國網(wǎng)南京供電公司 張 鴿

在當今社會發(fā)展時期下，互聯(lián)網(wǎng)技術的應用普及范圍越來越廣，人工智能技術的發(fā)展速度也越來越快，在人們的日常生產(chǎn)生活中對于電力需求越來越高的背景條件下，全面促進電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，有效提高電力營銷工作優(yōu)化落實勢在必行，與此同時，隨著電力營銷工作的全面開展，反竊電檢查逐漸成為重要的安全保障措施，在企業(yè)經(jīng)營過程中逐步開展?？茖W合理地進行反竊電檢查，有助于保障電力企業(yè)的經(jīng)營效益，可以提高電網(wǎng)的運行穩(wěn)定性。

在此背景下，電力企業(yè)在進行經(jīng)營發(fā)展時，需要充分借助電力營銷大數(shù)據(jù)優(yōu)化反竊電檢查工作，有效提高檢查作業(yè)的整體效率，為企業(yè)的穩(wěn)定健康經(jīng)營提供保障。在實踐過程中，要想有效提高電力營銷大數(shù)據(jù)的實際應用效率，應從反竊電檢查作業(yè)的質量保障措施入手，進行整體規(guī)劃，立足電力企業(yè)的實際發(fā)展需求，對電力營銷大數(shù)據(jù)的應用要點加以剖析，為反竊電檢查工作的順利進行提供有力支持。

1 反竊電檢查中電力營銷大數(shù)據(jù)應用實踐及應用問題

在當前的電力企業(yè)發(fā)展階段，利用電力營銷大數(shù)據(jù)推進反竊電檢查屬于比較常見的工作優(yōu)化手段，從整體的企業(yè)運行角度進行分析，合理利用電力營銷大數(shù)據(jù)技術，能夠有效提高反竊電檢查的整體工作質量，有助于促進企業(yè)內部管理檢查作業(yè)效率的全面提升，可從根源上對企業(yè)的整體作業(yè)成本進行有效控制。結合大數(shù)據(jù)相關技術的實際應用發(fā)展情況進行分析研究，在當下的技術應用落實階段，電力營銷大數(shù)據(jù)屬于比較關鍵的數(shù)據(jù)信息來源，在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，利用內部系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集，可以獲得更加真實可靠的數(shù)據(jù)信息，從而使后續(xù)的檢查及其他管理工作得到更具價值的參考要素[1]。但是，從長遠發(fā)展角度來看，電力營銷大數(shù)據(jù)技術仍然存在一些局限，其未來發(fā)展空間相對較大，在對竊電用戶進行評估確認時仍然存在一些亟待彌補的短板。

規(guī)范性不足。從行業(yè)整體發(fā)展情況來看，一些電力企業(yè)內部開展電力營銷大數(shù)據(jù)應用操作時，整體工作的規(guī)范性相對較差導致反竊電檢查工作質量受到影響。結合實際工作效果進行分析研究，在現(xiàn)階段的電力營銷大數(shù)據(jù)應用期間，工作人員對基礎操作的掌握程度不夠熟練，致使工作中的實操主觀性和誤差性相對較強，與此同時由于部分企業(yè)單位內部的反竊電檢查作業(yè)規(guī)范，以及電力營銷大數(shù)據(jù)應用制度設置不夠完善，致使實際的大數(shù)據(jù)應用效果相對較差，無法有效發(fā)揮相關技術的優(yōu)勢價值，反竊電檢查工作的質量遲遲無法得到提升。

人員經(jīng)驗較少。部分電力企業(yè)內部的電力營銷人員不具備豐富的工作經(jīng)驗，在實際的反竊電檢查過程中無法有效利用相關技術手段促進工作優(yōu)化。歸根結底，電力營銷大數(shù)據(jù)主要由用電戶的購電信息和用電消耗的實際數(shù)據(jù)共同組成，在不同的企業(yè)發(fā)展階段，相關數(shù)據(jù)信息會根據(jù)政策差異出現(xiàn)波動，而一旦工作人員的實踐經(jīng)驗不足，容易在反竊電檢查過程中無法對具體的數(shù)據(jù)信息結果進行細致準確的分析，容易在檢查階段出現(xiàn)工作誤差，影響反竊電檢查的實際作業(yè)質量，同時也會使企業(yè)經(jīng)營期間的檢查作業(yè)成本大幅提升，更甚者會引發(fā)用電戶糾紛問題。

數(shù)據(jù)來源不可靠。在當前的電力企業(yè)經(jīng)營階段，電力營銷大數(shù)據(jù)的具體內容來源為各級電網(wǎng)的下設總表和分表，以及用電戶的入戶表所反饋的數(shù)據(jù)信息，與此同時，在電力企業(yè)的營銷活動開展階段，用電戶參與購電活動的記錄數(shù)據(jù)也是電力營銷數(shù)據(jù)的組成部分[2]。由此可見，對電力營銷相關數(shù)據(jù)進行來源分析可知，在傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)理念下，當前的電力數(shù)據(jù)存在一定的差異性，開展檢查工作時，數(shù)據(jù)的準確性雖然相對較高，但是整體局限性過強，在數(shù)據(jù)采集階段，收集到的數(shù)據(jù)信息整體實時性較差，無法為反竊電檢查提供強有力的參考支持。

技術監(jiān)管體系缺失。要想使電力營銷大數(shù)據(jù)技術在反竊電檢查中真正發(fā)揮作用，需要建立健全的技術監(jiān)管體系，通過有效落實監(jiān)督管理工作來提高技術應用有效性，促進反竊電檢查工作實現(xiàn)更新升級。然而，從當下的實際體系建設和監(jiān)督工作落實情況來看，在當前的電力營銷推進過程中，電力企業(yè)內部的技術監(jiān)督體系存在嚴重缺失，進行檢查時得到的最終評估結果客觀性相對較差。除此之外，反竊電檢查工作實踐階段的電力營銷大數(shù)據(jù)清晰度和數(shù)據(jù)豐富性相對較低，在基于單一性過強的數(shù)據(jù)集合進行竊電行為判斷時所得結果不夠準確。

技術操作漏洞較大。立足電力營銷大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生流程進行工作分析研究，電力企業(yè)在實踐階段往往借助采集電表數(shù)據(jù)進行竊電行為分析，然而，由于一些采集電表在整體技術邏輯方面存在漏洞，導致無論是機械表還是智能表，均在數(shù)據(jù)采集過程中存在問題。電表的短接問題和控制模組二次編程等運轉問題會使竊電行為得到強化，電表軟件硬件等方面存在的漏洞和不足，也在一定程度上拉低了電力營銷大數(shù)據(jù)的整體質量?？傮w而言，在當前的發(fā)展階段，推動電力營銷大數(shù)據(jù)應用和反竊電檢查優(yōu)化時，需要合理修復技術漏洞，提高相關技術手段的實踐可靠性。

2 反竊電檢查中電力營銷大數(shù)據(jù)應用優(yōu)化對策

2.1 制定科學標準規(guī)范技術流程

為了保障反竊電檢查工作中各項技術的應用規(guī)范性，在當下的實踐優(yōu)化研究過程中，應立足電力營銷大數(shù)據(jù)技術手段的應用需求，科學制定標準化的技術規(guī)范流程，以提高技術手段的應用質量，保障反竊電檢查工作效率。具體來看，在技術流程規(guī)范和標準制度制定期間，工作人員應立足技術可行性進行全面分析，從某項技術的具體應用流程入手進行深化研究，選取更具代表性的技術手段，開展技術應用流程分析，以此為標準制定科學的應用規(guī)范[3]。值得注意的是，在設計規(guī)范化的技術應用流程時，工作人員應同時從安全技術的應用落實角度出發(fā)進行工作研究，對各項智能化、自動化技術手段進行科學合理的操作規(guī)劃，從技術實際應用的安全性和規(guī)范性出發(fā)制定科學完善的標準內容。

2.2 完善培訓機制加強人員能力

加強人員技能培訓對于反竊電檢查作業(yè)質量和最終評估效果的提升意義重大。電力企業(yè)可通過多項舉措開展人員技能培訓，通過對外招聘、集中培訓、邀請大數(shù)據(jù)專業(yè)人士，針對反竊電檢查人員工作內容講解大數(shù)據(jù)的應用邏輯、應用方式、分析手段，以此提升人員專業(yè)技能，達到提升反竊電檢查作業(yè)質量的工作目標。

2.3 拓展電力營銷數(shù)據(jù)采集渠道

為了有效提高電力營銷大數(shù)據(jù)的整體質量和采集效率，在推動工作升級過程中，相關人員應注意積極拓展大數(shù)據(jù)的采集渠道，通過補充優(yōu)質的數(shù)據(jù)信息來進一步保障電力營銷數(shù)據(jù)的可靠性，為竊電檢查工作提供強有力的后備支持。以建立營銷管理平臺為中心進行數(shù)據(jù)采集渠道拓展分析，在實踐過程中，工作人員應從營銷決策層的具體工作入手，全面推動各項分析管理工作落實，在此基礎上需要業(yè)務處理層面和客戶服務層面進行數(shù)據(jù)信息采集拓展，在實際過程中，應積極與第三方數(shù)據(jù)機構建立聯(lián)動合作關系，提高用戶數(shù)據(jù)采集范圍，同時結合工作質量監(jiān)控實踐內容，完善電力技術標準體系，有效拓寬數(shù)據(jù)采集渠道，為反竊電檢查中的電力營銷大數(shù)據(jù)應用效果優(yōu)化打下良好基礎。

圖1 電力營銷途徑拓展流程圖

2.4 加大宣傳力度轉變商品意識

在促進反竊電檢查工作，優(yōu)化推進電力營銷大數(shù)據(jù)應用落實的過程中，電力企業(yè)需要注意全面提高宣傳教育力度，有效促進全民樹立正確的商品意識，在具體的反竊電工作實踐階段，需要立足于工作的社會性質，推進系統(tǒng)化工作建設。具體來看，在推動宣傳教育優(yōu)化時，可綜合利用傳統(tǒng)媒體和新媒體手段進行竊電違法、電力屬于商品等認知的宣傳，如可從電臺、電視等傳統(tǒng)媒體角度進行標語宣傳，也可借助網(wǎng)絡、直播等平臺進一步擴大宣傳范圍[4]。另外，也可借助新聞媒體的宣傳形式，對典型的竊電案例進行公開曝光，從而有效擴大電力營銷的影響力，使更多的民眾明白相關法律知識，樹立正確的電力商品意識同時擴大竊電檢查的威懾力，在社會層面營造更加優(yōu)質的用電環(huán)境。

2.5 構建物理框架促進應用落實

信息平臺層屬于物理框架建設的重要內容，信息平臺層主要是依靠電力企業(yè)的用電采集系統(tǒng)和電力營銷系統(tǒng)，完成對用戶用電信息的采集，并將其傳輸?shù)街悄苄畔⑵脚_當中，通過對這些數(shù)據(jù)的分析、處理，進而判斷是否存在用電異常的現(xiàn)象。同時，對用戶的用電規(guī)范進行檢查，提高用戶的用電科學性，完成反竊電技術的分析。此外，完善現(xiàn)場用電檢查層也至關重要，顧名思義，現(xiàn)場用電檢查層需要對現(xiàn)場的用電情況進行檢查。相關工作者只需要根據(jù)掌上終端設備，就能完成對現(xiàn)場用電的信息化、規(guī)范化檢查。

無線通信層同樣是不可或缺的重要組成內容，無線通信層采用了無線通信技術，實現(xiàn)了掌上終端設備與用電檢查與反竊電智能信息平臺之間的信息互通，尤其是隨著5G通信技術的發(fā)展，進一步地提高了用電檢查與反竊電智能信息平臺的運行效率，提升了信息傳遞的有效性和及時性，有力地對各種竊電行為進行了打擊。

2.6 優(yōu)化軟件系統(tǒng)提供基礎支持

建立健全的軟件系統(tǒng)體系是推動電力營銷大數(shù)據(jù)應用落實、有效改善反竊電檢查工作效果的關鍵建設內容，為了進一步促進軟件支持力量提升，工作人員應在實踐過程中積極引入智能化和信息化手段，搭建更具全面性的用電檢查和反竊電信息平臺。同時，應在利用互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上，建立良好的防火墻，有效促進整體軟件體系的建立完善，真正為電力營銷大數(shù)據(jù)的順利推進助力。

值得注意的是，在軟件系統(tǒng)建設期間，工作人員應從智能分析系統(tǒng)、Web子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口子系統(tǒng)、服務子系統(tǒng)等各個層面進行全方位的軟件系統(tǒng)建設，提高軟件系統(tǒng)的整體性，促進電力營銷和反竊電檢查落實階段的信息平臺升級，搭建可用性和可靠性更強的用電信息系統(tǒng)，提高反竊電檢查過程中的數(shù)據(jù)上報上傳以及管理有效性，為電力企業(yè)的良好發(fā)展貢獻力量。

3 結語

在現(xiàn)階段的社會發(fā)展過程中，推動電力企業(yè)的反竊電檢查工作優(yōu)化是至關重要的實踐內容，為了改善實際檢查效果，從業(yè)人員需要在工作中合理利用電力營銷大數(shù)據(jù)。在實踐階段，工作人員首先應全面了解反竊電檢查和電力營銷大數(shù)據(jù)的具體內容，在此基礎上，應結合當下的工作開展現(xiàn)狀分析實踐中存在的各項問題，針對反竊電檢查實踐過程中存在的操作規(guī)范性問題，以及人員工作經(jīng)驗不足等具體問題進行具體規(guī)劃，通過設計標準化技術流程、完善培訓機制、拓展信息采集渠道、優(yōu)化技術安全監(jiān)管體系、加大宣傳力度等方式，促進反竊電檢查工作升級，使電力營銷大數(shù)據(jù)和反竊電檢查工作實現(xiàn)有機融合，為新時代下電力行業(yè)的提質增效助力。