郝 麗，沈 琪，楊玉娟

（西安財經大學 管理學院，陜西 西安 710100）

0 引言

隨著我國經濟的不斷發(fā)展，物流行業(yè)在國民生活中扮演著越來越重要的角色。2020年疫情突然爆發(fā)，物流行業(yè)發(fā)揮了至關重要的作用，并得到全國人民的廣泛認可。成熟的物流運作機制在應急物資供給與調配方面發(fā)揮了很大作用，政府、企業(yè)、消費者對物流的信任度進一步增強。隨著物流行業(yè)不斷發(fā)展壯大，對相關物流人才的要求也越來越高。數字經濟的不斷發(fā)展，要求各行各業(yè)不斷在人工智能領域有所突破，而數字化物流行業(yè)發(fā)展是大勢所趨，會大大提升工作效率和效益。在全球經濟一體化發(fā)展背景下，物流產業(yè)已經成為我國國民經濟快速發(fā)展的新興產業(yè)和新經濟增長點。物流管理越來越成為企業(yè)不可或缺的業(yè)務，而決定企業(yè)核心競爭力的重要指標是企業(yè)成本效益，物流成本效益的提升是其重要的一環(huán)。統(tǒng)計數據顯示，2021年我國社會物流總費用占GDP比率為13.7%,我國社會物流總費用占GDP的比率和發(fā)達國家相比還有很大差距，因此，現(xiàn)代企業(yè)急需采取有效的方法控制物流成本，實現(xiàn)降本增效。物流成本不僅能夠反映物流活動的狀態(tài)，還是衡量企業(yè)生產經營活動效益的一個重要方面。因此，物流成本費用的核算、分析和管控能力成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,這對高校培養(yǎng)物流管理人才提出了更高要求?！拔锪鞒杀竟芾怼笔俏锪鞴芾韺I(yè)的核心專業(yè)課程之一，課程內容涉及到物流所有環(huán)節(jié)，并且對學生的綜合應用能力要求較高，如何培養(yǎng)學生掌握專業(yè)知識以及相關技能是當務之急。當前階段“物流成本管理”的授課還存在教學方法落后、考核評價體系不健全等問題，需要進一步改革完善。從結果導向評價體系向過程導向評價轉移，是推進我國高等教育改革的重要途徑和目標任務之一。數字化物流是未來發(fā)展必然趨勢，也對教學改革提出更高要求。

1981 年，產出導向教育（Outcome-based education，OBE）由美國教育家Spady提出，也被稱為需求導向教育或者目標導向教育。OBE的教育理念主要強調按市場需求來倒推高校人才培養(yǎng)模式，設計課程培養(yǎng)目標，確定期望達到的學習成果和畢業(yè)要求，設置課程體系、設計課程目標并確定課程教學內容和方法，最后對學習成果進行評價，并依據教學過程中的實際情況持續(xù)改進教學過程和方法，不斷完善課程體系，提高課堂效率。OBE的設計理念核心在學生，借助產出導向、持續(xù)改進理念，根據市場需求來倒推畢業(yè)要求，進一步細化學生目標。OBE的課程教學改革是時代的驅使，同時也是人才需求轉變的需要。

不同的學者對OBE理念的應用有不同的探索。學者們主要在稅法課程、C 程序設計、冷鏈物流課程等方面進行OBE理念設計研究[1-4]，提出在OBE理念下將翻轉課堂引入人才培養(yǎng)，從課程目標、教學模式、教學方法等方面進行教學改革。在物流相關課程的教學改革中，楊洋[5]、張小雷[6]通過OBE理念搭建冷鏈物流實訓平臺，或按需進行冷鏈人才教學試驗設計，實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。Zhang[7]、Hu，等[8]、Chen[9]從教學理念、教學資源、教學模式和教學評價四個方面探討了基于OBE理念的翻轉課堂，強調學生自主學習模式不僅能提高課堂教學效率，而且可培養(yǎng)大學生善于探究、自主學習的能力。

綜上所述，當前階段OBE理念在很多專業(yè)課程改革實踐包括物流相關課程中都有所應用，并取得了一定的成效。“物流成本管理”課程實用性強，實踐環(huán)節(jié)較多，而現(xiàn)有的教學模式中教學目標不明確、教學方式注重理論教學、考核與評價與現(xiàn)實需求脫節(jié)，且基于OBE理念課程改革實踐研究較少。本文以“物流成本管理”為例，基于OBE理念針對當前教學模式當中存在的問題進行教學改革，對“物流成本管理”課程建設和物流管理專業(yè)和學科的發(fā)展有一定實踐意義。

1 “物流成本管理”課程教學存在的問題

“物流成本管理”是物流管理專業(yè)的核心專業(yè)課程，也是物流專業(yè)的基礎課程，隨著社會經濟以及物流行業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的課程教學模式已經不能適應當前階段企業(yè)對于相關人才的要求，“物流成本管理”課程教學中存在的問題主要有以下幾個方面：

（1）課程教學目標不明確。課程的教學目標是教學的基礎環(huán)節(jié)，決定著課程要怎么上、講什么、為什么講。傳統(tǒng)的教學目標往往只注重專業(yè)理論知識的教學，忽略對學生實踐能力的培養(yǎng)。隨著新技術、新思維不斷發(fā)展，企業(yè)經營模式發(fā)生了很大變化，對專業(yè)人才要求也更加專業(yè)化和多樣化。目前，高校課程改革明顯滯后，教學目標與企業(yè)需求不相匹配，對畢業(yè)要求支撐不夠?！拔锪鞒杀竟芾怼闭n程對實踐要求很高，傳統(tǒng)的教學目標忽略實踐能力培養(yǎng)，不僅會影響學生后續(xù)課程的深入學習，而且也會導致人才培養(yǎng)與實踐需求不符，畢業(yè)后無法與企業(yè)實現(xiàn)有效對接。

（2）教學方法陳舊。傳統(tǒng)教學中，采用的是以教師為主的灌輸式課堂教學模式，學生需要按照教師安排被動地進行學習；受到課時、場地等限制，教師與學生無法利用課堂進行有效互動，學生在教學活動中參與度不高。尤其是疫情爆發(fā)以來，全國很多高校都經歷過延遲開學、線上授課模式，后疫情時代，教學的線上線下融合成為新時代的主流。線上授課存在學生缺乏監(jiān)管的問題，教學效果較差，但信息化教學手段的改革和創(chuàng)新是必然趨勢。未來教學過程中，應該以學生為核心，激發(fā)學生學習熱情，開展個性化和差異化教學，改變陳舊的教學理念和教學方法?！拔锪鞒杀竟芾怼笔且婚T應用型專業(yè)課程，其主要涉及企業(yè)內部成本的核算，與其他課程相比內容更加繁瑣和枯燥，缺乏趣味性，不容易引起學生學習興趣。

（3）教學評價體系不完善。課程教學考評體系是檢驗教學改革的標準。傳統(tǒng)考核方式更加注重考核學生的記憶能力、應試能力和解決問題的能力，其根本是考察學生理論知識掌握情況，而對學生績效多維度的考核評價還不完善。

2 基于OBE理念制定教學目標

針對當前“物流成本管理”課程在教學過程中存在的問題，基于OBE理念對課程進行教學改革和探索。OBE理念主要強調三個方面的內容：首先是以學生為核心，以學生獲得成果為目標，其次是采用有效的教學方法，最后設置合理的考核評價體系。課程教學目標的確定首先要明確學生獲得成果，而市場調研是支撐教學目的的源泉。該目標確定過程中，要結合學生創(chuàng)新思維、實踐能力，注重理論與實踐相結合。結合物流管理專業(yè)OBE培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求指標點，制定“物流成本管理”課程教學目標，見表1。課程目標制定與培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求保持一致。

表1 “物流成本管理”課程教學目標

從企業(yè)對人才需求角度出發(fā)，可通過走訪了解企業(yè)在技能、知識以及其他綜合能力方面的需求，也可邀請企業(yè)技術骨干參與教學目標和內容制定。就“物流成本管理”課程而言，學生應當獲得的能力主要體現(xiàn)在掌握企業(yè)物流成本管理理論知識、成本管理實踐能力。專業(yè)培養(yǎng)要以學生為核心，針對不同類型學生，在知識和能力培養(yǎng)中應當體現(xiàn)個體差異性和多元化，更多地強調個人成果獲得和個人能力提升。在具體實施中，要結合“物流成本管理”課程特點，因材施教，提高學生專業(yè)背景知識和解決實際問題的能力，以行業(yè)最新動態(tài)需求為依據制定課程培養(yǎng)目標。OBE教學理念下課程教學目標設計優(yōu)化流程如圖1所示。

圖1 教學目標設計優(yōu)化流程

3 數字化模式下基于OBE理念的教學方式改革

“物流成本管理”課堂教學中，應該以“立德樹人”為根本任務，以培養(yǎng)創(chuàng)新型、高素質、復合型的物流人才為根本導向，強調教學信息化和產學研融合以市場需求為根本依據，用需求拉式的教學模式進行教學實踐和學生綜合能力培養(yǎng)，采用線上線下混和教學模式，以學生為中心，通過案例教學、仿真實訓、校企合作、校外實習、下鄉(xiāng)實踐等多種形式進行教學，培養(yǎng)學生實踐創(chuàng)新能力。

3.1 線上線下混合教學

線上線下混合教學有利于調動學生積極性，激發(fā)學生學習興趣。其中，如何充分利用在線開放課程資源是十分重要的問題。在線開放課程要素主要分為人力資源和物力資源，兩者又由不同的要素組成，見表2。

表2 在線開放課程資源要素

課前準備階段將課程資源上傳到學習通等信息化平臺，學生課前自主下載學習。課程教學階段首先要充分利用線上線下教學資源，課程資源由相關負責組討論共同編寫，其中最重要的課程資源包括課程大綱、PPT、小組作業(yè)、作業(yè)庫、課外資源等材料。其次，豐富教學環(huán)節(jié)設計，借助學習通、雨課堂等智慧化教學手段，通過課前學習簽到，完成相關任務并讓學生針對感興趣的問題相互討論。課后鞏固學習階段學生可通過學習通平臺線上交流和答疑，教師在平臺布置課后作業(yè)、分享最新物流資訊，學生可通過教師分享的課程資源庫學習，也可自己去平臺找視頻、圖片等教學素材。除此之外，學生還可去國家公認的教學資源網站MOOC等平臺學習課外相關優(yōu)質資源，通過線上加線下動態(tài)交互模式逐步培養(yǎng)學生自主學習能力。具體教學設計如圖2所示。

圖2 線上線下混合教學模式教學設計圖

3.2 案例教學

傳統(tǒng)教學模式偏重于理論教學，忽視了對學生實際應用能力的培養(yǎng)。案例教學法要在傳統(tǒng)的基礎上側重學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)導向，首先通過導入現(xiàn)實生活中影響國際國內的重大案例吸引學生的興趣，導出第二層案例背后的理論支撐，比如華為公司賣掉榮耀，底層邏輯是縮減成本，從成本管理理論討論，同時還可以發(fā)散思維，深入第三層通過中美貿易戰(zhàn)的背景，華為案例底層理論是舉國體制的發(fā)揮，可激發(fā)學生的愛國熱情和民族自豪感，具體流程如圖3所示。實踐教學中，該案例的導入，大大激發(fā)了學生的學習熱情和積極性。

圖3 案例教學導入流程

該課程涉及企業(yè)案例范圍很廣，如物流企業(yè)、企業(yè)物流、第三方物流公司，供應鏈管理咨詢公司等物流活動中的采購、運輸、倉儲、生產、配送、流通加工等各環(huán)節(jié)的成本，能否實踐應用是課程成敗的關鍵。后續(xù)教學過程中，可結合產學研校企合作，通過參觀、實習，拓寬學生認知和創(chuàng)新能力，為將來步入工作崗位積攢一定經驗。

3.3 仿真模擬教學和社會實踐教學

“物流成本管理”課程需要把理論、實驗、實踐相結合。高校一般都配備相應的智能實驗室、沙盤模擬實驗室、ERP、供應鏈模擬仿真模擬實驗室等，智慧化實驗室中主要應用百蝶公司供應鏈優(yōu)化設計試驗軟件，從制造商、分銷商、零售商和顧客等多種角度，模擬銷售人員、車間計劃員、生產調度員、倉庫管理人員、運輸負責人員及各生產部門成本核算人員等，從供應鏈的角度進行成本優(yōu)化設計，幫助學習將理論與實踐結合起來，加強學生動手操作能力。

在OBE理念的產學研融合背景下，不僅要采用實驗訓練，更要加強實踐應用性訓練。除了利用學校智能化實驗室基礎外，還應該走出課堂，走出校門，和相關企業(yè)用人單位保持密切聯(lián)系與合作。可通過教師聯(lián)系企業(yè)或者與學校實習基地對接，帶領學生深入企業(yè)內部、政府單位和科研院所進行實踐調研，與有經驗的工作人員進行交流學習，在企業(yè)內進行實地調查，做好追蹤記錄和績效考核，彌補校內課堂學習的不足。再對企業(yè)進行人才需求總結，鎖定奮斗目標，發(fā)展學生創(chuàng)新和實踐規(guī)劃的能力，讓學生對未來有更清晰的認知和規(guī)劃，具體如圖4所示。

圖4 仿真模擬教學和社會實踐教學

4 數字化模式下基于OBE理念的教學評價設計

教學評價是教學過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，教學設計、組織與實施都要落實到位并檢驗其教學效果，需要通過教學評價來實現(xiàn)，從中發(fā)現(xiàn)教學實施過程中存在的不足和問題，進而分析原因，以改進教學方法和提高教學效果。傳統(tǒng)考核評價多為期末考試決定制，即使有平時考核，也多以考勤＋簡單作業(yè)為主，不能及時反饋教學效果，無法全面反映學習成果，難以有效驅動主動學習。

基于OBE理念的混合式教學模式核心在學生，以學生為中心制定培養(yǎng)目標，以學習成果為導向，多元化的考核體系為標準，加強課堂互動，包括線上自主學習、課中線下小組討論和課后線上鞏固拓展。在線上學習方面，教師通過移動教學平臺觀察、記錄學生在線學習進度、學習任務完成程度等情況做出評價；課中線下小組合作學習方面，教師根據學生課堂參與積極性、小組合作情況、任務完成情況、作品展示表現(xiàn)等方面做出評價，學生自評包括個人參與學習活動情況、完成任務情況、團隊合作情況等方面，同時還有對其他小組作品完成和作品展示進行相互評價，具體評價框架如圖5所示。

圖5 “物流成本管理”課程教學評價體系

本文提出的教學評價模式為多元化教學模式績效考評，即從知識結構、高階能力和情感體驗三個方面來考核物流人才。逆向市場推理確定教學目標，提升績效考評準確性，注重學生學習過程考評，而不是簡單依靠期末成績，注重過程考評的量化，也就是形成性評價，重視學生學習過程性、情景性、動態(tài)性和反饋性等特點，以達到強化和改進學生學習效果的目的。該評價模式除了關注學生對知識的掌握程度，更注重學生對知識內化的轉換能力以及學習能力、情感態(tài)度的衡量，可挖掘一些難以量化的指標。該方法擺脫成績唯一論，有助于學生德智體美勞全面發(fā)展，有助于提升學生心理健康，培養(yǎng)真正市場所需要的物流人才。

5 結語

傳統(tǒng)課程教學強調“教”，而OBE理念沖擊了傳統(tǒng)課程設計思維，在整個課程體系中首先重視培養(yǎng)目標，反向思考和確定需要的教育教學環(huán)節(jié)和實踐環(huán)境。教學模式的多樣化需求要求教育教學改革實踐中應重視市場需求導向的核心素養(yǎng)人才培養(yǎng)模式，強調以教為中心向以學為中心轉換，需要明確課程目標，基于財經類高校獨有的特色，追求市場導向課程建設、教師培養(yǎng)等理論和實踐相結合。教師首先應該注重頂層設計，然后對相應的實踐、資源進行設計，改革原有的考核評價機制，重視學生為中心的德智體美勞全面發(fā)展，提升學生批判性思維、學習能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、實踐能力等，以期為社會培養(yǎng)出真正的復合型創(chuàng)新人才。