文愛(ài)國(guó)

西安石油大學(xué)，陜西 西安 710065

高校的主要工作便是以學(xué)生為主體的相關(guān)工作。其中，最主要的工作便是學(xué)生管理，包括學(xué)生的日常生活管理、教務(wù)管理、健康管理、就業(yè)管理等。高校學(xué)生管理屬于具有系統(tǒng)性與復(fù)雜性的基礎(chǔ)性工作，如果學(xué)生管理效率較低，則會(huì)對(duì)其他學(xué)校工作的開(kāi)展產(chǎn)生不利影響。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，如何利用信息技術(shù)對(duì)學(xué)生管理相關(guān)工作進(jìn)行創(chuàng)新，使學(xué)生管理能夠靈活開(kāi)展，成為高校工作的重要問(wèn)題。

一、學(xué)生管理信息化建設(shè)對(duì)高校的意義

（一）創(chuàng)新高校管理模式

傳統(tǒng)高校學(xué)生管理模式呈現(xiàn)出單向特征，學(xué)生不具有主動(dòng)特征，而具有高校教育的承受者這一被動(dòng)特征。因此，傳統(tǒng)高校學(xué)生管理模式僅能起到強(qiáng)制性效果，無(wú)法做到高校與學(xué)生之間的相互配合。而開(kāi)展信息化學(xué)生管理建設(shè)，不但能夠使學(xué)生管理模式得到了創(chuàng)新，還能夠使學(xué)生管理理念得到了創(chuàng)新。學(xué)生管理模式逐漸由學(xué)校、院系所、班級(jí)或宿舍、學(xué)生的單向順序管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，學(xué)校、社會(huì)以及家庭與學(xué)生互聯(lián)的多向?qū)W生管理［1］。

（二）提高學(xué)生管理的工作效率

高校開(kāi)展學(xué)生管理的信息化建設(shè)，能夠使學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)信息更好地進(jìn)行信息共享，從而能夠保障學(xué)校順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。在傳統(tǒng)的學(xué)生管理中，如果學(xué)生想辦理某項(xiàng)事務(wù)，則需要在多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回奔波，對(duì)學(xué)生的辦事效率與高校的工作效率都造成了阻礙。然而，在信息化學(xué)生管理平臺(tái)中，學(xué)生可以直接在平臺(tái)中辦理各項(xiàng)事務(wù)，并能夠?qū)崟r(shí)查看某項(xiàng)工作的進(jìn)度與結(jié)果，從而有效提升了學(xué)生管理相關(guān)工作的整體效率。

（三）有助于數(shù)字校園的建設(shè)

數(shù)字化通常指利用信息技術(shù)，將聲音、圖像、視頻等內(nèi)容以數(shù)字格式進(jìn)行傳播與保存。在高校內(nèi)部建立基于信息化服務(wù)的學(xué)生管理系統(tǒng)，使系統(tǒng)中包括智能自習(xí)室、智能食堂等方面，并將其與校園的主體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)合，從而能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)研究、事務(wù)管理、日常生活的一體化，增強(qiáng)學(xué)生在校內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的便捷性。高校將校園內(nèi)各大信息化平臺(tái)進(jìn)行整合，能夠提升信息化建設(shè)的時(shí)效性，提高信息傳播的速度，擴(kuò)大信息傳播范圍，推動(dòng)數(shù)字校園智慧校園建設(shè)。

二、當(dāng)前高校學(xué)生信息化管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）信息平臺(tái)相對(duì)獨(dú)立

隨著信息化水平的不斷提高，高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)建立了教務(wù)平臺(tái)、行政管理平臺(tái)、生活平臺(tái)等多種信息化管理平臺(tái)。雖然高校對(duì)信息化學(xué)生管理平臺(tái)的建設(shè)有了初步的認(rèn)知。但是，缺少深入研究，導(dǎo)致各個(gè)平臺(tái)中的功能重復(fù)，且平臺(tái)之間沒(méi)有建立有效的聯(lián)系，使得學(xué)生管理工作仍然較為復(fù)雜，無(wú)法從根本上提升工作效率。同時(shí)，教師要對(duì)多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用，不同平臺(tái)之間的操作無(wú)疑增加了學(xué)習(xí)成本，導(dǎo)致工作中容易出現(xiàn)差錯(cuò)［2］。

（二）管理系統(tǒng)不夠完善

從高校的整體管理體制來(lái)看，學(xué)校、學(xué)生、社會(huì)、院系所四大管理內(nèi)容在相互之間具有一定的聯(lián)系。然而，高校在建設(shè)管理系統(tǒng)時(shí)，并沒(méi)有將各項(xiàng)管理內(nèi)容之間的聯(lián)系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，導(dǎo)致整個(gè)體系運(yùn)作期間較為僵化。同時(shí)，一部分高校在信息化學(xué)生管理平臺(tái)的建設(shè)中，沒(méi)有將“智能化”這一特性進(jìn)行完善和充分利用，一部分工作仍需要工作人員、教師或?qū)W生前往實(shí)地辦理，學(xué)生管理信息化平臺(tái)的時(shí)效性有待加強(qiáng)。

（三）教師的信息技術(shù)水平有待提高

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)方面的素質(zhì)逐漸成為社會(huì)對(duì)人才的基本要求。因此，高校教師要具有一定的信息水平。然而，就目前而言，一部分高校的教師在信息技術(shù)的應(yīng)用方面不具備較強(qiáng)的能力，導(dǎo)致學(xué)生管理無(wú)法得到高質(zhì)高效的開(kāi)展。這是由于一部分教師不具有創(chuàng)新相關(guān)意識(shí)，使得信息化學(xué)生管理平臺(tái)沒(méi)有得到教師的合理應(yīng)用，流于形式。因此，高校要致力于打造一支信息意識(shí)強(qiáng)、信息水平高的教師隊(duì)伍，才能將信息化學(xué)生管理系統(tǒng)應(yīng)用于實(shí)處。

（四）學(xué)生對(duì)信息化管理的認(rèn)知不足

一部分高校的學(xué)生尚未對(duì)學(xué)校信息化學(xué)生管理工作重視，沒(méi)有意識(shí)到高校正在開(kāi)展相關(guān)工作，導(dǎo)致信息化學(xué)生管理平臺(tái)建設(shè)完畢后，鮮少有學(xué)生對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用。這是由于高校自身缺乏對(duì)信息化學(xué)生管理平臺(tái)的宣傳所致。因此，高校在建設(shè)信息化學(xué)生管理平臺(tái)后，要積極開(kāi)展宣傳工作，并通過(guò)正確的引導(dǎo)，使學(xué)生能夠主動(dòng)利用平臺(tái)提升自身的學(xué)習(xí)質(zhì)量與生活質(zhì)量。

三、高校學(xué)生管理信息化建設(shè)策略

（一）加強(qiáng)現(xiàn)有平臺(tái)的互通互聯(lián)

學(xué)生管理工作并非各自獨(dú)立，而是一個(gè)有機(jī)整體。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)做好交流，才能夠確保學(xué)生管理的有效性。同時(shí)，學(xué)生管理工作涉及多方面，工作內(nèi)容復(fù)雜，因此，高校要建立兼容性強(qiáng)，且覆蓋全面的信息化管理體制。并且，在成本方面，高校內(nèi)部各項(xiàng)信息化平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理，能夠有效減少重復(fù)投入的成本，從而有效保障高校的經(jīng)濟(jì)效益。

高校在使用多平臺(tái)進(jìn)行管理時(shí)，經(jīng)常會(huì)由于平臺(tái)供應(yīng)商不一致，造成格式與內(nèi)容無(wú)法統(tǒng)一的問(wèn)題，導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)之間無(wú)法形成有效的溝通，使得高校信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到體現(xiàn)。為此，針對(duì)多項(xiàng)學(xué)生管理工作，高校要將各個(gè)平臺(tái)資源進(jìn)行整合，建立統(tǒng)一的學(xué)生管理信息化平臺(tái)，進(jìn)而形成學(xué)生管理的統(tǒng)一體系。在此基礎(chǔ)上，高校要確保信息化平臺(tái)能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)、科研、生活、健康等多方面實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。

學(xué)校在建設(shè)信息化學(xué)生管理平臺(tái)時(shí)，首先要建立輻射全校的校園網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)，將高校的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一整合與部署，使得信息化學(xué)生管理平臺(tái)能夠在高校內(nèi)各個(gè)部門(mén)得到應(yīng)用。其次，高校要將之前不同平臺(tái)中的內(nèi)容進(jìn)行提取，并將其集成于統(tǒng)一的信息化學(xué)生管理平臺(tái)中，從而能夠確保信息與格式得到統(tǒng)一，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，從而能夠有效提升工作效率。在統(tǒng)一的信息化學(xué)生管理平臺(tái)中，各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容得到模塊化設(shè)置。因此，將單一模塊進(jìn)行優(yōu)化，便能夠在不影響其他部門(mén)工作的前提下，使平臺(tái)得到完善。同時(shí)，在實(shí)際工作中，無(wú)需調(diào)用全部模塊，僅需提取需要的模塊便能夠完成相關(guān)工作。例如，教師在利用信息化學(xué)生管理平臺(tái)時(shí)，僅需調(diào)用教學(xué)相關(guān)的模塊，便能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。同時(shí)，學(xué)生也可以?xún)H調(diào)用教務(wù)模塊來(lái)進(jìn)行成績(jī)查詢(xún)、績(jī)點(diǎn)核算等工作［3］。

（二）建立科學(xué)的信息化管理平臺(tái)

為了使信息化學(xué)生管理平臺(tái)的有效性得到提升，高校要對(duì)其在科學(xué)性方面進(jìn)行優(yōu)化，從而能夠使輔導(dǎo)員教師更好地開(kāi)展日常管理工作。高?？梢再?gòu)買(mǎi)或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士建立學(xué)生個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，使信息化學(xué)生管理平臺(tái)能夠開(kāi)展規(guī)范化管理工作。要想保證信息化學(xué)生管理平臺(tái)能夠減輕輔導(dǎo)員教師的工作負(fù)擔(dān)，使其日常管理工作得到簡(jiǎn)化，高校要及時(shí)對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。在升級(jí)后，教師要積極發(fā)現(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)中的缺點(diǎn)與不足，并將建議提交給高校信息技術(shù)部門(mén)，使信息化學(xué)生管理平臺(tái)能夠得到不斷優(yōu)化。在減輕輔導(dǎo)員教師工作壓力的同時(shí)，高校要將信息化學(xué)生管理平臺(tái)與學(xué)生的實(shí)際需求與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，并根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活等多方面的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)對(duì)管理平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新，從而能夠避免因管理制度不夠完善而導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活受到不便的情況出現(xiàn)，提高信息化學(xué)生管理平臺(tái)的可行性。

在對(duì)信息化功能進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，高校要系統(tǒng)化信息體系，使學(xué)生管理具有多面性，形成學(xué)生與學(xué)校之間的有效溝通。在數(shù)據(jù)信息的挖掘與處理方面，高校要想有效處理這方面的問(wèn)題，則需對(duì)信息安全相關(guān)的問(wèn)題予以必要的重視，并利用新型技術(shù)手段，使高校內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)安全得到保障。高校要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家對(duì)學(xué)生的信息化管理工作進(jìn)行監(jiān)督，從而能夠在一定程度上提升高校信息化工作的安全性，有效避免網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)學(xué)生管理工作效率的影響。為了避免學(xué)生的個(gè)人信息出現(xiàn)泄露問(wèn)題，高校要加大信息化學(xué)生管理的管控力度，首先，高校要為信息化學(xué)生管理平臺(tái)系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的安全軟件，從而能夠及時(shí)攔截與查殺計(jì)算機(jī)病毒。其次，對(duì)于輔導(dǎo)員教師與專(zhuān)業(yè)教師，高校要引導(dǎo)其合理使用平臺(tái)，不但能夠提升他們的信息化水平，還能夠讓他們具有網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，從實(shí)際上避免信息泄露的問(wèn)題［4］。

（三）培養(yǎng)教師的信息技能

在高校的教師隊(duì)伍中，輔導(dǎo)員教師是學(xué)生的直接管理者，如果輔導(dǎo)員教師的職業(yè)素養(yǎng)不高，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生管理的效果不佳。在高校全面開(kāi)展信息化管理工作的過(guò)程中，輔導(dǎo)員在制定決策時(shí)，要將自身的思考依據(jù)從經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)信息等客觀要素，從而能夠有效提升決策制定的準(zhǔn)確性。針對(duì)有的輔導(dǎo)員教師不善于利用信息化學(xué)生管理系統(tǒng)的問(wèn)題，輔導(dǎo)員不但要具備基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)，還要具備信息化辦公的意識(shí)，并通過(guò)數(shù)據(jù)信息深入分析學(xué)生管理工作中的各項(xiàng)內(nèi)容，從而能夠確保學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展。為此，高校要針對(duì)輔導(dǎo)員教師開(kāi)展培訓(xùn)工作，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)教師，講解如何通過(guò)信息化學(xué)生管理平臺(tái)開(kāi)展日常工作。在培訓(xùn)過(guò)程中，教師要利用計(jì)算機(jī)對(duì)培訓(xùn)中的要點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)操作，待操作熟練后，信息技術(shù)教師要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行考核，確保教師均能夠?qū)υ撈脚_(tái)予以掌握。高校要將學(xué)習(xí)效果較強(qiáng)的教師進(jìn)行篩選，使其成為計(jì)算機(jī)學(xué)生管理平臺(tái)的操作負(fù)責(zé)人，當(dāng)教師在操作平臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)人要及時(shí)對(duì)問(wèn)題予以解決，從而能夠確保信息化學(xué)生管理平臺(tái)時(shí)刻得到高效運(yùn)行。對(duì)于大部分高校而言，學(xué)生管理手段的創(chuàng)新方面仍處于摸索階段，因此，輔導(dǎo)員教師要具備超前的創(chuàng)新意識(shí)，才能夠?qū)⒆陨淼墓芾砺毮苓M(jìn)行有效體現(xiàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷完善的過(guò)程中，輔導(dǎo)員教師首先要具備信息化管理意識(shí)，并在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)方面進(jìn)行自我提升。其次，高校也要為輔導(dǎo)員提供自我發(fā)展的平臺(tái)，例如，高?？梢远ㄆ陂_(kāi)展輔導(dǎo)員教師之間的交流會(huì)，使輔導(dǎo)員教師之間能夠?qū)ο冗M(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享和交流，并能夠在交流中感受到自身的優(yōu)勢(shì)與不足，從而有助于其信息能力的有效提升。

（四）提升學(xué)生對(duì)信息化管理的認(rèn)知

為了使高校信息化學(xué)生管理平臺(tái)在學(xué)生群體中得到廣泛的應(yīng)用，高校要開(kāi)展平臺(tái)的宣傳工作。宣傳工作并非強(qiáng)制性要求學(xué)生使用，而是通過(guò)引導(dǎo)的方式，使學(xué)生能夠體會(huì)到平臺(tái)的便利性，進(jìn)而主動(dòng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行使用。為此，在信息化學(xué)生管理平臺(tái)建設(shè)完畢后，高?？梢詫⑿麄魅蝿?wù)下放到學(xué)生會(huì)等群體。在宣傳前，高校要向?qū)W生會(huì)成員宣傳平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。例如，在生活方面，高?？梢韵?qū)W生會(huì)方面講述其具有水費(fèi)、電費(fèi)一鍵充值功能，并能夠通過(guò)平臺(tái)預(yù)訂自習(xí)室座位。在教務(wù)方面，可以向?qū)W生會(huì)方面講述該平臺(tái)能夠進(jìn)行課堂簽到，并能夠在期末考試結(jié)束后查詢(xún)成績(jī)明細(xì)。在學(xué)生會(huì)了解到該平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)后，其可以與各個(gè)班級(jí)的班長(zhǎng)或各個(gè)寢室的寢室長(zhǎng)聯(lián)合，對(duì)信息化學(xué)生管理平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步推廣，從而能夠以層層遞進(jìn)的方式，引導(dǎo)每一名學(xué)生對(duì)信息化管理平臺(tái)進(jìn)行使用。

學(xué)生自身也要意識(shí)到信息能力已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)最基本的能力要求，本著學(xué)生群體對(duì)新媒體、大數(shù)據(jù)等新型信息技術(shù)的更加深入的認(rèn)識(shí)，高校要在信息化學(xué)生管理平臺(tái)中設(shè)置學(xué)生反饋入口，學(xué)生能夠在平臺(tái)的使用過(guò)程中，將其與自身常用的網(wǎng)站、APP 等進(jìn)行對(duì)比，從而能夠體會(huì)出信息化學(xué)生管理平臺(tái)在使用方面的不便之處，使平臺(tái)能夠在不斷反饋過(guò)程中得到優(yōu)化與改善。此外，高校領(lǐng)導(dǎo)可以從中挑選能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)生，組建獨(dú)立的學(xué)生管理與志愿服務(wù)部門(mén)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生群體內(nèi)部的自我管理。同時(shí)，高校也要針對(duì)這類(lèi)學(xué)生開(kāi)展信息化水平的培養(yǎng)工作，使其能夠通過(guò)信息化技術(shù)，精確查找需要服務(wù)與管理的對(duì)象，從而能夠使輔導(dǎo)員教師的工作量得到有效減輕，并能夠?yàn)閷W(xué)生積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身得到充分鍛煉。

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，學(xué)生管理工作也迎來(lái)了新的發(fā)展。與信息化學(xué)生管理相比，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作具有諸多問(wèn)題，導(dǎo)致工作效率方面與體驗(yàn)方面較差。然而，高校在開(kāi)展系統(tǒng)化、全面化的信息化學(xué)生管理工作時(shí)，教師與學(xué)生能夠從教務(wù)、政務(wù)、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面，感受到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)帶來(lái)的便利性，從而使學(xué)生管理工作得到高效開(kāi)展和有效提升。