寧沁宜

2017年9月18日，劉莉莉入職一家工業(yè)器材公司擔任銷售部營業(yè)員。就在她入職前的1個月，公司通過員工袁菲的手機號注冊了微信賬號“ZOOYEE-003”，并相繼提供給多名員工使用。從11月22日開始，微信賬號由劉莉莉使用并進行了實名認證。2021年5月，劉莉莉私自將微信賬號“ZOOYEE-003”更名為“tt001xy”，并變更微信昵稱為“劉莉莉”。

公司發(fā)現(xiàn)劉莉莉私自變更微信賬號及昵稱后，向其發(fā)出《通知書》要求其停止使用微信賬號、解除該賬號的實名認證，并配合公司重新綁定指定的手機號碼。劉莉莉拒絕。不久，公司向劉莉莉發(fā)出《解除勞動合同通知書》，認為她嚴重違反公司的規(guī)章制度，與其解除勞動合同關(guān)系，并要求其返還工作手機電話卡以及工作微信賬號。劉莉莉拒絕返還。

公司認為，微信賬號是為聯(lián)系客戶而注冊的，劉莉莉私自將其實名認證至自身名下且拒絕返還，嚴重侵犯了公司對微信賬號享有的使用權(quán)，遂將劉莉莉告到廣州互聯(lián)網(wǎng)法院。

在法庭上，劉莉莉辯稱，該微信賬號是她入職后由公司交付使用的，她進行了實名認證并綁定銀行卡，且添加了親戚朋友，包含隱私信息；公司主張的客戶信息也是其努力所得，且雙方并未約定該賬號歸公司所有，離職后需要歸還。

袁菲提交的書面意見寫明，她受公司委托，注冊了微信賬號并將手機號交由公司使用管理，公司享有手機號及由此注冊的微信賬號的使用權(quán)。

法院認為，微信賬號是袁菲根據(jù)公司的安排，基于職務(wù)行為注冊的。劉莉莉繼續(xù)使用微信賬號的行為，侵害了公司享有的虛擬財產(chǎn)權(quán)益，劉莉莉應(yīng)當承擔停止侵權(quán)、返回財產(chǎn)的民事責任。法院判決支持了公司的訴訟請求。劉莉莉不服，提起上訴。2023 年3月，廣州市中級法院維持了原判。

微信賬號屬于虛擬財產(chǎn)，目前法律法規(guī)并沒有對虛擬財產(chǎn)的各類權(quán)益予以明確規(guī)定。本案中，工業(yè)器材公司是否對微信賬號享有財產(chǎn)性權(quán)益，應(yīng)當從賬號的產(chǎn)生、注冊目的、功能用途以及使用情況進行綜合判斷。

微信賬號雖然不是工業(yè)器材公司使用其名下手機號所注冊的，但根據(jù)袁菲所說，她是基于公司的工作安排注冊了微信賬號，后來交給公司使用，她本人從未使用過?？梢宰C實，袁菲注冊微信賬號并無實際支配、使用的意思表示。所以，微信賬號是袁菲根據(jù)公司的安排，基于職務(wù)行為所注冊的。

從微信賬號的實名認證變更主體身份來看，工業(yè)器材公司存在多次交付該微信賬號給員工使用的情形，許東與劉莉莉均為銷售部營業(yè)員，劉莉莉也確認微信賬號是公司在其入職后所配備，用于收取業(yè)務(wù)款項及轉(zhuǎn)賬，結(jié)合許東在其離職時歸還了微信賬號和密碼，可以證實微信賬號是用于工作的，具有一定的商業(yè)價值。

雖然《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》約定了微信使用權(quán)屬于初始申請注冊人，但本案中，初始申請注冊人袁菲注冊微信賬號是代表公司的職務(wù)行為，因該職務(wù)行為所產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)應(yīng)由公司享有。因此，公司對袁菲申請注冊的工作微信賬號享有使用權(quán)益，以及因使用該工作微信賬號進行商業(yè)活動所享有的財產(chǎn)利益。

微信賬號是劉莉莉入職后由公司提供的，可視為公司向其提供的必要“辦公工具”。如今她已經(jīng)和公司解除勞動關(guān)系，其繼續(xù)使用微信賬號已不具有正當性。另外，劉莉莉所添加的客戶信息屬于工作成果，應(yīng)當歸屬公司。

微信賬號已經(jīng)由劉莉莉使用多年，客觀上添加其個人親朋好友的可能性較高，具備了一定的人身屬性，但就本案而言，賬號屬于工作微信賬號，公司交付該賬號給劉莉莉使用，是基于銷售業(yè)務(wù)添加客戶、收取款項所需，應(yīng)當優(yōu)先考慮公司的利益。

劉莉莉在明知微信賬號用于工作的情況下，應(yīng)當預見該賬號可能隨時被公司支配，卻仍然在該賬號中添加親朋好友，超出了公司交付微信賬號時的使用目的，其行為無法律和合同依據(jù)。

微信賬號屬于虛擬財產(chǎn)，應(yīng)當如何返還呢？一是換綁手機號。 微信賬號換綁手機號可在微信個人界面“設(shè)置”中進行有關(guān)操作，因此微信賬號換綁至工業(yè)器材公司指定的手機號碼具有可行性，劉莉莉應(yīng)配合公司按照騰訊公司設(shè)定的操作程序，完成微信賬號的更換綁定手機號操作；二是解除實名認證。鑒于微信賬號的注冊與財付通的實名認證隸屬于微信軟件的不同業(yè)務(wù)，仍有必要予以分析。在微信支付已經(jīng)成為日常生活、工作中通用的支付方式的背景下，要正常使用微信支付功能，需進行財付通實名認證，以確保微信賬號使用人信息的真實性，保障交易安全。事實上，工業(yè)器材公司也需使用微信賬號綁定的財付通業(yè)務(wù)，與交易相對方進行資金往來和結(jié)算，因此，微信賬號換綁至公司名下手機賬號的同時，實名認證信息也應(yīng)隨之變更，劉莉莉應(yīng)解除微信賬號的實名認證。

微信賬號已實名認證在劉莉莉名下，且使用長達5年，具備了一定的人身屬性。本案肯定了微信賬號作為一種虛擬財產(chǎn)，既有財產(chǎn)權(quán)益也有人格權(quán)益。雖然劉莉莉?qū)ξ⑿刨~號進行了實名認證并添加了私人好友，產(chǎn)生了私密聊天記錄，但這些附加在微信賬號上的信息是可變更、可刪除的。也就是說，向工業(yè)器材公司返還財產(chǎn)與對劉莉莉的相關(guān)人格權(quán)益保護，這兩者之間并不沖突。

為避免類似爭議，在員工入職時，公司應(yīng)在勞動合同或相關(guān)合同中約定微信賬號的歸屬問題。員工也應(yīng)當遵守公司的規(guī)章制度使用工作微信，做到公私分離，避免因不當使用帶來的麻煩。

（摘自《中國婦女》）（責任編輯 辛彩霞）