李 強(qiáng)

（運(yùn)城博物館，山西 運(yùn)城 044000）

傳統(tǒng)的博物館管理技術(shù)以手工記錄、紙質(zhì)存檔為主，管理檔案常常會(huì)出現(xiàn)損壞、丟失的情況，嚴(yán)重破壞了博物館的管理質(zhì)量。引入“高清照像”“三維掃描”等數(shù)字技術(shù)后，博物館對(duì)藏品基本數(shù)據(jù)的記錄、保護(hù)水平大幅度提升，館藏文物稀缺的屬性得到了進(jìn)一步的凸顯，進(jìn)而帶動(dòng)了社會(huì)宣傳工作效能的提升與教育科研工作的發(fā)展。目前，博物館使用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行管理的大致模式是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)將館藏文物以圖像、音頻、視頻、文字等形式進(jìn)行備份，后放入文物數(shù)據(jù)庫中，在需要使用時(shí)將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)出、查看、復(fù)制等，其在節(jié)省人力物力的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了管理的框架，也為實(shí)施優(yōu)化策略奠定了基礎(chǔ)。

一、博物館數(shù)字化管理現(xiàn)狀

（一）模式不健全，管理機(jī)制不標(biāo)準(zhǔn)

博物館引入數(shù)字化技術(shù)是一項(xiàng)非常系統(tǒng)的工程，環(huán)節(jié)上不僅要嚴(yán)密，內(nèi)容還要明確具體。如對(duì)文物的數(shù)字化登記需要完成掃描、比對(duì)、建模的工作，所有環(huán)節(jié)又要反復(fù)把文物的年份、屬性、構(gòu)成等要素詳細(xì)地記錄與核對(duì)，整個(gè)過程必須是絕對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。但是因?yàn)楦鞯鼗A(chǔ)條件差異性大且我國并未出臺(tái)數(shù)字技術(shù)化應(yīng)用于館藏文物的標(biāo)準(zhǔn)，所以在具體實(shí)施環(huán)節(jié)客觀存在的差異會(huì)被進(jìn)一步放大。如福建、浙江等地的博物館有相對(duì)完整的管理機(jī)制，但是參照地方管理機(jī)制制定數(shù)字化管理機(jī)制的工作卻因?yàn)闆]有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)而遲遲無法開展。另一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)則在博物館管理上仍然沿用傳統(tǒng)模式。其次，數(shù)字化技術(shù)的針對(duì)性強(qiáng)，運(yùn)用于實(shí)際管理中基本上是“一館一案”的形態(tài)，所以，即使是有博物館出臺(tái)了詳細(xì)的數(shù)字管理方案，可供推廣普及的價(jià)值也不大。例如揚(yáng)州的大運(yùn)河博物館運(yùn)用5D 裸眼技術(shù)復(fù)原古運(yùn)河，讓參觀者獲得沉浸式體驗(yàn)，不僅讓數(shù)字技術(shù)的價(jià)值得以充分發(fā)揮，還把歷史特色、民俗民藝、地域特征等充分地展現(xiàn)了出來。但是這樣的做法和效果并不適用其他的博物館，所以通過館際交流達(dá)成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也并不現(xiàn)實(shí)。

（二）資金不充足，保障開發(fā)不到位

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國各級(jí)各類博物館超過5000 個(gè)，館藏品數(shù)以千萬計(jì)。但是進(jìn)行電子備案的博物館僅有一千余個(gè)，完成電子身份登記與識(shí)別的文物僅占總量的30%，且大多集中在長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份。這從側(cè)面反應(yīng)出博物館管理與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件的正相關(guān)關(guān)系。沒有強(qiáng)大的資金保障，博物館數(shù)字化建設(shè)工作是無法進(jìn)入到系統(tǒng)化的軌道上的。為了維持平衡，很多博物館會(huì)減少藏品的展出，一些稀缺性較低的藏品會(huì)省去數(shù)據(jù)登統(tǒng)工作，導(dǎo)致很多無法通過實(shí)物展出的藏品也不能通過數(shù)字技術(shù)呈現(xiàn)，直接削弱了博物館社會(huì)教育與文化傳播的功能。其次，資金短缺使博物館不能使用先進(jìn)的數(shù)字設(shè)備和技術(shù)，其不得不降低保養(yǎng)藏品的頻率。一些博物館因?yàn)楸Ｗo(hù)保養(yǎng)的不及時(shí)，不得不將藏品轉(zhuǎn)贈(zèng)給更有條件的博物館。這就使得許多博物館的藏品鏈條被割裂，其代表的地域文化隨之割裂，生存的空間愈加逼仄。

（三）技術(shù)不充足，人員素質(zhì)待提高

館藏品能不能充分地使用技術(shù)，不僅取決于技術(shù)的先進(jìn)程度，還取決于使用技術(shù)的人員的素質(zhì)。他們對(duì)技術(shù)的認(rèn)知、理解程度和使用水平直接關(guān)系到文物管理的質(zhì)量和效率。但是基于管理機(jī)制、組織模式等因素的影響，博物館在人才引進(jìn)、培養(yǎng)等方面一直缺乏革新。人員數(shù)量不足、年齡結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)體系陳舊等問題嚴(yán)重掣肘著人力資源的建設(shè)。在這個(gè)背景下引入數(shù)字技術(shù)，很大程度會(huì)淪為“擺設(shè)”，不能實(shí)現(xiàn)實(shí)效性與針對(duì)性的使用效果。還有一種情況是，部門只篩選自己熟悉的技術(shù)運(yùn)用，對(duì)難度較高的技術(shù)避而遠(yuǎn)之，其主動(dòng)學(xué)習(xí)新的技術(shù)的愿望也并不強(qiáng)烈，從主觀層面進(jìn)一步制約了技術(shù)的創(chuàng)新和改革的驅(qū)動(dòng)。此外，物聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等遲遲沒有形成統(tǒng)一的操作機(jī)制也是文物管理信息技術(shù)運(yùn)用不充分的一個(gè)原因，館內(nèi)各個(gè)部門寧愿使用傳統(tǒng)的管理模式，直接完成部門間的工作銜接，也不愿意因?yàn)椴块T技術(shù)的不同進(jìn)行二次調(diào)試。

二、提升博物館數(shù)字化管理的策略

（一）建立管理機(jī)制，完善管理系統(tǒng)

博物館的藏品管理是一個(gè)非常重要的工作，在引入數(shù)字技術(shù)后，可以對(duì)藏品管理工作進(jìn)行分類，形成數(shù)字化保護(hù)、數(shù)字化傳播、數(shù)字化展示和數(shù)字化資源管理等體系，將各項(xiàng)工作內(nèi)容細(xì)化成體系內(nèi)與體系間，從而更好地各盡其職與分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)藏品的保存、展現(xiàn)、智能交互等多個(gè)目標(biāo)。具體來說，首先，相關(guān)部門應(yīng)該從市場管理機(jī)制、引導(dǎo)機(jī)制、法律法規(guī)等層面予以支持，并對(duì)各個(gè)層級(jí)的博物館在信息查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的引入上做出強(qiáng)制性規(guī)定。構(gòu)成“強(qiáng)制性+靈活性”的縱向化政策體系。各地有關(guān)部門根據(jù)國家相關(guān)政策，結(jié)合本地的實(shí)際情況，完成博物館的基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)建設(shè)，確保博物館初步完成數(shù)字技術(shù)的搭建工作。

其次，建立健全博物館藏品的數(shù)字化管理系統(tǒng)，將館內(nèi)所有藏品以文字、圖形、視頻等形式進(jìn)行記錄與儲(chǔ)存，然后對(duì)所有儲(chǔ)存的資料進(jìn)行備份。這項(xiàng)工作需要依據(jù)博物館的規(guī)模和體量確定是獨(dú)立完成還是協(xié)作完成。確保即使是地處偏遠(yuǎn)、不發(fā)達(dá)地區(qū)的博物館的藏品也能得到妥善的保護(hù)和管理，使數(shù)字化的保護(hù)工作形成自上而下鏈條的同時(shí)，為統(tǒng)一的資源管理和傳播奠定基礎(chǔ)。從更長遠(yuǎn)來看，出入庫制度的完善，可以讓工作人員在任一個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)取數(shù)據(jù)，對(duì)藏品的出入庫狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，把藏品的管理和博物館其他事項(xiàng)的管理有機(jī)融合在一起，提高管理人員和管理內(nèi)容的質(zhì)量。再有，建立博物館藏品的合作交流制度。通過博物館間的交流、學(xué)習(xí)與借鑒，一方面在管理模式上打開思路，另一方面為數(shù)字化資源的拓展與整合建立現(xiàn)實(shí)路徑，使數(shù)字化管理機(jī)制更加科學(xué)合理。更為重要的是，在交流與合作中，博物館間際的差異認(rèn)知會(huì)更加明晰，這些差距就是博物館引入數(shù)字技術(shù)進(jìn)行管理存在的實(shí)際困難，將其進(jìn)行收集可以為日后建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保數(shù)字技術(shù)的引入是真正地為各級(jí)各類圖書館管理帶來便利和提高效能的。在實(shí)際的建設(shè)工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，博物館引入數(shù)字技術(shù)，其難度并不只存在于技術(shù)層面，還有來自于意識(shí)形態(tài)、建設(shè)周期等各個(gè)方面的因素，將這些因素與技術(shù)層面的內(nèi)容綜合在一起，對(duì)博物館數(shù)字管理機(jī)制進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一更符合科學(xué)規(guī)律。

（二）提供資金保障

博物館在社會(huì)治理與文化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，但是隨著博物館和公共功能的不斷挖掘以及人們對(duì)精神生活日益增高的要求，博物館為了更好地服務(wù)公眾，除了需要對(duì)藏品進(jìn)保養(yǎng)、維修、更新等工作，還要更多的才能遇到典藏、教育和學(xué)術(shù)研究工作中。這就使得本不充裕的保障資金更顯匱乏。博物館從自我管理與發(fā)展的角度來看，也需要結(jié)合市場發(fā)展的特質(zhì)，去謀求更多資金來源的通道。使全社會(huì)都有機(jī)會(huì)參與到博物館的建設(shè)工作中，以群策群力的形式推動(dòng)文化事業(yè)的發(fā)展，讓文化福利可以更多樣的表現(xiàn)出來。

除了尋求來自社會(huì)各個(gè)組織實(shí)際的資金支持，博物館還可以和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成技術(shù)上的合作。如聘請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)幫助博物館完成藏品的數(shù)字錄入工作，還可以利用全景數(shù)字拍攝技術(shù)，將博物館內(nèi)的場景以及展出文物進(jìn)行各個(gè)角度的實(shí)景拍攝，制作成三維場景，建造一個(gè)與實(shí)體博物館一模一樣的虛擬線上博物館。滿足更多人足不出戶就能欣賞博物館藏品的需求。這些技術(shù)的運(yùn)用也會(huì)讓博物館更多的藏品突破客觀條件的限制，“重見天日”，煥活博物館的發(fā)展生機(jī)。同樣，博物館在做藏品展示時(shí)可以適當(dāng)加入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的Logo，實(shí)現(xiàn)互相宣傳的目的，推動(dòng)文博行業(yè)逐步從傳統(tǒng)視域轉(zhuǎn)向以信息化技術(shù)為特征的機(jī)制、體系與組織，與社會(huì)對(duì)博物館事業(yè)的要求取得一致。

需要特別指出的是，在資金流入的過程中，為其單列一項(xiàng)大數(shù)據(jù)綜合使用模塊，實(shí)行專款專用是非常有必要的。大數(shù)據(jù)可以為博物館提供極其詳細(xì)的數(shù)據(jù)，讓博物館了解各個(gè)時(shí)段、各個(gè)藏品的參觀頻次，把握民眾的參觀意向，還可以在展覽設(shè)計(jì)、收藏探究等工作中發(fā)揮導(dǎo)向，更好地完成博物館的社會(huì)功能。當(dāng)館藏文物在管理過程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，大數(shù)據(jù)還能提供優(yōu)化的解決方案，可以說，引入大數(shù)據(jù)，并在資金上充分保障其作用的發(fā)揮，符合社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。從更大的層面來看，當(dāng)博物館在大數(shù)據(jù)?？罟ぷ髦腥〉靡欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)后，還可以推進(jìn)到其他模塊資金的建設(shè)和使用上，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)整體管理質(zhì)量的躍升。所以，博物館一方面積極的吸納各個(gè)渠道的資金，一方面細(xì)化資金的使用渠道，使其形成一整套科學(xué)規(guī)范的體系，不僅是博物館發(fā)展的要求，也是增強(qiáng)社會(huì)資金投入信心的必備條件。

（三）組織人員培訓(xùn)，促進(jìn)共通共融

博物館使用數(shù)字技術(shù)能否落到實(shí)地，最終還是要取決于博物館的工作人員的專業(yè)素質(zhì)。從對(duì)我國5000 余個(gè)博物館的調(diào)研中可以看到，工作人員的專業(yè)素養(yǎng)懸殊極大。國家、省一級(jí)的博物館工作人員均是正規(guī)院校畢業(yè)，且接受過多元化知識(shí)的培訓(xùn)的人才。市級(jí)向下的工作人員的專業(yè)素養(yǎng)則有逐層降低的現(xiàn)實(shí)情況。為了重塑和強(qiáng)化博物館工作人員的隊(duì)伍，管理者可以創(chuàng)新思路、另辟蹊徑，從共通共融的角度出發(fā)，組織工作人員去到數(shù)字技術(shù)運(yùn)用非常規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的博物館進(jìn)行參觀，讓工作人員先在感性上建立對(duì)數(shù)字技術(shù)的認(rèn)知，了解到數(shù)字技術(shù)的確可以讓工作更加快捷與便利的事實(shí)，激活工作人員學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣。緊接著，從各個(gè)部門抽調(diào)工作人員進(jìn)行分批分次的技術(shù)培訓(xùn)，從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)錄入到具備一定技術(shù)含量的三維成像技術(shù)，在內(nèi)容上形成一個(gè)培訓(xùn)梯次，讓經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干可以脫穎而出，作為博物館發(fā)展數(shù)字技術(shù)的中堅(jiān)力量予以重任。如這些業(yè)務(wù)骨干可以一邊在實(shí)踐中強(qiáng)化自己的技術(shù)，一邊成為培訓(xùn)工作的“新師資力量”，從內(nèi)部強(qiáng)化博物館工作人員的素質(zhì)，這種培訓(xùn)體系的建立對(duì)博物館長久的發(fā)展會(huì)起到更加扎實(shí)的作用。

在對(duì)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，也不要忽略對(duì)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)。如在有關(guān)部門的牽頭下，讓博物館之間“結(jié)對(duì)子”，共同建設(shè)一個(gè)數(shù)字平臺(tái)用以展示博物館的藏品，或是在本館的官網(wǎng)上增設(shè)兄弟博物館的網(wǎng)頁鏈接，以此打響基層博物館的名號(hào)，可以很大程度地激活工作人員接受培訓(xùn)，在專業(yè)上不斷成長的動(dòng)力。從博物館整體發(fā)展的角度來看，數(shù)字技術(shù)引入的越早，博物館的建設(shè)工作就越能培養(yǎng)和造就優(yōu)秀的人才。以滕州一地為例，雖然其在行政區(qū)劃上屬于縣級(jí)，但是因?yàn)椴┪镳^很早引入了數(shù)字化技術(shù)宣傳本地的文化，并對(duì)人員進(jìn)行了內(nèi)部結(jié)構(gòu)的革新，其博物館的級(jí)別均屬于國家一級(jí)與二級(jí)，工作人員的素質(zhì)也相應(yīng)地得到了提升，形成了博物館與工作人員互相促進(jìn)的一種良性循環(huán)。

三、結(jié)語

提升博物館數(shù)字化管理的水平，必須清晰地認(rèn)識(shí)博物館引入數(shù)字化管理的優(yōu)勢(shì)與必要性。在此基礎(chǔ)上對(duì)博物館的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)比其與數(shù)字化管理之間存在的差距，總結(jié)問題的癥結(jié)，而后有針對(duì)性地提出優(yōu)化策略。本文從機(jī)制建立、資金保障和人員培訓(xùn)三個(gè)方面提出的優(yōu)化策略，包含了數(shù)字技術(shù)運(yùn)用的主觀與客觀層面，是最可推進(jìn)與轉(zhuǎn)化的策略，博物館在實(shí)際工作中依循這個(gè)策略推進(jìn)工作，不僅能提升管理的質(zhì)量，還能讓博物館切實(shí)承擔(dān)起我國快速發(fā)展背景下的文化職責(zé)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明素養(yǎng)和文博事業(yè)的雙贏。