文/中國五金制品協會

為了推進“三品”戰(zhàn)略在五金行業(yè)的落地，積極響應黨中央國務院以及商務部等13 部門《關于促進家居消費若干措施的通知》提出的要求，從抓好供需兩端銜接匹配發(fā)力，進一步打通家居產品供給、銷售、消費者購買、安裝服務全鏈路，采取切實有效措施實現擴大內需促進消費的效果倍增。9 月15 日，由中國五金制品協會主辦，燃氣用具分會承辦的廚電產品“領跑升級 優(yōu)品入戶”新聞發(fā)布會在北京隆重召開。會議分享了廚電產品及市場的現狀和發(fā)展趨勢，發(fā)布了廚電產品《領跑升級 優(yōu)品入戶名錄》，正式啟動了廚電優(yōu)品推廣活動，參與企業(yè)還鄭重簽署了入選優(yōu)品的質量及服務承諾。中國五金制品協會理事長張東立、專職副理事長柳潤峰，中國標準化研究院資源環(huán)境分院院長林翎、中國日用五金技術開發(fā)中心燃氣具檢驗室主任金鋒和權威數據機構GfK，知名渠道平臺天貓、蘇寧易購以及萬和、帥豐、A.O.史密斯、萬家樂、方太、美的、老板、美大、能率、迅達、前鋒、華帝、火星人等知名廚電制造企業(yè)的負責人，中國網、消費者報等20 多家知名媒體共同出席本次發(fā)布會。

廚電消費升級正當時

今年伴隨著新冠疫情管控的放開，廚電市場緩慢復蘇，產品表現也呈現諸多亮點。GfK中怡康調研數據顯示，燃氣熱水器中高端雙線上升，大出水量、零冷水、智能化持續(xù)活躍。燃氣灶具在大火力、高能效、防干燒等產品方向，銷量上升趨勢明顯。集成烹飪中心品類快速發(fā)展，即使在疫情期間銷售也優(yōu)于行業(yè)其他品類，對高端市場拉升作用明顯。數據的變化整體反映出廚電市場消費升級訴求擴大，消費者對于新品、優(yōu)品的期待更加迫切。

除此之外，廚電市場的另一大需求也在近年更加凸顯。歷經40 余年發(fā)展，廚電產品由于不斷提供健康、衛(wèi)生、便捷、舒適、時尚的生活體驗而被消費者青睞，但隨著時間的推進，部分消費者家中的廚電產品因使用期過長已經開始出現隱患。據專家透露，如家用快速燃氣熱水器、家用燃氣灶具等產品，國家標準規(guī)定其使用年限為8 年，超過這一時限，容易出現零部件老化造成熱效率降低，甚至是泄漏風險增大等問題。但由于不少消費者缺乏認知，導致當前市場已經累積了大量“超齡”廚電產品，亟待更換。與此同時，伴隨著科技的發(fā)展，特別是結合了智能技術之后，廚電產品具備了更加優(yōu)良的品質和強大的功能，能夠進一步改善人們生活，優(yōu)化消費者體驗。

廚電產品的發(fā)展剛好契合了消費升級需求和用戶越來越傾向于品質優(yōu)良、創(chuàng)新性強、品牌叫得響的產品的消費心理趨勢——這種供需兩端的共同變化，讓廚電優(yōu)品的產銷對接成為“雙向奔赴”，把市場上最好的產品推到用戶面前，并提供有效的增值服務，實現消費端的升級正當其時。

張東立在致辭中表示，雖然需求迫切，但面對著市場海量的產品，如何篩選出廚電優(yōu)品、精品成為消費者的一大難題。為此，中國五金制品協會經過廣泛深入調研，決定在廚電產品首創(chuàng)“領跑升級 優(yōu)品入戶”活動，篩選行業(yè)中最好的產品，向市場推廣，讓廚電優(yōu)品、精品順暢地進入消費者家中，并享受到優(yōu)質的服務，為提升行業(yè)供給質量，增加消費者對優(yōu)質高端廚電產品的認知度、信任度、購買意愿和使用體驗作出新的嘗試，從而推動行業(yè)從價格競爭內卷走向價值升維拓展，共同營造高質量發(fā)展生態(tài)。

首份廚電產品“領跑升級 優(yōu)品入戶”《產品名錄》發(fā)布

據了解，此次“優(yōu)品入戶”活動產品包括家用燃氣灶具、家用燃氣快速熱水器、吸油煙機、集成灶、燃氣采暖爐五個產品品類。獲得領跑者產品、共生優(yōu)品達標產品可有資格獲得首批“優(yōu)品入戶”的“入場券”。

柳潤峰表示，廚電“優(yōu)品”在這五大品類內以“領跑者”標準和“共生優(yōu)品”標準為準繩，精選出最優(yōu)的企業(yè)、最好的產品，以名錄的方式通過媒體和銷售渠道傳導到市場，讓消費者切實地看到、感受到，再通過天貓、蘇寧易購等線上線下的主流營銷渠道集中推送到消費者面前，從而讓消費者真正有機會選擇和獲得好產品和好服務，并充分享受優(yōu)品所帶來的美好生活體驗?！霸诒敬位顒又?，我們還推出了“1+3+N”的服務增值，來回饋消費者。其中‘1’是活動中購買新機產品的消費者可以享受品牌廠家的1 次安檢服務，‘3’是可享受 3 年產品包修服務，‘N’則指的是品牌廠家根據各自的條件附加更好更多的服務給消費者?！彼f。

中國日用五金技術開發(fā)中心燃氣具檢驗室主任 金鋒介紹“領跑者、共生優(yōu)品”產品質量情況

會上發(fā)布了首份《2023 廚電產品“領跑升級 優(yōu)品入戶”產品名錄》，共有13 家企業(yè)的70 款產品入選該名錄。主辦方承諾，在活動期內，凡是購買“領跑升級優(yōu)品入戶”《產品名錄》內的產品，均可獲得由行業(yè)協會和相應參與活動品牌企業(yè)聯合的質保承諾，并可享受使用期內的優(yōu)質服務。

參與此次活動的重點企業(yè)的董事長、CEO 等高層負責人還擔任了企業(yè)的質量官。發(fā)布會上，萬和、帥豐、A.O.史密斯、萬家樂、方太、美的、老板、美大、能率、迅達、前鋒、華帝、火星人等企業(yè)質量官，在主辦方中國五制品協會以及參會的嘉賓和媒體的共同見證下簽署了活動承諾書，鄭重承諾：“踐行高質量發(fā)展，促進消費品質升級。我們自愿參加廚電產品‘領跑升級 優(yōu)品入戶’活動，堅決保證優(yōu)品標準產品質量，并落實優(yōu)品服務承諾，即1 次安檢服務和3 年產品包修服務?！?/p>

企業(yè)質量官代表廣東萬和新電氣有限公司董事長盧宇聰在發(fā)布會上發(fā)言表示：“中國五金制品協會引導制定并發(fā)布的廚電產品‘領跑升級 優(yōu)品入戶’《產品名錄》，是一份科學公正的產品價值推廣與消費指引，既以行業(yè)公信力將真正的好產品推薦給消費者，也是對入選企業(yè)及產品信心和底氣的體現。作為入選這份名錄并參與此次全行業(yè)推廣活動的企業(yè)之一，我們倍受鼓舞，并珍惜這次機會，對入選這份名錄的優(yōu)品，我們做出了3 年產品包修服務的承諾，也同樣是出于自身的信心和底氣?！?/p>

另據了解，此次“優(yōu)品入戶”活動的時間范圍是2023 年9 月20 日至2024 年2 月29 日，線上平臺為天貓的企業(yè)旗艦店，線下渠道以蘇寧易購和企業(yè)經銷商的實體店為主。

廚電產品的一次精品消費全域推廣

此次“優(yōu)品入戶”活動，是由行業(yè)協會組織牽頭聯合廚電頭部品牌、流通渠道合作伙伴共同參與，行業(yè)權威檢測機構提供檢測結果作為質量背書的一次全國性的促精品消費全域推廣。

淘天集團廚房大電行業(yè)負責人 璟奕介紹市場渠道合作配套資源情況

為了實現優(yōu)品成果落地，中國五金制品協會已經多次和國內優(yōu)勢渠道合作，為行業(yè)品牌企業(yè)的優(yōu)秀產品擴大市場影響力，提高市場占有率提供機遇。此次“領跑升級 優(yōu)品入戶”活動繼續(xù)聯合頭部電商天貓開啟“領跑升級 優(yōu)品入戶”制作活動專題及優(yōu)品榜，打通線上營銷渠道，天貓還為此次活動設置了專門的活動期與活動頁面和諸多資源傾斜。天貓負責人璟奕表示：“天貓平臺現已與越來越多高端消費需求人群建立了廣泛而便捷的鏈接，我們也需要更多的優(yōu)品進駐，對于由行業(yè)協會作背書的廚電全行業(yè)優(yōu)品推廣活動，我們表示歡迎和支持，愿與行業(yè)協會、行業(yè)頭部品牌共同推動廚電產品的消費升級?！?/p>

蘇寧易購集團廚衛(wèi)公司運營總經理 白平介紹市場渠道合作配套資源情況

線下銷售平臺，蘇寧易購也打出了“領跑升級 優(yōu)品入戶”煥新升級到蘇寧易購的主題，給予參與產品補貼翻倍，免費拆洗、免費拆舊以及百萬社區(qū)觸達、抖音直播以及社交達人的宣貫等服務。此外，入選名錄的各廚電品牌經銷商的實體店則以不同的高規(guī)格權益全部參與此次活動。

據柳潤峰介紹，為體現活動的全行業(yè)性，產生聚焦效應，主辦方還組織編制了活動內容視覺規(guī)范和推廣物料系統(tǒng)，在線上線下銷售終端同步落地，以形成浩大的活動聲勢。同時主辦方還將通過廣大媒體、網站、互動平臺以及行業(yè)知名自媒體等渠道面向市場廣泛傳播，讓真正的優(yōu)品能夠被消費者看到并主動選擇。

“廚電產品‘領跑升級 優(yōu)品入戶’是行業(yè)首創(chuàng)，下一步，我們希望能在本次活動的基礎上，繼續(xù)總結經驗，提煉成果，把“優(yōu)品入戶”逐步拓展到五金行業(yè)的其他領域，為推進全行業(yè)高質量發(fā)展，擴大內需和促進消費做出更大貢獻?！睆垨|立說。