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        基于ERP 沙盤模擬的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究

        2023-10-25 06:37:24景玉萍
        公關(guān)世界 2023年15期
        關(guān)鍵詞:模擬訓(xùn)練沙盤技能

        文/景玉萍

        引言

        最新一期“中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告”顯示,我國大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例正在逐年增加,這除了與大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量不斷提高有關(guān)外,也和當(dāng)前社會(huì)就業(yè)壓力大有直接關(guān)系。但與歐美發(fā)達(dá)國家相比,我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)依然很少,創(chuàng)業(yè)效果不明顯。2021 年,國內(nèi)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)比例為2.1%,而美國則為31.5%,英國為27.9%,德國為28.6%,日本為25.4%。而在創(chuàng)業(yè)成功率上,我國僅為3.7%,歐美國家平均為34.3%。提升創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量迫在眉睫。

        一、創(chuàng)業(yè)能力闡述

        關(guān)于創(chuàng)業(yè)能力,當(dāng)前主流觀點(diǎn)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者必須同時(shí)具備創(chuàng)新、管理、財(cái)務(wù)控制、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等多項(xiàng)能力,其中,創(chuàng)新是關(guān)鍵??陀^而言,創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新能力高低不能一概而論,需要放在具體環(huán)境中來進(jìn)行評(píng)判。隨著“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”概念得到廣泛傳播,其價(jià)值與內(nèi)容維度也得到相應(yīng)拓展。就目前而言,一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者必須掌握六種技能:風(fēng)險(xiǎn)及不確定管理技能、產(chǎn)品研發(fā)與思路創(chuàng)新技能、網(wǎng)絡(luò)管理與人際關(guān)系梳理技能、把握機(jī)會(huì)與識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)技能、合理配置資源技能、維持良好創(chuàng)新環(huán)境技能。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有兩個(gè)維度,一是潛在創(chuàng)業(yè),二是正在創(chuàng)業(yè),對(duì)于一名創(chuàng)業(yè)者而言,上述六種技能與能力都是應(yīng)當(dāng)具備的。

        國內(nèi)眾多學(xué)者也對(duì)“創(chuàng)業(yè)能力”提出了自己的看法:

        唐靖等人認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者必須同時(shí)具備運(yùn)營管理能力和機(jī)會(huì)能力,其中,運(yùn)行管理能力又被細(xì)分為組織管理能力、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力和承諾能力,而機(jī)會(huì)能力也包括了識(shí)別與開發(fā)兩種不同能力。這種劃分方式是在持續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中被總結(jié)出來的。

        趙立波等人認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者所具備的創(chuàng)業(yè)能力應(yīng)包括三大方面內(nèi)容:機(jī)會(huì)能力、資源能力、運(yùn)營能力。其中,機(jī)會(huì)能力包括機(jī)會(huì)識(shí)別與機(jī)會(huì)開發(fā),這與唐靖等人的觀點(diǎn)相同;資源能力包括資源搜尋、獲取、配置三種能力;運(yùn)營能力包括組織管理、戰(zhàn)略能力、關(guān)系能力、承諾能力,此處也與唐靖等人觀點(diǎn)一致。整體來看,趙立波等人所界定的“創(chuàng)業(yè)能力”,是在其他經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上總結(jié)而出的。

        文章認(rèn)為,趙立波等人對(duì)“創(chuàng)業(yè)能力”的描述相對(duì)全面,將以此為基礎(chǔ)來討論ERP 沙盤模擬訓(xùn)練在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中所發(fā)揮的作用。

        二、當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)意義與現(xiàn)狀描述

        (一)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)意義

        首先,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,有助于提高創(chuàng)業(yè)行為發(fā)生概率,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)效果。創(chuàng)業(yè)能力并非與生俱來,即便少部分人具備一定天分,也需要后天環(huán)境給予足夠支持。而培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,就是要塑造他們的創(chuàng)業(yè)品質(zhì),提高創(chuàng)業(yè)成功概率。

        其次,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,有助于促進(jìn)綜合能力成長(zhǎng)。如前面所述,創(chuàng)業(yè)能力包含了多種不同類別的能力,如人際交往、資源獲取、組織管理等,只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)行為持續(xù)發(fā)生,這些能力便將得到增強(qiáng)。即便最終創(chuàng)業(yè)失敗,部分能力較之前相比還是有所提升的。

        然后,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力可有效緩解就業(yè)壓力。眾所周知,隨著我國大學(xué)生數(shù)量的不斷增長(zhǎng),社會(huì)就業(yè)壓力持續(xù)遞增,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的同時(shí),鼓勵(lì)他們走上創(chuàng)業(yè)之路,會(huì)在一定程度上減輕就業(yè)壓力,增加就業(yè)崗位數(shù)量。

        (二)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

        針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),必然要依靠大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的持續(xù)推動(dòng)。這與一般意義上的專業(yè)教育不同,創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)需要更多內(nèi)在品質(zhì)來做支持,而不同學(xué)生所具備的內(nèi)在品質(zhì)又參差不齊,所以,對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育而言,除了要做好宏觀規(guī)劃外,還要深入微觀層面(大學(xué)生個(gè)人或類別)來制定針對(duì)性培養(yǎng)對(duì)策。

        在我國,創(chuàng)業(yè)教育始于20 世紀(jì)90 年代中后期,以清華大學(xué)所舉辦的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽”為標(biāo)志(1997年)。1999 年,國家教育部推出了《面向21 世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》,并明確指出:加強(qiáng)大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育,提高創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量,是培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵,也是提升創(chuàng)業(yè)行為與提高創(chuàng)業(yè)成功率的基礎(chǔ)性前提。2007 年,黨的十七大報(bào)告首次將“創(chuàng)業(yè)”和“就業(yè)”關(guān)聯(lián)到一起,從那時(shí)開始,“創(chuàng)業(yè)”便不再是個(gè)人行為,而被上升到維持社會(huì)穩(wěn)定的高度。2010 年以后,創(chuàng)業(yè)教育在高校教育中的地位得到明顯提升,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),成為大學(xué)教育一項(xiàng)不可或缺的組成部分,也是教育改革中一項(xiàng)重要內(nèi)容,更被看成培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神的重要途徑。

        進(jìn)入新世紀(jì)第三個(gè)十年后,全國各高校與職業(yè)院校開始紛紛開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程,部分高校,特別是職業(yè)院校還專門創(chuàng)建了“創(chuàng)業(yè)班”,將當(dāng)?shù)赜袑?shí)力和有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)引入學(xué)校創(chuàng)業(yè)園。雖然創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)課程在現(xiàn)階段高校教育中占有很高的地位,但總體而言,還遠(yuǎn)未到遍地開花的程度,教育質(zhì)量一般。當(dāng)前各高校大學(xué)生皆存在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、工作經(jīng)歷缺乏、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)、實(shí)踐能力較弱的諸多能力問題,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)任重道遠(yuǎn)。

        比如我省某院校,對(duì)創(chuàng)業(yè)教育價(jià)值和作用的認(rèn)識(shí)還不夠深入,存在比較嚴(yán)重的認(rèn)知問題,僅將大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)作為創(chuàng)業(yè)教育的唯一目的,并未對(duì)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)給予充分重視,這就導(dǎo)致,一旦學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗,或者無法再繼續(xù)創(chuàng)業(yè),便無法參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。另一方面,創(chuàng)業(yè)教育流于形式這一現(xiàn)象比較嚴(yán)重,很多院校并未給創(chuàng)業(yè)教育配備相應(yīng)資源,或者資源質(zhì)量無法滿足創(chuàng)業(yè)教育要求,從而直接影響了教育效果。還有些院校雖然投入了大量人力、物力、財(cái)力,但由于缺乏科學(xué)體系作為支持,導(dǎo)致收效甚微。久而久之,學(xué)生便失去了參與熱情。

        三、基于ERP 沙盤模擬的學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

        (一)ERP 沙盤

        ERP 沙盤,即企業(yè)資源規(guī)劃沙盤,主張利用實(shí)物沙盤將企業(yè)內(nèi)外部資源直觀、形象地展示出來。ERP 沙盤模擬訓(xùn)練屬于一種集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)經(jīng)營管理技能訓(xùn)練課程,通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,學(xué)習(xí)者能夠明晰這個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理流程,以及掌握全部管理技能(理想狀態(tài)下)。ERP 沙盤模擬作為一個(gè)大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的良好創(chuàng)新平臺(tái),它是企業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)模擬的最佳化實(shí)踐課程體現(xiàn)[1-2]。通過ERP 沙盤模擬課程學(xué)習(xí),能夠做到學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中綜合素質(zhì)的提升做出重要貢獻(xiàn)[3-5]。ERP 沙盤模擬訓(xùn)練起源于20 世紀(jì)90 年代的美國,由哈佛大學(xué)提出,在部分歐洲國家的企業(yè)界和教育界流行起來。新世紀(jì)以來,ERP 沙盤模擬訓(xùn)練逐漸成為我國部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份大型企業(yè)完成內(nèi)部訓(xùn)練的主要工具,并很快在當(dāng)?shù)馗咝=逃械玫綉?yīng)用?,F(xiàn)如今,ERP 沙盤模擬訓(xùn)練已經(jīng)成為世界500 強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)的主選課程。

        (二)ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)對(duì)提高創(chuàng)業(yè)能力的作用

        1.通過游戲的教學(xué)方式,調(diào)動(dòng)學(xué)生將理論應(yīng)用到實(shí)踐中去的積極性

        ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)課程通過類似游戲的學(xué)習(xí)形式,將企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的各門知識(shí)融會(huì)貫通,通過任務(wù)驅(qū)動(dòng),在不斷的決策過程中輕松地掌握了和應(yīng)用了相關(guān)知識(shí),并且理解了各類知識(shí)是如何聯(lián)系的[6]。

        2.注重培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)必需的團(tuán)隊(duì)合作能力

        在ERP 沙盤實(shí)訓(xùn)過程中,每個(gè)小組所有的決策都要以團(tuán)隊(duì)的形式展開討論,每一步操作的效果都會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和地位。

        3.激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)

        ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)給學(xué)生提供了仿真的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使學(xué)生可以深刻認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的激烈,同時(shí)又給學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)的機(jī)會(huì),在失敗中學(xué)習(xí),不斷總結(jié)失敗的教訓(xùn)。

        (三)基于ERP 沙盤模擬訓(xùn)練的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)內(nèi)容與方法

        沙盤模擬訓(xùn)練流行起來后,應(yīng)用軟件功能和種類也得到豐富,各高??苫诓煌髽I(yè)屬性,結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)教育需求選擇合適的軟件與訓(xùn)練方法來培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。下面以工業(yè)企業(yè)經(jīng)營沙盤為例,對(duì)模擬訓(xùn)練內(nèi)容和方法進(jìn)行描述:

        選定受訓(xùn)學(xué)員,以4-6 人一組為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分組,每一個(gè)小組代表一家工業(yè)企業(yè)。假設(shè)學(xué)生數(shù)量為60 人,按照每6 人為一組標(biāo)準(zhǔn),“企業(yè)”數(shù)量為10 家。組內(nèi)角色包括:總裁、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。設(shè)定相同初始資源,從事4 個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng),展開競(jìng)爭(zhēng),以最終所獲利潤來決定經(jīng)營成果,體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營成敗。

        1.制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。由于ERP 沙盤模擬通常要經(jīng)營4 個(gè)會(huì)計(jì)年度,所以,每家“企業(yè)”需要能夠用發(fā)展眼光看問題,用“長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光”制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,并嚴(yán)格依照具體規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

        2.開展?fàn)I銷活動(dòng)。該內(nèi)容是ERP 沙盤模擬訓(xùn)練中比較靈活的一個(gè)環(huán)節(jié),這在廣告策略使用上體現(xiàn)得尤為明顯。靈活設(shè)置并實(shí)施營銷活動(dòng),能夠有效降低成本,同時(shí)獲得較高銷售額,利潤水平也將得到相應(yīng)提升[9-10]。此外,根據(jù)市場(chǎng)變化情況認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略也是非常必要的,將有助于完成產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品組合創(chuàng)新。

        3.合理配置資源。資源包括采購與庫存兩個(gè)方面,各“企業(yè)”要充分結(jié)合自身生產(chǎn)能力、發(fā)展需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以及當(dāng)前訂單獲取可能和可使用資金情況,用最科學(xué)合理的方式制訂采購計(jì)劃。

        圖1 ERP 沙盤模擬流程圖

        4.組織生產(chǎn)。各“企業(yè)”主要經(jīng)營者要結(jié)合自身生產(chǎn)實(shí)際來調(diào)整生產(chǎn)線規(guī)模,確保生產(chǎn)線規(guī)模被控制在合理范圍內(nèi),既要保證不錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì),提升成長(zhǎng)力,又要避免產(chǎn)能過剩。

        5.財(cái)務(wù)管理。對(duì)于任何一家“企業(yè)”,任何一個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)都始終伴隨資金流動(dòng),財(cái)務(wù)總監(jiān)需要提前做好資金使用規(guī)劃,包括來源和用途,要讓全部資金流動(dòng)情況能夠在財(cái)務(wù)報(bào)表中以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn)出來。

        6.協(xié)作與溝通。為了能夠從激烈競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)各成員需要通力合作、充分溝通。比如,營銷總監(jiān)在進(jìn)行廣告決策及獲取市場(chǎng)訂單時(shí),需要得到財(cái)務(wù)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的配合,以掌握企業(yè)資金狀況及企業(yè)生產(chǎn)能力狀況等。

        結(jié)語

        綜上所述,ERP 沙盤模擬訓(xùn)練在當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)過程中發(fā)揮了重要作用,通過德訓(xùn)結(jié)合、產(chǎn)教融合、交互體驗(yàn)等模式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)技能等,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)教育理論和實(shí)踐脫節(jié)的問題。ERP 沙盤是一個(gè)很好的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),能夠讓學(xué)生在“快樂中學(xué)習(xí)”,讓學(xué)生“在游戲中學(xué)習(xí)”,能夠讓學(xué)生在“失敗中學(xué)習(xí)”,能夠讓學(xué)生在“干中學(xué),學(xué)中做”。只要我們將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的知識(shí)、理念、意識(shí)有機(jī)的融入到教學(xué)中去,就能夠在輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍中,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的積極性,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力,充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)的艱難,增強(qiáng)抗挫折的能力。同時(shí),也為學(xué)生綜合應(yīng)用各門經(jīng)濟(jì)管理課程提供一個(gè)平臺(tái),讓學(xué)生“足不出?!本湍軌?qū)W習(xí)企業(yè)管理的各項(xiàng)知識(shí),分析應(yīng)用企業(yè)管理的各種分析方法和工具。

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