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        完善化工行業(yè)管理的有效途徑

        2023-10-22 12:38:16王懷波青島董家口經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會山東青島266413
        化工管理 2023年26期
        關(guān)鍵詞:管理制度素質(zhì)考核

        王懷波(青島董家口經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會,山東 青島 266413)

        0 引言

        化工行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè)之一,在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國家經(jīng)濟(jì)安全中扮演著重要的角色?;ば袠I(yè)管理是充分發(fā)揮化工行業(yè)價值,降低化工行業(yè)危險的必由之路[1]。當(dāng)前,我國化工行業(yè)管理雖然積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但是也面臨著不少的問題,因此要從化工行業(yè)的新特點(diǎn)出發(fā),探索完善化工行業(yè)管理的措施。

        1 化工行業(yè)管理中的問題

        1.1 管理理念亟待更新

        管理理念層面的問題是當(dāng)前化工行業(yè)管理中的首要問題。例如,缺乏全員管理理念。化工行業(yè)的復(fù)雜性、綜合性,決定了化工行業(yè)管理需要各部門、各崗位的人員全部參與其中,但在實(shí)踐層面,多數(shù)化工企業(yè)缺乏全員管理理念,仍然依靠少數(shù)管理人員開展管理工作,致使化工行業(yè)管理中存在著大量的漏洞。又如,缺乏集成管理理念?;ば袠I(yè)管理中的各項(xiàng)具體內(nèi)容,如:質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理等需要協(xié)同開展,才能實(shí)現(xiàn)最佳的管理效果,但不少化工行業(yè)在管理中,割裂了管理內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系,影響了化工行業(yè)管理的整體效果[2]。此外,化工行業(yè)管理需要在長期的管理實(shí)踐中,不斷提高管理水平,提升管理效益,這就需要化工企業(yè)具有精益求精的管理理念,但目前很多企業(yè)并不具備精細(xì)化的管理理念。

        1.2 管理制度有待完善

        制度層面的問題是化工行業(yè)管理中的典型問題。首先,制度缺乏體系性。體系性是制度建設(shè)的基本要求,也是管理制度更好地服務(wù)于化工行業(yè)管理的需要,但目前管理制度的建設(shè)并沒有立足于化工行業(yè)管理的全方面、全流程,降低了化工行業(yè)管理制度的執(zhí)行效能。其次,制度缺乏協(xié)同性?;ば袠I(yè)各類管理制度、規(guī)章較多,不同的規(guī)章制度既有協(xié)同性,也有不同的側(cè)重點(diǎn),這是發(fā)揮化工管理制度作用的必然要求,但是多數(shù)化工行業(yè)管理制度并不具備協(xié)同性,難以形成管理凝聚力。最后,制度缺乏嚴(yán)格性?;ば袠I(yè)管理制度同樣存在履行不嚴(yán)、執(zhí)行不力的現(xiàn)象,許多制度出臺后,并沒有得到有效的執(zhí)行,一些制度甚至被束之高閣,這種情況既和制度本身脫離實(shí)際情況有關(guān),也和制度執(zhí)行缺乏良好的外部環(huán)境有關(guān),比如,缺乏明確的責(zé)任機(jī)制。

        1.3 管理技術(shù)較為陳舊

        化工行業(yè)管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,對管理技術(shù)有著很高的要求,但在實(shí)踐層面,化工行業(yè)管理存在著管理技術(shù)較為陳舊的問題。得益于信息技術(shù)的不斷發(fā)展,人類社會步入信息時代,信息技術(shù)在化工行業(yè)管理中應(yīng)用價值顯著提升,但是并未得到充分應(yīng)用。以環(huán)境管理為例,化工行業(yè)作為重污染行業(yè),會產(chǎn)生大量的廢氣、廢水,存在較高的環(huán)境風(fēng)險,依托信息技術(shù),可以加強(qiáng)化工企業(yè)周邊環(huán)境的監(jiān)測,是最大限度降低環(huán)境風(fēng)險的內(nèi)在要求,但是一些化工企業(yè)出于成本等因素的考慮,并未加裝監(jiān)控設(shè)備。又如,以大數(shù)據(jù)技術(shù)為代表的新型信息技術(shù)能夠契合信息時代化工行業(yè)管理的需求,但是真正借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施化工行業(yè)管理的企業(yè)并不多,這也制約了化工行業(yè)管理水平的提升。

        1.4 管理人員素質(zhì)不高

        化工行業(yè)管理歸根到底要由具體的人員來完成,管理人員素質(zhì)的高低,對化工行業(yè)管理效果有著至關(guān)重要的影響。當(dāng)前,化工行業(yè)管理面臨著管理人員素質(zhì)不高的問題,而培訓(xùn)工作的不足則是管理人員素質(zhì)不高的主要因素。從培訓(xùn)目標(biāo)的角度來看,化工行業(yè)處于動態(tài)發(fā)展中,需要管理人員及時更新知識儲備和管理技能,但培訓(xùn)工作并未將培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才作為培訓(xùn)目標(biāo),由此導(dǎo)致的結(jié)果便是管理人員難以適應(yīng)化工行業(yè)的發(fā)展。從培訓(xùn)內(nèi)容的角度來看,化工行業(yè)管理涉及到多個方面的內(nèi)容,需要管理人員具有多個領(lǐng)域的素質(zhì),但培訓(xùn)工作僅僅專注化工領(lǐng)域,忽略了其他領(lǐng)域,不利于復(fù)合型管理人才的建設(shè)。從培訓(xùn)方法的角度來看,當(dāng)前的培訓(xùn)方法仍然以線下的會議和報告為主,未能完全發(fā)揮信息技術(shù)的作用,致使培訓(xùn)工作無法常態(tài)化開展。

        1.5 管理考核流于形式

        管理考核流于形式也是當(dāng)前化工管理中的典型問題。從考核指標(biāo)的角度而言,不少企業(yè)并未建立起完善的考核指標(biāo)體系,致使考核工作難以準(zhǔn)確反映化工管理情況。從考核結(jié)果應(yīng)用的角度而言,任何形式的績效考核均會產(chǎn)生一定的結(jié)果,而考核結(jié)果具有多方面的應(yīng)用價值,加強(qiáng)考核結(jié)果的應(yīng)用,則是充分發(fā)揮管理考核在化工管理中作用的必然要求,但在現(xiàn)實(shí)層面,考核結(jié)果并沒有得到有效的應(yīng)用,比如考核結(jié)果未能成為相關(guān)人員、部門獎懲的依據(jù),這使得具有化工管理職責(zé)的個人、部門在化工管理中缺乏積極性。

        2 完善化工行業(yè)管理的措施

        2.1 更新管理理念

        管理理念層面的問題是化工行業(yè)管理中問題叢生的首要因素,對此,要從以下三個方面更新管理理念。首先,樹立全員管理理念。從系統(tǒng)論的角度而言,化工行業(yè)管理是一個高度復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到化工生產(chǎn)的各個方面,僅憑少數(shù)管理人員,很難滿足化工行業(yè)管理的需求。因此要樹立全員管理理念,將和化工生產(chǎn)相關(guān)的所有人員均納入到化工行業(yè)管理主體中,依據(jù)其所在的崗位、部門,設(shè)定管理責(zé)任。其次,樹立集成管理理念?;ば袠I(yè)管理涵蓋多項(xiàng)具體的內(nèi)容,從化工生產(chǎn)的角度而言,進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理是化工行業(yè)管理最為重要的四項(xiàng)內(nèi)容[3],這四項(xiàng)內(nèi)容間有著密切的關(guān)系,比如,安全管理可以降低化工安全事件的發(fā)生幾率,而化工安全事件則是影響項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本的重要因素;又如,進(jìn)度管理可以保證化工項(xiàng)目沿著預(yù)期的進(jìn)度開展,避免成本超支的現(xiàn)象。因此要樹立集成管理理念,打造覆蓋各項(xiàng)管理內(nèi)容的集成化管理模式,提高化工行業(yè)管理的實(shí)效。最后,樹立精細(xì)管理理念。精細(xì)管理理念源自日本車企豐田的精益生產(chǎn)方式,其以管理內(nèi)容的精細(xì)化以及管理過程的精益求精為主要內(nèi)容?;ば袠I(yè)管理千頭萬緒,任何環(huán)節(jié)的疏漏,均會對最終的管理效果產(chǎn)生負(fù)面影響,因此要樹立精細(xì)管理理念,從化工行業(yè)管理流程、化工行業(yè)管理內(nèi)容縱橫兩個方面,將管理任務(wù)細(xì)化,將管理工作落到細(xì)處、落到實(shí)處。

        2.2 完善管理制度

        “沒有規(guī)矩,不成方圓”,完善的制度體系是完善化工行業(yè)管理的第一環(huán),對此,要從以下三個方面采取措施。首先,優(yōu)化管理流程?;ば袠I(yè)管理流程包括立項(xiàng)管理、采購管理、運(yùn)輸管理、存儲管理、使用管理等多個環(huán)節(jié)。制度體系建設(shè)可從管理流程出發(fā),覆蓋管理流程的各個關(guān)鍵點(diǎn),并吸收借鑒流程優(yōu)化理論的內(nèi)容,使流程化管理的制度更為高效[4]。其次,強(qiáng)化制度協(xié)同。不同制度間既要有各自的側(cè)重點(diǎn),也要具備協(xié)同效應(yīng)。以安全管理為例,化工行業(yè)存在一定的安全風(fēng)險,安全事故可能發(fā)生在化工生產(chǎn)的任意環(huán)節(jié),對此,不僅要制定專門的“化工安全管理制度”,也要與其他制度相結(jié)合,如設(shè)備管理,可將設(shè)備安全操作規(guī)程作為設(shè)備管理制度的重要內(nèi)容,要求一線生產(chǎn)人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展設(shè)備操作,切實(shí)降低設(shè)備使用時的安全風(fēng)險。最后,嚴(yán)格執(zhí)行制度。任何管理制度的執(zhí)行都要有相應(yīng)的責(zé)任主體,化工行業(yè)管理制度也不例外,要從化工行業(yè)管理的專業(yè)角度出發(fā),明確各部分的主體責(zé)任,并且對違反制度的情況要及時進(jìn)行處罰。

        2.3 創(chuàng)新管理技術(shù)

        技術(shù)層面的變革是完善化工行業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容,而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,則為化工行業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新提供了有利的條件,對此,要加強(qiáng)信息技術(shù)在化工行業(yè)管理中的應(yīng)用,切實(shí)提高化工行業(yè)管理水平。首先,加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。當(dāng)前,人類社會已經(jīng)步入萬物互聯(lián)的時代,物聯(lián)網(wǎng)在化工行業(yè)管理中發(fā)揮著日益重要的作用,例如化工行業(yè)存在一定的環(huán)境風(fēng)險,可從物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的角度,在化工企業(yè)周圍安裝各種類型的傳感器,如:一氧化碳傳感器、PM2.5傳感器等,實(shí)時監(jiān)控周圍環(huán)境。其次,打造綜合化的化工行業(yè)管理信息系統(tǒng)。如前所言,集成化管理是化工行業(yè)管理的重要理念,而綜合化的化工行業(yè)管理信息系統(tǒng)則是將集成化管理落地的載體。要從化工行業(yè)管理的內(nèi)容出發(fā),委托專業(yè)的軟件開發(fā)公司,打造化工行業(yè)管理信息系統(tǒng),將化工行業(yè)管理的全部內(nèi)容均納入到信息系統(tǒng)中,如:機(jī)械設(shè)備管理、安全管理、固定資產(chǎn)管理、生產(chǎn)流程管理、人力資源管理等。此外,在信息時代,各種類型的數(shù)據(jù)成為化工行業(yè)管理的重要資源,如機(jī)械設(shè)備數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、安全數(shù)據(jù)等,而大數(shù)據(jù)技術(shù)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)搜集、整理、分析能力,能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在化工行業(yè)管理中的價值。因此要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)在化工行業(yè)管理中的應(yīng)用,一方面,依托數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗等技術(shù),做好化工數(shù)據(jù)的搜集、整理工作;另一方面,通過關(guān)聯(lián)分析、聚類分類等技術(shù),多維實(shí)現(xiàn)化工數(shù)據(jù)的價值,助力化工行業(yè)管理的深入開展[5]。

        2.4 培訓(xùn)管理人員

        管理人員素質(zhì)不高是制約化工行業(yè)管理的重要因素,對此,要從化工行業(yè)管理的內(nèi)容、要求、特征出發(fā),做好管理人員培訓(xùn)工作。首先,更新培訓(xùn)目標(biāo)?;ば袠I(yè)為技術(shù)密集型行業(yè),新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用既為化工行業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持,也對化工行業(yè)管理提出了更高的要求,與時俱進(jìn)地更新自身的素質(zhì)是管理人員勝任化工行業(yè)管理工作的內(nèi)在要求,對此,要將打造學(xué)習(xí)型人才作為化工行業(yè)管理人員的培訓(xùn)目標(biāo),著力提升管理人員的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力,使管理人員能夠適應(yīng)化工行業(yè)的變化[6]。其次,健全培訓(xùn)內(nèi)容。當(dāng)前,化工行業(yè)呈現(xiàn)出復(fù)雜化、集成化的特點(diǎn),管理人員不僅需要具備化工領(lǐng)域的素質(zhì),也需要具備其他領(lǐng)域的素質(zhì),如政策法律素質(zhì)、信息素質(zhì)、輿情管理素質(zhì)等,對此,麥克利蘭的素質(zhì)模型理論對此有著重要的應(yīng)用價值。可從管理人員所處的崗位出發(fā),明確素質(zhì)模型,并圍繞素質(zhì)模型開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容,推動管理人員從單一素質(zhì)型管理人才向復(fù)合素質(zhì)型管理人才轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)管理人員在化工行業(yè)管理中的勝任力。最后,創(chuàng)新培訓(xùn)方法。傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)方法已經(jīng)難以滿足化工行業(yè)管理培訓(xùn)的需求,要從新媒體時代社會大眾信息獲取方式的轉(zhuǎn)變出發(fā),加強(qiáng)各類新媒體在管理人員培訓(xùn)中的應(yīng)用,協(xié)同發(fā)揮好微信、抖音等新媒體在管理人員培訓(xùn)中的作用,如注冊專門的抖音賬號,發(fā)布和化工行業(yè)管理相關(guān)的短視頻,推動管理人員培訓(xùn)的常態(tài)化開展。

        2.5 嚴(yán)格管理考核

        針對管理考核中存在的問題,要從以下三點(diǎn)采取好措施。第一,提高重視程度。要深刻認(rèn)識到管理考核在化工管理中的作用,將管理考核和化工管理的整體內(nèi)容、要求、目標(biāo)結(jié)合起來,以考核推動化工管理的高質(zhì)量發(fā)展。第二,健全指標(biāo)體系。指標(biāo)選擇是構(gòu)建指標(biāo)體系的第一步,要以全面性、差異性為原則,科學(xué)做好指標(biāo)選擇工作。從全面性的角度而言,化工管理是一項(xiàng)整體性工作,涉及到化工生產(chǎn)的各個方面,相應(yīng)的,考核指標(biāo)的選擇也要和化工管理精準(zhǔn)對接起來,使考核指標(biāo)能夠全面覆蓋化工管理的各個方面,從而切實(shí)發(fā)揮好管理考核在呈現(xiàn)化工管理情況中的作用;從差異性的角度而言,要注意各崗位、各部門在化工管理中的職責(zé)差別,設(shè)計針對性的考核指標(biāo)體系。第三,加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。要從各部門在化工管理中的職責(zé)出發(fā),以考核結(jié)果來反饋其在管理中的表現(xiàn),對考核結(jié)果優(yōu)異的個人、部門予以精神上的表彰或物質(zhì)上的獎勵,激發(fā)、調(diào)動全體人員參與到管理中的積極性。此外,將考核結(jié)果應(yīng)用到化工管理流程的分析中,查找化工管理中的問題,推動化工管理的持續(xù)改進(jìn)。

        3 結(jié)語

        從化工行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,加強(qiáng)化工行業(yè)管理是一條根本措施。受各種因素的影響,我國化工行業(yè)管理中面臨著管理理念亟待更新、管理制度有待完善、管理技術(shù)較為陳舊、管理人員素質(zhì)不高、管理考核流于形式等問題。對此,要采取好有效的措施,切實(shí)提升化工行業(yè)管理水平。

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