政策加以引導(dǎo)，幫助融媒體行業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人才的優(yōu)化配置。

社會層面

1.培養(yǎng)融媒體行業(yè)從業(yè)者的自律意識

首先，融媒體行業(yè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起媒體行業(yè)的使命。作為一種新的媒體形式，融媒體要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，僅僅依靠國家制定的法律法規(guī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要媒體從業(yè)者的自律。如果融媒體行業(yè)從業(yè)者都能夠遵守規(guī)則，那么網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境就會發(fā)展得越來越好。

此外，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律宣傳，提高從業(yè)人員的自律意識。比如，成立融媒體行業(yè)協(xié)會，提高融媒體行業(yè)管理意識，促使其承擔(dān)一定的社會責(zé)任。

2.提高融媒體用戶的綜合素質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制盡管已經(jīng)推行了數(shù)年，卻因?yàn)槠鸩捷^晚，普及率尚未達(dá)到100%，這也在一定程度上阻礙了融媒體的發(fā)展。首先，應(yīng)當(dāng)大力推廣網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育。我國擁有大量媒體用戶，但是用戶的受教育水平各不相同，導(dǎo)致其文化水平參差不齊。所以，國家需要積極推廣互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)教育，促使廣大用戶樹立“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地”的法律觀念。此外，融媒體用戶也需要主動(dòng)學(xué)習(xí)，了解網(wǎng)絡(luò)信息傳播的相關(guān)法律法規(guī)，提高自身的法律素養(yǎng)。其次，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想道德建設(shè)。在中國傳統(tǒng)文化中，德治比法治更受人尊重。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想道德建設(shè)能夠有效提高融媒體用戶的道德素養(yǎng)，促使其自覺抵制不良文化，這也更符合我國融媒體發(fā)展的實(shí)情。融媒體用戶也要嚴(yán)格遵守道德底線，做到嚴(yán)格自律。

在中國傳媒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，很多新興傳播媒介應(yīng)運(yùn)而生，新舊媒體融合發(fā)展的呼聲也越來越高。與發(fā)達(dá)國家相比，我國只能稱為網(wǎng)絡(luò)大國，而非網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國。要想實(shí)現(xiàn)由網(wǎng)絡(luò)大國向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變，國家和社會層面就需要高度重視融媒體的關(guān)鍵作用。因此，本文通過分析融媒體的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，指出其現(xiàn)存的若干問題，并提出針對性的解決對策，以期為我國融媒體的健康發(fā)展提供參考。