劉春雄
目前經(jīng)銷商的大環(huán)境是:互聯(lián)網(wǎng)革命接近尾聲,供應(yīng)鏈革命大幕已經(jīng)拉開。那么,到底是聲稱要干掉經(jīng)銷商的互聯(lián)網(wǎng)對(duì)經(jīng)銷商的影響大,還是要繞過(guò)經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈革命對(duì)經(jīng)銷商的影響大?
以縣市為基本單元的經(jīng)銷商體系,自2000年形成至今已經(jīng)基本定型,大致有5種類型。倉(cāng)配經(jīng)銷商:廠家訂單+經(jīng)銷商倉(cāng)配;品牌經(jīng)銷商:大牌帶貨+小牌贏利;品類經(jīng)銷商:建立品牌矩陣,做透一個(gè)品類;渠道經(jīng)銷商:專做一個(gè)或幾個(gè)特定渠道;平臺(tái)經(jīng)銷商:全品項(xiàng),一站式供貨。
5種類型的經(jīng)銷商未來(lái)的出路以及發(fā)展的天花板同樣已經(jīng)定型。倉(cāng)配經(jīng)銷商:高替代,無(wú)獨(dú)立性,依附于廠家。不是獨(dú)立經(jīng)銷商,完成廠家在渠道的特定融資和倉(cāng)配職能。品牌經(jīng)銷商:小區(qū)域代理,發(fā)展規(guī)模受限。大品牌增長(zhǎng)空間小,小品牌可能消失。品類經(jīng)銷商:只有長(zhǎng)尾品類才適合,如休閑食品、調(diào)味品、凍品等。未來(lái)受硬折扣店影響較大。渠道經(jīng)銷商:經(jīng)營(yíng)渠道單一,非完整的經(jīng)銷商。平臺(tái)經(jīng)銷商:全品項(xiàng),全品牌,一站式,區(qū)域寡頭。未來(lái)空間無(wú)限,而且可以跨區(qū)域發(fā)展。
除極少數(shù)特別優(yōu)秀的經(jīng)銷商外,品牌經(jīng)銷商的天花板已經(jīng)很清晰:縣級(jí)品牌經(jīng)銷商為5000萬(wàn)元,地市級(jí)品牌經(jīng)銷商為1億元;省會(huì)品牌經(jīng)銷商為3億元。品類經(jīng)銷商天花板稍高。
經(jīng)銷商要實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng),只有找到突破天花板的模式。否則,小幅增長(zhǎng)無(wú)法抵消經(jīng)營(yíng)成本的快速增加。
如果經(jīng)銷商對(duì)供應(yīng)鏈革命無(wú)感的話,講一個(gè)話題就直觀了:零食硬折扣店。
今年,零食硬折扣店快速發(fā)展,對(duì)經(jīng)銷商、商超、批發(fā)市場(chǎng)影響極大,零食硬折扣店把渠道贏利能力最強(qiáng)的休閑食品這個(gè)大品類拿走了,對(duì)經(jīng)銷商營(yíng)收影響極大,對(duì)其利潤(rùn)影響更大。有些經(jīng)銷商的品類組合贏利模式就缺了一大項(xiàng)。有經(jīng)銷商說(shuō),零食硬折扣店對(duì)自己的營(yíng)收影響已達(dá)20%—30%。
目前,供應(yīng)鏈革命表現(xiàn)為三大現(xiàn)象:自有品牌、硬折扣店、BC類店連鎖化。如果加上平臺(tái)經(jīng)銷商,就是四大現(xiàn)象。
自有品牌目前呈爆發(fā)趨勢(shì)。歐洲自有品牌占零售份額的38%。中國(guó)大型商超在做獨(dú)立自有品牌,中小型商超成立了自有品牌聯(lián)盟(如螞蟻商聯(lián))。有些經(jīng)銷商也在做自有品牌。預(yù)計(jì)10年內(nèi),中國(guó)自有品牌可能占線下零售份額的1/3。
硬折扣店也很火爆。硬折扣,就是不打折,直接便宜,有超級(jí)性價(jià)比,便宜到極致。
零售硬折扣店只是中國(guó)硬折扣店的一個(gè)突破口,未來(lái)將呈燎原之勢(shì)。如果說(shuō)零食硬折扣店還只是垂直折扣店的話,未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)綜合硬折扣店,對(duì)經(jīng)銷商影響更大。
BC類店的連鎖化是平臺(tái)經(jīng)銷商的一個(gè)副產(chǎn)品。小型零售店通過(guò)連鎖與平臺(tái)經(jīng)銷商對(duì)接,享受平臺(tái)經(jīng)銷商規(guī)模化帶來(lái)的各種好處。
上面四種現(xiàn)象,統(tǒng)稱為供應(yīng)鏈革命,是影響中國(guó)未來(lái)10年的大趨勢(shì)。
供應(yīng)鏈革命有一個(gè)共同特點(diǎn):繞過(guò)經(jīng)銷商。零售商直接對(duì)接廠家,產(chǎn)品成本是車間成本,無(wú)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,無(wú)渠道流通費(fèi)用。目前看,自有品牌基本以大廠貼牌為主,質(zhì)量有保證,成本低。
傳統(tǒng)渠道是F2B2b2C,供應(yīng)鏈革命是F2b2C。渠道中沒有B(經(jīng)銷商)的位置。
互聯(lián)網(wǎng)曾聲稱要干掉經(jīng)銷商,而供應(yīng)鏈革命是繞過(guò)經(jīng)銷商。那么,未來(lái)經(jīng)銷商的位置在哪里?
電商在零售的份額已經(jīng)占1/3,自有品牌未來(lái)10年將占線下的1/3,留給經(jīng)銷商的發(fā)展空間已經(jīng)很小了。
在這個(gè)大背景下,經(jīng)銷商要想發(fā)展,只有三個(gè)選擇:
第一,做高端。高端化肯定是趨勢(shì),但高端化很緩慢,不可能帶來(lái)銷量短期大增長(zhǎng),對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)高于對(duì)銷量的貢獻(xiàn)。
第二,做自有品牌。做自有品牌的前提是規(guī)模。沒有規(guī)模,就沒有成本優(yōu)勢(shì)。目前小區(qū)域代理的經(jīng)銷商,多數(shù)不具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)。一些平臺(tái)經(jīng)銷商是有可能做自有品牌或者成立自有品牌聯(lián)盟的。
第三,轉(zhuǎn)型平臺(tái)經(jīng)銷商。當(dāng)然,這是更艱難的選擇,但也是未來(lái)有位置的選擇。
10年前,互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)想拿B2B平臺(tái)干掉經(jīng)銷商。意想不到的是,現(xiàn)在,相當(dāng)多的經(jīng)銷商拿起B(yǎng)2B武器自救,成功平臺(tái)化。
什么是平臺(tái)經(jīng)銷商?平臺(tái)經(jīng)銷商有三大特點(diǎn):
第一,經(jīng)銷商+B2B平臺(tái)。這是兩個(gè)分裂角色的融合。作為經(jīng)銷商,要完成廠家交付的角色,簡(jiǎn)單講,就是幫廠家推廣、賣貨;作為平臺(tái)商,要幫零售店建供應(yīng)鏈,簡(jiǎn)單講,就是幫廠家采購(gòu)。
為什么說(shuō)是分裂角色的融合?經(jīng)銷商是渠道思維,站位廠家;平臺(tái)是供應(yīng)鏈思維,站位零售端。這是兩個(gè)完全相反的思維方向。
第二,一站式供貨。經(jīng)銷商的生意受渠道多元化、碎片化影響很大。目前出現(xiàn)了很多與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新型零售端,分流了傳統(tǒng)渠道流量。同時(shí),新型零售端也提出了新要求,就是一站式供貨。
普通品牌經(jīng)銷商很難完成一站式供貨,只有平臺(tái)商做得到。正是對(duì)碎片化渠道一站式供貨的需求,決定了普通品牌經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)難度越來(lái)越大。
第三,專注特定的渠道角色。傳統(tǒng)品牌經(jīng)銷商承擔(dān)著渠道四大職能:1.推廣職能。完成品牌、產(chǎn)品推廣。 2.訂單職能。從零售端拿訂單。3.城配職能。完成對(duì)零售端的配送。4.資金職能。墊資、賒銷等。正因?yàn)槠放平?jīng)銷商要同時(shí)完成四大職能,經(jīng)銷商的“小而全”就顯得效率不高。如果四大職能平臺(tái)化,形成規(guī)模,或者第三方化,那么供應(yīng)鏈效率將會(huì)極大提高。渠道四大職能形成四大平臺(tái),目前都有成功樣板。
有的新創(chuàng)業(yè)經(jīng)銷商,本身沒有城配職能,于是就專注于品牌推廣。推廣能力是經(jīng)銷商的核心能力。有這種能力的經(jīng)銷商,可以與其他經(jīng)銷商協(xié)同,實(shí)現(xiàn)推廣職能的平臺(tái)化。
訂單平臺(tái)、城配平臺(tái),當(dāng)然成功的案例更多。訂單是商流,訂單是平臺(tái)經(jīng)銷商賴以存在的前提,城配平臺(tái)大概率會(huì)逐步第三方化。
只要有了商流平臺(tái)、物流平臺(tái),那么金融機(jī)構(gòu)也愿意與平臺(tái)合作,資金平臺(tái)也不是問(wèn)題。
現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的選擇是:到底選擇哪類職能作為自己的平臺(tái)?
城配平臺(tái),最強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此,除非經(jīng)銷商做到超級(jí)規(guī)模,可以做獨(dú)立城配平臺(tái),否則只適合加盟全國(guó)性城配平臺(tái)做本地運(yùn)營(yíng)商。訂單平臺(tái),這是平臺(tái)的核心職能,經(jīng)銷商一定要掌握在手中。推廣平臺(tái),這是只有極少數(shù)強(qiáng)大經(jīng)銷商擁有的能力,不適合多數(shù)經(jīng)銷商。資金平臺(tái),這是訂單和城配衍生的平臺(tái)職能。
除訂單平臺(tái)是經(jīng)銷商的必選項(xiàng)外,其他都是可選項(xiàng)。
中國(guó)快消品渠道的變遷,一直是廠家強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo),呈現(xiàn)出經(jīng)銷商小型化現(xiàn)象,比如小區(qū)域代理制,其后果就是經(jīng)銷商是廠家職能在渠道的延伸,并且廠家在管理上強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo),特別是頭部企業(yè)。
這種現(xiàn)象到了平臺(tái)經(jīng)銷商那里可能發(fā)生逆轉(zhuǎn),品牌、訂單、市場(chǎng)份額會(huì)向平臺(tái)經(jīng)銷商集中。
第一,大量要求一站式供貨的終端,只有平臺(tái)經(jīng)銷商能提供服務(wù)。
第二,由于平臺(tái)經(jīng)銷商能夠集中性地向小型零售店直接供貨,終端覆蓋率更高,消滅了二批,因此,更多廠家愿意把品牌代理權(quán)交給平臺(tái)經(jīng)銷商。
第三,平臺(tái)經(jīng)銷商可以異地發(fā)展,甚至異地并購(gòu)。這在過(guò)去廠家主導(dǎo)的小區(qū)域代理情況下不可能發(fā)生。異地并購(gòu)是出現(xiàn)全國(guó)性經(jīng)銷商的必要條件。
以上三個(gè)現(xiàn)象不斷深化,必然導(dǎo)致平臺(tái)商寡頭化。
寡頭化,即兩三個(gè)平臺(tái),或三四個(gè)平臺(tái),壟斷一個(gè)小區(qū)域。平臺(tái)商寡頭化,意味著眾多小型獨(dú)立經(jīng)銷商消失。當(dāng)然,行業(yè)頭部企業(yè)經(jīng)銷商的生存能力應(yīng)該稍強(qiáng)一點(diǎn)。但是把公共職能交給第三方平臺(tái),特別是城配平臺(tái),應(yīng)該是毋庸置疑的趨勢(shì)。
美國(guó)未來(lái)學(xué)家奈斯比特說(shuō),成功不是因?yàn)榻鉀Q了問(wèn)題,而是抓住了機(jī)會(huì)。每一次渠道變革,都是新型經(jīng)銷商脫穎而出的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵是經(jīng)銷商視為問(wèn)題還是機(jī)會(huì)。
目前,已經(jīng)有相當(dāng)多的平臺(tái)經(jīng)銷商涌現(xiàn)出來(lái),而且起步銷量就比普通品牌經(jīng)銷商的天花板高。3億元銷售額是省會(huì)品牌經(jīng)銷商的天花板,卻是省會(huì)平臺(tái)經(jīng)銷商的地板。
平臺(tái)經(jīng)銷商的涌現(xiàn),既抓住了互聯(lián)網(wǎng)變革的機(jī)會(huì)(B2B平臺(tái)),又抓住了供應(yīng)鏈革命的機(jī)會(huì)。
5種類型經(jīng)銷商的未來(lái)就擺在那里,經(jīng)銷商要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,只有一個(gè)必選項(xiàng)——平臺(tái)經(jīng)銷商。
顯然,渠道交易結(jié)構(gòu)在改變,經(jīng)銷商的渠道價(jià)值正在被重估,過(guò)去是升級(jí)賽,現(xiàn)在進(jìn)入淘汰賽。