楊欣

［摘要］地方高校大學(xué)生在社會(huì)交往中普遍存在著“社交焦慮”、“不自信”、“沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交”等問題,這些問題的產(chǎn)生受學(xué)校、家庭、社會(huì)以及學(xué)生自身方面諸多因素的影響，因此，必須在認(rèn)真分析這些因素的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的對(duì)策和措施。

［關(guān)鍵詞］社會(huì)交往大學(xué)生地方高校

［中圖分類號(hào)］G44［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］Ａ［文章編號(hào)］2095-3437（2012）08-0070-02

為了了解地方高校大學(xué)生在社交中存在的主要問題，筆者任教的陜西理工學(xué)院于2012年5月7日至11日先后在經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)2010級(jí)和2011級(jí)、法學(xué)專業(yè)2010級(jí)和2011級(jí)以及國貿(mào)專業(yè)2009級(jí)共計(jì)11個(gè)班發(fā)放調(diào)查問卷300多份，收回有效問卷232份。調(diào)查問卷結(jié)果表明，目前大學(xué)生中普遍存在著“社交焦慮”、“不自信”、“沉溺于網(wǎng)絡(luò)社交”等問題。那么影響大學(xué)生社交的主要因素是什么？我們又應(yīng)該采取哪些切實(shí)可行的措施呢？本文著重就這些問題進(jìn)行探析。

一、地方高校大學(xué)生社會(huì)交往的主要影響因素

（一）學(xué)校因素

應(yīng)試教育體制弱化了學(xué)生的社交能力。在應(yīng)試教育體制下，不管是學(xué)校還是學(xué)生家長,只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,而不重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。學(xué)生從小學(xué)到中學(xué)只知道學(xué)習(xí)，沒有更多的精力和時(shí)間去與人交往。長此以往，學(xué)生的社交能力弱化了。

學(xué)校課程設(shè)置的缺失。本次調(diào)查問卷中，在問到“學(xué)校是否開設(shè)了專門針對(duì)提高大學(xué)生人際交往、社會(huì)適應(yīng)能力方面的課程”時(shí)，有42%的學(xué)生回答“否”，有34%的回答“不知道”。另外，在問到“學(xué)校是否開設(shè)了與人際交往，社會(huì)適應(yīng)能力有關(guān)的課程”時(shí)，其中33%的學(xué)生回答“否”，40%的學(xué)生回答“不知道”。可見，學(xué)校的課程設(shè)置是有缺失的。

社團(tuán)活動(dòng)流于形式。目前，雖然學(xué)校有不少社團(tuán)活動(dòng)， 但是，由于這些活動(dòng)的宣傳力度不夠或是活動(dòng)不吸引人，一般同學(xué)很少參加，參加社團(tuán)活動(dòng)的主要是學(xué)生干部和一些有體育、文藝等特長的同學(xué)。另外，由于這些活動(dòng)缺少專業(yè)人員的咨詢和指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)于應(yīng)該參與什么樣的社團(tuán)活動(dòng)，以及怎樣利用這些社團(tuán)活動(dòng)來培養(yǎng)自己的能力不清楚。

（二）家庭因素

一部分同學(xué)的父母沒有意識(shí)到從小培養(yǎng)孩子社交能力的重要性。這一點(diǎn)從調(diào)查問卷中同學(xué)們對(duì)“在你成長期間，你的父母是否對(duì)你強(qiáng)調(diào)與人交往的重要性并教給你一些交往的技巧”這一問題的回答可以看出來，有62%的同學(xué)回答“否”，只有38%的同學(xué)回答“是”，可見大部分家長沒有意識(shí)到從小培養(yǎng)孩子社交能力的重要性，他們關(guān)心的是孩子學(xué)習(xí)、考試和升學(xué)等問題，放松甚至是放棄了孩子家庭禮儀教育這一重要環(huán)節(jié)，致使今天的部分大學(xué)生禮儀道德修養(yǎng)在家庭教育環(huán)節(jié)上欠債太多，甚至形成盲區(qū)。[1]

貧困制約了農(nóng)村大學(xué)生的社會(huì)交往。從調(diào)查問卷來看，陜西理工學(xué)院的大學(xué)生有25%來自城市，75%來自農(nóng)村；家庭經(jīng)濟(jì)條件一般的占63%，條件差的占37%。總的來說，家庭經(jīng)濟(jì)條件比較差的同學(xué)在社交中往往不自信，甚至自卑。這些同學(xué)不愿意讓別人知道自己的處境，不愿意積極主動(dòng)地與人交往，生活相當(dāng)封閉，以表面上的自強(qiáng)，甚至自負(fù)來掩蓋內(nèi)心的自卑。[2]

（三）社會(huì)因素

社會(huì)不良因素的消極影響。隨著我國社會(huì)的轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了文化失范和價(jià)值多元化現(xiàn)象。同時(shí)，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力的增大也使在校大學(xué)生在社交方面更加現(xiàn)實(shí)與功利。有些學(xué)生認(rèn)為交往就是相互利用，甚至還有個(gè)別學(xué)生人情世故過于“練達(dá)”,看見領(lǐng)導(dǎo)、老師甜言蜜語,點(diǎn)頭哈腰，對(duì)父母有錢、有地位的同學(xué)阿諛奉承、曲意討好。雖然這部分學(xué)生為數(shù)不多,但其不良影響不容忽視。[3]

社會(huì)交往環(huán)境的不良影響。由于誠信的缺失，人們之間變得越來越不信任，無論是學(xué)校還是家長，在人際交往中，都為學(xué)生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全擔(dān)憂，春游、夏令營等活動(dòng)因?yàn)榕鲁霈F(xiàn)安全事故，也變得越來越少。

網(wǎng)絡(luò)虛擬交往的負(fù)面影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往越來越受到在校大學(xué)生的青睞。然而網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，它在為在校大學(xué)生提供一種全新交往模式的同時(shí)，也帶來了不可忽視的負(fù)面影響，比如容易導(dǎo)致他們責(zé)任意識(shí)缺失，造成交往角色錯(cuò)位，產(chǎn)生虛空心理，甚至有的學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)。

（四）學(xué)生自身因素

雖然大部分學(xué)生認(rèn)為處理好人際關(guān)系很重要，但是由于缺乏必要的社交知識(shí)與技巧，他們不懂得如何與人交往，比如有的說話不分場合，無所顧忌，臟話連篇；有的自卑、怯懦、猜疑、冷漠；有的自以為是，夜郎自大等，這些都影響了他們社交的廣度與深度。

二、提高地方高校大學(xué)生社會(huì)交往能力的對(duì)策措施

（一）學(xué)校方面

開設(shè)相關(guān)社交知識(shí)和社交禮儀的課程或舉辦講座。通過對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀知識(shí)的普及，使他們掌握基本的禮儀規(guī)范，養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，逐步完善自我行為，把內(nèi)在的道德修養(yǎng)和外在的禮儀形式有機(jī)結(jié)合起來，以彰顯自我良好氣質(zhì)，提高自我綜合素質(zhì)。[4]

教師應(yīng)該率先垂范，為人師表。每位教師都應(yīng)先于學(xué)生自覺地學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀和交往知識(shí)，并將自己掌握的知識(shí)，通過教育、教學(xué)工作言傳身教給學(xué)生，起到率先垂范、為人師表的作用。[5]

加強(qiáng)心理輔導(dǎo)。對(duì)個(gè)別有自卑、怯懦、猜疑、冷漠等不良心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要有專職的心理輔導(dǎo)教師，通過開設(shè)心理咨詢室、心理信箱、心理熱線等豐富多彩的咨詢形式，了解學(xué)生的心聲，準(zhǔn)確把握他們的心態(tài)，然后有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)，以使他們能更好更快地融入集體、融入社會(huì)。

增強(qiáng)社團(tuán)活動(dòng)的實(shí)效性。傳統(tǒng)的社團(tuán)活動(dòng)，是社團(tuán)的干部策劃、組織實(shí)施，普通社團(tuán)成員只是被動(dòng)地參與。而且由于活動(dòng)的內(nèi)容大多為展現(xiàn)特長、發(fā)展興趣型的，不能保證每個(gè)成員都有收獲。為了改變這種狀況，可以開展一些人人都能參與和受益的社團(tuán)活動(dòng)，通過這些活動(dòng)來達(dá)到積累經(jīng)驗(yàn)、解決問題、鍛煉和強(qiáng)化學(xué)生社交能力的目的。

（二）社會(huì)方面

改變對(duì)人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目前，社會(huì)對(duì)人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基本還是“唯學(xué)歷論”，這也是造成學(xué)生社交能力差的原因之一。因此，應(yīng)該改變這種單一、片面的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在求學(xué)階段不光注重書本知識(shí)的學(xué)習(xí)，還應(yīng)該注重各種能力的培養(yǎng)，使他們最終能成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)人才。

營造良好的社會(huì)環(huán)境。在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)人與人之間和睦相處，團(tuán)結(jié)友愛，相互關(guān)心，相互幫助，舉止文明，以禮相待。自覺杜絕說臟話、隨便猜疑、欺騙他人等惡習(xí)。

設(shè)置學(xué)校社會(huì)工作崗位。在這方面可以借鑒西方國家或者香港、臺(tái)灣等地區(qū)關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的設(shè)置。學(xué)校社會(huì)工作者的職責(zé)就是致力于幫助學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，以克服其成長中的困難，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)化和學(xué)校教育的目標(biāo)。

（三）家庭方面

發(fā)揮父母的榜樣作用。父母是孩子最好的啟蒙教師，也是孩子最好的榜樣，他們的言談舉止會(huì)潛移默化影響到孩子的成長。[7]

教給孩子一些社交的基本技能。第一，教會(huì)孩子一些正確的交往方法。第二，為孩子提供交往的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)孩子與同齡或不同年齡層次的朋友交往。第三，培養(yǎng)孩子文明禮貌、善良寬容的良好品質(zhì)和行為習(xí)慣。第四，肯定和表揚(yáng)孩子在交往中的每一點(diǎn)進(jìn)步。

（四）學(xué)生自身方面

學(xué)生不僅要認(rèn)識(shí)到社交的重要性，而且要付諸行動(dòng)。在校大學(xué)生應(yīng)該積極參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以利用課余或假期做家教、促銷、發(fā)傳單等短期的或長期的兼職工作，通過這些活動(dòng)來認(rèn)識(shí)社會(huì)規(guī)范、領(lǐng)悟社會(huì)關(guān)系、鍛煉言談舉止、掌握溝通技巧，培養(yǎng)和提高其社交能力。

培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)。在社會(huì)交往中要做到真誠、信任、克制、自信和熱情，只有具備了這些良好的交往品質(zhì)，才能成為一個(gè)善于與人交往并且受別人歡迎的人。

正確處理新媒體社交與傳統(tǒng)社交的關(guān)系。新媒體社交有靈活便捷、交友面廣的特點(diǎn)，傳統(tǒng)社交有真實(shí)深入的特點(diǎn)。大學(xué)生應(yīng)該處理好這兩者的關(guān)系，利用它們來培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。對(duì)于部分沉溺于新媒體社交的大學(xué)生，應(yīng)該與他們進(jìn)行耐心深入的交流，幫助他們樹立正確的社交觀念，讓他們把交往重心放在現(xiàn)實(shí)的人際交往上，這樣才能使他們成長為人格完整、個(gè)性完善的社會(huì)人。[8]

［參考文獻(xiàn)］

［1］［5］劉小溪.大學(xué)生社交禮儀教育的思考［J］. 科技信息，375-376.

［2］王瓊.當(dāng)前大學(xué)生社會(huì)交往問題及優(yōu)化途徑探析［J］.山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2011，23（4）：102-103.

［3］朱敏芳，何君麗.職校生社會(huì)交往的主要特點(diǎn)、存在問題及成因分析［J］.繼續(xù)教育研究，2008，（10）：107-109.

［4］劉婭鳳.大學(xué)生禮儀教育內(nèi)涵厘定［J］.文教資料，2011,（8）:228-229.

［６］馮柏燕.大學(xué)生社交路在何方［J］.國際英才，2011，（5）：76-77.

［７］李荔.論新媒體對(duì)大學(xué)生社交的影響［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（社科版），2011，32（12）：235-236.

［責(zé)任編輯：陳明］