19 個(gè)課題蹲點(diǎn)調(diào)研為市委提供有效決策參考、“一團(tuán)一官一站”助推優(yōu)化營商環(huán)境改革任務(wù)落地、“1+X”民意互動(dòng)平臺(tái)破解群眾的急難愁盼問題……自主題教育開展以來，杭州市委辦公廳、政研室、改革辦圍繞“學(xué)習(xí)新思想、建設(shè)新天堂、彰顯新?lián)?dāng)”的主線要求，堅(jiān)持“爭(zhēng)當(dāng)五個(gè)頭雁”總目標(biāo)，以“三學(xué)三做三提升”為總抓手，學(xué)深細(xì)悟，篤行實(shí)干，把主題教育成果轉(zhuǎn)化為真抓實(shí)干、為民辦事的具體行動(dòng)，切切實(shí)實(shí)地增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。

理論學(xué)習(xí)

凝心鑄魂筑牢根本

“‘繽紛’是一種豐富多彩的生活方式，‘未來’體現(xiàn)的是對(duì)向往中美好生活的引領(lǐng)，‘社區(qū)’是你我他之間的社群鏈接。相信在不久的將來，會(huì)有越來越多更富現(xiàn)代感、未來味、標(biāo)識(shí)度的現(xiàn)代社區(qū)串珠成鏈，美好生活圖景在這片土地徐徐展開……”一場(chǎng)別開生面的青年學(xué)習(xí)小組“循跡溯源”解說詞大賽中，市委辦公廳、政研室、改革辦的八位年輕人化身“追隨總書記的腳步”精品教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)講解員，為大家?guī)砹恕俺两健秉c(diǎn)位講解。參與讀書會(huì)的年輕同志紛紛表示，活動(dòng)形式新穎、內(nèi)涵豐富，大家將結(jié)合工作，努力在中國式現(xiàn)代化城市范例新征程中展現(xiàn)青春風(fēng)采。

主題教育開展以來，市委辦公廳、政研室、改革辦始終將理論學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)并貫穿始終，堅(jiān)持分層分類抓學(xué)習(xí)，讀原著、學(xué)原文、悟原理，整理編印《殷切的期望——習(xí)近平同志對(duì)杭州工作重要指示批示摘編》，牽頭完善“第一議題”制度。廳室辦理論學(xué)習(xí)中心組第一時(shí)間開展專題學(xué)習(xí)會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于主題教育的重要講話和重要指示批示精神，強(qiáng)調(diào)要以頭雁的擔(dān)當(dāng)和作為，扎扎實(shí)實(shí)開展好主題教育，以實(shí)干實(shí)效推動(dòng)全市中心工作任務(wù)高質(zhì)量完成，全力打造讓市委放心、讓人民滿意的模范機(jī)關(guān)。

以身作則、以上率下，廳室辦班子成員作好示范，學(xué)習(xí)合力不斷凝聚。市委常委、秘書長(zhǎng)朱華領(lǐng)學(xué)示范，為廳室辦全體黨員干部作專題黨課輔導(dǎo)，廳室辦市管領(lǐng)導(dǎo)干部到所在黨支部講專題黨課28 場(chǎng)次。廳室辦理論中心組開設(shè)專題讀書班，領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論進(jìn)行交流發(fā)言，集中學(xué)習(xí)12 場(chǎng)、專題研討9 場(chǎng)，迅速掀起主題教育學(xué)習(xí)熱潮。

與此同時(shí)，用好“我們”論壇、青年學(xué)習(xí)小組等載體，組織各類專題講座，開展“循跡溯源學(xué)思想促踐行”活動(dòng)，舉辦“五個(gè)堅(jiān)持”重要講話9 周年專題交流研討，持續(xù)推動(dòng)理論學(xué)習(xí)往深里走、往實(shí)里走、往心里走，筑牢黨辦忠誠之魂。

調(diào)查研究

推動(dòng)“三服務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展

▲市委辦公廳、政研室、改革辦主題教育調(diào)研成果交流會(huì)

▲市委辦公廳、政研室、改革辦主題教育專題黨課

“開展主題教育不能‘為教育而教育’，其目的還在于把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策部署的自覺性堅(jiān)定性，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得更多成效。我們要將主題教育激發(fā)出來的學(xué)習(xí)、工作熱情，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為全力保障市委高效運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)大動(dòng)力，協(xié)調(diào)督促全市上下抓好各項(xiàng)決策部署落地落實(shí)?！笔形Ｎ?、秘書長(zhǎng)朱華在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育專題黨課上強(qiáng)調(diào)。

主題教育開展以來，市委辦公廳、政研室、改革辦圍繞市委重大決策部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)，立足社會(huì)治理、民生關(guān)切、營商環(huán)境等大課題，選準(zhǔn)小切口、有價(jià)值的選題，力求實(shí)效。調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，是開展調(diào)查研究的根本目的所在。廳室辦領(lǐng)導(dǎo)班子每人領(lǐng)銜1 個(gè)課題，帶領(lǐng)年輕干部，深入基層一線開展蹲點(diǎn)調(diào)研，圍繞新市民群體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本分析、鎮(zhèn)街級(jí)工業(yè)園區(qū)優(yōu)化提升、工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才共有產(chǎn)權(quán)房等19 個(gè)課題，形成調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用清單，轉(zhuǎn)化為相應(yīng)工作舉措。聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提質(zhì)、營商環(huán)境優(yōu)化提升、打造“五大產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”、促進(jìn)共同富裕等重點(diǎn)工作重點(diǎn)領(lǐng)域，開展涉企政策、增值式服務(wù)、信用建設(shè)系列課題調(diào)研，查找痛點(diǎn)堵點(diǎn)，提出意見建議，回應(yīng)市場(chǎng)主體關(guān)切。

服務(wù)大局

推動(dòng)工作落地見效

今年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，是“八八戰(zhàn)略”實(shí)施20 周年，也是杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)舉辦之年。站在這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，市委辦公廳、政研室、改革辦堅(jiān)持把開展主題教育與服務(wù)大局緊密結(jié)合起來，全過程服務(wù)保障市委十三屆四次全會(huì)，全面總結(jié)“八八戰(zhàn)略”實(shí)踐20年杭州發(fā)生的歷史性變革，研究提出“十二個(gè)更大突破、十二個(gè)領(lǐng)跑示范”具體舉措。緊扣亞運(yùn)攻堅(jiān)仗，深度參與開閉幕式指揮中心工作，高質(zhì)高效做好各項(xiàng)工作。組織實(shí)施《以杭州亞運(yùn)會(huì)引領(lǐng)推進(jìn)高水平建設(shè)體育強(qiáng)市、賽事之城路徑研究》《杭州放大亞運(yùn)效應(yīng)提升城市國際化水平的思路和對(duì)策研究》等亞運(yùn)重點(diǎn)課題研究，謀劃提出了許多務(wù)實(shí)管用的措施。

圍繞服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)翻身仗，市委辦公廳、政研室牽頭成立了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析專班，會(huì)同發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查等部門，研究覆蓋全局性、關(guān)鍵性、前瞻性、特色性等指標(biāo)體系，創(chuàng)新開展每月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析，構(gòu)建起覆蓋40 多個(gè)部門200多個(gè)指標(biāo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)及預(yù)警預(yù)測(cè)機(jī)制，迭代更新完善杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)體系2.0 版，助力推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為市委提供前瞻性決策參考。聚焦全力推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)工程”，市委改革辦牽頭組建領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，出臺(tái)《杭州市營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”實(shí)施方案》等文件，制定《杭州市營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”比學(xué)趕超工作計(jì)劃》，集中攻堅(jiān)投資項(xiàng)目全生命周期管理平臺(tái)，讓營商環(huán)境改革紅利惠及更多的企業(yè)和老百姓。通過組建“營商環(huán)境顧問團(tuán)”、設(shè)立“營商環(huán)境體驗(yàn)官”、打造“營商環(huán)境聯(lián)絡(luò)站”，構(gòu)建多方參與大格局。目前，“一團(tuán)一官一站”已邀請(qǐng)聘任首批30 位營商環(huán)境顧問團(tuán)專家、近百位營商環(huán)境“體驗(yàn)官”，建立12 個(gè)改革聯(lián)絡(luò)站，推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理、中小企業(yè)融資等26 個(gè)問題納入督察閉環(huán)推進(jìn)，形成60 余項(xiàng)高頻涉企服務(wù)事項(xiàng)，助力改革任務(wù)落地見效。杭州市7 個(gè)營商環(huán)境優(yōu)化提升案例入選省營商環(huán)境最佳實(shí)踐案例、5 個(gè)營商環(huán)境“微改革”入選省級(jí)項(xiàng)目庫，均居全省第一。

為民服務(wù)

寫好民生答卷

怎么解決濱江地鐵站出口騎電動(dòng)車的“黃?！倍悼蛠y象？錢塘區(qū)公交車站成了小廣告張貼的重災(zāi)區(qū)，怎么辦？為什么公共自行車站點(diǎn)會(huì)長(zhǎng)期缺電無法運(yùn)營？環(huán)西湖電瓶車能否延長(zhǎng)工作時(shí)間？ ……

在2023年杭州市“公述民評(píng)”首場(chǎng)面對(duì)面問政活動(dòng)中，圍繞著“迎亞運(yùn)”工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，市民代表向30多位部門代表提出27 個(gè)問題。一個(gè)月后，曝光的問題完成整改23 個(gè)，完成率85.2%。另一場(chǎng)“拼經(jīng)濟(jì)”面對(duì)面問政活動(dòng)曝光的23個(gè)問題，截至目前，完成整改21個(gè)，完成率91.3%，真正讓群眾看到了實(shí)效、得到了實(shí)惠。

主題教育開展以來，市委辦公廳以“公述民評(píng)”面對(duì)面問政節(jié)目為主平臺(tái)，“民情熱線”“今日關(guān)注”“我們圓桌會(huì)”“杭網(wǎng)議事廳”“橙柿直通車”等欄目為子平臺(tái)，統(tǒng)籌聚力把“民呼我為”打造成為全市主題教育標(biāo)志性成果，今年以來共編發(fā)39 期民意互動(dòng)信息專報(bào)和3 期民意分析報(bào)告，獲市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示77件次。形成了民意全量匯集、分析甄別、梳理報(bào)送、問題交辦、跟蹤督辦、整改評(píng)價(jià)全過程閉環(huán)管理機(jī)制，將黨委、政府與群眾的良性互動(dòng)貫穿于決策、落實(shí)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督全鏈條，引導(dǎo)全社會(huì)廣泛參與，推動(dòng)解決一系列民生和涉企問題，并真正把民意訴求轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

目前，“1+X”民意互動(dòng)平臺(tái)已初步形成問題發(fā)現(xiàn)、輿情預(yù)警、矛盾化解的社會(huì)多元共治機(jī)制，著力破解群眾的急難愁盼問題，持續(xù)擦亮最具幸福感城市的金字招牌，讓主題教育走實(shí)又走心。

▲“公述民評(píng)”面對(duì)面問政節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)