張 麗 陸曉曦

（北京語言大學(xué)圖書館 北京 100083）

0 引言

低幼兒童處于人生的起始階段，為后期閱讀打基礎(chǔ)的階段，也是閱讀興趣與習(xí)慣形成的關(guān)鍵時期，其作用十分關(guān)鍵。由于低幼兒童不具備閱讀能力，長期以來被排斥在圖書館大門之外；加之公共圖書館的低幼兒童服務(wù)對社會經(jīng)濟實力與圖書館整體發(fā)展水平要求較高，因此相比于兒童服務(wù)來說，出現(xiàn)較晚。即便在兒童圖書館事業(yè)比較發(fā)達的美國，低幼兒童服務(wù)也是在其兒童服務(wù)產(chǎn)生百年之后才逐步成為公共圖書館的常規(guī)、普及的特色服務(wù)項目之一[1]。1912 年，我國有記載的最早的一所兒童圖書館——湘鄉(xiāng)青樹鎮(zhèn)兒童圖書館誕生，我國公共圖書館兒童服務(wù)自此肇始[2]，但直到2010 年前后我國東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的公共圖書館，如深圳少兒館、蘇州圖書館、廣州少兒館、杭州少兒館、東莞少兒館、國圖少兒館、首都圖書館才陸續(xù)推出面向低幼兒童的服務(wù)。

雖然在世界范圍內(nèi)公共圖書館低幼兒童服務(wù)起步較晚，但實踐探索卻十分豐富與活躍。針對低幼兒童的特點，各國紛紛推出了獨具特色的低幼兒童服務(wù)活動，詳見表1。

表1 各國公共圖書館推出的低幼兒童服務(wù)品牌活動

低幼兒童服務(wù)的項目推出后，受到學(xué)者的廣泛關(guān)注。對國外公共圖書館低幼兒童服務(wù)經(jīng)驗及知名項目的介紹是國內(nèi)學(xué)者進行公共圖書館低幼兒童服務(wù)研究的一個主要方向，從國家整體情況與具體項目兩個視角展開。馮佳[3]、張慧麗[4]、王琳[5]、劉國敏[6]、陳邦[7]、廖圓圓[8]等人聚焦英、美、德等國公共圖書館早期兒童服務(wù)整體情況；陳永嫻[9]、王琳[10]、裴永剛[11]、黃巾[12]等聚焦英國“閱讀起跑線”項目；黃耀東[13、溫慧儀[14]、孫曉嘉[15]、祝玲[16]等追蹤“出生即閱讀”“每個孩子都做好閱讀準(zhǔn)備”等美國早期閱讀項目；劉青[17]、杜衛(wèi)華[18]等對德國“起點閱讀——閱讀的三個里程碑”項目進行推介；此外，還有對杭州圖書館“小可媽媽伴小時[19]”、蘇州圖書館“悅讀寶貝計劃[20]”、張家港市少兒圖書館“文化超市[21]”、澳門地區(qū)公共圖書館的“童一枝筆故事會”“好書大曬”[22]等國內(nèi)知名服務(wù)品牌的關(guān)注。盡管角度不同，但均以項目為中心，圍繞發(fā)起原因、產(chǎn)生背景、效果影響等角度闡述，鮮有基于實踐探索所做的深層次研究。

國內(nèi)外低幼兒童服務(wù)的實踐領(lǐng)域不乏成功案例，其共有特征和演化規(guī)律都有待挖掘。本文試圖在已有實踐探索和典型性案例剖析的基礎(chǔ)上深入研究，提煉出公共圖書館低幼兒童服務(wù)的關(guān)鍵要素，構(gòu)建可以移植與復(fù)制的公共圖書館低幼兒童服務(wù)模式。

1 低幼兒童與公共圖書館的低幼兒童服務(wù)

低幼兒童也稱學(xué)齡前兒童、學(xué)前兒童，指的是年齡未達到國家義務(wù)教育所規(guī)定的起始年齡兒童，因為各國正式入學(xué)年齡有所差異，因此以5-6 歲為界限（英、美兩國一般以5 歲為義務(wù)教育的起點，我國現(xiàn)行的義務(wù)教育法定起始年齡是6 或7 周歲①英、美兩國兒童入學(xué)年齡為5 歲，所以5 歲是其學(xué)齡前兒童的上限；根據(jù)《中華人民共和國義務(wù)教育法》第十一條第一款的規(guī)定：“凡年滿六周歲的兒童，其父母或者其他法定監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)送其入學(xué)接受并完成義務(wù)教育；條件不具備的地區(qū)的兒童，可以推遲到七周歲?！蔽覈F(xiàn)行義務(wù)教育的法定起始年齡是6 周歲或7 周歲。綜合國內(nèi)外情況，此處選取5-6 歲為界限。）。英文低幼兒童的相關(guān)表述有：look after children, preschool student, reception aged child, early years, very young people 等。由于兒童的階段性越在早期表現(xiàn)的越為明顯，因此人們又將低幼兒童區(qū)分為不同的階段。依據(jù)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、語言學(xué)等領(lǐng)域的劃分方法，結(jié)合國內(nèi)外兒童服務(wù)實踐與國際圖聯(lián)出臺的《嬰幼兒圖書館服務(wù)指南》（Guidelines for Library Services to Babies and Toddlers）中的規(guī)定[23]，1 歲、2/3 歲和5/6 歲是兒童早期發(fā)展過程中的三個關(guān)鍵節(jié)點。 0-1 歲與1-3 歲都屬于嬰幼兒階段，結(jié)合國內(nèi)外低幼兒童圖書館服務(wù)實踐的年齡區(qū)分，本文以2/3 歲為界限，將低幼兒童劃分為0-2/3 歲嬰幼兒與2/3-5/6 歲學(xué)齡前兒童兩個階段。

公共圖書館的低幼兒童服務(wù)簡言之就是面向低幼兒童這個群體提供的圖書館服務(wù)。這里的公共圖書館包含兩種：一種是獨立建制的少年兒童圖書館（我國特有），一種是以館中館形式存在的兒童閱覽室/閱覽空間（歐美國家多以此為主）[24]。這里的公共圖書館面向低幼兒童的服務(wù)主要圍繞“閱讀”這個主題開展，這里的閱讀是立體化的，包含唱（sing）、說（talk）、讀（read）、寫（write）、玩（play）等多種形式[25]。低幼兒童的閱讀意義不在于通過閱讀來學(xué)習(xí)（read to learn），而是學(xué)習(xí)如何去閱讀（learn to read），主要目的是激發(fā)他們的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，讓他們擁有一個美妙的閱讀體驗。

2 公共圖書館低幼兒童服務(wù)模式構(gòu)建的關(guān)鍵要素

在構(gòu)建圖書館低幼兒童服務(wù)模式時有一些關(guān)鍵要素，包括服務(wù)對象、服務(wù)陣地、服務(wù)重心、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)手段。只有厘清這些關(guān)鍵點，低幼兒童服務(wù)模式的構(gòu)建才能更加科學(xué)。

2.1 服務(wù)對象：低幼兒童+家長

公共圖書館低幼兒童服務(wù)的對象應(yīng)包含低幼兒童和家長兩個主體部分，這是由低幼兒童自身的特點決定的。低幼兒童不具備獨立到館的能力，需在家長的陪同下前來圖書館或享受圖書館的服務(wù)。因此，公共圖書館在設(shè)計面向低幼兒童的服務(wù)時就需要同時考慮低幼兒童與家長兩方面的因素，不論是在資源建設(shè)、空間設(shè)計、活動策劃上都需要將兩者涵蓋在內(nèi)。

2.2 服務(wù)陣地：圖書館+家庭

3 歲之前，低幼兒童生活與活動的主要場所是家庭，早期的閱讀啟蒙是在家中發(fā)生的，閱讀興趣與閱讀習(xí)慣也是在家中養(yǎng)成的。3 歲之后，伴隨各項生理與心理機能的發(fā)展，兒童的活動區(qū)域不斷擴展，家長開始帶領(lǐng)他們走入各種公共場所。伴隨幼兒園生活的開啟，幼兒的各項自理機能不斷得以強化。此時，公共圖書館成為繼家庭之后，低幼兒童服務(wù)開展的另一重要陣地。

2.3 服務(wù)重心：閱讀推廣+閱讀指導(dǎo)

公共圖書館低幼兒童服務(wù)面向兒童與家長兩類群體，面向前者的服務(wù)以閱讀推廣為主，面向后者的服務(wù)以閱讀指導(dǎo)為主。公共圖書館低幼兒童服務(wù)圍繞“閱讀”展開，通過閱讀推廣，讓父母意識到早期閱讀的重要性，讓兒童盡早開啟自己的閱讀之旅。無論是發(fā)放“閱讀包”還是在館內(nèi)組織開展各項活動，目的都是希望通過積極干預(yù)的方式介入到兒童的早期閱讀之中，輔助家長盡早開始親子閱讀。

2.4 服務(wù)內(nèi)容：閱讀包+故事會+培訓(xùn)+講座

圍繞兩類服務(wù)對象（兒童+家長）和兩個服務(wù)核心（閱讀推廣+閱讀指導(dǎo)），公共圖書館低幼兒童服務(wù)的內(nèi)容主要分為四大類，即“閱讀包”、故事會、培訓(xùn)與講座。其中，“閱讀包”與故事會主要是面向低幼兒童的，將與閱讀相關(guān)的所有資料打包發(fā)送到低幼兒童家庭中；故事會則是在圖書館內(nèi)開展的以閱讀服務(wù)為核心的活動，分為讀故事、講故事、演故事與談故事等多種形式，由館員與志愿者帶動兒童閱讀[26]；培訓(xùn)與講座則是面向家長的，由館員或相關(guān)領(lǐng)域（兒童文學(xué)、兒童教育學(xué)、心理學(xué)、保健科學(xué)等）的專家圍繞某一具體主題（親子閱讀指導(dǎo)、兒童營養(yǎng)保健、分離焦慮）對家長進行指導(dǎo)，或是圍繞某一目標(biāo)如“故事媽媽”的培養(yǎng)展開，對家長進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，目的就是幫助家長解決育兒及親子閱讀中遇到的問題，把父母打造成為低幼兒童早期閱讀的高質(zhì)量引導(dǎo)者與陪伴者。

2.5 服務(wù)手段：線上+線下

借助現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)與計算機技術(shù)，除了在圖書館內(nèi)開展各項閱讀活動外，公共圖書館還在自己的官方網(wǎng)站與微信公眾號上進行閱讀推廣與閱讀指導(dǎo)，常見的形式有新書推介、相關(guān)主題故事會、活動的預(yù)告與預(yù)約等。信息時代線上與線下雙渠道已成為公共圖書館普遍的服務(wù)方式，尤其是2019 年底“新冠肺炎”的爆發(fā)，作為公共空間的圖書館紛紛將服務(wù)由線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，甚至重心也由過去的線下變?yōu)榫€上?！靶鹿诜窝住钡奶厥鈺r期，借助人們對手機的依賴性，使得微信公眾號成為宣傳與推廣服務(wù)的重要渠道。低幼兒童服務(wù)的主要活動方式“講故事”，成功被移植到線上，突破了過去參與人數(shù)、空間大小、特定時間的局限。

3 公共圖書館低幼兒童服務(wù)的三個主體模式

圍繞公共圖書館低幼兒童服務(wù)的關(guān)鍵要素，結(jié)合中外圖書館在低幼兒童服務(wù)方面的實踐探索，以公共圖書館為參照對象，可以將低幼兒童服務(wù)模式劃分為三類：一類是以家為中心的“閱讀包”模式；一類是以館為中心的“故事會”模式；一類是家館結(jié)合的“任務(wù)單”模式。

3.1 “閱讀包”模式

通過發(fā)放“閱讀包”開展低幼兒童早期閱讀服務(wù)的“閱讀包”模式是風(fēng)靡全球的“閱讀起跑線”活動開創(chuàng)的，伴隨這個活動在全球影響力的擴展，“閱讀包”成為低幼兒童服務(wù)開展中普遍采取的手段，因此將這種以家庭為中心開展的低幼兒童服務(wù)模式稱為“閱讀包”模式。所謂“閱讀包”就是將與親子閱讀有關(guān)的各類資源（面向兒童的繪本資源+面向家長的閱讀指導(dǎo)資源+閱讀測量/測評工具/記錄手冊）打包放在帆布袋內(nèi)，在兒童成長的幾個關(guān)鍵性節(jié)點（0 歲、1 歲、2/3 歲、5/6 歲等）發(fā)放，發(fā)放地點不局限于圖書館，而是低幼兒童經(jīng)?；顒拥牡胤剑▼D產(chǎn)醫(yī)院、社區(qū)診所、保健醫(yī)院、牙科診所、幼兒園、社區(qū)活動中心等）。

“閱讀包”模式的核心是“閱讀包”?！伴喿x包”里放些什么？即“閱讀包”的內(nèi)容是關(guān)鍵。通?！伴喿x包”的內(nèi)容可以分為三類：一類是面向兒童的繪本資源，一類是面向家長的閱讀指導(dǎo)資源，一類是對閱讀效果進行描述與記錄的閱讀測量/測評工具、記錄手冊等。面向兒童的繪本資源，按照不同年齡階段的認知特點，分為黑白卡、觸摸書、翻翻書、洞洞書、紙板書等類型，通常選取一到兩種代表性著作，供家長帶領(lǐng)孩子一起閱讀使用；面向家長的閱讀指導(dǎo)資源是閱讀指導(dǎo)手冊，包括各個年齡段兒童心理與生理發(fā)育的特點、閱讀方法指導(dǎo)及閱讀書目的推薦，家長可以參照執(zhí)行；為了讓閱讀指導(dǎo)更具操作性，有時會附視頻，掃描二維碼觀看。除此之外，“閱讀包”中配套的繪本自身還可能配備有導(dǎo)讀頁，可供家長在閱讀前學(xué)習(xí)；對閱讀效果進行描述的閱讀測量/測評工具有“閱讀尺”、嬰幼兒閱讀能力發(fā)展測評標(biāo)準(zhǔn)對照表，以及閱讀成長的記錄手冊或閱讀護照等，幫助家長了解孩子閱讀能力發(fā)展的階段與水平，記錄孩子閱讀發(fā)展的成長軌跡。

“閱讀包”中的具體內(nèi)容每個館可以根據(jù)自身情況按照三類內(nèi)容來填充，使用與閱讀活動統(tǒng)一的名稱、統(tǒng)一的標(biāo)識。以“閱讀包”發(fā)放為主的這一模式，主要陣地在家庭，圖書館的專業(yè)性是通過家長間接作用到低幼兒童身上，由家長發(fā)揮主體作用，引領(lǐng)早期閱讀的開展，圖書館提供資源與專業(yè)技術(shù)上的支撐。

3.2 “故事會”模式

公共圖書館定期開展的低幼兒童周期性服務(wù)以“故事會”為主要形式，這也是公共圖書館低幼兒童閱讀服務(wù)中普遍采取的方式，所以“故事會”作為這類服務(wù)模式的名稱，即以圖書館為主陣地開展的低幼兒童品牌閱讀服務(wù)模式?！爸v故事”的內(nèi)涵不斷豐富，逐步延伸出“演故事”“談故事”“唱故事”等多種形式，并結(jié)合低幼兒童的特點，在“講故事”之后增加韻律操、手指操、親子游戲、手工制作、拼插游戲等，形成一個以“故事會”為主體內(nèi)容的立體化閱讀活動單元，使用固定的名字，定期舉辦，逐步成為館內(nèi)的服務(wù)品牌。這種模式目前的代表做法有“每個孩子都做好閱讀準(zhǔn)備[27]”“小可媽媽伴小時[28]”、國家圖書館少年兒童館“低幼悅讀會”等；“故事會”模式中的一些閱讀活動是作為“閱讀包”模式的配套活動出現(xiàn)的，如“閱讀起跑線”推出“童謠時間”“故事時間”“藍熊俱樂部”等就是“閱讀包”配套的后續(xù)活動。目的就是通過品牌效應(yīng)將閱讀活動延續(xù)下去，吸引低幼兒童來館閱讀。

“故事會”模式將閱讀活動的陣地由家庭遷回到圖書館，由圖書館員/領(lǐng)域?qū)＜?志愿者發(fā)揮主導(dǎo)作用，從前期的活動策劃到中期的活動組織、再到最后的活動總結(jié)，都是由館員來推動完成的。家長作為低幼兒童的陪同人員，共同參與活動。除了圍繞“故事會”為主服務(wù)活動外，公共圖書館還為兒童和家長專門打造屬于他們的互動空間用來舉辦活動。在這里家長與孩子都能得到充分的放松，在愉悅、輕松的環(huán)境中享受閱讀的美好。

3.3 “任務(wù)單”模式

任務(wù)導(dǎo)向能夠激發(fā)兒童的閱讀興趣，為了讓低幼兒童養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣，做好入學(xué)的準(zhǔn)備，公共圖書館會為學(xué)齡兒童制作一份閱讀清單，要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成，通常配套有物質(zhì)或精神上的獎勵。這種模式的思想更多被應(yīng)用于暑期閱讀活動，目的是為了抓好暑假這個黃金閱讀期。同理，低幼兒童作為整個人生的閱讀黃金期，同樣是養(yǎng)成閱讀習(xí)慣、培養(yǎng)閱讀興趣、做好入學(xué)準(zhǔn)備的關(guān)鍵期。公共圖書館自身的使命要求它必須抓好這個階段。孩子為了完成公共圖書館制定的閱讀任務(wù)，必須充分利用好家庭閱讀時光。低幼兒童由于不具備獨立閱讀的能力，早期閱讀開展都是在家長輔助下完成的，為家庭親子閱讀的開展創(chuàng)造了可能。公共圖書館利用自身在資源、空間、技術(shù)與人員方面的優(yōu)勢，一方面為家庭親子閱讀的開展提供閱讀指導(dǎo)書目，配套準(zhǔn)備相關(guān)的閱讀資源；另一方面，積極組織低幼兒童的閱讀推廣活動，利用館內(nèi)閱讀活動開展的機會，向家長普及早期閱讀的重要性，并向家長提供閱讀指導(dǎo)。

“任務(wù)單”模式以美國公共圖書館的“進入幼兒園前讀完1 000 本書”（1 000 Books Before Kindergarten，1 000BooksB4K）項目為代表。項目的目標(biāo)是在兒童進入幼兒園前讀完1000 本書，看似很難，但以每天閱讀一本書計算，3 年內(nèi)可輕松完成這項挑戰(zhàn)任務(wù)，且仍有充足時間進行重復(fù)閱讀。項目的核心理念是在任何時候、任何地點讓嬰幼兒和學(xué)齡前兒童讀書，家庭與圖書館無疑是低幼兒童閱讀的主要場所。0-2/3 歲的嬰幼兒以家庭為主，2/3 歲到5/6 歲的學(xué)齡前兒童則可以通過定期參加圖書館的閱讀服務(wù)增長閱讀技能。為了激勵低幼兒童完成閱讀任務(wù)，圖書館會出臺一些激勵政策。阿爾岡昆區(qū)公共圖書館（Algonquin AreaPublic Library District）自項目實施以來已登記701 個孩子，并為完成挑戰(zhàn)的156個孩子舉辦了“畢業(yè)典禮”[29]。

3.4 三種服務(wù)模式的實質(zhì)與關(guān)聯(lián)

“閱讀包”模式將各類資源（面向兒童的繪本資源+面向家長的閱讀指導(dǎo)資源+閱讀測量/測評工具/記錄手冊）打包送到低幼兒童的家中。以家庭親子閱讀開展為主，以家長為重心，通過家長作用于幼兒，圖書館主要起支持與輔助作用，服務(wù)的開展以資源和知識的輸送為主；“故事會”模式主要是將服務(wù)拉回到館內(nèi)，以圖書館為主要陣地，服務(wù)主要以活動的開展（講故事、韻律操、繪本表演、家長培訓(xùn)與講座）等形式為主。館員、聘請的領(lǐng)域?qū)＜遗c志愿者是活動的發(fā)起者和組織者，家長作為活動的參與者，通過與幼兒的互動，加以引導(dǎo)；“任務(wù)單”模式是兩種模式的結(jié)合，以任務(wù)完成為目標(biāo)，規(guī)定兒童在家長與館員的幫助下，在入學(xué)前完成一定的閱讀任務(wù)，既需充分利用家庭親子閱讀時光，也需要定期參加圖書館的閱讀活動?！伴喿x包”模式關(guān)注的重點在年齡比較小的幼兒（0-2/3 歲），陣地模式以具備到館能力的幼兒（2/3 歲-5/6 歲）為主，任務(wù)模式涵蓋學(xué)齡前兒童的整個階段（0-5/6 歲）。

三種模式均為公共圖書館開展低幼兒童服務(wù)的策略與手段，“閱讀包”模式采取的是“走出去”策略，“故事會”模式采取的“引進來”策略，“任務(wù)單”是“走出去”+“引進來”策略。三種模式雖然在服務(wù)對象、服務(wù)陣地、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)重心和服務(wù)手段上各有不同，各有側(cè)重，但三個模式之間并不是相互割裂、前后銜接的，而是彼此重合、相互交織、交替存在的。三者的目標(biāo)是一致的，即將作為閱讀主體的“低幼兒童”與閱讀客體的“圖書資源”結(jié)合起來，誘發(fā)早期閱讀行為的發(fā)生，從而培養(yǎng)閱讀興趣，養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，做好入學(xué)準(zhǔn)備（如圖1 所示）。

圖1 公共圖書館低幼兒童服務(wù)的三種服務(wù)模式

4 結(jié)語

家庭與圖書館是低幼兒童早期閱讀開展的兩個主要場所。對于低幼兒童而言，家庭閱讀的時間要遠遠大于圖書館閱讀時間，家庭始終是低幼兒童閱讀的主要場所。家長作為低幼兒童的閱讀合伙人，是其閱讀啟蒙的第一任老師。圖書館與館員在兒童閱讀早期主要起一個輔助作用，通過家長與家庭的橋梁紐帶作用，發(fā)揮自身肩負的閱讀推廣使命。三種服務(wù)模式詮釋了家庭、家長在兒童早期閱讀中的重要性?！伴喿x包”模式以家為主，由家長來引導(dǎo)閱讀的開展；“故事會”模式通過豐富的活動將低幼兒童和家長吸引入館，為親子閱讀做好示范，目的是讓閱讀活動延伸至家庭；“任務(wù)單”模式發(fā)揮家庭與圖書館雙陣地作用，鼓勵兒童在規(guī)定時間內(nèi)完成閱讀任務(wù)，做好閱讀準(zhǔn)備。

“閱讀包”模式、“故事會”模式與“任務(wù)單”模式既是對當(dāng)前公共圖書館低幼兒童服務(wù)實踐本質(zhì)的高度概括與總結(jié)，同時也是以家庭、圖書館兩個陣地的側(cè)重點變換的集中表現(xiàn)?！凹议L”“家庭”已經(jīng)成為公共圖書館低幼兒童服務(wù)中的高頻詞，服務(wù)“兒童”與“家長”兩個群體在公共圖書館內(nèi)已經(jīng)達成了普遍共識[30]。公共圖書館要充分重視“家長”“家庭”在兒童成長與發(fā)展過程中，尤其是早期閱讀活動中的引導(dǎo)與推動作用，充分利用好家庭與圖書館雙陣地。

公共圖書館低幼兒童服務(wù)實踐不斷豐富，相應(yīng)地對理論指導(dǎo)提出了更高的要求。對于公共圖書館低幼兒童服務(wù)實踐的研究不能僅僅停留在對具體案例的分析與解讀上，而應(yīng)從實踐的探索中抽取共性的要素。本文基于國內(nèi)外圖書館已有低幼兒童服務(wù)實踐，圍繞服務(wù)對象、服務(wù)陣地、服務(wù)重心、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)手段等關(guān)鍵要素，構(gòu)建出可移植與復(fù)制的公共圖書館低幼兒童服務(wù)的三種模式，以期能推動我國公共圖書館低幼兒童服務(wù)的實踐，不斷走向高質(zhì)量發(fā)展之路。