文/張麗俊

前段時(shí)間，我到云南給一個(gè)羽絨服品牌做管理賦能內(nèi)訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到很多新朋友。

我們?cè)谝黄鹆牧撕芏?，有關(guān)于產(chǎn)品、平臺(tái)、商業(yè)模式的，也有關(guān)于自我成長(zhǎng)的。

不同的觀(guān)點(diǎn)碰撞，很有意義，也讓我對(duì)自己的工作有了很多的思考。

這趟出差，我收獲最大的是：將軍趕路，不追小兔。

什么意思？

每個(gè)人，都是向著目的地奔赴的將軍。在趕路的過(guò)程中，你一定要知道自己最重要的事情是什么，不要在雞毛蒜皮的事上消耗時(shí)光。

對(duì)于這句話(huà)，我的理解有三點(diǎn)：聚焦、延遲滿(mǎn)足、不糾纏爛人爛事。

聚焦

先講個(gè)故事吧：1997年，喬布斯重新執(zhí)掌蘋(píng)果公司時(shí)，蘋(píng)果的產(chǎn)品線(xiàn)非常多。喬布斯覺(jué)得這很愚蠢，就召集公司的管理層，問(wèn)大家：“我們下一步應(yīng)該做的十件事情是什么？”

所有人經(jīng)過(guò)激烈的討論，最終確定了接下來(lái)要做的十件事。然而，喬布斯卻把最后7件全部劃掉，宣布：“我們只能做前三件事?！?/p>

喬布斯為什么要這么做？

因?yàn)?，他知道成功在于聚焦重要目?biāo)，在關(guān)鍵事情上投入，而不是什么都做。目標(biāo)太多，很容易失焦，反而什么事都做不好。

一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，如果你想做的事情很多，往往會(huì)力不從心。聚焦，才有力量，有舍才有得。

那，如何做到聚焦呢？3個(gè)要點(diǎn)：

＊ 聚焦目標(biāo)

必須以結(jié)果為導(dǎo)向，聚焦在與結(jié)果相關(guān)的重要的事情上，避免瞎忙。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是要時(shí)刻保持著“目標(biāo)感”，理解你所希望達(dá)成的業(yè)績(jī)結(jié)果，做正確的事。

要分析哪些事情是必須去做的，哪些事情是不必要做的，從時(shí)間維度去把握工作的重點(diǎn)，這個(gè)月做什么？這周做什么？分別要達(dá)成什么目標(biāo)？

之后，就把時(shí)間和精力都投注在這些最重要的目標(biāo)上。等你完成這些目標(biāo)后，再去開(kāi)始下一個(gè)。

* 聚焦客戶(hù)

有時(shí)候，或許你會(huì)迷茫，不知道該做什么。這個(gè)時(shí)候，可以聚焦客戶(hù)，從客戶(hù)那里尋找答案。不站在自己的立場(chǎng)去設(shè)想客戶(hù)的需要，而是真正去了解產(chǎn)品使用者有什么樣的需求？

當(dāng)你把更多的精力放到對(duì)客戶(hù)的關(guān)注上，關(guān)心使用產(chǎn)品的人獲得了怎樣的體驗(yàn)，他們需要解決什么樣的問(wèn)題，你將會(huì)豁然開(kāi)朗。

每當(dāng)我遇到困難，不知道該做些什么時(shí)，連問(wèn)5個(gè)客戶(hù)之后，他們基本就會(huì)給我答案。這一條，我相信對(duì)大家也同樣適用。

＊ 聚焦價(jià)值

聚焦價(jià)值，才能創(chuàng)造價(jià)值。

對(duì)他人的價(jià)值，對(duì)自我的價(jià)值，最后再落回到這個(gè)價(jià)值可以通過(guò)哪些目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

延遲滿(mǎn)足

通往目標(biāo)的道路上，有太多的誘惑，但千萬(wàn)不要去追逐蠅頭小利的“兔”。

蠅頭小利很容易讓人迷失本來(lái)的方向。克制對(duì)蠅頭小利的渴求，延遲滿(mǎn)足，是做大事、成就大事的前提。

心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在4～5歲的小朋友們面前放一塊棉花糖，他們可以選擇馬上吃掉，但如果等上15分鐘再吃，就可以得到兩塊棉花糖。

科學(xué)家們對(duì)這些孩子進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，十多年后，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，那些抵制住誘惑，等了15分鐘的孩子，長(zhǎng)大后各方面的表現(xiàn)都會(huì)更好。

所以，延遲滿(mǎn)足是非常重要的，但大多數(shù)人更愿意選擇即時(shí)滿(mǎn)足，因?yàn)槎唐谝?jiàn)效最快，能夠立馬看到成果。

顯然，上述途徑對(duì)完善青年館員的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)術(shù)研究能力及論文寫(xiě)作水平發(fā)揮了不可或缺的作用。如今，他們中有不少人已經(jīng)成為我館學(xué)術(shù)研究隊(duì)伍中的核心骨干。

那，如何提升延遲滿(mǎn)足的自控力呢？有兩個(gè)法子：

＊ 冷卻

面對(duì)即時(shí)利益，大腦中的沖動(dòng)系統(tǒng)會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。這個(gè)時(shí)候，你要做的是冷卻沖動(dòng)，多想想這件事可能帶來(lái)的后果。

比如，很多管理者在見(jiàn)到下屬怎么都做不好事情時(shí)，都會(huì)有一種沖動(dòng)：與其看他浪費(fèi)時(shí)間，還不如自己上手干。

自己干，馬上就能看見(jiàn)結(jié)果，但你能代替下屬干活嗎？

不能。

從管理的角度來(lái)說(shuō)，你要給下屬成長(zhǎng)空間、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)延遲滿(mǎn)足，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)發(fā)展通道。

因此，你要冷卻自己的沖動(dòng)，告訴自己：搶了下屬的活兒，不是在幫助下屬，恰恰相反，是害了他。

＊ 加熱

與沖動(dòng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的，是大腦中的冷靜系統(tǒng)。

在誘惑面前，沖動(dòng)系統(tǒng)啟動(dòng)得更快，而冷靜系統(tǒng)會(huì)更加“冷靜”，此時(shí)你需要“加熱”。

意思是，你要忠誠(chéng)于自身的目標(biāo)，對(duì)所做的事情保持熱情，多想想自己的使命、愿景，看見(jiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，加熱“未來(lái)”。

加熱“未來(lái)”，靠的是以終為始的信念。在通往目標(biāo)的道路上，有無(wú)數(shù)個(gè)聲音讓你停下腳步，但無(wú)論什么時(shí)候都不要忘了初心是什么？為什么出發(fā)？

永遠(yuǎn)不要忘記最初的夢(mèng)想是什么樣的，帶著熱情堅(jiān)持走下去。

記住，對(duì)的路，不怕遠(yuǎn)。

不糾纏于爛人爛事

你的眼里是星辰大海，就不要被眼前的蠅營(yíng)狗茍牽絆住。你有太多重要的事情要去做，不要糾纏于爛人爛事。

我講個(gè)自己的故事吧：我以前有過(guò)30多個(gè)老板，其中，有個(gè)人品不好、天天在部門(mén)里PUA員工的老板。那個(gè)老板，會(huì)當(dāng)著我曾經(jīng)下屬的面打壓我，對(duì)每個(gè)人呼來(lái)喝去，完全不知道尊重他人。

當(dāng)時(shí)我也想離開(kāi)，有同事勸我：“Cherry，你留在這里是因?yàn)檫@家公司，不要因?yàn)橐粋€(gè)上級(jí)就輕易離開(kāi)?！?/p>

所以，我又堅(jiān)持了半年。半年后，我的老板被開(kāi)了，我反而留了下來(lái)?；仡^看，真的很感謝當(dāng)時(shí)的堅(jiān)持。

任何事情，都是有成本的。聰明的人不會(huì)為不值得的人而浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)闀?huì)得不償失。

他們不因旁人的看法患得患失，不因現(xiàn)實(shí)的流言蜚語(yǔ)糾結(jié)，遇到爛人會(huì)及時(shí)抽身，去做更重要的事情。

有些人會(huì)因?yàn)闋€事而內(nèi)耗，會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤的決定導(dǎo)致不好的結(jié)果而情緒低落，不斷懊悔、自責(zé)，總在想：“如果當(dāng)時(shí)沒(méi)那么做就好了?！?/p>

但這么做，于事無(wú)補(bǔ)。如果老想著已經(jīng)發(fā)生的事情，就會(huì)在上面追加投入精力，最終有可能導(dǎo)致結(jié)果越來(lái)越壞。

這種“心累”，比身體累更可怕。

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格（Festinger）有一個(gè)很出名的研究，被人們稱(chēng)為“費(fèi)斯汀格法則”：生活中的10%，是由發(fā)生在你身上的事情組成的，而另外的90%，則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)決定的。

不要為打翻的牛奶哭泣，越是在破事上糾纏，只會(huì)越來(lái)越破，越來(lái)越糟。

最后，總結(jié)一下：將軍趕路，不追小兔。真正能成事的人，舍得放棄，會(huì)聚焦在最重要的事情上；懂得延遲滿(mǎn)足，不去追蠅頭小利的兔；不糾纏于爛人爛事，遇到爛人，及時(shí)抽身，遇到爛事，及時(shí)止損。