范斗南

(滄州師范學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 河北滄州 061001)

1 數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與企業(yè)管理

管理是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理過程本質(zhì)上是一個組織信息流的過程。數(shù)字化在現(xiàn)代生活各個領(lǐng)域的廣泛采用正在成為客觀現(xiàn)實，尤其是在中國新冠疫情阻擊戰(zhàn)和多點散發(fā)的疫情常態(tài)化防控中，數(shù)字經(jīng)濟的作用愈發(fā)凸顯。《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2022)》顯示，2021年數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45.5萬億元，同比增長16.2%，占GDP的比重達39.8%。數(shù)字化在企業(yè)中的應(yīng)用既改變了組織的外部環(huán)境，即與政府、供應(yīng)商和客戶的互動條件，又改變了公司的內(nèi)部流程，特別是在管理方面，數(shù)字技術(shù)在信息層面為管理過程的根本重組提供了機會。然而，僅在研究節(jié)省時間和預(yù)算的理論可能性的基礎(chǔ)上實施這種重組是不合理的，因為未考慮到現(xiàn)代管理過程實施隱含的制度、基礎(chǔ)設(shè)施和心理條件。經(jīng)濟學(xué)家熊彼特提出引入新的生產(chǎn)要素，或?qū)⑸a(chǎn)要素進行新的組合，并將其引進生產(chǎn)體系中，包括推行新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場等。在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中，生產(chǎn)函數(shù)發(fā)生了新的變化。首先，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，基于機器學(xué)習(xí)和人工智能的算法作用于數(shù)據(jù)，同時產(chǎn)生新的變量，加入生產(chǎn)體系中。其次，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助數(shù)據(jù)和算法，可以降低生產(chǎn)體系中企業(yè)的相關(guān)成本，包括企業(yè)的生產(chǎn)成本、管理成本、研發(fā)成本及交易成本等。針對數(shù)字化重新設(shè)計管理流程應(yīng)基于當(dāng)前的市場形勢、管理系統(tǒng)的狀況及組織的短期和長期發(fā)展重點。一個概念上的“非數(shù)字化”組織，如果按照過時的原則運作，就會在某種程度上被迫適應(yīng)新的環(huán)境或退出市場，讓位于遵循當(dāng)前趨勢的新企業(yè)和公司。

2 企業(yè)管理數(shù)字化的動因

2.1 企業(yè)管理數(shù)字化SWOT優(yōu)勢與機會

在新冠疫情開始后，管理和經(jīng)濟的數(shù)字化更加深入。在這種情況下，大部分組織的業(yè)務(wù)計劃被迫進行重組，在這一時期企業(yè)管理過程有較大轉(zhuǎn)變。作為研究的一部分，本文對企業(yè)管理系統(tǒng)適應(yīng)數(shù)字化條件決策的影響進行了SWOT分析。

2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客觀管理需求

雖然數(shù)字化的創(chuàng)新能帶來高額回報，但是其中的風(fēng)險和不確定性讓一些企業(yè)不愿意輕易嘗試創(chuàng)新。一方面，企業(yè)對原有制度環(huán)境和傳統(tǒng)的嚴(yán)重依賴；另一方面，在管理系統(tǒng)中，人為因素、領(lǐng)導(dǎo)者人格感知的特征、社會關(guān)系系統(tǒng)同樣發(fā)揮著重要作用。在這種情況下，盡管面對較大風(fēng)險和不確定性，傳統(tǒng)管理系統(tǒng)無力應(yīng)對外部信息處理，越來越多公司轉(zhuǎn)向使用數(shù)字技術(shù)。圖1展示了2017—2021年中國數(shù)據(jù)產(chǎn)量的動態(tài)評估，2017—2021年，中國數(shù)據(jù)產(chǎn)量從2.3ZB增長至6.6ZB。對圖1所示信息圖的分析證實，公司管理系統(tǒng)收集、處理和解釋的信息量增長速度非?？臁Q句話說，數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型條件下的企業(yè)管理發(fā)展存在著矛盾：一方面，商業(yè)習(xí)慣和模式阻止了管理系統(tǒng)的修改；另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客觀管理需求已出現(xiàn)。

圖1 中國2017—2021年中國數(shù)據(jù)產(chǎn)量變化趨勢(中國信息通信研究院)

表1 用SWOT分析企業(yè)管理系統(tǒng)適應(yīng)數(shù)字化條件決策的影響

2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織管理需求

新冠疫情迫使公司在加速實施數(shù)字技術(shù)中運作，在一個部分員工需要自我隔離的環(huán)境中組織管理過程。另外，影響管理過程還應(yīng)注意：

(1)在相當(dāng)一部分雇員轉(zhuǎn)移到遠程工作形式的情況下，確保管理過程的需要。

(2)在某些情況下做出管理決策的需要。

(3)由于全球市場的劇烈波動，無法主要根據(jù)市場內(nèi)部因素做出管理決策，對公司的管理架構(gòu)進行系統(tǒng)性重組的需要。

在對新冠疫情時期的管理組織系統(tǒng)所確定的挑戰(zhàn)進行比較的基礎(chǔ)上，表2描述了要求管理系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因、調(diào)整管理流程的轉(zhuǎn)型措施體系及管理過程中涉及的數(shù)字元素，這些措施和數(shù)字元素的引入將幫助組織實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要。

表2 數(shù)字化組織管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型策略

3 企業(yè)管理數(shù)字化的風(fēng)險與應(yīng)對

3.1 企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)字化的風(fēng)險與應(yīng)對

為了經(jīng)濟可行性分析，根據(jù)企業(yè)對管理流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備程度進行排序(分組：高準(zhǔn)備度、中準(zhǔn)備度和低準(zhǔn)備度)。圖2顯示了對管理流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備不同程度的企業(yè)對遠程工作和數(shù)字交互擴展的準(zhǔn)備程度的評估。正如圖2所示，對于具有中等和低等數(shù)字化轉(zhuǎn)型潛力的公司來說，引入遠程工作形式和廣泛使用數(shù)字技術(shù)的工作形式準(zhǔn)備程度較低，且具有較大風(fēng)險，風(fēng)險情況如下：

圖2 員工對遠程工作和數(shù)字交互擴展的準(zhǔn)備

(1)為滿足數(shù)字化的要求而對經(jīng)濟和生產(chǎn)流程進行重組所需時間和資金的過多條件，導(dǎo)致員工生產(chǎn)力和組織整體經(jīng)濟效率下降的風(fēng)險。

(2)員工積極性下降和企業(yè)文化遭到破壞的風(fēng)險。

(3)不具備必要數(shù)字能力的有價值的員工自愿辭職的風(fēng)險。

(4)在管理人員的數(shù)字和法律能力未得到充分發(fā)展的情況下，員工破壞數(shù)字形式交互和報告的風(fēng)險。

減輕這些風(fēng)險對組織影響的解決方案見于該組織的內(nèi)部員工數(shù)字掃盲系統(tǒng)。當(dāng)前，教育環(huán)境的特點是相關(guān)教育產(chǎn)品的平均價格下降，質(zhì)量卻在提高。

3.2 數(shù)字勞動力的風(fēng)險與應(yīng)對

改革開放40多年來，勞動力成本比較優(yōu)勢一直是支撐我國“世界工廠”地位的核心要素，但近年來隨著國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境變化、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及勞動力市場的深入變革，制造業(yè)勞動力供求的結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯，勞動力成本上升較快。從勞動報酬增長和單位人工成本的變化情況來看，中國的勞動力成本優(yōu)勢減弱。部分東南亞國家“趕超”和一些發(fā)達國家制造業(yè)“回流”，給“中國制造”未來的勞動力成本優(yōu)勢帶來壓力。雖然員工的社會保守主義、語言障礙、員工對移民風(fēng)險的排斥等移民壁壘制約了人員出國，但是遠程教育科學(xué)技術(shù)和雇主與雇員之間遠程互動形式的發(fā)展為重新調(diào)整部分國家勞動力創(chuàng)造了條件。因此，企業(yè)雇主需要在考慮到勞動力市場競爭加劇的情況下重建其人事管理系統(tǒng)，數(shù)字勞動力很大程度上適用于企業(yè)管理人員。

數(shù)字經(jīng)濟需要模塊化構(gòu)建管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)的模塊化構(gòu)建是指將一個大型的管理系統(tǒng)拆分成多個獨立的、功能完整的模塊，以更方便地進行開發(fā)、維護和擴展。管理系統(tǒng)的模塊化構(gòu)建可以解決以下管理任務(wù)：

(1)降低退休風(fēng)險：即使關(guān)鍵的專家或經(jīng)理退休，其他人員也可以更容易理解和接管相關(guān)模塊，降低因退休引起的管理系統(tǒng)不穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險。

(2)確保靈活性：模塊化構(gòu)建允許各個模塊具有高度的可互換性，以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟任務(wù)和市場條件。考慮到數(shù)字技術(shù)不斷擴大的經(jīng)濟和生產(chǎn)潛力，確保管理系統(tǒng)長期準(zhǔn)備就緒，以實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化和提供結(jié)構(gòu)重組。

(3)長期準(zhǔn)備就緒：模塊化構(gòu)建可以為系統(tǒng)的現(xiàn)代化和重組提供便利，確保管理系統(tǒng)的長期準(zhǔn)備就緒。

4 數(shù)字經(jīng)濟下管理轉(zhuǎn)型步驟

根據(jù)對管理領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的威脅和機遇的研究結(jié)果，本文提出了一種在經(jīng)濟數(shù)字化背景下改進管理流程的數(shù)字控制技術(shù)(見圖3)。圖3展示了數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的現(xiàn)代化、管理決策組織體系現(xiàn)代化和控制系統(tǒng)的開發(fā)三個關(guān)鍵的數(shù)字控制技術(shù)步驟，這些數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用將使企業(yè)在經(jīng)濟數(shù)字化背景下保持競爭優(yōu)勢，更好地應(yīng)對威脅和抓住機遇，實現(xiàn)管理系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化和現(xiàn)代化。

圖3 在經(jīng)濟數(shù)字化背景下改進管理流程的步驟順序

4.1 數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的現(xiàn)代化

4.1.1 采用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提出了從一組原始信息中提取隱藏模式的新技術(shù)，以做出正確的決策，提高生產(chǎn)力，產(chǎn)生知識，并創(chuàng)新升級。大數(shù)據(jù)技術(shù)的價值是其允許組織通過創(chuàng)建適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫來存儲大量不同的信息，并以所需的方式管理和處理它們。未經(jīng)處理的和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如果不把其轉(zhuǎn)化為知識，它本身就無價值。因此，需要對未經(jīng)處理的和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進行分析，并使公司管理人員受益。對數(shù)據(jù)的需求是對某些資產(chǎn)、工業(yè)和技術(shù)流程的管理做出決策的工具。在有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)改善產(chǎn)品和流程、提高質(zhì)量和生產(chǎn)力方面，企業(yè)可以將收集到的信息可視化。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)使組織依賴分析工具做出更可靠的決定，提高了公司的效率和效益。

大數(shù)據(jù)分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用包括以下領(lǐng)域和活動：

(1)關(guān)鍵組織業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型流程；

(2)戰(zhàn)略決策支持；

(3)識別最具成本效益的供應(yīng)商，以便及時交付產(chǎn)品；

(4)產(chǎn)品開發(fā)；

(5)標(biāo)志著可能是質(zhì)量問題的機械和工藝差異質(zhì)量問題的指標(biāo)；

(6)分析應(yīng)收賬款，預(yù)測付款情況，資產(chǎn)管理；

(7)識別哪些營銷推廣和活動在推動客戶流量、參與和銷售方面最為有效；

(8)預(yù)測客戶行為；

(9)客戶關(guān)系管理；

(10)優(yōu)化營銷組合，實現(xiàn)營銷目標(biāo)；

(11)銷售資源分配的優(yōu)化和產(chǎn)品組合；

(12)產(chǎn)品的重新定義；

(13)協(xié)同過濾；

(14)供應(yīng)-需求分析。

4.1.2 提高本組織在全球信息領(lǐng)域的影響力

在全球化的現(xiàn)代條件下，組織的活動包括創(chuàng)新都受到信息環(huán)境的很大影響，因此，經(jīng)濟系統(tǒng)發(fā)展的一個重要特征是組織與外部環(huán)境相互作用的互動過程。英國系統(tǒng)科學(xué)家和組織行為科學(xué)家拉爾夫·斯泰西在20世紀(jì)90年代從復(fù)雜性理論的角度對組織和組織管理的過程提出了一種新的方法，可以更好地分析經(jīng)濟、工業(yè)和組織過程的動態(tài)。來自外部環(huán)境的連續(xù)信息流不僅需要存儲和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還需要對數(shù)據(jù)進行在線分析處理。因此，在大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)形成的基礎(chǔ)上，任何創(chuàng)造創(chuàng)新的公司信息環(huán)境和創(chuàng)新領(lǐng)域，或單獨的產(chǎn)品市場，只是影響所有商業(yè)實體活動全球環(huán)境的一部分。

4.2 管理決策組織體系現(xiàn)代化

4.2.1 在決策鏈中實施專家系統(tǒng)和經(jīng)濟數(shù)學(xué)建模系統(tǒng)

專家系統(tǒng)是模擬某個特定學(xué)科領(lǐng)域的專家推理的軟件系統(tǒng)，使用包含有關(guān)該領(lǐng)域的事實和規(guī)則的知識庫，以及一些推斷考試結(jié)果的機制。專家決策支持系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫、知識庫，這是一套用于選擇合適決策方法的決策規(guī)則、分析報告模塊。引入專家系統(tǒng)可以提高決策效率，對管理者而言，可以創(chuàng)建一個不試圖預(yù)先確定目標(biāo)或強加自己決定的決策工具，并使用經(jīng)濟和數(shù)學(xué)方法與模型來證實備選方案。

企業(yè)管理的重要組成部分是對其活動的分析和規(guī)劃。經(jīng)濟數(shù)學(xué)建模系統(tǒng)是在經(jīng)濟領(lǐng)域中應(yīng)用數(shù)學(xué)模型和方法來分析和解決問題的系統(tǒng)，它將經(jīng)濟學(xué)和數(shù)學(xué)相結(jié)合，通過構(gòu)建數(shù)學(xué)模型來描述和預(yù)測經(jīng)濟現(xiàn)象和行為。經(jīng)濟數(shù)學(xué)建模系統(tǒng)在企業(yè)管理中可以用于戰(zhàn)略決策支持、供應(yīng)鏈管理、市場預(yù)測、成本效益分析、資源優(yōu)化等方面。通過對經(jīng)濟問題進行數(shù)學(xué)建模，可以更好地理解復(fù)雜情況，幫助管理者做出明智的決策，提高企業(yè)的運營效率和競爭力，經(jīng)濟數(shù)學(xué)建模系統(tǒng)對企業(yè)的長期發(fā)展和成功至關(guān)重要。

4.2.2 組織員工參與決策過程，使用云技術(shù)和具有多級訪問結(jié)構(gòu)的分布式數(shù)據(jù)庫開發(fā)授權(quán)系統(tǒng)

在競爭激烈的現(xiàn)代世界中，智能決策支持系統(tǒng)對企業(yè)做出快速、正確的管理決策極為重要。智能決策支持系統(tǒng)用于當(dāng)決策者自己的知識、經(jīng)驗和直覺不足以自行解決新出現(xiàn)的問題時提供選擇備選方案，因此擁有關(guān)于組織內(nèi)事務(wù)狀況的最新信息是非常重要的。決策者分析能力和移動訪問能力可以通過使用最新的云技術(shù)來提供。云技術(shù)的本質(zhì)是，在云技術(shù)的幫助下，可以提供對任何計算資源配置的廣泛無處不在的訪問。簡單地說，云技術(shù)就是讓用戶可以在線訪問計算機資源的技術(shù)。對于企業(yè)而言，云技術(shù)通常可以匯集資質(zhì)中各個職能部門的資源，使企業(yè)能夠匯集資源，在一個統(tǒng)一的資源池中為更多的客戶提供服務(wù)。

分布式數(shù)據(jù)庫是一個軟件系統(tǒng)，可以管理分布式數(shù)據(jù)庫，并向用戶提供數(shù)據(jù)，分布式數(shù)據(jù)庫是由計算機網(wǎng)絡(luò)連接的獨立數(shù)據(jù)庫。因此，一個分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以同時處理幾個數(shù)據(jù)庫。分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)由一個單一的邏輯數(shù)據(jù)庫組成，分為若干片段，每個數(shù)據(jù)庫片段都存儲在一臺或多臺計算機(節(jié)點、站點)上，這些計算機通過通信網(wǎng)絡(luò)相互連接，每臺計算機都在一個單獨的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的控制下運行。企業(yè)員工可以在其本地節(jié)點上進行數(shù)據(jù)操作，創(chuàng)造了一定程度的本地自治?，F(xiàn)代信息系統(tǒng)通常需要使用多級訪問模型來限制用戶，不僅可以訪問數(shù)據(jù)庫對象，還可以限制對單個記錄的訪問。

4.3 控制系統(tǒng)的開發(fā)

4.3.1 使用區(qū)塊鏈技術(shù)

區(qū)塊鏈技術(shù)是一個由“塊鏈”組成的分布式數(shù)據(jù)庫，不依賴共同服務(wù)器，可在無金融監(jiān)管的情況下驗證交易的真實性。交易由系統(tǒng)成員(礦工)驗證，形成區(qū)塊記錄。區(qū)塊鏈?zhǔn)怯蓞⑴c者形成的分布式、去中心化數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)不可偽造，該技術(shù)排除了人為因素，強調(diào)數(shù)學(xué)計算算法。區(qū)塊鏈技術(shù)對供應(yīng)鏈進行管理，可以幫助企業(yè)各部門加強數(shù)據(jù)流通，保證各部門之間加強溝通和協(xié)作。對于采購部門來說，參考生產(chǎn)部門提供的計劃方案，提前對所需的各種原材料進行妥善采購；對于銷售部門來說，考慮企業(yè)生產(chǎn)的實際情況，科學(xué)制定銷售計劃，可以有效防止供應(yīng)不足或產(chǎn)品積壓；財務(wù)管理方面，依托區(qū)塊鏈技術(shù)，企業(yè)管理者可以及時獲取生產(chǎn)經(jīng)營和資金使用的實際情況，對資金進行科學(xué)預(yù)測和合理配置，提前籌集資金。多部門共同維護企業(yè)賬戶，可以有效防止賬戶被篡改，切實加強監(jiān)管工作。此外，依托區(qū)塊鏈記錄并直觀反映員工的工作情況，實行公平的績效考核，可以大大提升人力資源管理水平。

4.3.2 使用智能控制系統(tǒng)

智能控制是指利用人工智能技術(shù)進行管理。大數(shù)據(jù)分析為操作和戰(zhàn)術(shù)層面的管理任務(wù)提供客觀、相關(guān)信息。從技術(shù)操作過渡到智能數(shù)據(jù)分析，通過人工智能選擇有效的管理決策?，F(xiàn)今的人工智能發(fā)展趨勢使智能控制技術(shù)普及，不僅適用于高科技公司和商業(yè)巨頭，還適用于中小型企業(yè)。智能控制具有在不超過運營成本增長的情況下擴展業(yè)務(wù)(擴展)的可能性，即通過自動處理傳入請求和選擇報價，即使客戶數(shù)量急劇增加，也不會導(dǎo)致交易成本增加。同時，智能控制技術(shù)可以潛在地跟蹤變化，并評估所有市場過程的動態(tài)，例如消費者偏好的變化、新產(chǎn)品的出現(xiàn)或?qū)π滦头?wù)的請求。智能控制在管理決策自動化時確保其客觀性，從而最大限度地減少管理決策者的主觀看法所造成的錯誤。

4.3.3 實施視聽控制系統(tǒng)

實施視聽控制系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的技術(shù)應(yīng)用，集中在情境中心，通過最先進的手段來顯示、傳輸、管理和分析視頻信息。實施視聽控制系統(tǒng)旨在通過數(shù)據(jù)可視化和實時監(jiān)控來提高管理效率和決策質(zhì)量。該系統(tǒng)利用先進的技術(shù)，將關(guān)鍵數(shù)據(jù)以圖表、儀表盤等形式直觀地展示在管理者面前，使其在一個視覺化的環(huán)境中全面了解企業(yè)狀況。通過實時數(shù)據(jù)可視化，管理者可以快速了解各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的表現(xiàn)，如銷售額、庫存水平、生產(chǎn)進度等，同時捕捉市場變化和趨勢。視聽控制系統(tǒng)還能設(shè)置預(yù)警和異常提示功能，當(dāng)某些指標(biāo)超出設(shè)定的閾值或出現(xiàn)異常情況時，系統(tǒng)會及時向管理者發(fā)出警示，使其迅速應(yīng)對潛在問題。此外，該系統(tǒng)可實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和深度分析，幫助管理者深入探索數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)和模式，為決策提供更全面的支持。智能決策輔助功能也是視聽控制系統(tǒng)的一大亮點，通過機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘，提供決策的建議和優(yōu)化方案，使管理者更快速地做出明智的決策。綜合而言，實施視聽控制系統(tǒng)將極大提高企業(yè)管理的效率、透明度和決策能力，助力企業(yè)在數(shù)字化時代保持競爭優(yōu)勢。

5 結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在數(shù)字時代生存和發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略選擇，涉及企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)的組合，以使組織屬性發(fā)生重大變化，提高組織的過程效率。在新冠疫情期間，企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為客觀管理需求，也是應(yīng)對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)的必要舉措。通過對已確定的因素進行分析，本文發(fā)現(xiàn)組織管理系統(tǒng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面具備一定優(yōu)勢，但在發(fā)展過程中仍存在一些障礙。

鑒于上述分析，本文針對經(jīng)濟數(shù)字化背景下的內(nèi)部環(huán)境開發(fā)了一套改進管理流程的數(shù)字控制技術(shù)，該技術(shù)涵蓋了數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的現(xiàn)代化、管理決策組織體系的現(xiàn)代化及控制系統(tǒng)的開發(fā)。首先，通過數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的現(xiàn)代化，采用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，提高企業(yè)在全球信息領(lǐng)域的影響力。其次，實施專家系統(tǒng)和經(jīng)濟數(shù)學(xué)建模系統(tǒng)，組織員工參與決策過程，使用云技術(shù)和分布式數(shù)據(jù)庫開發(fā)授權(quán)系統(tǒng)，提升管理決策的靈活性和準(zhǔn)確性。最后，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)和智能控制系統(tǒng)，實現(xiàn)視聽控制系統(tǒng)，為管理者提供實時數(shù)據(jù)可視化和異常提示，輔助準(zhǔn)確決策。

通過這一套數(shù)字控制技術(shù)，企業(yè)能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化背景下的挑戰(zhàn)和機遇，優(yōu)化管理流程，提高競爭力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是應(yīng)對新冠疫情等特殊時期的需求，還是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。