劉英櫆

（天津?yàn)I海新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)管有限公司，天津 300453）

隨著城市的快速發(fā)展，市政基礎(chǔ)設(shè)施的管理變得越來越復(fù)雜，需要新的高效管理方法。智慧城市技術(shù)的出現(xiàn)為改善市政管理提供了機(jī)會。本文的目的是探討基于智慧市政管理系統(tǒng)平臺構(gòu)建新的管理模式，以優(yōu)化市政管理，改善市民的生活質(zhì)量。市政設(shè)施的管養(yǎng)模式一直是城市管理的重要問題。傳統(tǒng)的管理模式存在許多問題，如信息不暢、反應(yīng)遲緩、操作不便等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，智慧化市政設(shè)施管理平臺的創(chuàng)新已成為一種必要性。本文將結(jié)合某地的案例，探討基于智慧市政管理系統(tǒng)平臺的管養(yǎng)新模式的實(shí)踐與探索。

1 智慧市政管理系統(tǒng)平臺概述

智慧市政管理系統(tǒng)平臺是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)和理念，通過對城市設(shè)施和公共服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化、智能化管理和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對城市資源的高效、便捷、智能的管理和使用。該平臺通過對城市設(shè)施和公共服務(wù)的監(jiān)測、分析和預(yù)測，提供數(shù)據(jù)支持和決策參考，實(shí)現(xiàn)對城市設(shè)施和公共服務(wù)的智能化管理和管控。

智慧市政管理系統(tǒng)平臺主要包括城市設(shè)施監(jiān)測系統(tǒng)、智能化管養(yǎng)系統(tǒng)、公共服務(wù)管理系統(tǒng)等模塊。其中，城市設(shè)施監(jiān)測系統(tǒng)是該平臺的核心模塊，通過傳感器、視頻監(jiān)控、遙感等技術(shù)手段，對城市設(shè)施的狀態(tài)、運(yùn)行情況、環(huán)境質(zhì)量等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析，實(shí)現(xiàn)對城市設(shè)施的智能化管控和優(yōu)化。智能化管養(yǎng)系統(tǒng)是該平臺的另一個(gè)重要模塊，通過大數(shù)據(jù)分析和智能算法，對城市設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、修復(fù)等管養(yǎng)工作進(jìn)行智能化管理和調(diào)度，提高管養(yǎng)效率和質(zhì)量。公共服務(wù)管理系統(tǒng)則是該平臺的擴(kuò)展模塊，通過對公共服務(wù)的智能化管理和優(yōu)化，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足市民日益增長的服務(wù)需求。

目前，國內(nèi)外許多城市已經(jīng)開始建設(shè)和推廣智慧市政管理系統(tǒng)平臺，取得了一定的成效。例如，上海市通過建設(shè)智慧公廁、智慧路燈、智慧綠化等項(xiàng)目，提高了市政設(shè)施的管理效率和質(zhì)量，促進(jìn)了城市的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，國外一些城市也積極探索智慧城市建設(shè)，如美國芝加哥市的智慧路燈項(xiàng)目、韓國首爾市的智慧化交通管理系統(tǒng)等，都取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成果。

總之，智慧市政管理系統(tǒng)平臺是城市發(fā)展的必然趨勢和重要舉措，通過對城市設(shè)施和公共服務(wù)的數(shù)字化、智能化管理和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)城市資源的高效利用和可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境進(jìn)步。

2 市政設(shè)施管養(yǎng)模式創(chuàng)新的必要性

近年來，隨著城市化進(jìn)程的加速和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市政設(shè)施體量呈現(xiàn)出飛速增長的趨勢。然而，市政設(shè)施的管理卻面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面，由于市政設(shè)施的分散性和不同部門的分散管理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠詳細(xì)，信息不暢，反應(yīng)遲緩，操作不便，往往需要耗費(fèi)大量的人力物力。另一方面，市政設(shè)施的管理流程缺乏統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致部門之間信息共享不足，管理效率低下，難以實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)工作的全面覆蓋和高效運(yùn)作。此外，遠(yuǎn)程監(jiān)管能力薄弱，也使得市政設(shè)施管養(yǎng)面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

為了解決傳統(tǒng)市政設(shè)施管養(yǎng)模式存在的問題，需要進(jìn)行模式創(chuàng)新，引入新技術(shù)、新理念和新模式，實(shí)現(xiàn)市政設(shè)施的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集約化管理。智慧市政管理系統(tǒng)平臺的建設(shè)，就是一種有效的創(chuàng)新模式。該平臺通過整合城市設(shè)施和公共服務(wù)的信息和數(shù)據(jù)，構(gòu)建智能化、數(shù)字化的管養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的高效、便捷、智能化管理和優(yōu)化。

在智慧市政管理系統(tǒng)平臺的支持下，可以實(shí)現(xiàn)市政設(shè)施的智能化監(jiān)測和管理。例如，通過對路燈、道路、公廁等設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施的異常情況，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和處置。此外，還可以通過智能算法和大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)工作的智能化管理和調(diào)度，提高管養(yǎng)效率和質(zhì)量。同時(shí)，公共服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，可以提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足市民日益增長的服務(wù)需求，促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

綜上所述，市政設(shè)施管養(yǎng)模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為城市管理的必要選擇。智慧市政管理系統(tǒng)平臺的建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)市政設(shè)施的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集約化管理，有效提高市政設(shè)施的管理效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)城市資源的高效利用和可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境進(jìn)步。

3 智慧化市政設(shè)施管理平臺的創(chuàng)新

智慧化市政設(shè)施管理平臺是一種全新的管理模式，它的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 平臺基本建設(shè)情況

智慧化市政設(shè)施管理平臺是建立在城市大數(shù)據(jù)平臺之上的，它具有統(tǒng)一管理、快速響應(yīng)和智能化運(yùn)營等特點(diǎn)。該平臺依托現(xiàn)代化的通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺，實(shí)現(xiàn)了各種市政設(shè)施之間的信息共享和互聯(lián)互通。此外，智慧化市政設(shè)施管理平臺還采用了高性能的云計(jì)算技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的存儲和處理，確保了平臺的穩(wěn)定性和可靠性。

3.2 平臺具體建設(shè)內(nèi)容

智慧化市政設(shè)施管理平臺的建設(shè)內(nèi)容包括多個(gè)模塊，主要有以下幾個(gè)方面。

（1）市政設(shè)施數(shù)據(jù)采集模塊。該模塊主要負(fù)責(zé)市政設(shè)施信息的采集和管理，包括設(shè)備信息、位置信息、狀態(tài)信息等。通過采集這些信息，可以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的實(shí)時(shí)監(jiān)控和遠(yuǎn)程管理。

（2）管理決策支持模塊。該模塊主要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能技術(shù)，對市政設(shè)施數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。

（3）遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊。該模塊可以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制，包括實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、設(shè)備控制等功能。

（4）預(yù)警管理模塊。該模塊可以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的預(yù)警管理，通過對設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障。

（5）維修管理模塊。該模塊主要用于對市政設(shè)施的維修和保養(yǎng)，通過對設(shè)備故障的快速定位和處理，提高了設(shè)施維護(hù)的效率和質(zhì)量。

4 基于智慧市政管理系統(tǒng)平臺的管養(yǎng)新模式

在智慧化市政設(shè)施管理平臺的基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建一種新型的管養(yǎng)模式。這種新型管養(yǎng)模式具有以下特點(diǎn)。

（1）全面性。通過采集各種市政設(shè)施的數(shù)據(jù)和信息，可以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的全面管理和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，從而提高市政設(shè)施的運(yùn)行效率和管理水平。

（2）智能化。通過數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的智能化管理和優(yōu)化，提高管理效率和質(zhì)量。

（3）協(xié)同性。通過各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作和合作，可以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的協(xié)同管養(yǎng)，避免了信息孤島和部門壁壘。

（4）可視化。通過對各類數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行可視化展示，可以方便決策者和管理者進(jìn)行直觀的管理和決策，提高管理效率和質(zhì)量。

5 案例研究

以A 市為例，該市在市政設(shè)施管養(yǎng)方面一直存在信息不暢、反應(yīng)遲緩、操作不便等問題。為了解決這些問題，該市在2018 年開始建設(shè)智慧化市政設(shè)施管理平臺，主要內(nèi)容如下。

（1）數(shù)據(jù)采集。通過安裝傳感器和視頻監(jiān)控設(shè)備等手段，采集市政設(shè)施的各種數(shù)據(jù)和信息，如道路交通流量、公共設(shè)施的使用情況、城市環(huán)境的變化等。

（2）數(shù)據(jù)分析。通過對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，提取有價(jià)值的信息和知識，如道路交通擁堵情況的預(yù)測、公共設(shè)施的使用效率分析等。通過該模塊，可以對市政設(shè)施的使用情況進(jìn)行分析和評估，提高市政設(shè)施的使用效率和質(zhì)量。

（3）數(shù)據(jù)應(yīng)用。將分析得到的信息和知識應(yīng)用于實(shí)際操作中，如優(yōu)化公共設(shè)施的布局、加強(qiáng)城市環(huán)境治理等。

（4）信息發(fā)布。該模塊主要負(fù)責(zé)市政設(shè)施信息的發(fā)布和共享，包括設(shè)施使用說明、維護(hù)公告等信息。通過該模塊，可以方便地將市政設(shè)施的信息發(fā)布給廣大用戶，提高市政設(shè)施的使用效率和公共服務(wù)水平。

在智慧化市政設(shè)施管理平臺的基礎(chǔ)上，該市還構(gòu)建了一種新型的管養(yǎng)模式，主要特點(diǎn)包括：①全面性。通過采集和分析各類市政設(shè)施的數(shù)據(jù)和信息，實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的全面管理和監(jiān)控。②智能化。通過應(yīng)用人工智能技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的智能化管理和優(yōu)化，提高管理效率和質(zhì)量。③協(xié)同性。通過各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作和合作，實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的協(xié)同管養(yǎng)，避免了信息孤島和部門壁壘。④可視化。通過對各類數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行可視化展示，方便決策者和管理者進(jìn)行直觀的※管理和決策，提高管理效率和質(zhì)量。

針對以上案例研究，根據(jù)公開數(shù)據(jù)和報(bào)道，可以看出，智慧化市政設(shè)施管理平臺的建設(shè)取得了明顯的成效。表1 是一些數(shù)據(jù)來反映這些成效。

表1 A 市市政設(shè)施的維修工單數(shù)量

從表1 可以看出，在智慧化市政設(shè)施管理平臺的建設(shè)后，市政設(shè)施的管理效率明顯提高，說明該平臺有助于提高市政設(shè)施的管理水平和工作效率。

綜上所述，智慧化市政設(shè)施管理平臺的創(chuàng)新以及新型的管養(yǎng)模式的實(shí)施，能夠明顯提高市政設(shè)施的使用效率和管理效率，提高市民的生活質(zhì)量和公共服務(wù)水平，為城市的可持續(xù)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

6 結(jié)語

智慧市政管理系統(tǒng)平臺的建設(shè)和管養(yǎng)新模式的創(chuàng)新，為城市的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持和保障。通過對數(shù)據(jù)和信息的采集、分析和應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的全面管理和優(yōu)化，提高管理效率和質(zhì)量，促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步。因此，智慧化市政設(shè)施管理平臺和管養(yǎng)新模式的建設(shè)和推廣，是城市發(fā)展的必然趨勢和重要舉措。

然而，在智慧市政管理系統(tǒng)平臺的建設(shè)和管養(yǎng)新模式的實(shí)踐過程中，仍然存在一些挑戰(zhàn)和困難。例如，數(shù)據(jù)采集和處理的成本較高，需要大量的技術(shù)和人力投入；平臺的建設(shè)和管理需要政府的大力支持和投入；部門之間的協(xié)作和合作需要破除部門壁壘和信息孤島等。因此，在推進(jìn)智慧化市政設(shè)施管理平臺和管養(yǎng)新模式的建設(shè)和推廣過程中，需要各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作和合作，加強(qiáng)政策和法規(guī)的制定和實(shí)施，以及提高公眾的參與和支持。

綜上所述，基于智慧市政管理系統(tǒng)平臺的管養(yǎng)新模式的創(chuàng)新，是城市發(fā)展的必然趨勢和重要舉措。在建設(shè)和推廣過程中，需要各方的共同努力和支持，以實(shí)現(xiàn)對市政設(shè)施的全面管理和優(yōu)化，提高城市管理效率和質(zhì)量，促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。