姚望

卡爾·霍夫曼是大眾汽車集團(tuán)的第三任CEO。他在任期間，不僅推動(dòng)了大眾汽車的國(guó)際化發(fā)展，使大眾汽車集團(tuán)成為全球最大的汽車制造商之一，也使大眾汽車一直保持熱銷態(tài)勢(shì)?；舴蚵〉贸晒Φ年P(guān)鍵到底是什么呢？

一般來(lái)說(shuō)，很多老板不喜歡用有個(gè)性的人，因?yàn)橛袀€(gè)性的人不好管理，容易和老板發(fā)生沖突，而且不喜歡聽(tīng)老板的話。不過(guò)在霍夫曼管理下，大眾汽車集團(tuán)卻偏偏背道而馳，喜歡聘用那些有個(gè)性的員工。

自從霍夫曼上任后，在處理不同問(wèn)題時(shí)，不是他經(jīng)常對(duì)著員工拍桌子，而是員工經(jīng)常跟霍夫曼拍桌子。因?yàn)檫@些人知道，自己不會(huì)受到任何處分，這是為什么呢？

霍夫曼曾這樣解釋道：“在平日的管理中，沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)話的員工，沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)奉承的話。但是我知道，如果我用這樣的人做事，那企業(yè)不會(huì)取得成功。因?yàn)檫@樣一來(lái)，如果你的決策與市場(chǎng)背道而馳，也沒(méi)有任何人會(huì)提出不同意見(jiàn)，因?yàn)榇蠹叶枷胗懞媚?，都想順著你的意思?lái)，看著你的眼色做事。最終的結(jié)果，便是公司內(nèi)部看起來(lái)一團(tuán)和氣，但實(shí)際早已千瘡百孔?！?/p>

說(shuō)到這里，霍夫曼停頓了一下，最后說(shuō)：“我之所以鼓勵(lì)大家提出不同意見(jiàn)，就是想聽(tīng)到更好的意見(jiàn)和建議。大家可能有所不知，有些員工一開(kāi)始并不敢面對(duì)面提出反對(duì)意見(jiàn)，但我給了他們拍桌子的勇氣。在大眾集團(tuán)，沒(méi)有誰(shuí)資格老、誰(shuí)權(quán)威大一說(shuō)，只要你做的事情是正確的?！?/p>

讓下屬提一些想法，這對(duì)下屬來(lái)說(shuō)是一種信任。優(yōu)秀的企業(yè)管理者重視他人的意見(jiàn)，用平視的眼光看待他人。