思想政治工作是所有工作的生命線，是單位不可或缺的生產(chǎn)力要素之一。重視和加強基層單位的思想政治工作，既是單位發(fā)展的客觀要求，又是單位推動各項改革和創(chuàng)新發(fā)展的精神動力和思想保證。政工師作為單位專職從事黨的工作和思想政治工作的人員，其素質(zhì)的高低和能力的大小直接關(guān)系到思想政治工作開展的實效。隨著新時代的迅速發(fā)展，大部分政工師的素質(zhì)有了飛躍提升，為單位的思想政治工作開展也發(fā)揮了巨大作用。然而，由于個別政工師素質(zhì)存在短板，對自身工作認識存在偏差，既不利于自身發(fā)展，又影響了單位思想政治工作的有效開展。因此，明確政工師的角色定位，且結(jié)合角色定位不斷提升個人能力和自身綜合素質(zhì)，只有這樣，才能適應新時代發(fā)展提出的新要求，才能為單位的思想政治工作開展作出應有的貢獻。

前言

政工師又名思想政治工作者，思想政治工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的生命線，作為這條生命線的守護者和核心人物，尤其是基層單位的合格政工師，能夠深入員工群體了解思想和工作上的動向、很自然地與員工打成一片，為集體文化、工作人員樹立正確的思政認識和端正思政態(tài)度做正確的引導，起到凝聚人心和團結(jié)思想的作用，逐漸由軟實力轉(zhuǎn)化為看得見、奏實效、受尊重、受歡迎的硬實力，但是由于從業(yè)者的認識程度不夠高、專業(yè)知識良莠不齊，導致從業(yè)者本身對工作認識不全，甚至有偏差，自我要求不好導致工作成果按部就班，被服務對象反響不好，短期內(nèi)陷入一種困境和循環(huán)，不僅不利于個人認識和職場的提升，也不利于企業(yè)的發(fā)展。

思想政治工作意義重大，習近平總書記強調(diào)：“要把思政工作作為企業(yè)黨組織的經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來抓，把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，既講道理，又辦實事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作?！毙聲r代下，如何做好思政工作，增強工作的實效性，是政工師面對的一項重要課題，思想政治工作是黨團結(jié)和聯(lián)系群眾的紐帶，作為思想政治工作者，其素質(zhì)的高低、能力的強弱直接關(guān)系和制約著思想政治工作的成效。因此，明確政工師的角色定位，探究政工師應具備的基本素質(zhì)，對于提升基層單位思想政治工作的實效性，增強單位全體干部和職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，具有十分重要且深遠的意義。

一、政工師的角色定位

政工師是單位發(fā)展中的重要組成部分。從單位管理工作的效果來看，政工師承擔著營造氣氛、建立溝通交流渠道、引導單位內(nèi)部與外部輿論的重要角色，對單位的健康持續(xù)發(fā)展起著潤滑劑作用。具體而言，政工師的角色定位主要體現(xiàn)在四個方面。一是導向角色。即以習近平新時代中國特色社會主義思想來強化員工的主動性與積極性，規(guī)范自身各項行為。配合相關(guān)宣傳思想教育和培訓工作，消除員工各種顧慮，統(tǒng)一思想。二是管理角色。作為思政工作者，在助力單位思政管理工作的同時，還要緊密聯(lián)系單位管理者且與其共同開展組織管理等工作。三是協(xié)調(diào)溝通角色。政工師是建立單位員工思想交流通道的橋梁。若員工與單位產(chǎn)生矛盾，導致員工有不滿情緒，此時，政工師就要及時做好員工的心理疏導工作，給予合適的關(guān)心和愛護，確保員工與企業(yè)建立長久的協(xié)調(diào)工作關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)強化員工隊伍的思想凝聚力。四是凝聚角色。政工師要深入基層一線，通過了解員工思想動態(tài)和單位發(fā)展實際，有效開展思想政治工作，對單位發(fā)展起到鼓舞士氣、凝聚人心的重要作用。

二、基層單位政工師應具備的素質(zhì)

（一）政工師從業(yè)者要有高認識

一要對政工師崗位有敬畏和熱愛的情懷，從業(yè)初衷要同黨中央保持高度一致?！读暯叫聲r代中國特色社會主義思想學習綱要》闡述補足共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，思想建設是黨的基礎(chǔ)性建設，堅定理想信念是思想建設的首要任務，理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”，是黨員干部安身立命之本，作為政工師，這種“鈣”必不可缺少；二要勤奮學習。古語言：三百六十行，行行出狀元。每一位勞動者，要想在報效國家和為人民服務的人生道路上有所建樹，就必須奮發(fā)圖強，堅持不懈地學習。作為一名合格的政工師，不僅要具備豐富的科學理論和現(xiàn)代科學文化知識，還要具備一定的寫作能力、組織能力、溝通能力和邏輯思維能力，只有這樣，才能更好地服務廣大職工群體，增強做好單位思想政治工作能力，以良好的政工師形象和扎實的工作作風贏得職工群眾的信賴。

（二）政工師要有扎實的理論知識

要想成為一名合格的政工師，首先就要樹立正確的“三觀”，這是政治修養(yǎng)的根本要求。政工師作為黨和國家政策的代表，要以身作則，率先垂范，對身邊的職工形成一種感召力。要牢固樹立全心全意為人民服務的理念，始終保持昂揚向上的樂觀主義精神狀態(tài)。除此之外，政工師還要善于從政治上觀察和處理問題，使講政治的要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)在主動。具體來說，一方面要鞏固黨的領(lǐng)導核心地位和執(zhí)政地位；另一方面要堅持以人民為中心的根本原則，在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。正確處理個人利益、集體利益及國家利益之間的關(guān)系，始終堅持兩手抓、兩手都要硬的原則，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時給予糾正，講政治原則，守規(guī)矩底線，時刻激勵自己，對自己負責，對組織負責，對人民負責。

（三）單位要重視政工工作

習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作。單位無論大小，因人而異、最大程度發(fā)揮人才作用都是從小走向強大的必經(jīng)之路，要從工作機制上健全，使其專心探究和處理工作的關(guān)系當中，不斷擴展思路、將自我價值與工作融為一體，結(jié)合形勢的新變化，不斷創(chuàng)新，探索出新的管理方式和形式。結(jié)合自身工作目標和單位現(xiàn)狀，使政工干部發(fā)揮作用有任務、有壓力、有空間。開展政工干部定期匯報工作和民主評議政工干部工作，加強對政工干部的監(jiān)督，將政工干部實現(xiàn)自身價值的取向調(diào)整到以組織和群眾認可為主導的工作結(jié)果導向，切實提高政工工作的實效性、深入性和科學性，激發(fā)工作人員的工作潛能，確保集體能夠構(gòu)建完整的工作關(guān)系。

（四）政工師最好要懂業(yè)務，甚至是有參與業(yè)務的基本能力

新時代下，在發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的實踐中，“干好”“干出看得見的成績”與“說好”同等重要，實踐過程中黨務和業(yè)務兩張皮、工作枯燥無活力時有發(fā)生，很多時候政工師開展思想工作時，組織能力和號召力都比較弱，很難說服和調(diào)動員工的積極性，員工消極怠工甚至出現(xiàn)排斥和極度不配合的心理，甚至對思想政治工作的開展感到厭煩，這對政工師來說，是一個很大的挑戰(zhàn)。思政工作是一門科學，也是一門藝術(shù)。政工師開展思想政治工作不僅要懂業(yè)務、具備積極參與業(yè)務的基本能力，還要講究方法，不能依靠簡單的行政命令，而是需要運用說服、溝通的方法以達到互相理解的目的。一是政工師要不斷創(chuàng)新。在貫徹黨和上級的方針政策以及指示決定的同時，更要結(jié)合實際情況對方針政策實行創(chuàng)造性執(zhí)行，圍繞主責主業(yè)和階段重點任務，加快跨部門的學習熟悉，讓看似冰冷的文字在繁忙的工作中更具活力和能量，有效展開思想政治工作，員工更好接受思想灌輸由被動到主動的轉(zhuǎn)型；二是政工師要具備良好的溝通能力。要做到開誠布公，說真話交真心，增進感情，使溝通成為增強團結(jié)有力的黏合劑，在黨和群眾之間搭建一座暢通的連心橋；三是政工師要具備較好的表達和傾聽能力。要堅持以人為本，踐行好新時代群眾路線，把人民群眾的“小事”當作自己的心頭大事，認真傾聽群眾的訴求，用心用情用力解決好群眾操心的事、煩心的事、揪心的事；四是政工師要具備良好的表達能力，能細致耐心，春風化雨，將相關(guān)政策和標準向員工宣傳到位、解釋清楚。只有這樣，才能正確解決不同思想認識方面的問題，有效化解矛盾，充分激發(fā)員工的積極主動性、創(chuàng)造性，為單位健康發(fā)展提供動力和良好保證。

（五）從業(yè)者要樹立自己的良好形象，自尊自律自愛

打鐵還需自身硬，身正不怕影子斜。良好的道德修養(yǎng)是政工師修養(yǎng)培養(yǎng)的關(guān)鍵，一個合格的政工師，不論在生活中或工作中，都要有時刻反思和總結(jié)自身的能力，做到“一日三省吾身”，發(fā)現(xiàn)自身缺點，彌補自身不足，以提高自身的道德修養(yǎng)。要有“先人后己，先公后私”的思想覺悟，始終把黨的利益、群眾的利益以及他人的利益置于自己利益之上，好事喜事首先想著大家，不搞近水樓臺先得月。在艱巨的困難面前具備“吃苦在先，享受在后”的品質(zhì)，勇于接受群眾的監(jiān)督，增強社會主義意識形態(tài)的影響力，增強思想政治工作說服力。

（六）要有一定的情商，心理學基本功，以提高溝通能力和辦事效率

國企改革以來，被賦予了更大擔當和市場競爭希望?；鶎訂挝粯I(yè)務繁忙時，人與人之間的溝通尤為重要，而上下級之間的溝通又是重中之重。合格的政工師，不僅要熟練溝通的技巧，還要善于把握人的心理，通過深入基層，了解員工的性格特點、生活背景和心理需求，結(jié)合每位員工的不同情況運用不同的溝通技巧來解決問題，做到有的放矢。當員工的個人發(fā)展與企業(yè)利益不適應時，必然會產(chǎn)生一定的不良情緒，進而影響工作效率，影響其他員工情緒，對此，政工師就需要深入了解和分析這類員工的心理，主動與員工談心，為其解開心結(jié)情緒，增強團隊的凝聚力和向心力，提升單位思想政治工作的實效性，讓工作做到堅持高度的耐心和高度的責任心，在這份工作中堅持奮斗，盡善盡美。

基層黨組織是落實黨的路線方針政策和各項工作任務的“毛細血管”，習近平總書記指出：“黨的工作最堅實的力量支撐在基層，經(jīng)濟社會發(fā)展和民生最突出的矛盾和問題也在基層，必須把抓基層、打基礎(chǔ)作為長遠和固本之策，絲毫不能放松。”貫徹黨要管黨、全面從嚴治黨方針，必須把抓基層、打基礎(chǔ)作為長遠之計和固本之舉，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，做好思想政治工作。

思想政治工作是一切工作的生命線，新形勢下的思想政治工作難度大、任務重、標準高，政工師只有不斷提高認識、放低身段，務實創(chuàng)新，才能使這一特殊“毛細血管”健康順暢，水到渠成提升黨建與業(yè)務發(fā)展的融合促進，才能全力以赴為單位的黨建工作和社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻。

參考文獻：

[1]賈秀榮.政工師所必備的四大修養(yǎng)[J].環(huán)球市場信息導報，2015.11.

[2]馬麗軍.淺析新時代政工師應具備的素質(zhì)[J].科學導報，2023.4.11.

[3]張峰.企業(yè)管理中政工師的角色定位和作用[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2023.02.

[4]唐勉.作風建設是國有企業(yè)成長的根基[J]北京石油管理干部學院學報，2019.26（02）.

作者簡介：

韓犇，任職于陜西企業(yè)對外投資服務有限公司，助理政工師，從事黨建和人事工作。