◎丁有娟

(遵義日報社，貴州 遵義 563000)

一、融媒體與融合發(fā)展的意義

(一)融媒體的出現(xiàn)背景和意義

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，媒體形態(tài)也在不斷變化。傳統(tǒng)的媒體形態(tài)主要包括電視、廣播、報紙等，這些媒體形態(tài)雖然在當(dāng)時具有非常廣泛的傳播力和影響力，但在信息時代的今天，已無法滿足人們的需求。因此，多種媒體形式相互融合，形成融媒體這一新型媒體形態(tài)。融媒體不僅具有傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點，還有媒體形式多元化、先進(jìn)的采編及傳播技術(shù)、各大產(chǎn)業(yè)等融合特點，成為了現(xiàn)代媒體領(lǐng)域的重要趨勢[1]。隨著融媒體的不斷發(fā)展和普及，它已經(jīng)深刻影響了人們獲取信息、傳遞信息和溝通交流的方式，成為了媒體行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。因此，深入研究融媒體的出現(xiàn)背景和意義，對于推動媒體行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有非常重要的意義。

(二)融合發(fā)展的概念和前景意義

融合發(fā)展是指多種媒體形式和技術(shù)相互融合，形成新的媒體形態(tài)和媒體生態(tài)。融合發(fā)展不僅涉及到媒體形式的融合，還包括內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等方面的融合。

融合發(fā)展是媒體行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的重要趨勢，可以實現(xiàn)媒體形式的多元化，讓不同形式的媒體相互融合，形成新的媒體形態(tài)，從而更好地滿足人們對于媒體的需求，同時可以使得不同形式的媒體相互協(xié)作，提升媒體傳播效果，媒體傳播也能更加廣泛、深入、精準(zhǔn)，讓媒體產(chǎn)業(yè)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)社會信息化建設(shè)，人們更加便捷地獲取信息，促進(jìn)信息交流和互動，推動社會信息化建設(shè)[2]。

二、融媒體融合發(fā)展的實踐

融媒體不斷探索新的發(fā)展模式和趨勢，為受眾提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，同時也為媒體產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

(一)“扁平化”管理案例

隨著融媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)的媒體機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始意識到需要調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，打破以往從上而下的管理模式，轉(zhuǎn)向更加開放、平等的“扁平化”管理模式，以更好地適應(yīng)市場的變化和滿足受眾的需求。下面是一些具體的融媒體機(jī)構(gòu)“扁平化”管理的案例：

1.新華社

新華社是中國最大的國家通訊社，也是國內(nèi)外著名的新聞機(jī)構(gòu)之一。在融媒體時代，新華社加強了各媒體之間的互動合作，實現(xiàn)了平臺間無縫對接。此外，新華社還推行了“扁平化”管理模式，取消了多層次的管理層級，將管理職能下放到具體的業(yè)務(wù)部門，實現(xiàn)了更加靈活和高效的運作。

2.騰訊

騰訊是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，旗下?lián)碛斜姸嗟娜诿襟w產(chǎn)品和服務(wù)。騰訊的管理模式是以“服務(wù)型組織”為核心，打破了傳統(tǒng)的層級管理模式，實行了“扁平化”的管理結(jié)構(gòu)。這種管理模式注重團(tuán)隊合作和知識共享，減少了決策流程和溝通成本，提高了工作效率和創(chuàng)新能力。

3.網(wǎng)易

網(wǎng)易是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)門戶之一，也是一家具有多元化業(yè)務(wù)的融媒體公司。為了適應(yīng)市場的變化和用戶需求，網(wǎng)易采用了“扁平化”的管理模式，取消了中層管理，推崇開放式的管理模式，注重團(tuán)隊合作和員工的自我管理能力，同時鼓勵員工創(chuàng)新和發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢。

總的來說，“扁平化”管理模式是融媒體機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的重要一環(huán)，打破了傳統(tǒng)的管理模式，更加注重團(tuán)隊合作和員工的自我管理能力，提高運作效率和創(chuàng)新能力。

(二)“人才資源優(yōu)化”案例

人才資源是媒體融合發(fā)展的核心之一，媒體融合需要具備多種能力的人才支持，包括但不限于傳統(tǒng)媒體的專業(yè)能力、數(shù)字化技能和創(chuàng)新能力等。因此，融媒體機(jī)構(gòu)需要從內(nèi)部人員優(yōu)化升級、引進(jìn)人才等方面進(jìn)行人才資源的整合和優(yōu)化，以推動媒體融合發(fā)展。下面是一些相關(guān)的案例：

1.新華社

新華社通過內(nèi)部的人才培養(yǎng)和流動機(jī)制，不斷優(yōu)化內(nèi)部人才資源，開展了大規(guī)模的職業(yè)生涯規(guī)劃、人才選拔和培養(yǎng)等活動，為內(nèi)部員工提供更多的晉升機(jī)會和發(fā)展空間。此外，新華社還注重引進(jìn)外部人才，特別是具有數(shù)字化技能和創(chuàng)新能力的人才，為新華社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和融媒體發(fā)展提供支持。

2.騰訊

騰訊注重人才培養(yǎng)和引進(jìn)，通過內(nèi)外部雙向流動和激勵機(jī)制，打造了一支具有數(shù)字化和創(chuàng)新能力的人才團(tuán)隊。開展了一系列的人才培訓(xùn)和發(fā)展計劃，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。同時，也吸引了眾多的外部人才加入公司，特別是在人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等領(lǐng)域，為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型和融媒體發(fā)展提供了強有力的支持。

3.網(wǎng)易

網(wǎng)易重視員工的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過內(nèi)部的晉升機(jī)制和員工流動機(jī)制，為員工提供更廣泛的發(fā)展機(jī)會和空間。此外，網(wǎng)易還注重引進(jìn)外部人才，特別是在數(shù)字化技能和創(chuàng)新能力方面，吸引了大量的高素質(zhì)人才加入公司，為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型和融媒體發(fā)展提供了重要的人才支持。

綜上所述，融媒體機(jī)構(gòu)需要通過內(nèi)部人員優(yōu)化升級、引進(jìn)人才等手段，整合和優(yōu)化人才資源，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型和融媒體發(fā)展提供有力支持。同時，媒體融合還需要加強人才培養(yǎng)和發(fā)展，打造一支具有多種能力的人才團(tuán)隊，促進(jìn)媒體融合發(fā)展的可持續(xù)性和創(chuàng)新性。

(三)“現(xiàn)場云”案例

融媒體是指多種媒體技術(shù)的融合，通過不同的渠道和形式來呈現(xiàn)信息。其中，“中央廚房”是指在一個中心平臺上匯集不同媒體的內(nèi)容，統(tǒng)一編輯、制作和發(fā)布，實現(xiàn)內(nèi)部組織全部打通。這種模式可以讓各個媒體之間更好地協(xié)同合作，提高工作效率，擴(kuò)大信息傳播的覆蓋面[3]。

新華社“現(xiàn)場云”就是一個典型的融媒體案例。這個平臺是由新華社打造的，旨在通過數(shù)字化技術(shù)和融媒體手段來提供更快速、更全面、更準(zhǔn)確的新聞報道服務(wù)。它匯聚了新華社的記者、攝像師、編輯等多種資源，通過各種形式的媒介，如電視、網(wǎng)絡(luò)、移動端等，將新聞信息以多種形式呈現(xiàn)給用戶。

“現(xiàn)場云”平臺的特點在于，它通過云端技術(shù)實現(xiàn)了新聞報道的實時化和全媒體化。無論是在國內(nèi)還是國外，只要有新聞發(fā)生，新華社的記者就可以通過手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備，及時把現(xiàn)場的報道、圖文、視頻等信息上傳到云端，再由編輯整合和制作，最終發(fā)布到各種媒體平臺上。這種模式不僅提高了新華社新聞報道的速度和準(zhǔn)確度，還讓用戶能夠通過多種渠道獲取到更加全面的新聞信息。

總之，“現(xiàn)場云”是一種典型的融媒體應(yīng)用，它通過云端技術(shù)和多種媒體形式的融合，實現(xiàn)了新聞報道的全媒體化和實時化，為用戶提供了更加全面、及時、準(zhǔn)確的新聞報道服務(wù)。

(四)“現(xiàn)安融媒體中心”案例

當(dāng)融媒體完成報、臺、網(wǎng)、端、微、屏等媒體形式的融合后，可以繼續(xù)與其他服務(wù)平臺融合，如政務(wù)服務(wù)平臺、通信服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺和生活服務(wù)平臺等。這種融合可以進(jìn)一步提高服務(wù)效率和用戶體驗，為用戶提供更加全面和便捷的服務(wù)。

以現(xiàn)安融媒體中心為例，該中心是深圳市現(xiàn)代報業(yè)集團(tuán)旗下的一個融媒體平臺，實現(xiàn)了多媒體形式的融合和扁平化管理。該平臺通過融合政務(wù)服務(wù)平臺、通信服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺和生活服務(wù)平臺等多個服務(wù)平臺，為用戶提供了一站式服務(wù)。具體來說，現(xiàn)安融媒體中心融合了政務(wù)服務(wù)平臺，可以提供政務(wù)信息發(fā)布、在線申報、在線辦事等服務(wù)；融合了通信服務(wù)平臺，可以提供電話、短信、微信等多種通訊服務(wù)；融合了產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，可以提供企業(yè)信息發(fā)布、人才招聘、項目合作等服務(wù)；融合了生活服務(wù)平臺，可以提供餐飲、旅游、購物等各種生活服務(wù)。通過這種方式，現(xiàn)安融媒體中心實現(xiàn)了服務(wù)的整合和共享，為用戶提供了更加便捷、高效、多元化的服務(wù)體驗。

此外，現(xiàn)安融媒體中心還實現(xiàn)了扁平化管理，取消了傳統(tǒng)媒體的部門和職能劃分，統(tǒng)一管理和運營。這種模式可以讓媒體更加靈活和高效地響應(yīng)市場需求，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

總之，現(xiàn)安融媒體中心是一個典型的多平臺融合案例，融合政務(wù)服務(wù)平臺、通信服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺和生活服務(wù)平臺等多個服務(wù)平臺。同時，扁平化管理也讓媒體更加靈活和高效地運營。

(五)經(jīng)營創(chuàng)新

融媒體除了內(nèi)容建設(shè)外，還要強化市場競爭意識和能力。不僅要加快“新聞＋政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)”運營模式，還要提高市場占有率和自我“造血機(jī)能”，就需要創(chuàng)新經(jīng)營模式。

2020 年7 月23 日，第十九屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》。報告顯示，截至2019 年年底，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)13.19 億，占據(jù)全球網(wǎng)民總規(guī)模的32.17%。

網(wǎng)民基數(shù)不斷擴(kuò)大，首先帶來的是公眾生活方式的變革。報告顯示，電子商務(wù)交易規(guī)模34.81 萬億元，已連續(xù)多年占據(jù)全球電子商務(wù)市場首位。網(wǎng)民基數(shù)不斷擴(kuò)大，更改變了原有的新聞生產(chǎn)、新聞傳播方式和新聞媒體的經(jīng)營方式。

只有抓住用戶，才能贏得流量，從而抓住廣告客戶。對于融媒體經(jīng)營而言，應(yīng)用平臺比內(nèi)容更重要，比如平臺是否對用戶有吸引力、是否能解決用戶的需求等，可根據(jù)主流媒體自身情況入手打造，如社區(qū)服務(wù)、健康服務(wù)、電商、政務(wù)信息等平臺，貼近用戶贏得流量，盤活媒體經(jīng)營。實施采編、經(jīng)營分開，保持正確輿論導(dǎo)向。

三、融媒體融合發(fā)展的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)

(一)優(yōu)勢

主流媒體作為信息的發(fā)布終端、信息的傳播者，可以為讀者解答疑問、溝通生活，從而助力城市發(fā)展，推動黨和政府工作順利進(jìn)行[4]。主流媒體還可借助大數(shù)據(jù)，讓其智慧化，承擔(dān)更多的社會職能，如城市的信息存儲、處理與傳播，從而在保持傳統(tǒng)媒體自身優(yōu)勢之余，改變政府與人、社會與人的交互方式，提高交互的靈活性、清晰度、效率及反饋能力，促使媒體走向融合。2019 年1 月15 日，中宣部和國家廣播電視總局聯(lián)合發(fā)布《縣級融媒體中心建設(shè)規(guī)范》，一個具備競爭力的主流媒體將是一個能開展媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)的融合媒體平臺。要按照“媒體＋”的理念，從單純的新聞宣傳向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展，增強互動性，從單向傳播向多元互動傳播延伸，開展“媒體＋政務(wù)”“媒體＋服務(wù)”等業(yè)務(wù)，提供多樣化綜合服務(wù)，滿足用戶多樣化的需求[5]。

(二)挑戰(zhàn)

1.信息真實性

融媒體融合發(fā)展會帶來更多的信息，同時也會增加信息的來源和真實性問題，需要媒體加強對信息的審核和核實，確保信息的真實性和可信度。

2.技術(shù)支持

融媒體融合發(fā)展需要依賴于先進(jìn)的技術(shù)支持，包括大數(shù)據(jù)、人工智能引進(jìn)或培養(yǎng)人才等，需要投入大量的資金和技術(shù)研發(fā)。

3.內(nèi)部管理

融媒體融合發(fā)展需要內(nèi)部管理協(xié)調(diào)，不同媒體需要統(tǒng)一管理和運營，需要解決內(nèi)部利益沖突和資源分配問題。

4.用戶體驗

融媒體融合發(fā)展需要保證用戶體驗，需要在保證信息多樣性的前提下，滿足用戶個性化需求，提高用戶體驗和參與度。

四、結(jié)語

本文旨在探討融媒體構(gòu)建的相關(guān)理論、實踐案例、優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，以及相關(guān)的策略和方法。根據(jù)以上全國部分主流媒體融合案例，得出以下結(jié)論：

首先，融媒體構(gòu)建是當(dāng)前媒體行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向。通過將報、臺、網(wǎng)、端、微、屏等多種媒介進(jìn)行融合，可以提高信息傳播效率和用戶體驗，滿足用戶多元化的需求。

其次，融媒體構(gòu)建的優(yōu)勢在于建設(shè)宣傳陣地，更好地服務(wù)黨委和政府的中心工作，滿足群眾的信息服務(wù)需求，提高信息傳播效率和用戶體驗。通過不同渠道、多維度、多元化、多形式的融合發(fā)展，可以實現(xiàn)信息的快速和全面?zhèn)鞑ィ瑫r也可以滿足用戶對信息的多元化需求，提高用戶體驗。

但是融媒體構(gòu)建也存在著一些挑戰(zhàn)：媒體融合工程投資巨大，需通過財政專項扶持資金或國有資本投入；需在政策優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)扶持、知識產(chǎn)權(quán)等方面作為重點項目，加大扶持力度；對不能適應(yīng)融媒體的人員，需作好妥善安置和培訓(xùn)。

最后，本文提出了相應(yīng)的策略和方法，包括“扁平化”管理模式、“人才資源優(yōu)化”、數(shù)據(jù)化技術(shù)、多樣化綜合服務(wù)相結(jié)合等。綜上所述，融媒體構(gòu)建是媒體行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。2020 年9 月26 日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，明確提出“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”，指出“要推動主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場，以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化資源配置，把更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)人才、項目資金向互聯(lián)網(wǎng)主陣地匯集、向移動端傾斜，讓分散在網(wǎng)下的力量盡快進(jìn)軍網(wǎng)上、深入網(wǎng)上，做大做強網(wǎng)絡(luò)平臺，占領(lǐng)新興傳播陣地”，強調(diào)要走好全媒體時代的群眾路線，必須堅持以人民為中心，建構(gòu)群眾離不開的渠道，為傳統(tǒng)主流媒體與新媒體如何融合明確了方向。