文_中國家用電器研究院 楊運佳
隨著兩代獨生子女逐漸成為社會的中流砥柱,社會有著“老年化”趨向,養(yǎng)老問題廣受百姓關(guān)注,家中若有失去行走能力的老人,就算用傳統(tǒng)的輪椅,也幾乎需要一位家人或保姆全身心投入照料。然而快節(jié)奏的時代,人們分給家務(wù)的時間越來越少,急需妥善又“節(jié)能”的代步工具。由此,電動輪椅駛?cè)肓巳藗兊囊曇啊?/p>
通過自己控制手柄,就能坐著前后左右移動、解放監(jiān)護(hù)人雙手,有一定上肢力量和思維能力,但失去行走能力的老人,借助它可以自行下樓在社區(qū)里賞花、去居委會辦事,實現(xiàn)基本自理。可以說,成熟的電動輪椅,不僅為用戶提供了方便,更是有潛力支撐起千萬家庭的生活。經(jīng)過多年發(fā)展,如今電動輪椅的市場規(guī)模已高達(dá)百億。在高市場增速下,一方面企業(yè)要從用戶體驗調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)到生產(chǎn)的諸多環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),不斷推陳出新打造精品;另一方面,消費者在選購電動輪椅時也需要儲備一定的相關(guān)知識。
電動輪椅主要由輪椅、電池、電機(jī)組成,本質(zhì)上是一種電動“車輛”,只不過以輪椅的外觀形式呈現(xiàn)。它的工作原理和電動車是一樣的,通過電池提供動力,電動輪椅的電機(jī)是直流電機(jī),驅(qū)動電機(jī)帶動輪子轉(zhuǎn)動,通過控制手柄實現(xiàn)代步。
由此可見,電機(jī)很大程度上決定了電動輪椅代步能力的優(yōu)劣。電池通常是鉛酸電池或鋰離子電池,充電方法為:從電動輪椅上拆下電池,給電池充電。電池的電量越大,輪椅的續(xù)航能力越高。
電動輪椅的輪子是氣胎輪或?qū)嵭妮?。輪椅的座椅部分,類似傳統(tǒng)的輪椅,可在一定范圍內(nèi)調(diào)節(jié)座椅高度、角度,還有安全帶、防后傾倒小輪等防護(hù)裝置,部分產(chǎn)品還有智能防傾倒、剎車等功能。
電動輪椅的控制器往往安裝于輪椅的扶手頭處,在乘坐輪椅時手部的舒適區(qū)內(nèi),一般控制器上有電動輪椅的開關(guān),有顯示剩余電量的燈,有手柄??赏ㄟ^操作手柄,控制電動輪椅前進(jìn)、倒退、原地轉(zhuǎn)向,或在行駛中左右轉(zhuǎn)向。有調(diào)節(jié)行駛速度的按鈕和顯示速度大小的燈,以及喇叭等基本功能。
雖然電動輪椅市場高達(dá)百億,但在國內(nèi),大部分老年人對電動輪椅的探索還停留在“嘗鮮”,因為不了解購買標(biāo)準(zhǔn),有不少老年用戶把電動輪椅當(dāng)代步車購買。
在購買電動輪椅時,一定要多參考、多比對,最好能根據(jù)電動輪椅的安全性、易用性、舒適性、情感性以及綜合評價等指標(biāo)進(jìn)行全方位地衡量。
一、功能不是越復(fù)雜多樣就越好,避免花哨的功能堆砌,基本代步功能扎實、使用便捷舒適、操作方式清晰明了才是購買養(yǎng)老輔助器具的首要關(guān)注點。
二、電動輪椅的操控面板應(yīng)設(shè)計簡潔、清晰明了。除必要功能的按鈕外,避免花哨的功能按鈕堆砌,收音機(jī)等娛樂功能的按鈕不應(yīng)設(shè)在操作區(qū)域,避免在行駛過程中出現(xiàn)混淆,導(dǎo)致安全隱患。不同功能的按鈕、燈光差異化需明顯,讓用戶易分辨。每個操作完成后應(yīng)有明顯的反饋提示。
三、切記不可肆意貪圖速度快、靈活性高。電動輪椅速度為6~10 km/h即足夠使用,在按下按鍵到觸發(fā)功能、輪椅響應(yīng),輪椅從靜止到行駛應(yīng)有過渡時間,靜止?fàn)顟B(tài)下最好有鎖定功能,當(dāng)行駛在凹凸不平的路面時,要有減震功能作為堅實后盾,產(chǎn)品斜行、轉(zhuǎn)向時的方向控制應(yīng)精準(zhǔn)細(xì)膩。
四、舒適性方面,電動輪椅的設(shè)計要符合人體工學(xué),保證老年人坐立時脊椎處于自然放松狀態(tài)。產(chǎn)品的靠背傾角以100°~110°為宜,靠背有一定弧度、角度可調(diào)節(jié)更佳,應(yīng)符合老年人背部弧度。織物及坐墊材質(zhì)要兼顧質(zhì)感和透氣性,軟硬度適宜,坐寬(內(nèi)寬)370~420 mm、坐深410~430 mm較為合適,座椅的寬度應(yīng)稍大于用戶身材。扶手寬度應(yīng)與用戶手臂寬度契合。避免纏繞感的電動輪椅,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計清晰簡約,堅固牢靠,產(chǎn)品外觀打磨光滑平整,腳墊收放自如,腳墊邊緣應(yīng)與輪胎保持一定安全距離——避免在行駛中,腳部與輪胎發(fā)生沖突。
五、電動輪椅產(chǎn)品要考慮到老年人的心情,弱化刻板標(biāo)簽,要在情感上給予老年人平等、獨立、被尊重的心理感受,外觀、顏色及質(zhì)感等元素要具有人文關(guān)懷,符合老年群體審美。
除了上述幾方面的綜合考量外,還需關(guān)注電動輪椅電機(jī)、電池的續(xù)航能力、機(jī)體重量等因素。建議監(jiān)護(hù)人攜老人親自到店嘗試,根據(jù)家中老人的實際需求來選擇合適的產(chǎn)品。
老年用戶在戶外使用電動輪椅前,先自行或由監(jiān)護(hù)人幫助檢查剩余電量是否充足,上下輪椅前先關(guān)機(jī),并盡量有監(jiān)護(hù)人攙扶,或使用拐杖等輔助工具。用戶在戶外使用電動輪椅前,務(wù)必正確系好安全帶,在原地短暫停留時,小心誤觸手柄,并將速度調(diào)至低檔。在某處原地休息前,先環(huán)顧周邊環(huán)境是否安全、遠(yuǎn)離車輛行駛的道路,并關(guān)閉輪椅。
切記,電動輪椅雖是“低速”的輔助行駛工具,但實際上卻屬于醫(yī)療器械,一般速度為6~10 km/h即足夠使用(即使國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定速度上限為15 km/h)。另外,不得駕駛電動輪椅進(jìn)入機(jī)動車行駛道路通行,只能在相對封閉的生活場所、室內(nèi)、公園、社區(qū)或無障礙通道行駛。
每個人身邊都有老年親友、同事、鄰居,每個人都會變老,而電動輪椅能有效節(jié)省人力,可以預(yù)見,未來,電動輪椅可能會遍布生活的每個角落,成為公共場所的共享工具。以上電動輪椅的原理、選購及使用注意事項,無論您家中有沒有老年人都需要了解。希望本文不僅可以幫助消費者更有品質(zhì)、更高效地照顧老人,也鼓勵更多消費者參與到“構(gòu)筑社會養(yǎng)老體系”中。