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        從線(xiàn)上用戶(hù)輿情分析 看2023上半年廚房制冷行業(yè)發(fā)展

        2023-11-14 10:37:18魔鏡市場(chǎng)情報(bào)高級(jí)研究經(jīng)理李洋
        現(xiàn)代家電 2023年10期
        關(guān)鍵詞:吊扇品類(lèi)風(fēng)扇

        ■ 魔鏡市場(chǎng)情報(bào)高級(jí)研究經(jīng)理 李洋

        廚房制冷行業(yè)線(xiàn)上市場(chǎng)概況

        市場(chǎng)大盤(pán):廚房制冷整體規(guī)模可期,線(xiàn)上增速高于整體大盤(pán)。

        基于魔鏡市場(chǎng)行業(yè)情報(bào)的調(diào)查研究數(shù)據(jù)表明,我國(guó)廚房制冷行業(yè)線(xiàn)上這兩年發(fā)展開(kāi)始提速,每年規(guī)模在6~8億元之間。從今年上半年來(lái)看,廚房制冷行業(yè)線(xiàn)上呈現(xiàn)出10.3%的增長(zhǎng)。其中主要包括,廚房空調(diào)、廚房涼霸、廚房吊扇,和廚房風(fēng)扇。

        雖然相比家電其他行業(yè)而言,廚房制冷整體規(guī)模偏小,但未來(lái)增長(zhǎng)空間可期。預(yù)計(jì)每年增速將保持在10%左右。相比整個(gè)發(fā)展放緩的家電行業(yè),廚房制冷的增速實(shí)際偏快。隨著消費(fèi)市場(chǎng)認(rèn)知的不斷提升,和廚房制冷需求的持續(xù)深挖,以及行業(yè)和品牌對(duì)廚房制冷概念和產(chǎn)品的不斷推廣和完善,包括線(xiàn)上滲透率的提升,整個(gè)國(guó)內(nèi)廚房制冷行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)得到迅速提高。

        銷(xiāo)售節(jié)奏:市場(chǎng)存在季節(jié)性,夏季為熱銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),涼霸品類(lèi)與裝修季相關(guān)性更強(qiáng),夏秋均有一定市場(chǎng)規(guī)模。

        從魔鏡對(duì)今年每個(gè)月的線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,廚房制冷產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季明顯集中在夏季,即6~8月份。

        其中,廚房空調(diào)近兩年的線(xiàn)上銷(xiāo)售占比最高,其次是廚房涼霸、廚房風(fēng)扇和廚房吊扇,夏季的銷(xiāo)售額總體占比能到70%~80%。另外,夏季也是各電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)高峰期,在一定程度上會(huì)刺激消費(fèi)需求。

        品類(lèi)分布:涼霸銷(xiāo)售額價(jià)雙漲,更具市場(chǎng)前景;風(fēng)扇空調(diào)分別采取不同的銷(xiāo)售策略。

        魔鏡將廚房制冷主要的四個(gè)類(lèi)目進(jìn)行象限分析。

        從銷(xiāo)售額和均價(jià)變化來(lái)看,廚房涼霸是目前線(xiàn)上表現(xiàn)最好的品類(lèi),整體銷(xiāo)售額在7000多萬(wàn),同比增長(zhǎng)近25%,遠(yuǎn)高于10%的廚房制冷行業(yè)增速。另外,廚房涼霸的均價(jià)在700元左右,是關(guān)注性?xún)r(jià)比消費(fèi)群的首選。

        目前,廚房空調(diào)是廚房制冷行業(yè)中占比最大的品類(lèi),今年上半年的線(xiàn)上銷(xiāo)售額為1.83億元,但與去年同期相比,略有下降。但價(jià)格卻呈上漲趨勢(shì)。

        同時(shí),廚房吊扇的線(xiàn)上份額占比較小。但是廚房風(fēng)扇的價(jià)格出現(xiàn)了比較明顯的下滑,這其中與風(fēng)扇打折降價(jià)換取銷(xiāo)量不無(wú)關(guān)系。

        定價(jià)分布:風(fēng)扇拉升入門(mén)市場(chǎng)份額,涼霸趨勢(shì)穩(wěn)定,空調(diào)新品拉升高價(jià)位市場(chǎng)。

        目前,線(xiàn)上價(jià)位段在0~500元范圍之間的品類(lèi),以廚房風(fēng)扇和廚房涼霸、尤其是涼霸為主。風(fēng)扇因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì),同比整體份額有所提升。涼霸在0~500元,乃至更高的價(jià)位段,占比始終穩(wěn)定。價(jià)格再高一階,消費(fèi)者選擇則會(huì)更傾向于廚房空調(diào)。

        奧普涼霸、小艾移動(dòng)空調(diào)等,在1000~1500元的價(jià)格區(qū)間,貢獻(xiàn)了較多的銷(xiāo)售額。包括美的的新單品,貢獻(xiàn)較大,也是目前廚房空調(diào)中的主打品牌。

        競(jìng)爭(zhēng)格局:空調(diào)市場(chǎng)格局穩(wěn)定,涼霸腰部品牌實(shí)力略有增強(qiáng),電風(fēng)扇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,頭部品牌競(jìng)爭(zhēng)力明顯下滑。

        從目前線(xiàn)上市場(chǎng)的品牌數(shù)量來(lái)看,空調(diào)市場(chǎng)基本上已經(jīng)非常穩(wěn)定。中、低、高,均有品牌布局。而且每個(gè)品牌都擁有自己的優(yōu)勢(shì)技術(shù),形成一定的行業(yè)壁壘。所以,整個(gè)品牌基本上數(shù)量變化并不特別明顯。

        例如,目前線(xiàn)上廚房涼霸市場(chǎng)品牌壟斷比較明顯。而廚房吊扇和風(fēng)扇,因?yàn)榧夹g(shù)門(mén)檻相對(duì)較低,行業(yè)壁壘并不高。所以每年的線(xiàn)上品牌呈現(xiàn)增速,新品牌的介入也帶動(dòng)了線(xiàn)上不斷內(nèi)卷,尤其是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。這就形成涼霸市場(chǎng)被TOP前5的品牌所壟斷,占比達(dá)到70%。而吊扇和風(fēng)扇市場(chǎng),雖然入駐品牌越來(lái)越多,但頭部品牌占有率有所下降,整個(gè)行業(yè)的輪動(dòng)效應(yīng)更明顯。

        品牌表現(xiàn):高端產(chǎn)品美的建立優(yōu)勢(shì)地位,低價(jià)產(chǎn)品品牌格局變動(dòng)大。

        今年上半年我們也統(tǒng)計(jì)了各個(gè)行業(yè)前十名的市占率的排行,從廚房空調(diào)包括涼霸、吊扇、風(fēng)扇。廚房空調(diào)和涼霸基本上被頭部品牌壟斷,比如美的,在空調(diào)和涼霸方面都有比較明顯的布局,市占率也比較高。相對(duì)去年可能有小幅度的變化,但是不影響品牌在整個(gè)行業(yè)的影響力。吊扇和風(fēng)扇,除了第一名之外,其他后面的排名市占率比較接近,也是符合剛剛統(tǒng)計(jì)到的越來(lái)越多的品牌進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),可能大家的差距并不是特別大。

        用戶(hù)需求及產(chǎn)品功能:相比傳統(tǒng)制冷場(chǎng)景,廚房制冷對(duì)產(chǎn)品有更高要求。

        中國(guó)的廚房面臨著一些比較明顯的痛點(diǎn),比如高溫、油煙、潮濕、空間狹小。這就要求廚房制冷型產(chǎn)品要具備獨(dú)特的功能賣(mài)點(diǎn)。例如,耐高溫、抗油污、死角少,同時(shí)要防水防潮,具備體積小、易安裝等特點(diǎn)。今年廚房制冷行業(yè)、尤其是廚房空調(diào)品類(lèi)品牌,推出很多相關(guān)功能的改進(jìn)改善,包括線(xiàn)上活躍品牌美的、也包括奧普、小央、松下等品牌,都在進(jìn)行更適合中國(guó)廚房制冷型產(chǎn)品的研發(fā)改進(jìn)。這也將帶動(dòng)線(xiàn)上銷(xiāo)售掀起新一輪的熱潮,今年夏天線(xiàn)上廚房制冷的搜索熱度已經(jīng)持續(xù)高漲,配合品牌和線(xiàn)上平臺(tái)的持續(xù)營(yíng)銷(xiāo),在產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)基礎(chǔ)之上,預(yù)計(jì)明年如果依然持續(xù)高溫,包括廚房空調(diào)在內(nèi)的廚房制冷型產(chǎn)品將有飛躍性突破。

        熱銷(xiāo)產(chǎn)品:廚房空調(diào)、涼霸已將防油防潮、油煙過(guò)濾作為標(biāo)配的功能賣(mài)點(diǎn)支撐產(chǎn)品溢價(jià)。

        通過(guò)現(xiàn)有廚房制冷型產(chǎn)品,可以看到不同行業(yè)、不同品牌已經(jīng)著手布局。例如,美的廚房空調(diào)產(chǎn)品3999元,特點(diǎn)是體積小,具備了防油防潮,包括油煙過(guò)濾和零排水。所以在4000元左右價(jià)位段,是比較受歡迎的一款產(chǎn)品。

        在廚房涼霸類(lèi)目中,奧普有一款產(chǎn)品也搭載了過(guò)濾油煙,包括無(wú)線(xiàn)遙控,包括防潮、易清潔特點(diǎn)。

        實(shí)際上,無(wú)論是廚房涼霸,還是廚房空調(diào),基本上已經(jīng)將防油、防潮,油煙過(guò)濾作為基礎(chǔ)功能,品牌方會(huì)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和革新,提升附加功能和附加價(jià)值,進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固其在市場(chǎng)上的品牌地位。

        對(duì)于廚房風(fēng)扇和吊扇,目前對(duì)廚房制冷整個(gè)市場(chǎng)的影響正在弱化。但依然可以發(fā)現(xiàn)一些商機(jī)。例如,吊扇在臥室可以安裝,在廚房也可以安裝,如果用戶(hù)對(duì)制冷需求不強(qiáng)烈,或者在溫度不是很高的地區(qū),廚房吊扇和風(fēng)扇依然有一定的區(qū)域性市場(chǎng)。而廚房吊扇之所以在線(xiàn)上銷(xiāo)售較好,主要源于吊扇在顏色和材質(zhì)方面做了較多嘗試,更符合現(xiàn)代人裝修的搭配,所以在線(xiàn)上銷(xiāo)售較好。包括美的線(xiàn)上一款廚房風(fēng)扇也加入了除濕功能,以及自由移動(dòng)和更小巧體積的設(shè)計(jì),銷(xiāo)售指數(shù)也較好。

        海外市場(chǎng):海外細(xì)分賽道尚未成型,增長(zhǎng)潛力巨大。

        魔鏡通過(guò)對(duì)Shopee(蝦皮)和Lazada(來(lái)贊達(dá))這兩個(gè)東南亞出海平臺(tái)的數(shù)據(jù)采樣,可以看到在越南市場(chǎng)對(duì)于空調(diào)也有一定的需求,大概每個(gè)月也有幾十萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量。基于此,品牌方也可以在這一方面做些參考和布局。

        廚房制冷行業(yè)社媒消費(fèi)者洞察

        發(fā)文者以女性為主,26~40歲為主要年齡段。

        基于小紅書(shū)、抖音、微博,魔鏡做了一些測(cè)算。

        首先,在這些平臺(tái)上,女性發(fā)文的數(shù)量大概占比在68%左右。一方面,這與平臺(tái)用戶(hù)的調(diào)性有關(guān)系,線(xiàn)上用戶(hù)群中,女性的占比更高,更喜歡在這些平臺(tái)發(fā)文,包括廚房制冷或者家居的內(nèi)容。所以對(duì)于品牌方而言,可以在營(yíng)銷(xiāo)角度上更具有針對(duì)性,會(huì)更符合用戶(hù)需求。

        從發(fā)文者的年齡段來(lái)看,31~35歲占比是23%。年齡越年輕,發(fā)文概率則呈現(xiàn)出遞減,基本以20~40歲左右的人群為主。這部分人群也是目前對(duì)于裝修,包括對(duì)于房屋需求量比較大的群體。

        主要分布一、二線(xiàn)發(fā)達(dá)地區(qū),家電大牌更受關(guān)注。

        按照城市級(jí)別、興趣愛(ài)好、品牌關(guān)注分布幾個(gè)維度來(lái)看。

        首先,關(guān)注廚房制冷的目標(biāo)人群,主要分布在高線(xiàn)城市,一線(xiàn)和新一線(xiàn)城市,這與用戶(hù)的特征有一定的關(guān)系。同時(shí)也反映出廚房制冷未來(lái)的市場(chǎng)空間,即下沉市場(chǎng)還有很多用戶(hù)亟待拓展和開(kāi)發(fā),這方面也可以加大影響力,包括內(nèi)容種草等更有針對(duì)性的偏向下沉市場(chǎng)進(jìn)行定制鋪陳。

        其次,從用戶(hù)興趣愛(ài)好角度維度來(lái)看。

        6%的消費(fèi)者對(duì)家居比較感興趣,房產(chǎn)興趣度為4%,這兩部分與廚房制冷和裝修關(guān)聯(lián)度更高,更容易通過(guò)內(nèi)容形成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,也是廚房制冷需要重點(diǎn)關(guān)注的人群興趣標(biāo)簽。

        從品牌角度來(lái)看,有廚房制冷需求的客群對(duì)品牌訴求要求更高,主要以主流品牌的相關(guān)產(chǎn)品為主,目前線(xiàn)上關(guān)注度最高的是美的,這也與美的今年大力度推廣廚房空調(diào)有關(guān),在前期的市場(chǎng)教育和種草層面起到了推波助瀾的作用。

        廚房空調(diào)品類(lèi)熱詞圍繞廚房場(chǎng)景展開(kāi)。

        從廚房空調(diào)這一廚房制冷重點(diǎn)類(lèi)目來(lái)看,線(xiàn)上消費(fèi)客群更關(guān)注場(chǎng)景的落地。例如,是租房使用,還是自裝使用,這直接決定了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的后續(xù)更換和價(jià)格問(wèn)題。

        品類(lèi)角度則會(huì)更考慮,是裝涼霸,還是空調(diào),以及裝完之后家中廚房的制冷效果,維護(hù)成本等等。這些熱詞的關(guān)注度在20%左右。

        涼霸品類(lèi)熱詞,相比空調(diào),消費(fèi)者更關(guān)注吊頂安裝時(shí)整體性效果。

        從涼霸這一品類(lèi)的消費(fèi)者畫(huà)像角度來(lái)看,除了場(chǎng)景和品類(lèi)這兩個(gè)基本核心功能之外。風(fēng)格和外觀(guān)設(shè)計(jì)的關(guān)注度排在第三位,即消費(fèi)者更關(guān)注實(shí)際的裝修效果,以及產(chǎn)品與家居家裝風(fēng)格的適配度。所以在材質(zhì)的選擇、搭配等方面做營(yíng)銷(xiāo),更迎合消費(fèi)者訴求。

        除了關(guān)注產(chǎn)品的制冷效果和安裝,外觀(guān)顏值和噪音方面也有一定要求。

        魔鏡針對(duì)廚房空調(diào)、涼霸、風(fēng)扇和吊扇這個(gè)品類(lèi)選取線(xiàn)上個(gè)例進(jìn)行剖析得出,廚房制冷型產(chǎn)品除了關(guān)注制冷效果這一核心和基本問(wèn)題之外,對(duì)噪音的關(guān)注度也正在上升。例如,任何空調(diào)工作狀態(tài)都會(huì)產(chǎn)生噪音,廚房空調(diào)和煙機(jī)同時(shí)工作,廚房空間的噪音指數(shù)是多少?

        反觀(guān)涼霸,在制冷效果上較比廚房空調(diào)有差異,但因?yàn)檠b修好搭配,體積小好安裝,而且噪音較小等綜合衡量,整體評(píng)價(jià)指數(shù)較好。

        至于風(fēng)扇、吊扇噪音也比較大,但也受到消費(fèi)者較高的關(guān)注。

        所以,除了顏值可以通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)改善之外,通過(guò)技術(shù)層面的革新降低廚房制冷型產(chǎn)品的噪音指數(shù),也是線(xiàn)上用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品關(guān)注畫(huà)像的一部分,也需要廠(chǎng)商在產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)打磨和斟酌。

        廚房制冷行業(yè)發(fā)展機(jī)遇

        結(jié)合今年上半年的線(xiàn)上數(shù)據(jù),廚房制冷行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇有如下參考。

        第一,基于現(xiàn)有痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。

        從用戶(hù)輿情的數(shù)據(jù)中可以看出,廚房制冷的第一個(gè)突出痛點(diǎn),是制冷效果。這是廚房制冷型產(chǎn)品的基礎(chǔ)核心,但從目前產(chǎn)品類(lèi)目中來(lái)看,華東、華南對(duì)制冷效果的需求、尤其是夏季會(huì)更高。如何滿(mǎn)足不同區(qū)域、不同家庭、不同用戶(hù)個(gè)體對(duì)溫度千差萬(wàn)別的需求,產(chǎn)品的制冷分層、分級(jí)、分使用個(gè)體,從標(biāo)品到個(gè)性化功能的提供和打造,還有待提升。

        其次,是聲音。

        在用戶(hù)評(píng)價(jià)中,關(guān)于聲音、或者噪聲的提及率超過(guò)20%,差評(píng)率較高。所以,產(chǎn)品的降噪也是未來(lái)廚房制冷行業(yè)突破的一個(gè)方向,哪個(gè)品牌在降噪上率先一步做出有效嘗試和落地,不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,哪個(gè)品牌將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中得以進(jìn)一步鞏固品牌地位。

        另外,線(xiàn)上用戶(hù)還有一些關(guān)注度較高的熱詞,例如便捷性、即易安裝。無(wú)論是風(fēng)扇還是空調(diào),是否具備易安裝的小體積,以適應(yīng)中式廚房較小的安裝環(huán)境,是線(xiàn)上普遍關(guān)注的問(wèn)題。

        同時(shí),受到關(guān)注的還有能耗。

        不同品牌在能耗方面有著自身的技術(shù)攻關(guān)和改進(jìn)措施,著眼于未來(lái),能夠始終圍繞綠色、環(huán)保作文章,產(chǎn)品、品牌以及消費(fèi)市場(chǎng)、尤其是高線(xiàn)和一線(xiàn)城市的用戶(hù)家庭,更關(guān)注產(chǎn)品的綜合節(jié)能水平。產(chǎn)品的進(jìn)一步節(jié)能,能耗的進(jìn)一步提升,也是在為未來(lái)做品牌孵化和儲(chǔ)備。

        第二方面,關(guān)于未來(lái)的場(chǎng)景。

        廚房場(chǎng)景在中國(guó)家庭,有著特殊的意義。這種特殊不僅在于情感的表達(dá)和傳遞,更在于中式烹飪獨(dú)特的方式,以及中式廚房較小空間的現(xiàn)實(shí)。相比西廚,中式或者開(kāi)放廚房,家庭廚房的確存在現(xiàn)實(shí)的限制和獨(dú)特的需求。

        目前來(lái)看,無(wú)論是廚房空調(diào)、涼霸,甚至風(fēng)扇和吊扇產(chǎn)品,都在廚房降溫上達(dá)到了一定的使用效果。也均具備不同程度的耐高溫、制冷、防油污功能,可以說(shuō)滿(mǎn)足了家庭廚房制冷最基本的需求。但同時(shí),一些新的需求也在衍生,例如自動(dòng)智能啟停、一體化裝修、安防、能效功率、手勢(shì)控制、火源監(jiān)測(cè)、定向送風(fēng)等開(kāi)始受到消費(fèi)者關(guān)注,也是廚房制冷產(chǎn)品在產(chǎn)品升級(jí)上的參考點(diǎn)。

        目前,市場(chǎng)能夠看到的廚房制冷產(chǎn)品,尤其是頭品牌推出的產(chǎn)品,都是在1.0版本上進(jìn)行升級(jí)之后的新品,針對(duì)以上功能訴求以及痛點(diǎn)方面,已經(jīng)做出一定的改進(jìn)舉措,并成為產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)和升級(jí)點(diǎn),通過(guò)附加價(jià)值的不斷挖掘,將這些價(jià)值點(diǎn)嵌入產(chǎn)品功能,使之為品牌、為產(chǎn)品、為消費(fèi)者,為行業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)行著嘗試、賦能和推進(jìn)。

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