◎戚紅娟

(廣東省出版集團(tuán)數(shù)字出版有限公司，廣東 廣州 510075)

隨著數(shù)字出版的深入發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)品的形態(tài)越來越多樣化，一個數(shù)字產(chǎn)品當(dāng)中包含的各類型富媒體資源越來越豐富，除了音頻、視頻以外，交互式的富媒體產(chǎn)品也越來越多，其審校過程比傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物或僅有文字、圖片形態(tài)的靜態(tài)電子圖書類出版物復(fù)雜得多，尤其是一些具有互動功能的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，其審校呈現(xiàn)出立體化、互動化特點(diǎn)，而且要考慮其內(nèi)容的邏輯極限性，及與產(chǎn)品和硬件相結(jié)合的終端適配性的特性。

一、數(shù)字出版及其產(chǎn)品形態(tài)與資源分類

《新聞出版總署關(guān)于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》中指出，數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工，并通過網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式，其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。

數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)主要包括電子圖書、數(shù)字報紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)據(jù)庫出版物、手機(jī)出版物(彩信、彩鈴、手機(jī)報紙、手機(jī)期刊、手機(jī)小說、手機(jī)游戲)等。

數(shù)字化出版的內(nèi)容產(chǎn)品，其具體資源一般包含儲存文字類信息的PDF、圖片、音頻、視頻以及各類具有互動效果的產(chǎn)品，如H5 或GGB、PHED 等動態(tài)資源類內(nèi)容產(chǎn)品。歸根結(jié)底，各種類型的數(shù)字出版是由這些富媒體內(nèi)容產(chǎn)品組合而成的。

二、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的審校原則與特性

隨著數(shù)字出版的發(fā)展日新月異，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品越來越多樣化、越來越成熟，其審校原則和流程基本可以參照國家關(guān)于紙質(zhì)出版物的相關(guān)審校原則和流程，例如，三審三校一通讀，考慮到其數(shù)字化特色，又必須注意一些與產(chǎn)品相關(guān)的互動性邏輯等內(nèi)容的反饋，甚至與硬件相結(jié)合的各類終端顯示會導(dǎo)致的內(nèi)容呈現(xiàn)問題?？傮w來說，可以概括為三審三校一測試。

分類來說，PDF 和圖片類產(chǎn)品本質(zhì)上是類似于紙質(zhì)產(chǎn)品的靜態(tài)化呈現(xiàn)，其審校與紙質(zhì)類產(chǎn)品基本一致；音頻類產(chǎn)品除了需審校內(nèi)容的政治導(dǎo)向、價值導(dǎo)向與科學(xué)性、知識準(zhǔn)確性等，還需考慮其聲音清晰度、配音音色與角色內(nèi)容的匹配度、語速快慢的合適性等；視頻類產(chǎn)品則在音頻類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還需增加音頻與相應(yīng)畫面及字幕的匹配度等；最復(fù)雜的是互動類產(chǎn)品，本文著重論述互動類數(shù)字產(chǎn)品的審校特性。

一個互動類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品，從設(shè)計之初就必須考慮其內(nèi)容、形式與開發(fā)軟件的兼容性、匹配度，以及相關(guān)產(chǎn)品的使用場景及其在多種顯示終端上的適配性調(diào)整，這樣才能在研發(fā)過程中較好地規(guī)避問題，開發(fā)出合適的內(nèi)容產(chǎn)品。因此，在后期審校過程中，也必須注意相應(yīng)問題。

首先，互動類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的審校，在嚴(yán)格執(zhí)行三審三校原則的基礎(chǔ)上，還需要加上多終端測試及其修改后的審校與核紅環(huán)節(jié)。

其次，互動類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的審校，在三審三校加測試的過程中，需注意以下幾個維度：一是文字與圖像、音頻、視頻等內(nèi)容元素審校；二是版面設(shè)計審校；三是功能設(shè)計審校；四是內(nèi)容及其互動的邏輯審校，尤其是其極限邏輯審校；五是出版規(guī)范審校；六是多終端匹配測試性審校。

最后，這個三審三校加測試的過程，具有互動性、立體化特點(diǎn)，有時甚至需深入考察其開發(fā)軟件的相關(guān)功能問題可能導(dǎo)致的內(nèi)容顯示問題與產(chǎn)品互動中可能出現(xiàn)的BUG。

三、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的具體審校維度與特性分析

筆者從事數(shù)字出版多年，本文以近期利用ISPRING 軟件研發(fā)的一批教材配套的互動式習(xí)題H5 類型產(chǎn)品為例，分析數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的具體審校維度與特性。

(一)文字與圖像及音頻、視頻內(nèi)容審校

這個維度的審校除了類似于紙質(zhì)類圖文內(nèi)容的審校之外，還需要考慮圖文的原創(chuàng)性及其版權(quán)、肖像權(quán)，以及放大后圖片是否清晰、圖片尺寸比例是否會導(dǎo)致變形等諸多問題。

考慮到數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的使用特性，許多內(nèi)容在不同終端使用時，會帶有放大功能，因此圖文的字體字號設(shè)置以及圖片的像素大小、分辨率大小以及文件大小都需要適應(yīng)不同的要求。例如文件小于100K 或者分辨率低于300dpi 的圖片在一些大屏幕上顯示會比較模糊；一些終端的圖片尺寸比例需要設(shè)定為16:9，否則會產(chǎn)生變形等。這些具體的設(shè)定需要在研發(fā)之初就了解清楚，并做樣例測試后設(shè)定，后期同步審校。

在審校內(nèi)嵌音頻與視頻時，除了需審校音頻、視頻表達(dá)的內(nèi)容外，還需考慮其聲音清晰度，是否有雜音、噴音或斷音、串音的現(xiàn)象，配音音色、語速快慢與角色內(nèi)容的匹配度，甚至一些專業(yè)的內(nèi)容還需考慮音頻的節(jié)奏問題等。

視頻類產(chǎn)品還需在此基礎(chǔ)上，增加音頻與相應(yīng)畫面的匹配度等審校。例如視頻內(nèi)容中出現(xiàn)英文對話，需要考慮此音頻的音色顯示的年齡與性別設(shè)定是否匹配視頻人物形象，其語速、語調(diào)是否符合場景及形象設(shè)定，其發(fā)音是否準(zhǔn)確，并且在前后多個同類音頻或視頻當(dāng)中是否一致。假設(shè)此視頻還需對應(yīng)匹配紙質(zhì)類圖書，則還需要保持其形象的一致性。

(二)版面設(shè)計審校

版面設(shè)計的審校，包括各種類型的字體、字號、行距等格式設(shè)定，文字顯示是否有誤，背景圖的顏色設(shè)定是否與預(yù)設(shè)一致并統(tǒng)一，排版是否美觀、豐滿，組圖的尺寸是否一致或者是否會產(chǎn)生長短或高低錯亂的問題，如有表格或圖形是否對齊等。

一些特殊的內(nèi)容產(chǎn)品還有關(guān)于字體、字號等的特殊要求，例如，數(shù)字教材中內(nèi)嵌的數(shù)字化資源內(nèi)容產(chǎn)品，因?yàn)橐紤]教師上課時使用大屏幕一體機(jī)的要求，又需遵循國家市場監(jiān)督管理總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會于2021 年2 月20日正式發(fā)布、2022 年3 月1 日起正式實(shí)施的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《兒童青少年學(xué)習(xí)用品近視防控衛(wèi)生要求》(GB 40070-2021)的規(guī)定：小學(xué)一、二年級用字應(yīng)不小于三號字，漢字以楷體為主；小學(xué)三、四年級用字應(yīng)不小于四號字，漢字以楷體和宋體為主，由楷體逐漸過渡到宋體；五至九年級和高中用字應(yīng)不小于小四號字，漢字以宋體為主。另外，此類數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的字體字號以及字距與行距的設(shè)定，還需要符合2022 年4 月15 日國家市場監(jiān)督管理總局與國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布的一項(xiàng)推薦性國標(biāo)《數(shù)字教材中小學(xué)數(shù)字教材質(zhì)量要求和檢測方法》(GB/T 41470-2022)的要求，義務(wù)教育一、二年級文本的正文內(nèi)容用字顯示要求為字的顯示尺寸≥16磅的印刷效果，三、四年級則要顯示尺寸≥14 磅字的印刷效果，義務(wù)教育一、二年級文本內(nèi)容的正文行距≥5mm，三、四年級則要行距≥4mm 等等。

(三)功能設(shè)計審校

考慮到產(chǎn)品與技術(shù)的支持性，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品必須規(guī)定其元素的格式，否則可能無法正常使用，例如，圖片是否為產(chǎn)品可以支持的JPG、PNG 或GIF 格式，部分手機(jī)端的圖片顯示要求尺寸比例的長度必須小于1200，否則無法顯示；音頻與視頻是否只能用MP3 或MP4 格式甚至其編碼是否只能支持H.264 格式等等；另外，更重要的是關(guān)于不同類型內(nèi)容產(chǎn)品互動性的功能設(shè)計審校。

ISPRING 軟件具有不同的功能選項(xiàng)，互動式習(xí)題的開發(fā)在研發(fā)之初，經(jīng)過考慮設(shè)定了單選、多選、拖拽、匹配、按列表選擇等幾種類型，這幾種不同的類型在功能設(shè)定上各有不同的邏輯與要求。有一些題型研發(fā)出來之后，經(jīng)過審校發(fā)現(xiàn)題型可能不合適，例如一道拖拽題經(jīng)審校發(fā)現(xiàn)，其題型設(shè)計會降低題目難度，應(yīng)改為至少有2 個混淆項(xiàng)的多選題形式，就需要重新設(shè)定類型進(jìn)行研發(fā)制作。

再如，在設(shè)計單選題和多選題時，不可以勾選“答案隨機(jī)顯示”的功能，否則無法對照設(shè)定的答案給出邏輯判斷反饋此道題正確與否；而匹配題則可以選擇“選項(xiàng)與答案均隨機(jī)顯示”這項(xiàng)功能，因?yàn)樵诠δ茉O(shè)定上它是一一匹配的，產(chǎn)品本身的邏輯可以支撐這項(xiàng)判斷，這樣假如學(xué)生做錯了需要重做，那么答案與選項(xiàng)與上次做題時的顯示順序不同，學(xué)生就只能通過再次認(rèn)真思考來答題，而不能簡單地通過觀察或記憶他人的答案樣式來作答，以便數(shù)字化產(chǎn)品的智能特點(diǎn)與輔助教學(xué)功能得到更好的展示與發(fā)揮。

再如，按列表選擇題型，可以接受部分正確答案，但多選題是否應(yīng)該勾選這個功能，則比較復(fù)雜，需要考慮具體的內(nèi)容再做邏輯分析，而且這本身與ISPRING 產(chǎn)品的功能開發(fā)有相關(guān)性，也許今后ISPRING 產(chǎn)品迭代升級可以在不同的邏輯下支持不同的功能選擇。

此外，即使同為拖拽題，是否能勾選“答案在拖拽之時自動吸附到所屬目標(biāo)框的范圍”這個功能，需要根據(jù)不同的內(nèi)容來選擇。有些題目如果設(shè)定了此項(xiàng)功能，會有助于操作顯示順利呈現(xiàn)；而有些題目如果設(shè)定了此項(xiàng)功能，會產(chǎn)生類似于自動提示答案的效果。

最后，所有類型的習(xí)題，我們都可以統(tǒng)一設(shè)定其具有2次做答的機(jī)會，在第一次作答錯誤之后，給出的反饋有“再試一次”這個選項(xiàng)，反饋頁面出現(xiàn)“答錯了，再想想”；而第2 次作答仍然錯誤的話，只會出現(xiàn)“答錯了，嗚嗚……”的反饋，繼而給出正確答案的解析等。

圖1 答案反饋頁面設(shè)定

關(guān)于此項(xiàng)功能的審校，是互動性審校中最復(fù)雜的，需要針對不同類型的內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)行不同的功能審校，其反饋的邏輯不能出錯。

(四)內(nèi)容及其互動邏輯審校

此項(xiàng)邏輯審校與第三點(diǎn)中互動功能設(shè)計的審校有相關(guān)之處，但值得一提的是，其極限邏輯性內(nèi)容的審校需要特別注意。

一般的產(chǎn)品互動邏輯都是遵循普通人的思維設(shè)計的，例如一道拖拽題，其選項(xiàng)中有一些混淆項(xiàng)，其功能又設(shè)定了接受部分答案，那么一般來說，10 個選項(xiàng)中有6 個正確選項(xiàng)，假如選出其中3 種正確選項(xiàng)，則可以顯示50%的正確率，假如有人將一項(xiàng)錯誤答案選入其中，則應(yīng)該倒扣這一道題的準(zhǔn)確性占比，那么在邏輯極限的情況下，可能出現(xiàn)這樣一種情況：選擇了4 個錯誤答案，只選出了2 個正確答案，結(jié)果顯示此題得分率為負(fù)。但是在實(shí)際考試過程中，少選可以按比例得分，多選或錯選得0 分即可，不可能倒扣分。因此，這種題型的極限邏輯就需要修改功能設(shè)定。

當(dāng)然不同開發(fā)軟件的功能設(shè)定不同，需要在具體審校之時對所用開發(fā)軟件的功能仔細(xì)研究。隨著產(chǎn)品的迭代升級，一些邏輯漏洞可以得到改善，但無論如何，審校之時都需要注意這種不按常理出牌的極限邏輯測試性審校。

(五)出版規(guī)范審校

此項(xiàng)審校的要點(diǎn)可以參照紙質(zhì)圖文類型和視頻類型的審校要求規(guī)范，但是有一些特點(diǎn)需要注意。例如有背景圖的設(shè)定要求，就需要注意同一批內(nèi)容的背景圖片統(tǒng)一；還有運(yùn)算符合和公式運(yùn)用的顯示問題，查看其插入公式的方式輸入不能用鍵盤敲運(yùn)算符號(＋、-、×、÷)，以防出現(xiàn)運(yùn)算符號長短不一或不規(guī)范問題；假如設(shè)定了答案解析，就需要注意解析用語的規(guī)范性與準(zhǔn)確性，也不能出現(xiàn)有些題目解析過于簡單甚至沒有解析的情況；假如一些特殊符號無法輸入，比如化學(xué)公式當(dāng)中的上標(biāo)和下標(biāo)不能正確顯示，則可能需要技術(shù)與產(chǎn)品力量介入進(jìn)行功能開發(fā)或者暫時只能放棄這個單項(xiàng)內(nèi)容產(chǎn)品的研發(fā)。

關(guān)于命名規(guī)范的審校，例如我們設(shè)定了命名格式規(guī)范為：年級+冊次+章名+(1-1)，就需要注意其命名在功能設(shè)定的屬性與發(fā)布之時都要統(tǒng)一，以使后臺顯示的產(chǎn)品名稱與用戶在前臺看到的產(chǎn)品顯示名稱都無誤并一致。

(六)多終端匹配測試性審校

首先，對于數(shù)字化產(chǎn)品來說，除了大規(guī)模的技術(shù)性專業(yè)測試，一些內(nèi)容方面的測試性審校同樣不可或缺，因?yàn)榧夹g(shù)性的專業(yè)測試主要針對功能而言，對于內(nèi)容審校來說，假如不在產(chǎn)品交付之前就進(jìn)行相關(guān)測試，可能會導(dǎo)致后期大規(guī)模返工。例如，在預(yù)覽狀態(tài)下進(jìn)行多終端的測試，可能發(fā)現(xiàn)PC 端可以正常顯示的內(nèi)容，在手機(jī)端的一些型號上顯示不正確，這就需要調(diào)整勾選的功能設(shè)定，再進(jìn)行發(fā)布后預(yù)覽測試審校。

圖2 多終端匹配測試性審校問題反饋

其次，在預(yù)覽審校之時，要注意答題框等內(nèi)容是否移位，是否有圖片元素的圖層順序問題導(dǎo)致不能正確作答等。

再次，關(guān)于內(nèi)嵌資源大小與下載快慢，也是需要在測試之時注意的問題，過小會不清晰，過大會導(dǎo)致下載過慢甚至下載失敗。考慮到不同的使用場景與不同的終端環(huán)境，一般的教學(xué)資源類內(nèi)容產(chǎn)品需要向下兼容，不能僅在高性能電腦或平板電腦、一體機(jī)機(jī)型上使用，這時其資源大小與下載速度會直接影響內(nèi)容產(chǎn)品的被使用率與用戶黏性。

最后，關(guān)于使用的研發(fā)軟件，一定要注意其版本。假如不小心使用了ISPRING 的試用版，那么在初期的研發(fā)與審校及測試過程中都不會暴露問題，可一旦產(chǎn)品交付上線，則可能在產(chǎn)品過期后彈出ISPRING 軟件開發(fā)方的提示語與其官方鏈接，導(dǎo)致一些不必要的不良影響。這也提醒我們，在研發(fā)、審校與修改的過程中，要注意相關(guān)的版本管理，同時注意產(chǎn)品的數(shù)據(jù)安全性。

2022 年4 月15 日，國家市場監(jiān)督管理總局與國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合發(fā)布了一項(xiàng)推薦性國標(biāo)《數(shù)字教材中小學(xué)數(shù)字教材質(zhì)量要求和檢測方法》，其中關(guān)于質(zhì)量要素的規(guī)定包括有效性、完整性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性四個要素。此項(xiàng)要求對于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品而言，是有一定通用性的。

總體而言，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的審校特性還在探索過程中，而不同類型的審校特性與研發(fā)使用的軟件功能等也直接相關(guān)。對于編輯與校對人員而言，需要同時具備出版技能、相關(guān)專業(yè)技能及一定的信息化技術(shù)技能。