蔡 萍，趙文忠

（中國電子科技集團(tuán)公司第二十研究所，陜西 西安 518111）

1 引言

在《中國制造2025》國家戰(zhàn)略和共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展的同時(shí)，以智能制造+互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪工業(yè)革命正在興起。共享制造成為推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的突破口和重要推力[1]。

目前國內(nèi)出現(xiàn)了幾種類型的協(xié)同共享平臺(tái)，有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者發(fā)起組建的產(chǎn)能共享平臺(tái)，有行業(yè)主管機(jī)構(gòu)或龍頭打造的共享平臺(tái)，有制造企業(yè)依托優(yōu)勢(shì)資源搭建的眾創(chuàng)型共享平臺(tái)。

某研究所充分利用國家共享發(fā)展的政策環(huán)境，憑借自身多年來在智能制造和裝備制造技術(shù)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，牽頭打造了一個(gè)基于智能制造的協(xié)同共享服務(wù)云平臺(tái)。

2 平臺(tái)介紹

2.1 平臺(tái)架構(gòu)

平臺(tái)搭建在騰訊云提供的公有云平臺(tái)上，分為PC端和手機(jī)APP端，具備新聞資訊、制造協(xié)同、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、知識(shí)共享和供需資源5大類36項(xiàng)服務(wù)功能。供需資源、知識(shí)共享及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)品展示、需求發(fā)布、資源對(duì)接和在線交互的網(wǎng)絡(luò)載體，新聞資訊、云展會(huì)是政策引領(lǐng)、綜合展示和擴(kuò)展服務(wù)的重要窗口。平臺(tái)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 平臺(tái)架構(gòu)

2.2 平臺(tái)主要功能特點(diǎn)

（1）聚合資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)利用效率最大化 平臺(tái)針對(duì)供需對(duì)接難的問題，提供研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工等資源能力的發(fā)布。供方企業(yè)聯(lián)系人可以在智造資源、工藝服務(wù)、檢測(cè)資源和試驗(yàn)資源等模塊的二級(jí)目錄中進(jìn)行能力發(fā)布。需方聯(lián)系人瀏覽到相關(guān)能力，可通過在線客服，實(shí)現(xiàn)在線溝通。同時(shí)，在能力詳情頁中，平臺(tái)對(duì)類似能力為需求方提供智能推薦。智造資源截圖如圖2所示。

圖2 智造資源

此外，平臺(tái)還運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將一定周期內(nèi)的訂單進(jìn)行分析和全方位對(duì)比，形成包括價(jià)格趨勢(shì)、質(zhì)量跟蹤和服務(wù)滿意度等方面的數(shù)據(jù)報(bào)告，為供需對(duì)接的精細(xì)化管理提供了有力支撐。

（2）探索新營銷方式，創(chuàng)建供需間無壁壘協(xié)同 針對(duì)工業(yè)企業(yè)軟件高度定制化，缺乏同一標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品、技術(shù)無法匹配等問題，云MES將企業(yè)從CRM、ERP等中間的WMS、MES有機(jī)整合，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起一條終端用戶—經(jīng)銷商—工廠管理人員—車間—倉儲(chǔ)的完整信息流。需求方通過平臺(tái)提交其需求，并和供方企業(yè)聯(lián)系人聯(lián)系，雙方通過線上和線下溝通確定合作關(guān)系后，需方可通過平臺(tái)向供方下發(fā)訂單。供方企業(yè)聯(lián)系人在接收到訂單任務(wù)后，針對(duì)不同項(xiàng)目任命項(xiàng)目經(jīng)理，組建專屬團(tuán)隊(duì)，完成訂單任務(wù)的派發(fā)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全周期管理。另外，平臺(tái)通過打通攝像頭、平臺(tái)和終端三方數(shù)據(jù)鴻溝，實(shí)現(xiàn)3D打印過程的視頻直播，可以精準(zhǔn)的面向用戶需求，讓用戶做到“心中有數(shù)”。

（3）打造知識(shí)共享平臺(tái)，促進(jìn)軍民雙向能力提升平臺(tái)通過建立標(biāo)準(zhǔn)庫、軟件庫、專家?guī)?、專利庫和在線課程等功能模塊打造知識(shí)共享平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布共享資源信息、公示專家資源信息。用戶通過平臺(tái)可以便捷地查詢專家信息、軟件信息、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)和專利的動(dòng)態(tài)信息，獲得高效、全面快捷的服務(wù)。在線課堂功能模塊，使平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員可以免費(fèi)或者繳費(fèi)的情況下，進(jìn)行理論知識(shí)更新和技術(shù)技能提升。知識(shí)庫展示功能支持對(duì)相關(guān)培訓(xùn)課程的線上交流和日志記錄的功能，也支持通過微信等方式一鍵分享。

（4）完善科技轉(zhuǎn)化渠道，促進(jìn)大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)雙創(chuàng)眾籌功能支持創(chuàng)新創(chuàng)意項(xiàng)目發(fā)布、展示對(duì)接供需信息。將項(xiàng)目資料，擁有的人、財(cái)、物資源，項(xiàng)目需求等進(jìn)行展示，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過平臺(tái)使資源能夠找到項(xiàng)目，項(xiàng)目能有效利用資源。平臺(tái)同時(shí)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)起眾籌融資活動(dòng)，吸引有技術(shù)能力或特色的自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)參與，從融資、招聘、場(chǎng)地和運(yùn)營等方面為團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。此外平臺(tái)開啟創(chuàng)客對(duì)接服務(wù)、大師指導(dǎo)服務(wù)，并具備與第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和融合功能，支持用戶檢索查詢符合條件的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，信用評(píng)級(jí)等，形成項(xiàng)目培育-產(chǎn)業(yè)孵化-產(chǎn)業(yè)化的“三階段”發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化的全周期組織管理。

3 應(yīng)用實(shí)例及效果

截止目前平臺(tái)已完成近百家企業(yè)入住。依托平臺(tái)，企業(yè)間生產(chǎn)能力可以錯(cuò)峰利用，實(shí)現(xiàn)淡季不淡，旺季不愁。比如一家3D打印企業(yè)，依靠傳統(tǒng)客戶資源，生產(chǎn)線利用率大概60%，企業(yè)通過共享平臺(tái)，將空閑檔期提前發(fā)布，客戶資源遍布全國，設(shè)備利用量次提高1倍，產(chǎn)量和收益也實(shí)現(xiàn)了較大提升。許多中小微企業(yè)通過平臺(tái)共享大企業(yè)的優(yōu)質(zhì)制造資源和云服務(wù)，大大降低了創(chuàng)新成本。同時(shí)，平臺(tái)聯(lián)合周邊國防科技工業(yè)領(lǐng)域其他院所，通過與周邊高校加強(qiáng)合作，有效地聚集相關(guān)優(yōu)勢(shì)科技資源，形成了人力資源關(guān)聯(lián)緊密，結(jié)構(gòu)優(yōu)化的研究群體，在推動(dòng)軍地協(xié)調(diào)和軍民科技創(chuàng)新資源共享取得一定突破。此外，對(duì)于人員流動(dòng)受到限制、線下展會(huì)減少等情況，推出云展會(huì)，將企業(yè)文化和產(chǎn)品性能的展示虛擬化。游客及注冊(cè)會(huì)員可以通過VR眼鏡，動(dòng)態(tài)瀏覽參展企業(yè)和商品，幫助企業(yè)在云上尋覓商機(jī)，平臺(tái)社會(huì)美譽(yù)度大大提升。

4 總結(jié)

本文通過研究和探索“基于互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”構(gòu)建了智能制造云服務(wù)平臺(tái)。作為一個(gè)資源匯聚、共享的平臺(tái)，匯集制造企業(yè)、行業(yè)組織、科研院所、服務(wù)機(jī)構(gòu)等各方資源，以便捷、高效的運(yùn)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)資源的互通共享，全要素戰(zhàn)略匹配，不僅大大減少資源浪費(fèi)，也為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提供了可行之策。企業(yè)通過上云業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)化、信息化和智能化，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，使管理人員能能夠及時(shí)、準(zhǔn)確和直觀地了解到各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，充分感受到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)帶來的紅利，對(duì)于經(jīng)營決策起到重要的支撐作用。